Den gemensamma plattformen: The Power of Sandvik Open Mind innebär att ständigt söka nya lösningar och vägar till förbättringar. För att kunna bibehålla och utveckla företagskulturen inom koncernen ställs stora krav på att alla medarbetare arbetar för samma mål och delar gemensamma grundläggande värderingar. Utgångspunkten för detta finns beskrivet i det övergripande och styrande interna dokumentet, The Power of Sandvik, som omfattar samtliga enheter och medarbetare inom koncernen. Med The Power of Sandvik som värdegrund arbetar Sandvik utifrån ett gemensamt synsätt som bygger på en samverkan mellan följande styrkefaktorer: FOKUSERING PÅ NISCHER G L O B A LT L E DA R S K A P PA RT N E R S K A P M E D K U N D E R N A Sandvik är världsledande inom sina verksamhetsområden, med en stark lokal närvaro, egen försäljningsorganisation och ett nära samarbete med kunder, utvalda agenter och distributörer. Tillverkningen sker huvudsakligen i egen regi för att säkerställa högsta möjliga kvalitet, flexibilitet och kostnadseffektivitet. Den globala närvaron ger skalfördelar inom produktion och distribution. Den möjliggör också synergier inom FoU, produktion, administration och logistik. Ett omfattande IT-stöd i verksamheterna är ett viktigt hjälpmedel för att bibehålla och stärka Sandviks ledarskap. Utvecklingen och marknadsföringen av Sandviks produkter och tjänster sker i nära samverkan med kunder över hela världen, främst genom egen personal men också via utvalda distributörer och agenter. Direktkontakten med kunderna är och har alltid varit central för att skapa långsiktiga och för båda parter lönsamma relationer. Mer än 6 000 egna säljare runt om i världen arbetar med att sälja produktivitet. M Å L I N R I K TA D F O U Fair Play omfattar koncernens gemensamma värdegrund. Team Spirit – alla inom Sandvik skall agera som ett lag. 6 · T H E P OW E R O F S A N DV I K Sandvik satsar mer på FoU än sina konkurrenter. Genomsnittet för koncernen är cirka 4 % av omsättningen per år. Denna satsning skapar förutsättningar för att bibehålla koncernens ledande teknologiska och kommersiella position. Ytterst syftar Sandviks FoU till att öka kundernas produktivitet och lönsamhet. Direktkontakten med marknaden säkerställer detta. FoU syftar inte bara till att få fram bättre och mer förädlade produkter och tjänster utan också om att effektivisera koncernens tillverkningsprocesser, bland annat genom utveckling av produktionsutrustning och av avancerade informationssystem. Sandvik är inriktat på marknadssegment där företaget är, eller har möjlighet att bli, världsledande. Många av dessa områden har en högre tillväxt, eller potential för tillväxt, än genomsnittet. Satsningen på organisk tillväxt och företagsförvärv inom utvalda nyckelområden ger många fördelar. Olika kund- och marknadssegment har skilda konjunkturcykler vilket gör Sandvik mindre känsligt för variationer i affärsklimatet. Förvärvade företag stärker positionerna inom de olika nischerna. E T T S TA R K T VA RU M Ä R K E Sandvik är det övergripande varumärket för koncernen. Därutöver finns ett antal starka kompletterande varumärken. Vissa av dem är direkt kopplade till Sandvik-varumärket, andra har av marknadsstrategiska skäl inte detta samband. Sandviks affärsfilosofi bygger på långsiktighet och kontinuitet i kombination med en flexibilitet som innebär en lyhördhet och förmåga till förändring. VISION Industrier över hela världen har ett kontinuerligt behov av att öka sin produktivitet och lönsamhet. Sandvik gör detta möjligt. Vårt mål är att erbjuda produkter och tjänster för att hjälpa våra kunder att uppnå – och helst överträffa – sina mål. Kunderna skall uppfatta Sandvik som sin utvalda produktivitetspartner. MISSION VÄRDERINGAR Sandvik skall skapa bästa möjliga värde för företagets olika intressegrupper – kunder, aktieägare och anställda. Sandviks värderingar och affärsprinciper finns uttryckta i de tre nyckelbegreppen: Open Mind, Fair Play och Team Spirit. MÅL Sandviks mål har fyra olika dimensioner: RIKTLINJER Kunddrivna mål. Sandvik skall vara kundernas självklara förstahandsval som partner och leverantör inom våra utvalda verksamhetsområden. Finansiella mål. De övergripande finansiella målen är att avkastningen på sysselsatt kapital skall uppgå till 20 procent och den organiska tillväxten skall vara 6 procent per år i genomsnitt över en konjunkturcykel. Sandviks värderingar är förtydligade i särskilda riktlinjer. Att leva upp till dessa grundläggande värderingar är ett ansvar för alla medarbetare i koncernen. Värderingarna skapar den stabila värdebas som Sandvik står på. Det är en viktig del i Sandviks utveckling på kort och lång sikt. Mål för miljöarbetet. Alla producerande enheter skall vara certifierade enligt ISO 14001 före utgången av 2004. Kvantifierade mål finns inom områdena energi- och råvaruförbrukning, utsläpp samt återvinning. Sociala mål. Sandviks verksamhet och agerande baseras på OECDs riktlinjer för multinationella företag. Sandviks medarbetare skall erbjudas arbetsförhållanden som stimulerar till effektivt arbete och ger möjlighet till utveckling. T H E P OW E R O F S A N DV I K · 7