Sahlgrenska akademin VID GÖTEBORGS UNIVERSITET Institutionen för neurovetenskap och fysiologi Arbetsterapeutprogrammet Yrkeskunnandespåret © YRKESKUNNANDE, ETIK, ORGANISATORISK OCH SAMHÄLLELIG PÅVERKAN Vägledningsguide för personlig professionsutveckling 1 Förord Arbetsterapeutprogrammet vid Göteborgs Universitet införde inom ramen för systematiskt kvalitetsutvecklingsarbete hösten 2003, en vägledningsmodell, det så kallade yrkeskunnandespåret. Avsikten var att stödja studenternas personliga professionsutveckling genom hela utbildningen. Tidigare utvärderingar av kurser och program hade visat att studenter saknat en röd tråd genom utbildningen som stöd för att förena teori och praktik i arbetsterapi samt tid och arena för reflektion och kontinuerlig dialog mellan studenter och lärare i utbildningen. Vägledningsguiden beskriver yrkeskunnandespåret och utgör en utgångspunkt för såväl studenter som vägledare att fokusera på frågor kring den personliga professionsutvecklingen på olika nivåer inom arbetsterapeututbildningen. Denna vägledningsguide har framtagits av Anette Klippe, adjunkt och kvalitetsansvarig Ulla Sonn, docent och ämnesansvarig Arbetsterapeutprogrammet vid Göteborgs Universitet, 2003 i samarbete med Tone Engen, Utbildning och Forskning vid Bräcke Östergård, Reviderad juni 2005, augusti 2007 Tone Engen samt Gudrun Johansson 2 YRKESKUNNANDESPÅRET De erfarenheter studenter bär med sig in i högskolan är en viktig utgångspunkt för att lära ett nytt yrke. Akademiska yrkesutbildningar skall främja förutsättningar för studenter att ”bygga in ett yrkesparadigm i sitt livsparadigm” (1). För att utveckla yrkeskunnandet behöver studenter ”stanna upp” och distansera sig till vad de är i för att lära av erfarenheten. Detta sker med hjälp av kritisk reflektion; att sätta sig själv och sitt görande i relation till ett tänkande. Re-flektion (åter-böjning) innebär i filosofisk mening att ”böja tankarna tillbaka” till sig själv. Genom att mötas och tillsammans reflektera över de erfarenheter man som student bär med sig sedan tidigare samt de erfarenheter man gör under utbildning, kan vi i arbetsterapeutprogrammet främja förutsättningar för och stödja studenter i personlig yrkesutveckling mot en stark yrkesidentitet och trygghet i kommande yrkesroll i verksamheter. Lärare skall följa upp och värdera såväl faktakunskap, färdighetskunskap som studenters personliga yrkesutveckling. Under verksamhetsförlagd utbildning (VFU) tar studenter del av yrkesutövande arbetsterapeuters kunnande, vetande och handlande. I verksamheter överhopas yrkesutövare idag av krav på såväl att dokumentera, utvärdera, kvalitetsutveckla som att spara, dra ned och avveckla. Ofta hänger dessa uppgifter inte ihop på ett systematiskt och begripligt sätt med behandlingsarbetet i mötet med klienter/patienter. Yrkesutövare kan därför känna sig utsatta för handlingstvång (2). När studenter under VFU möter patienter/klienter i någon verksamhet är det många faktorer som påverkar mötet; attityder i samhället, statliga lagar, organisatoriska beslut, individers påverkan. Det kan uppstå etiska konflikter mellan t ex klientens önskan och verksamhetens mål och/eller arbetsterapins mål. Om man som student inte har tidigare erfarenhet av möte med människor i utsatta situationer kan existentiella frågor väckas. Sammanhanget där mötet med klient sker har inflytande över hur yrkesutövarens uppdrag formuleras. Genom att tillsammans med studenter reflektera (3) över kritiska eller typiska yrkessituationer, etiska spörsmål, existentiella spörsmål, sammanhangsspörsmål mm kan vi främja förutsättningar för personlig