Informationsbrev Support system Medicinsk Service IT/MT Regionala Stödverksamheter Nr 04 maj 2016 Melior | MedSpeech | E-intyg | Orbit | Obstetrix/Milou | PMO | Läkemedelssystem | IT-kundtjänst privata vårdgivare | Tillväxtjournal | Orbit Lyckad uppgradering av Orbit! Natten mellan 26 – 27 april uppgraderas Orbit till version 5.7.2. Nyheter i 5.7.2 (pdf) Melior Nya regiongemensamma anteckningar Det kommer fortlöpande kommer vi att publicera information kring när nya regiongemensamma anteckningar införs i Melior. Regiongemensamma anteckningar/Regiongemensamma anteckningar för psykiatrin (Vårdgivare Skåne) Läkemedelssystem Skicka handelsvaror elektroniskt - Ny funktionalitet I samband med uppgraderingen av Melior till version 218 den 1/4 så infördes en ny funktionalitet som innebär att man kan skicka handelsvaror elektroniskt (förbrukningsartiklar för exempelvis stomi och diabetes), samt livsmedel för speciella medicinska ändamål elektroniskt. Det är en egen flik i aktuella ordinationer och under april månad så har det redan skickats över 4000 elektroniska e-handelskort. 1 Informationsbrev Support system Medicinsk Service IT/MT Regionala Stödverksamheter Nr 04 maj 2016 MedSpeech Godkänd utrustning Produkter som är testade och godkända för VDI-användare och övriga användare enligt Region Skånes rutiner och krav. VDI-användare (Vårdgivare Skåne) Övriga användare (Vårdgivare Skåne) PMO Ny rutin för begäran om sammanslagningar (information till offentliga vårdgivare) PMO-supporten får emellanåt in begäran om sammanslagningar via mail som skickas utan säker e-post. Hittills har vi tagit hand om dessa men skrivit en påminnelse om att säker e-post måste användas. Med hänsyn till den nyligen publicerade informationen (Intranätet 2016-04-19 se infogad text nedan) kommer vi inte längre handlägga ärenden man ”råkat” skicka utan säker e-post, utan dessa kommer enbart att tas bort. Information som omfattas av sekretess 19 apr 2016 Viktig information om personnummer och information som omfattas av sekretess och skickas med e-post. E-post som innehåller personnummer, som inte rör en patient. Denna bör krypteras. E-post som innehåller personnummer, som rör en patient. Detta är en patientuppgift som omfattas av sekretess och ska krypteras. Information som omfattas av sekretess Information som omfattas av sekretess ska krypteras om den skickas via e-post. Internt inom Region Skåne hänvisas till instruktionen ”Säker e-post”. Om information ska skickas externt och kryptering inte är möjlig ska rekommenderat brev eller postförskott användas. Anvisningar och lagrum Socialstyrelsens föreskrifter om informationshantering och journalföring i hälso- och sjukvården (1 kap. 5 § SOSFS 2010:14) Region Skånes anvisning om posthantering och annan överföring av sekretessbelagd och integritetskänslig information. För att kunna kryptera e-post måste du konfigurera detta i din Outlook. Följ instruktionen nedan: https://intra.skane.se/sakerepost Vid behov av support med konfigurationen, kontakta servicedesk via 30 000. Länk till Socialstyrelsens föreskrifter om informationshantering och journalföring i hälso- och sjukvården (SOSFS 2010:14): Länk till Region Skånes anvisning om posthantering och annan överföring av sekretessbelagd och integritetskänslig information 2 Informationsbrev Support system Medicinsk Service IT/MT Regionala Stödverksamheter Nr 04 maj 2016 Ärendehantering och reservrutin Påminnelse om att kontobeställningar har en handläggningstid på max 3 arbetsdagar. Om en beställning är akut rekommenderas man att ringa till supporten. Telefonsamtal till supporten är också den reservrutin som gäller vid eventuella driftstopp i eKatalogen. Felmeddelande Svevac För att minska antalet felaktiga vaccinationsregistreringar som skickas från PMO till Svevac har kontrollen av PMO-användare i Svevac ändrats. Kontrollen sker nu i PMO när Ny/Ändra vaccination öppnas eller när Svevac-projekt öppnas i Vaccinationsmodulen, vilket kan innebära att det inte längre fungerar att registrera Svevac-vaccinationer om behörigheten