PA CONSULTING GROUP AB
Bakgrund
• Internationellt konsultföretag inom management,
innovation och IT
• Grundades I London år 1984
• Aktiva i 35 länder
• “Top of mind”
Extern analys - PESTMJ
• Politiska faktorer
• Positivt med politiska beslut
• Ekonomiska faktorer
• Inte speciellt känsliga för konjunkturer
• Sociokulturella faktorer
• Trender såsom decentralisering/centralisering, globalisering eller standardisering.
• Teknologiska faktorer
• Positivt med förändring och utveckling inom teknologi
• Miljöfaktorer
• Erbjuder tjänster – ingen större material som förbrukas
• Juridiska faktorer
• Nya lagar – öppnar upp möjligheter för PA Consulting Group AB
Marknadsmix – 7 P
• Produkt
•
•
Hjälpa företag I förändringsprocesser
Fyra tjänster – Strategy, Operating Models, Services/Sourcing och Program Management
Services/Sourcing
40 %
Strategy
10 %
Program Management
2%
Övrigt
48 %
Business perspective
Strategy
Operating
model
Program
Shared Services/
Sourcing
Management
IT perspective
Forts. Marknadsmix – 7 P
• