1
PRIMA PRIMÄRVÅRD!
En väl fungerande primärvård
för personer med kroniska
sjukdomar
Diskussionsunderlag för
patientorganisationer i möten med
vårdcentraler
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
2
Mål
Att hitta och förmedla de faktorer som
gör att en vårdcentral fungerar optimalt
för patienter med kroniska sjukdomar.
Att hitta en modell för hur
patientorganisationerna tillsammans med
primärvården kan ta fram kriterier för
bästa möjliga vård för dessa patienter.
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
3
Instruktion
Materialet är i första hand tänkt att användas i
de olika patientorganisationerna som också varit
delaktiga i processen att ta fram frågor.
Meningen är att de olika organisationerna ska få
möjlighet att gå igenom materialet och komma
med synpunkter. Finns det frågor som är
onödiga eller finns det ytterligare frågor som
behöver ställas?
När materialet är färdigt kan Läns-HSO utbilda
personer som tillsammans med vårdcentralens
personal diskuterar frågorna. Här kan
medlemmar i flera patientorganisationer
samarbeta.
Fortsatt uppföljning och utvärdering bör göras.
Handikappförbunden, Sturegatan 4, Sundbyberg
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
4
Bemötande
Hur kan patientorganisationer arbeta
med bemötande i vårdfrågor?
Vad är den enskilde patientens
ansvar?
Vad är vårdcentralens ansvar?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
5
Fast vårdkontakt
Varför är det viktigt med fast
vårdkontakt, att få träffa samma
personal varje gång?
Hur ser kommunikationen med
patienten ut?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
6
Strukturerad
patientutbildning
Vilka utbildningar för patienter behövs
på vårdcentralen?
Hur får patienterna möjlighet att dela
med sig av sina erfarenheter och
kunskaper?
Hur kan olika patientorganisationer
samarbeta för att stödja vården?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
7
Specialistutbildad
personal
Hur används de riktlinjer för diagnoser
som Socialstyrelsen har gett ut?
Inom vilka områden finns
specialutbildade sjuksköterskor?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
8
Interprofessionell
samverkan
Vilka externa experter samarbetar
vårdcentralen med?
Finns tillgång till fysioterapeut, dietist,
psykolog, kurator logoped,
allergikonsulent etc.?
Hur gör ni om/när patienten begär en
second opinion?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
9
Läkemedel
Görs regelbundna läkemedelsgenomgångar med patienterna?
I vilken utsträckning används nya och
alternativa läkemedel?
Hur informeras patienten?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
10
Behandlings/hälsoplan
Får patienten en skriftlig kopia på sin
plan för vården?
Vem är kontaktperson, och hur
bestäms om återbesök?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
11
Tillgång till information
Hur har patienten tillgång till sin
journal på internet?
Finns patientorganisationernas
material tillgängligt?
Finns materialet på olika språk?
Vem ansvarar?
Hur ser dialogen ut?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
12
Livsstilsrådgivning
Finns möjlighet att delta enskilt eller i
grupp i sådan rådgivning?
Finns hjälp med kostrådgivning, råd om
motion och träning, rökavvänjning etc.?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
13
Psykisk ohälsa
Finns beredskap för patienter med
kronisk sjukdom som även uppvisar
psykisk ohälsa?
Finns tydliga rutiner utarbetade?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
14
Kulturella olikheter
Hur arbetar man med bemötande av
personer med andra
kulturbakgrunder?
Finns en praxis att använda
professionella tolkar?
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
15
En väl fungerande primärvård för patienter med
kroniska sjukdomar – Prima Primärvård!
Nio vårdcentraler besöktes och sex fokusgrupper i
Umeå, Örebro och Jönköping med äldre och yngre
patienter tillfrågades om sina erfarenheter av
primärvården. Svaren handlade om tillgänglighet till
vården, bemötande, informationsbehov samt att
prevention/behandlingsmål saknas. Ett utbildningsmaterial skapades med frågor att diskutera.
Materialet testas i patientorganisationer under våren
2016. Olika Läns-HSO kontaktades för att diskutera det Borlänge, Linköping, Stockholm, Uppsala, Jönköping
och Gotland. Syftet är att använda det vid utbildningstillfällen där patientorganisationer och vårdpersonal kan
samverka om vårdutveckling lokalt i primärvården. Viktigt
är att patientorganisationerna är överens om vilka frågor
de vill ställa till vården.
Projektet avslutas den 31 augusti 2016 och ska då
rapporteras till Socialdepartementet.
Projektgrupp
Britta Berglund, projektledare (100%)
Eva-Maria Dufva, Astma och Allergiförbundet (20%)
Lillemor Fernström, Diabetesförbundet (20%)
Christina Fjellström, Reumatikerförbundet (20%)
Pelle Johansson, Riksförbundet Hjärt/Lung (20%)
Prima Primärvård! Diskussionsmaterial 2016-02-16
