Ledningsgruppen som kulturbärare

Ledningsgruppen som kulturbärare
Ledningsgruppen som kulturbärare
Närvarande ledningsgrupp
Kunskap om produkten
Kunskap om regelverket
Presentatör
Martin Francke
Flygteknisk inspektör
Sjö- och luftfartsavdelningen
Enheten för operatörer, fartyg och luftfartyg
Sektionen för underhålls- och tillverkningsorganisationer
2015-10-20
1
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
Anatolij Tarasov
Viktor Tichonov
2015-10-20
2
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
Anatolij Tarasov
• Startade en hockeysektion från “scratch” inom den
röda armens sportklubb CSKA Moskva, 1946
• Coach och ass-coach för Sovjets landslag 1958-1972
• Tarasovs filosofi:
“Spelet ska vara: snabbt, graciöst, icke-individualistiskt
och patriotiskt.”
Lite som Bolsjojteatern, fast på is.
2015-10-20
3
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Tarasov var känd för sina hänsynslösa
träningsmetoder, tuffa disciplin och innovativa,
instinktiva beslut.
• Meriter:
19 Sovjetiska mästerskap,
6 VM guld,
3 OS guld
2015-10-20
4
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Tarasov:
”Våra spelare var bättre fysiskt och hade större
kompetens än de kanadensiska proffsen. Men vi
kunde inte matcha dem i våra hjärtan eller med vår
lust”.
2015-10-20
5
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
Viktor Tichonov
• Coach för Sovjets landslag 1976–1991
• Filosofi:
Att skrämma spelarna till lydnad genom stenhård
träning och disciplin
2015-10-20
6
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Meriter:
12 Sovietiska mästerskap,
8 VM guld,
3 OS guld
• När resultat var det enda som räknades så var han
ledaren som fick det gjort
2015-10-20
7
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Tichonov: ”Det kommer en tid då ens adepter börjar bli
kritiska.”
• Sagt om Tichonov:
” Если я когда-нибудь понадобится новое сердце, я
хочу Тихонов;
ибо он никогда не был использован”
2015-10-20
8
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Tichonov: ”Det kommer en tid då ens adepter börjar bli
kritiska.”
• Sagt om Tichonov:
”Om jag någon gång behöver ett nytt hjärta vill jag ha
Tichonovs;
för det har aldrig använts.” (Google Translate)
2015-10-20
9
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
Pia Sundhage
2015-10-20
10
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Meriter:
2 OS-guld / USA (2008, 2012)
1 VM-silver USA (2011)
Årets idrottskvinna (2008 Riksidrottsförbundet)
Årets damtränare (2012 FIFA)
• Sundhages filosofi:
”Laget före jaget” och ”ha roligt”.
2015-10-20
11
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
Michail Gorbatjov
2015-10-20
12
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Gorbatjovs filosofi (i korthet):
Glasnost
Perestrojka
2015-10-20
13
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Gorbatjovs filosofi (i korthet):
Glasnost = Öppenhet
Perestrojka = Nydaning
–
Ökad yttrandefrihet
–
Press och television fick friare händer
–
Det stalinistiska totalitära systemet skulle bort
–
Fria val introducerades inom partiet, med flera kandidater att
välja mellan
–
De första försöken att införa marknadsekonomi
2015-10-20
14
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
Scotty Bowman
Tränare för Detroit Red Wings 1993–1998
2015-10-20
15
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Detroit Red Wings hade inte vunnit Stanley Cup sedan
1954
• Bowman kontrakterade några forna Sovjet spelare;
men en-och-en kunde de inte prestera
• Satte ihop en hel kedja;
men det funkade ändå inte
• Det var först när han satte ihop en hel femma (The
Russian Five) som de började prestera
• Detroit Red Wings vann Stanley Cup 1997 och 1998.
2015-10-20
16
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
Scotty Bowman
• En annan typ av ledare:
”Jag vet inte hur ni gör, men ändra inget!”
2015-10-20
17
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Vilken ledare vill jag vara?
• Vad har vi för filosofi?
–
Vad har vi för kvalitetspolicy?
• Vilka meriter vill vi uppnå med vår organisation?
–
Har vi mätbara mål?
–
Vilka resurser har vi?
–
Hur jobbar vi för att uppnå målen?
2015-10-20
18
Ledningsgruppens roll i organisationen
Ledningsgruppen som kulturbärare
• Hur mår vår organisation?
• Hur vill vi uppfattas av
–
instruktörer,
–
elever,
–
föräldrar,
–
tillsynsmyndigheter?
2015-10-20
19
Ledningsgruppens roll i organisationen
Närvarande ledningsgrupp
• Vad är skillnaden mellan de här omklädningsrummen?
•
Delaktighet
•
Säkerhetskultur
2015-10-20
20
Ledningsgruppens roll i organisationen
• Är alla delaktiga i verksamheten?
–
Rapporteringskultur
–
Möteskultur på alla nivåer
• Har instruktörer och examinatorer rätt förutsättningar?
