Metod • Intervjuer med Stefan Gustafsson (Skeppargatan) • Intervjuer med Jörgen Lövgren (BDO) Business mission • ”Det som gör Skeppargatans Revision så speciellt är att vi besitter den stora byråns kunskaper samtidigt som vår organisation präglas av flexibilitet och kundanpassning. Vi har en unik bredd inom revision och andra ekonomitjänster. Vi har erfarenheten, flexibiliteten och förmågan att kunna hantera både små och medelstora kunder.” (Skeppargatan Revision AB) Om Skeppargatan Revision AB • Strategi • Nyckeltal • Konkurrenter Strategi • Differentierar sig genom personal och service • ”Skeppargatans revision är ensam om att enbart använda kvalificerade revisorer till varje enskilt uppdrag” (Gustafsson, 2012) • Kostnadseffektivitet kombinerat med hög kvalitet Nyckeltal • Skeppargatans Revision • Revisorspoolen Matsson & Co • BDO Revision • Jämförelse Skeppargatans Revision Revisorspoolen Matsson & Co BDO Revision Jämförelse • Stor förändring i Skeppargatans nyckeltal de senaste tre boksluten • Större byråer har sämre nyckeltal än mindre byråer • För och nackdelar med Skeppargatans höga kassalikviditet STP-analys • Segmentering • Urval • Positionering Segmentering • Små och medelstora företag samt stiftelser och föreningar • Relativt brett utbud för att möta olika kundgruppers behov • En majoritet av kunderna efterfrågar dock deras revisionstjänster Urval • Företaget har en odifferentierad marknadsmix • ”They will discuss face-to-face with each customer their requirements, and tailor their services accordingly.”(Fahy & Jobber, 2012 s.125) • Skräddarsyr sina tjänster efter kundens behov Positionering 5P • Produkt • Pris • Plats • Påverkan • Personal Produkt • • • • • • • • • • Revision Ekonomikonsultationer Bokslut Årsredovisningar Deklarationer Skatterådgivning Koncernredovisning IFRS, USGAAP Intern kontroll/ Intern redovisning Bolagsbildning Pris • Skeppargatans erbjuder en annorlunda prisplan • “Vi är väldigt kostnadseffektiva gentemot andra byråer. Många större kunder är glada att slippa studenter och nyanställda som ofta får sköta det mesta arbetet. En stor revisionsbyrå träffar ofta bara kunden 1h om året. Kunderna får ofta utbilda personalen i början då de saknar kompetens. Skeppargatan är ensamma med att enbart använda kvalificerade revisorer till varje uppdrag.” (Gustafsson, 2012) Plats • Skeppargatan har kontor belägna i Stockholm och Linköping • Kundträffar sker enbart några gånger om året • Centralt läge i Stockholm Påverkan • Linköpings Innebandy, Google, Eniro och Hitta • Har på senare tid börjat använda mötesbokare • Inga planer att utöka sin marknadsföring Personal • Godkända och auktoriserade revisorer • Skeppargatan består av två auktoriserade och en godkänd revisor • Gjorde sig av med personal SWOT-analys Styrkor Endast kvalificerade revisorer Inga studenter/nyanställda Svagheter Liten revisionsbyrå Liten revisionsbyrå- Korta beslutsled Missvisande namn Tillgänglighet Dyrare Centralt placerad Expandering- Sammanslagning med Sonorarevision Hot Möjligheter Föråldrad revisionskår Slopad revisionsplikt som ger omvänd effekt Kojunktur- Behövs mer arbete och granskning hos kunderna i sämre tider då dem behöver mer hjälp Slopad revisionsplikt Utökad slopning av revisionsplikt Konjunktur PEST-analys • Politiska faktorer • Ekonomiska faktorer • Sociala faktorer • Teknologiska faktorer Politiska faktorer • 2010 slopades revisionsplikten för småföretag • Kan vara en nackdel för småföretag att inte få hjälp • Kvalitetsstämpel • Gustafsson tror på en ökad efterfrågan på ekonomisk rådgivning Ekonomiska faktorer • Arbetet är väldigt säsongsindelat (70% av omsättningen första två kvartalen) • Lösningen att erbjuda tilläggstjänster • Konjunkturen påverkar inte branschen Sociala faktorer • Inga fysiska produkter • Sociala faktorer kan nästan uteslutas Teknologiska faktorer • Viktigt att vara uppdaterat då branschen är digitaliserad • Skrivaren ett viktigt hjälpmedel Försäljningsmål, lönsamhet & marknadsandel • Arbetar inte efter mål på samma sätt som andra • Återkommande kunder bidrar till enkelhet • Mål för reklamkampanjer Ansoff-Matrix (Fahy & Jobber, 2012 s. 321) Åtgärdsplan • Brand management • Marknadsmix 5P • Kostnadskalkyler Brand Management • Då namnet inte överensstämmer med företagets position kan oklarheter uppstå • Vi anser att ett namnbyte skulle underlätta en eventuell expansion • Ett namnbyte är billigt men har även nackdelar Marknadsmix 5P Produkt • Skeppargatan bör öka sin profilering mot rådgivning och konsultering • Använda andra metoder för merförsäljning Marknadsmix 5P Pris • För tillfället inga åtgärder Plats • Flexibelt arbete med få kundbesök • Städer mellan Stockholm och Linköping Marknadsmix 5P Påverkan • Förändring av hemsidan • Servicefinder Personal • Viktigt att arbetar efter samma riktlinjer • Anställa en ekonomiassistent Kostnadskalkyl Ekonomiassistent (”Att förstå externredovisning – faktabok”, s. 139, uppl. 1:1, 2010, av Gunnar Eriksson och Peter Johansson, Liber.), (Gustafsson, 2012). Kostnadskalkyl Servicefinder Slut Källförteckning Litteratur David Jobber & John Fahy, Foundations of marketing, upplaga 4 2012 Gunnar Eriksson & Peter Johansson, Att första externredovisning – faktabok, upplaga 1:1 2010, Liber Internet www.skeppargatanrevision.se (den 18 12 2012) http://www.bolagsverket.se/polopoly_fs/1.7662!/Menu/general/columncontent/file/En%20frivilig%20revision.pdf (den 18 12 2012) www.lagen.nu/2001:883 (den 18 12 2012) http://www.svensktnaringsliv.se/fragor/regelkrangel/minsta-foretagen-slipperrevisionsplikten_105968.html (den 20 12 2012) http://www.allabolag.se/5567398374/Skeppargatans_Revision_AB (den 02 01 2013) http://www.allabolag.se/5563221661/Revisorspoolen_Matsson_och_Co_AB (den 02 01 2013) http://www.allabolag.se/5565858007/BDO_AB (den 02 01 2013) Muntliga källor Stefan Gustafsson. (den 20 12 2012). delägare, Skeppargatans Revision AB Jörgen Lövgren. (den 21 12 2012). auktoriserad revisor, BDO Sverige AB Jesper Andersson. (den 08 01 2013). Säljare, Servicefinder AB