yrkesutveckling och ett medvetet professionellt yrkeskunnande. Inom arbetsterapiprogrammet finns därför ett vertikalt spår - yrkeskunnandespåret, för personlig professionsutveckling: YRKESKUNNANDE, ETIK, ORGANISATORISK OCH SAMHÄLLELIG PÅVERKAN. Varje termin introduceras spåret med en föreläsning med utgångspunkt från etisk teoribildning, i anknytning till den kurs studenten befinner sig i. Utifrån anvisningar i kursens studiehandledning skriver studenten en essä som skickas in till ett vägledarpar (lärare samt yrkesverksam arbetsterapeut). Ambitionen är att ”yrkeskunnandespåret” skall ligga inom de kurser där studenterna har någon form av verksamhetsförlagd utbildning. Därefter följer ett seminarium där studenter och vägledare reflekterar över personlig professionsutveckling. ”Yrkeskunnandespåret” illustreras i figur 1. 3 Figur 1. Yrkeskunnandespåret inom arbetsterapiprogrammet, termin 1-6. Fokus och uppgifter på olika nivåer i arbetsterapeutprogrammet Vid föreläsningar, uppgifter, essäskrivande och seminarier fokuseras och ställs kraven på de tre nivåerna enligt nedan. Den första nivån i termin1-2 är fokus på studenten själv och yrkesvalet samt på människan i allmänhet som en aktiv varelse i sitt sammanhang i sin omvärld. Aktuella frågor för nivån är: Varför väljer jag att göra det jag gör? Vad är källa till kraft och återhämtning för mig? Krav som ställs på studenten är: att känna igen och identifiera yrkesbegrepp och yrkesroller inom olika verksamhetsområden i omvärlden, att ordsätta det man sett och känt och reflektera över det i relation till professionellt förhållningssätt samt att kommunicera så att andra förstår. Den andra nivån i termin 3-4 har fokus på mötet mellan arbetsterapeut och patient/klient, på interaktionen och att medvetet använda sig själv, på förhållningssättet; privat, personligt, professionellt samt på know how/god yrkespraxis i olika verksamheter; sagda och osagda regler, värderingar och kriterier. Aktuella frågor för nivån är: Vad händer i mötet mellan mig och patienten? Hur påverkar yrkespraxisen mig och patienten? samt vad klient-centrerad praxis och att möjliggöra aktivitet innebär. Krav som ställs på studenten är: att ordsätta hinder och möjligheter i verksamhet och organisation för mig som arbetsterapeut och för patient/klient. 4 På den tredje nivån i termin 5-6 är fokus att förena yrke och ämne, att kartlägga, pröva och rationellt påverka verksamheters spelregler och villkor, att förändra förutsättningar för yrkesutövningen. Exempel på frågor för nivån är: Hur påverkar organisationer vår yrkesroll? Vad innebär Occupational Justice?. Krav som ställs på studenten är: att värdera teorier och modeller samt föra teoretiska resonemang och ta ställning till vad som bör gälla i visst sammanhang, att systematiskt och kritiskt reflektera över yrkespraxisens osagda och sagda regler, värderingar och kriterier. Till föreläsningarna läses litteratur enligt uppgiften i respektive studiehandledning och studenten tar med frågor som väckts utifrån den lästa litteraturen. Att skriva essä Essäjournal/ dialogjournal/ kompetensjournal kan användas som hjälpmedel för reflektion om yrkesutvecklingen genom att studenter för anteckningar om studiearbete i teori och praktik och om sig själva (4). Skrivandet kan fokusera såväl yrkesetiska som andra upplevda dilemman eller upplevda framgångar i möte med brukare, kollegor eller andra i verksamheter. Genom att som student fortlöpande sätta ord på känslan om; ”vad jag ser, tänker och gör, hur jag samverkar, vart jag når, vad jag värderar högt och hur jag är/vill vara”, utvecklas yrkesrollen (5). Essäskrivandet