DOODA Hur studera ledning? • Systemteori • Ledningsprocesser • Designlogik • Ett ledningssystem är så komplext att vi inte kan studera systemet som helhet • Olika metoder för olika syften • Vi kommer idag endast prata designlogik Två slag av vetenskap • Två slags företeelser i världen: sådana som vi som människor konstruerat och sådana som är en del av naturen • Två slags vetenskap: Designvetenskaper och naturvetenskaper (Herbert Simon) • Ledning är en form av design • Ledningssystem är artefakter • Ledningsvetenskap är en designvetenskap Herbert Simon Designvetenskaper • Designvetenskaper handlar om metoder och lösningar på problem – Ingenjörsvetenskaper – Ekonomi – Mänskligt tänkande Tre problem inom designvetenskap • Att förstå det yttre systemet (det system som skall påverkas) • Att förstå det inre systemet (den artefakt som konstrueras för att påverka • Att förstå gränsytan (hur påverkan sker) • I militär ledning är fienden, insatsmiljön (i vid mening) mm det yttre systemet • Ledningssystemet är det inre systemet • Gränsytan utgörs av de egna stridkrafterna Designlogik Syfte Funktioner Form Varför? Vad? Hur? Funktionsbegreppet • Begreppet funktion är ett teoretiskt begrepp • En funktion manifesteras i en produkt som krävs för att uppnå ett syfte • För att bestämma funktionerna måste man känna syftet och de produkter som krävs för att uppnå syftet • Begreppet funktion hänför sig inte till en process (även om en process kanske används för att realisera funktionen) • Det finns i allmänhet många olika sätt att uppfylla en funktion • Teknisk utveckling handlar i mycket om att hitta ny form för att uppfylla funktioner Funktionsbegreppet (2) • Att känna funktionerna är nödvändigt för att konstruera ett system • Om man känner funktionerna kan man också – Förstå ett system – Utvärdera ett system Designlogik tillämpad på ledningssystem Syfte Inriktning och samordning Ledningsteori Funktioner Datavetenskap Beteendevetenskap Beprövad erfarenhet Form Datainsamling, Sensemaking, Planering, Kommunikation Det konkreta ledningssystemet: organisation, metoder, procedurer, stödsystem Funktionerna kommer från van Crefeld Civilt och militärt ledningssystem? • Kan man överföra ett militärt ledningssystem och använda civilt? • Är syftet detsamma? – Inga ledningssystem är helt generella – Detta påverkar vilka funktioner som behöver finnas och hur de ska utformas Militär ledning • Syftet med militär insats – – – – Lindra Stänga Avskräcka Förstöra • För att göra detta krävs en funktion som vi kan kalla ”ledning” som ska inrikta och samordna detta • Vad ska ledning åstadkomma? – – – – Formulera uppdrag Välja resurser för att lösa uppdraget Avgöra var resurserna ska sättas in Bestämma när resurserna ska sättas in Ledningens syfte • Hur man väljer att åstadkomma ledning beror på doktrin, resurser, … • Den konkreta produkten är en order – Orderna ser olika ut beroende på doktrin • Ledningssystemet ska alltså bidra till att åstadkomma militära effekter – Ledningssystemet kan vara perfekt i sig, men ändå inte fungera för att det inte stödjer det övergripande syftet Den Dynamiska OODA-loopen (”DOODA loopen”) Order Uppdrag Planering Militär aktivitet Sensemaking Datainsamling Friktioner Sensorer Effekter DOODA-loopen • Namnet antyder likheter med OODA-loopen • Viktigt med växelverkan med omgivningen • Relationerna (pilarna) är logiska, inte temporala • De modeller som vi behandlar senare i denna delkurs är alternativa Sensemaking • Ett begrepp som både är lätt och svårt att förstå • I DOODA-termer är sensemaking funktionen som leder fram till förståelse av vad som ska göras för att lösa den aktuella situationen – Hur sensemaking går till beror på utbildning, metoder, tekniskt stöd, … – Både individuell och kollektiv process Datainsamling • Underrättelser – Sensorer – Internet – ”Mänskliga sensorer” • Larm från privatpersoner • Egna observationer (HUMINT) – … • Data kan även komma direkt till sensemaking utan att passera underrättelsetjänsten • Data kan efterfrågas eller levereras automatiskt • Levererar lägesbild (historia, nu och prognos för nära framtid) – Kommer alltid vara ofullständig, men förhoppningsvis tillräcklig – Viktigt att tolkning sker i sensemakingfunktionen, inte i datainsamlingsfunktionen • Levererar data till lokal och central sensemaking Planering • Ofta ses detta som den process som omvandlar uppdraget till en order – I det fallet ingår datainsamling och sensemaking • Om vi istället ser planering som en funktion, så är detta funktionen som omvandlar resultatet från sensemaking till en order – Sensemaking ger vad, planering ger hur • IT-stöd kan vara kritiksystem, beräkningar (logistik), mm • Snabba planeringsmetoder eftertraktade • Omplanering ofta nödvändigt Ledningsbehov: Ledningens Janusansikte Utåtvänd Inåtvänd De egna resurserna Situationen i vilken uppdraget skall lösas Sun Zi: Känn Dig själv och känn Din fiende Sensemaking: Att förstå uppdraget i termer av vad som skall göras i situationen Ledningsbehov • Ledningsbehovet definieras av vad som krävs för att uppfylla funktionerna datainsamling, sensemaking och planering givet det erhållna uppdraget • Ledningsbehovet är en dimensionerande faktor • Problemet är att avgöra hur man mäter att funktionerna uppfyllts Ledningsmöjligheter • Ledningsmöjligheterna avgörs främst av möjligheterna att kommunicera • Men de som verkar i ledningssystemet kommer att söka sätt att komma runt de begränsningar som tekniken ger – Uppdragstaktik – Styrning med hjälp av en plan – Övade sekvenser • Ledningsmöjligheterna är inte bara en begränsning vad gäller möjligheterna att leda, de påverkar också ledningssystemet • Ledningsmöjligheterna definieras av ledningssystemets kapacitet att uppfylla funktionerna datainsamling, sensemaking och planering Ledningskultur • Såsom man ”alltid” har lett (och därför för många det enda tänkbara sättet) • Ledningskulturen är ett resultat av de erfarenheter organisationen har och kulturella föreställningar om medmänniskorna • Ledningskulturer skiljer sig vad gäller graden av centralstyrning – Uppdragstaktik av tysk Wehrmachtmodell – Cyklisk kommandostyrning av kinesisk modell – Planstyrning av amerikansk andra världskrigsmodell • Underliggande faktorer – Synen på krigets natur (styrbarhet) – Förtroende för de underställdas vilja och förmåga Ansvar: Juridiska aspekter • Med rätten att fatta beslut och få dem genomförda följer ansvar • Ansvaret skall kunna utkrävas De olika faktorerna förklarar graden av centralisering av ledningen • • • • Teknik Ledningsmöjligheter Ledningskultur Legala aspekter Ledningssystem • Den konkretiserade formen av funktionerna • Systemet ska inte göra något på egen hand, utan ska stödja människor • Stödet kan bestå i att det finns – – – – Lämplig organisation Lämpliga metoder Lämpliga procedurer Lämpliga tekniska stödsystem (GIS, kommunikation, …) • Användarvänligt är bra, men vad är det? – Ny teknik kan stödja gammalt sätt att jobba eller skapa nytt sätt att jobba Konkretiserande av ledningssystem • Funktionerna måste brytas ned till funktioner som människan kan jobba med • Efter detta tas fram hur dessa funktioner bäst ska uppfyllas (”formen”) – Resulterar i procedur eller metod – Om användaren inte kan hantera denna procedur/metod krävs stödsystem • Försvarsmakten har metoder för att stödja olika funktioner inom ledning – Baserade mer på erfarenhet än på vetenskap Avslutning • Ledning kan studeras med designlogik • DOODA-loopen är ett resultat av detta – Beskriver ledning generellt, inte för ett specifikt problem • För att konkretisera formen av ett ledningssystem krävs att man tar hänsyn till ett stort antal faktorer