inte är helt rätt. Om du får upp felmeddelande: Du är inte registrerad hos Svevac på motsvarande enhet. Du är registrerad som användare på andra enheter, betyder det att du inte är upplagd i Svevac på den enhet du är inloggad på. Om du får upp felmeddelande: Användaren är inte registrerad hos Svevac på motsvarande enhet, betyder det att du inte är registrerad i Svevacregistret. Detta åtgärdas genom att Svevac-administratören på er enhet kontrollerar och korrigerar behörigheten. Nya/ändrade dokument i PMO Ny remiss från BHV till ögonklinik – finns i BHV-journal för läkare och sjuksköterskor Intyget för Lex Maria-anmälan har tagits bort. Länk till Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO) är tillagd under Upplysning, Blanketter. Urincytologi kommer att finnas som labbeställning från och med 2016-05-09. Den ligger under laboratorium Patologi, remissen heter Cytologi Urin. Namnändring av labanalyser Som tidigare informerats har följande lokala labanalyser bytt namn: P-Glukos har ändrats till B-Hb har ändrats till B-CRP (Afinion) har ändrats till B-HbA1c (lokalt) har ändrats till P-Glukos (PNA) B-Hb (PNA) B-CRP (PNA) B-HbA1c (PNA) B-CRP kommer inte att tas bort då den fortfarande används. Man behöver inte längre kontakta PMO-supporten angående detta. Labbeställning – Beställningsgrupp Beställningsgruppen Hälsosamtal vid ankomst till Sverige är nu tillagd på alla Vårdcentraler i PMO. Ny anteckningsmall Alkoholvanor – Är tillgänglig för alla journaltyper. 3 Informationsbrev Support system Medicinsk Service IT/MT Regionala Stödverksamheter Nr 04 maj 2016 Filur Nya Vårdkontakter i PMO för BHV från och med 2016-05-02 Indirekt kontakt BHV Styrs vid överföring från PMO via Filur till PASiS: Kontakttyp KB (Kvalificerat Brev), Anledningstyp HÄ, Anledning HÄ, Mottagning BHV Telefonrådgivning BHV Styrs vid överföring från PMO via Filur till PASiS: Kontakttyp KT (Kvalificerat telefonsamtal), Anledningstyp HÄ, Anledning HÄ, Mottagning BHV Telefonsamtal BHV Styrs vid överföring från PMO via Filur till PASiS: Kontakttyp TE (Telefonsamtal), Anledningstyp HÄ, Anledning HÄ, Mottagning BHV Alla Vårdkontakter för BHV har tidigare varit kodade till att föras över till Kontakttyp ÅB. Detta har haft som konsekvens att vid Telefonsamtal, Telefonrådgivning och Indirekt kontakt samt Mottagnings-, Grupp- eller Hembesök samma dag, så har endast en av kontakterna förts över. Obstetrix Tidboken - statistik Plocka ut statistik ur tidboken kan man göra inom nedan angivna intervaller Per år: Fem år tillbaka i tiden Per månad: Tolv månader tillbaka i tiden Per vecka: Sex månad tillbaka i tiden Sekretessuppgifter som skickas med e-post Personnummer som rör patienter som skickas med e-post ska krypteras. För offentlig verksamhet går det nu att skicka mail med säker e-post till Obstetrixsupportens funktionsbrevlåda [email protected] Behöver du hjälp med säker e-post kontakta din IT-kontaktperson inom din verksamhet. 4 Informationsbrev Support system Medicinsk Service IT/MT Regionala Stödverksamheter Nr 04 maj 2016 Vi som är Systemansvariga för Support system är: Pia Ferhm, Systemansvarig för Melior & Tillväxtjournal Petra Fischer-Hagman, Systemansvarig för Läkemedelssystem Annika Örn, Systemansvarig PMO Maria E Erlandsson, Systemansvarig för MedSpeech Katarina Arvdalen, Systemansvarig för Orbit Anette Hansson, Systemansvarig för Obstetrix & Milou Systemspecialister/support Melior/MedSpeech/Läkemedelssystem/Tillväxtjournal: Ann-Louise Fritz, Anna Rogius, Maria E Erlandsson, Marie-Louise Antonsson, Karin Vahlgren, Karin Bleckert, Susann Sköld, Sofie I Jonsson och Christel Björnberg. Systemspecialister/support Orbit: Mikael Möller, Gina Ivarsson, Gunilla Ullmark. Systemspecialister/support PMO/MedSpeech/Läkemedelssystem: Lena Brown, Helene Lindkvist, Sibylla Mågård, Annika X Nilsson, Désirée Nilsson, Margareta I Nilsson, Teodora Tuomainen och Manuel Ek. Systemspecialister/support Obstetrix & Milou: Carina L Håkansson och Erika Esbjörnsson. IT-kundtjänst privata vårdgivare: Dejan Ecimovic, Per Fenhed 5