bidrar på detta sätt till självupptäckt och personlig yrkesutveckling/-mognad. Yrkesmognad uppnås genom att förvalta och bearbeta sina erfarenheter först genom reflektion med sig själv och sedan tillsammans med andra t ex vid seminarier. Seminarium Vägledare (lärare och yrkesverksam arbetsterapeut) guidas av och använder några av lärandets viktigaste hörnstenar för den gemensamma reflektionen vid seminarier (2). Detta kan ses som en modell för samtalet genom att vi som vägledare försöker stimulera studenter i gruppen att för varandra sätta ord på hur de: * känner känsla - händelser * ser observation – synsätt/erfarenhet * tänker reflektion – tankegrund/teoretisk grund * gör aktion – arbetssätt * samverkar sammanhang/status * når resultat/effekt ( av arbetsterapi eller arbetsterapeutisk intervention) samt vad de: * värderar högt värdegrund * är/vill vara förhållningssätt. Vägledare roll enligt yrkeskunnandespåret är att leda reflektionen i gruppen vid seminarierna med fokus på personlig yrkesutveckling. Detta genom att främja förutsättningar för studenter att tydliggöra yrkeskunnandet; förena teori och praktik mot en stark yrkesidentitet och en tydlig yrkesroll i kommande verksamhet. Andra studiesociala, kurs- eller programadministrativa frågor handhas av kursansvarig eller studierektor. Fokus för essäuppgift och seminarier samt gruppindelning finns beskrivna i respektive kurs studiehandledning. 5 Genomförande Essäuppgifter och seminarier är obligatoriska. Igentagning sker efter överenskommelse med respektive vägledarpar. Vid frånvaro vid seminarium sker igentagning genom att skriftligt svara på följdfrågor som formuleras av vägledarparet med inlämnad essä och det genomförda seminariet som utgångspunkt. En lärare inom programmet är ansvarig för samordning och administration av yrkeskunnandespåret. YRKESKUNNANDE Forskning (6) har visat att det finns behov att ”utrusta” studenter med kritisk reflektion och förmåga att knyta samman teoretisk kunskap med praktisk erfarenhet inom alla utbildningsområden. Enligt Josefsson (7) bör vi finna former för samverkan mellan olika kunskapsformer. Detta med utgångspunkt taget från att kunskap inte enbart är en individuell process utan konstrueras/uppstår i samarbete i ett sammanhang; i en kontext (contextere = väva samman) (8). Lärandet ingår i ett teori/praktiksammanhang där alla delar bör integreras och bilda en väv. Det grekiska ordet theoria, innebar ursprungligen: att noga se det som ÄR, att vara uppmärksam. Studenter, lärare och yrkesverksamma arbetsterapeuter kan tillsammans reflektera över det studenter sett, erfarenheter av hur det ÄR och relatera detta till hur det skulle kunna vara; BÖR vara. Arbetsterapeuter och andra högskoleutbildade yrkesutövare måste ha kunskap för att veta att och veta hur hon/han skall utföra en handling. Det verkligt svåra för yrkesutövaren är att veta när hon/han skall handla. Det ställer krav på praktisk klokhet vilket innebär att yrkesutövarens urskiljningsförmåga är central. Urskiljningsförmåga skapas i samverkan mellan sinnlig uppmärksamhet och teoretiskt vetande; genom en förening av teori och praktik, en koppling mellan verklighetens problem och teorins värld. Tankemodeller behövs som orientering för handlandet, som vägvisare för att peka ut viktiga saker och relationer mellan dessa (7). Yrkeskunnade kräver olika former av kunskap: VETANDE; teori, faktakunskap, påståendekunskap – att veta att KUNNANDE; färdighetskunskap – att veta hur HANDLING; i olika yrkessituationer i möte med brukare, med andra yrkesutövare, med verksamheter, organisationer, myndigheter och samhället - att veta