Information angående byte av beställningssystem för läkemedel
Fr.o.m. den 5 oktober kommer beställningssystemet för läkemedel att ändras till Apotek Hjärtats
kundportal.
Kundportalen nås via
https://ehandelvardomsorg.apotekhjartat.se/imiportal/
Spara länken som en ikon på skrivbordet på datorn.
Här finner du en användarguide till kundportalen. Användarguiden finns även att tillgå via Enheten
för läkemedelsfrågors hemsida, http://www.regionorebrolan.se/lakemedel.
Om du inte redan fått e-post med inloggningsuppgifter till kundportalen så kontakta oss på Enheten
för läkemedelsfrågor (se kontaktuppgifter längst ner i detta brev) så hjälper vi dig.
Innan den 5 oktober är det bra om du provar att logga in i det nya systemet så du vet att dina
inloggningsuppgifter fungerar. Vid inloggning kan du få ett meddelandefönster med texten Portal
window was blocked. Please disable your pop-up blocker and try again. Om du får detta
meddelande, stäng det genom att klicka på OK i rutan. Därefter skall det fungera att logga in igen.
Det kan vara klokt att i förberedande syfte navigera runt i systemet för att lära sig hitta. Du kan även
skapa mallordrar i förväg. Mallen skapas alltid utifrån en beställning. Denna får dock inte skickas iväg
utan det enklaste är att ta bort den när mallen är skapad.
Observera att det inte är tillåtet att skicka några beställningar innan den 5 oktober! Detta p.g.a. att
det annars genereras en order hos Apotek Hjärtat vilken inte går att makulera.
Högst upp på sidan i beställningssystemet ser du dina uppgifter och vilken eller vilka enhet(er) du har
behörighet till. Kontrollera att dessa uppgifter stämmer.
I undermenyn Användare och admin kan det automatgenererade lösenordet ändras till ett som du
själv väljer.
Om du har fått fler än ett e-postmeddelande med inloggningsuppgifter skickade till dig så är det de
senast skickade inloggningsuppgifterna som skall användas.
Vid glömt lösenord kontaktas Region Örebro läns kundtjänst
via telefon 26400, menyval 1.
Vid handhavandefrågor rörande läkemedelsbeställningar i
kundportalen kontaktas Enheten för läkemedelsfrågor via
e-postadressen [email protected]
Anmälan av nya behörigheter efter den 5 oktober, eller om man önskar plocka bort behörigheter,
görs genom att ansvarig chef fyller i de blanketter som bifogas detta e-postmeddelande.
Blanketterna går även att nå via Enheten för läkemedelsfrågors hemsida,
http://www.regionorebrolan.se/lakemedel.
Vid frågor kontakta Magnus Olsson, Helén Merkell eller Felix Pettersson på Enheten för
läkemedelsfrågor:
[email protected] , tel: 245 58
[email protected] , tel: 265 38
[email protected] , tel 235 34
På www.regionorebrolan.se/nyttavtalapoteket får du den senaste informationen om
leverantörsbytet.
Med vänlig hälsning
Magnus, Helén och Felix på Enheten för läkemedelsfrågor