–
Tydligt definierat ansvar och befogenheter
• Säkerhetskultur
• Har vi en ”just culture”?
–
Hur hanterar vi om någon gör ”fel”?
2015-10-20
21
Ledningsgruppens roll i organisationen
Närvarande ledningsgrupp
• Hur ser det ut i vårt ”omklädningsrum”?
–
Vilken kultur vill vi skapa?
• Har vi ordning och reda i:
–
Hangarer
–
Examinationslokaler
–
MTOE
• Följer vi procedurerna?!
2015-10-20
22
Ledningsgruppens roll i organisationen
Kunskap om produkten
2015-10-20
23
Ledningsgruppens roll i organisationen
Kunskap om produkten
 Vad är vår produkt?
CoR
Basic
Training
 Vilken kvalitet har vår produkt?
2015-10-20
24
Ledningsgruppens roll i organisationen
Kunskap om produkten
• Vad styr kvalitén på produkten?
• Dokumentationen som utgör underlag för CoR
–
Utbildningens innehåll och utförande
–
Närvaro
–
Rätt praktik
–
Korrekt utförda examinationer
–
Säkerställandet av frågebanken
2015-10-20
25
Ledningsgruppens roll i organisationen
Kunskap om produkten
• Hur får vi en bättre produkt?
–
Tydliga och mätbara mål
–
Tydliga procedurer
–
Tillräckligt med resurser utifrån uppsatta mål
–
Kunniga och motiverade instruktörer
–
Engagerade elever
2015-10-20
26
Ledningsgruppens roll i organisationen
Kunskap om regelverket
2015-10-20
27
Ledningsgruppens roll i organisationen
Kunskap om regelverket
• Flera sätt att hålla sig uppdaterad på regelverket
• EASAs hemsida
• Continuation training
• Delta i seminarier
• Utbyta erfarenheter
mellan organisationerna
2015-10-20
28
Ledningsgruppens roll i organisationen
Summering
• Ledningsgruppen som kulturbärare
–
AM har ett stort ansvar
–
Visar vägen för övriga organisationen
–
Styr organisationen i enlighet med kvalitetspolicyn och uppsatta
mål
• Närvarande ledningsgrupp
–
Delaktighet
–
Säkerhetskultur
–
”Just culture”
2015-10-20
29
Ledningsgruppens roll i organisationen
Summering
• Kunskap om produkten
–
Eleven med sin CoR Basic Training
–
Kvalitetssäkring av underlaget för CoR
• Kunskap om regelverket
–
Hålla sig uppdaterad
2015-10-20
30
Ledningsgruppens roll i organisationen
Det är upp till varje organisation att bestämma
hur man vill utvecklas!
Tack för att ni lyssnade!
2015-10-20
31
Kunskap om produkten,
regelverket och närvaro
Del-147 seminarium 2015
Jukka Salo Slou
Från Tichonov till …
• 147.A.105 (a)The organisation shall
appoint an accountable manager who
has corporate authority for ensuring that
all training commitments can be
financed and carried out to the
standard required by this Part.
2015-10-21
33
…spelarna
• 147.A.105(b) A person or group of persons, whose
responsibilities include ensuring that the
maintenance training organisation is in compliance the
requirements of this Part, shall be nominated.
• AMC 147.A.105(b) With the exception of the
accountable manager, an EASA Form 4 should be
completed for each person nominated to hold a
position required by 147.A.105 (b)
2015-10-21
34
Acountability/responsibility
Accountability versus Responsibility
Accountability på svenska;
Verksamhets ansvar (juridisk) Kan ej delegeras
Responsibility på svenska;
Ansvar för uppgift (delegerat från AM för t.ex. en
procedur, process)
2015-10-21
35
Acountability/responsibility
147.A.140(a)
•
The organisation shall provide an exposition for use by the
organisation describing the organisation and its procedures and
containing the following information:
•
2. the title(s) and name(s) of the person(s) nominated in
accordance with point 147.A.105(b).
•
3. the duties and responsibilities of the person(s) specified in
point 2, including matters on which they may deal directly with
the competent authority on behalf of the maintenance training
organisation.
•
4. a maintenance training organisation chart showing associated
chains of responsibility of the person(s) specified in point (a)(2).
2015-10-21
36
SS-EN ISO 9001:2008
Grundkonceptet för ledningssystem;
Kundfokus
Ledarskap, engagemang
Medarbetarnas engagemang
Processinriktning
Systemangreppssätt för ledning
Ständig förbättring
(avvikelserap/internaudit/uppföljning)
Faktabaserade beslut (realistiska mål)
Ömsesidigt fördelaktiga relationer till leverantörer
2015-10-21
37
2015-10-21
38
Alltså…
• Kunskap om regelverket
• Kunskap om produkten
• Närvaro
Transportstyrelsens fastställda kriterier
som grund – görs om till era kriterier.
2015-10-21
39
Tack för er
uppmärksamhet!
Frågor?
2015-10-21
40