när. Professionell kompetens Professionell kompetens innefattar inte enbart yrkesmässigt know how; god yrkespraxis där handlande styrs av sagda och osagda regler, värderingar samt kriterier som möjliggör att yrket når bättre resultat än annars. Know how innebär att kunna ”spela spelet”. Professionell kompetens är know how jämte förmåga att genom kritisk, systematisk reflektion påverka eller förbättra praktiskt handlande. Detta innebär att kunna förstå, argumentera och handla inom existerande praxis dvs att kunna kartlägga och rationellt påverka verksamhetens spelregler och villkor. Professionell kompetens äger den som både kan spela spelet och påverka spelreglerna (9). Professionell kompetens innefattar personlig kunskap; kunnande, vetande, handlande samt förmåga och vilja att handla situations- och sammanhangsanpassat. Professionell kompetens 6 är också färdigheter och värderingar. Den formas och utvecklas genom samspel med andra människor samt genom självreflektion och reflektion/begrundande över yrke eller verksamhet tillsammans med andra. Detta kräver vilja, motivation, mod, öppenhet, generositet, ansträngning, nyfikenhet och lust att lära. Professionell kompetens kan förstås genom de nedan beskrivna sex kärnkompetenserna (5) och förhållandena dem emellan: Social kompetens är förmågan att umgås med andra människor, att ha social responsivitet (11), att skapa relationer och att förstå sig själv. Det innebär att ha god samarbetsförmåga och kunna kommunicera och fungera väl i ett arbetslag/team, i en organisation och samhället i stort. Det innefattar även att kunna samarbeta med människor från andra kulturer. Yrkeskompetens som innefattar medarbetares teoretiska och praktiska kunskaper. Yrkeskompetens dvs det kunnande, vetande och handlande som medarbetare har skaffat genom utbildning, erfarenhet i vardagsliv och arbete. Systemkompetens är förmågan att se den egna arbetssituationen i ett större sammanhang dvs, hur det egna arbetet påverkar och påverkas av verksamheten. Det innefattar även förmågan att utveckla arbetet så att det gagnar helheten samt att vara intresserad av såväl behoven hos dem verksamheten är till för som av samhällets krav. Det innefattar även insikten att ett aktivt och hälsosamt liv behövs för att kunna gå från ord till handling. Dessa tre beskrivna kompetenser ligger till grund för följande tre komponenter: Reflektions-/dialogkompetens eller bemötande-/möteskompetens innefattar förmågan till ett pedagogiskt, etiskt och professionellt förhållningssätt och bemötande i mötet med medborgare och kollegor. Det innebär att visa respekt, att vara lyhörd, att låta många olika röster komma till tals samt att förstå sig själv och andra och vad som påverkar situationen. Dialogkompetens förutsätter gemenskap och lyssnares aktiva medverkan samt öppenhet för frågor som kan få ny innebörd då de belyses med hjälp av olika perspektiv. Grund för reflektions/dialogkompetens är att söka samförstånd och att pröva sina egna värderingar och sitt förhållningssätt i diskussion med andra. Detta förutsätter att gruppdeltagarna utvecklar de tre egenskaperna öppenhet, respektfullhet och lyhördhet. Reflektion är intimt förbunden med praktisk klokhet och omdömesförmåga dvs överväganden inför, för och i handling. Förutsättningar för reflektion är dialogen; förmågan att sätt ord på egna erfarenheter, förmågan att ta sitt samvete i bruk och detta kräver såväl ödmjukhet som mod (12). Handlingskompetens innefattar förmågan att identifiera och formulera behov och mål samt att kunna prioritera, genomföra och utvärdera de uppsatta målen. God handlingskompetens kräver inlevelse och eftertanke och ger bra resultat i verksamhet. Reflektion och utvärdering är en naturlig del i genomfört arbete. Förändringskompetens innefattar förståelse för att samhället är i ständig utveckling och förändring. Det innebär även att ha förmåga och vilja att följa med i och driva utvecklingsprocesser. Detta kräver nyfikenhet, kreativitet, mod, ansträngning och vilja att lära nytt samt att pröva nya uppgifter (5). Självreflektion och dialog, framför allt den icke värderande dialogen, ger förutsättningar för att forma och utveckla kärnkompetenserna. Erfarenheter utan reflektion blir bara händelser utan innebörd. Genom reflektion bearbetas och förvaltas erfarenheter och förmågan att omvandla erfarenheter till beprövad erfarenhet utvecklas. Genom reflektion som tänkande tillsammans med andra belyses fenomen ur flera perspektiv. Språket är avgörande för reflektion. Strävan är att främja lärande i vardagsarbetet mot ett allt mer medvetet professionellt förhållningssätt. Utgångspunkt tas i att människor har behov av att själva styra sitt lärande. Att gemensamt bilda kunskap förutsätter ett sammanhang; socialt eller 7 organisatoriskt samt en reflekterad syn på hur lärandet går till. Sammanhanget, processerna och de kognitiva strukturerna avgör hur lärandet blir. Reflektion och dialog är viktig i all kunskapsbildning, för allt lärande. Reflektion sker stegvis. Den grundläggande reflektionen sker i handling. Reflektion startar alltså i vår känslostyrda rutinmässiga handling och i vardagstänkandet. I nästa steg sätter vi ord på den erfarenhet vi gjort. Vi reflekterar över handling och värderar handlingen. Sedan följer en mer komplex reflektion där vi uppmärksammar principer och reflekterar över den egna reflektionen. Så till sist reflekterar vi över konsekvenserna och över hur det som framkommit kan användas; vi reflekterar för handling. När vi tillsammans reflekterar över det vi sett konfronteras vi med olika perspektiv, olika sätt att tänka och förstå. Denna reflektion kan leda till att vi inte längre kan ta vårt eget perspektiv för givet. Vi utmanas i vårt tänkande och börjar reflektera över såväl eget som andras perspektiv. Om vi gör mångfalden av sätt att tänka om det vi sett synlig, har det avgörande betydelse för förståelsen. Stegvis utvecklar vi då ett mer och mer relativt tänkande. Vi förstår att det vi sett kan bero på många olika saker. Vi utvecklar på detta sätt vår förmåga till medvetenhet, vår förmåga att uppfatta flera saker samtidigt. Genom detta kan vi få en ny förståelse. En ny upptäckt kan framträda för oss. När studenter på detta sätt, under utbildningen, för sig själva och tillsammans med andra, sätter ord på sin upplevelse och erfarenhet av olika yrkessituationer får studenten förståelse för hur situationer kan hanteras. Detta leder till att studenter i nästa yrkessituation kan känna sig mer säkra; kan bemästra situationen på ett annat sätt genom att hantera sin egen osäkerhet och får mer och mer egenkontroll i yrkessituationer. För att kunna reflektera över situationer i vardagsarbetet krävs att vi har begrepp och mentala modeller som hjälper oss att förstå och tolka det vi ser. Vi behöver även modeller för att kunna se och förstå det vi ser i ett större sammanhang. Våra mentala modeller består av gjorda erfarenheter, värderingar, vanor, åsikter mm och kan beskrivas som de glasögon vi betraktar världen genom. Med denna utgångspunkt innebär lärande medvetandegörande. För att samarbete och samverkan med andra professioner skall bli till nytta för patienter och klienter, måste vi förstå varandras sätt att se och förstå och vara medvetna om såväl vårt eget som andras utgångsantagande (13). Bilagor: yrkesmodell (bilaga 1) med begrepp enligt Mosey (13), som struktur för att reflektera över yrket, såväl hur det ÄR idag och hur det BÖR eller skulle kunna vara i framtiden (real och idealbild). inflytandeprocessmodell (bilaga 2) enligt Liljeroth (14), som utgångspunkt för att reflektera över inflytande- och påverkansprocesser på olika nivåer, från individ till samhälle. allmänna frågor (bilaga 3) enligt Model of Human Occupation (15, sid 169), för att reflektera över eget och andra människors verksamhetsliv (occupational life). aktivitetsutförandemodell (bilaga 4) enligt Canadian Model of Occupational Performance (16, sid 32) för att reflektera över det dynamiska samspelet mellan människa, aktivitet och miljö samt hur aktivitet kan möjliggöras för människor. Arbetsterapiprocess modell (bilaga 5) enligt Occupational Performance Process Model (16, sid 61) för att reflektera över arbetsterapeutens arbetsprocess i samverkan med klienten. 8 Referenslitteratur 1. Törnebohm H. What is worth knowing in occupational therapy. Am J Occup Ther 1991;45(5):451-4. 2. Bräcke Östergård Utbildning & Forskning. Vägledarguide: vägledning för lärande, reflektion och utveckling i vardagsarbete; 2003. 3. Handal G. Att stimulera till reflekterad praktik: om handledningens roll i utveckling av yrkeskunnande och yrkeskvalificering. I: Brusling C, Strömqvist G, red. Reflektion och praktik i läraryrket. Lund: Studentlitteratur; 1996:107-24. 4. Strömqvist G. Att föra kompetensjournal. I: Brusling C, Strömqvist G, red. Reflektion och praktik i läraryrket. Lund: Studentlitteratur; 1996:160-77. 5. Liljeroth I, Engen T, Klippe A, Larsson J, Skoglund P, Öfverholm C. Vad är det frågan om. Bräcke Östergård Utbildning och Forskning. Opublicerat. (publiceras 2007) 6. Statens offentliga utredningar. Yrkeshögskoleutbildning - inriktning, utformning och kvalitetskriterier : slutbetänkande / av Utredningen om kortare yrkesutbildningar inom högskolan. Stockholm: Fritzes; SOU 2001:107. 7. Josefsson I. Erfarenhetens plats i högre utbildning. I: Statens offentliga utredningar. Yrkeshögskoleutbildning - inriktning, utformning och kvalitetskriterier : slutbetänkande / av Utredningen om kortare yrkesutbildningar inom högskolan. Stockholm: Fritzes; SOU 2001:107. 8. Dysthe O. Sociokulturella teoriperspektiv på kunskap och lärande. I: Dysthe O. red. Dialog, samspel och lärande. Lund: Studentlitteratur; 2003:31-74. 9. Rolf B. Högskolemässighet: den högre utbildningens kärna. I: Sju inlägg om högskolemässighet: ribban på rätt nivå. Högskoleverket; 2001. s 45-58. 10. Asplund J. Det sociala livets elementära former. Göteborg: Korpen; 1987. 11. Silfverberg G. Praktisk klokhet: om dialogens och dygdens betydelse för yrkesskicklighet och socialpolitik. Stockholm: Symposion; 1999. 12. Engen T, Klippe A, Skoglund P. Att ge vardagsstöd till människor med funktionshinder: förändrade verksamheter eller verksamma förändringar? Göteborg: FoU-Väst; GR-rapport 4:2002. 13. Mosey A C. Psychosocial components of occupational therapy. New York: Raven Press; 1986. 14. Liljeroth I. Utvärdering av möten i väst: ett SISUS-projekt om bemötande. Handikappsamverkan i väst; Västra Götalandsregionen, Länsarbetsnämnden, Försäkringskassan, Kommunerna i Västra Götaland, Bräcke Östergård Utbildning och forskning och Ågrenska. 15. Kielhofner G. Model of human occupation: theory and application, 3 rd ed. Baltimore: Lippincott Williams & Wilkins; 2002. 16. Townsend E, editor. Enabling occupation: an occupational therapy perspective. Ottawa: Canadian Association of Occupational therapists; 1997. 9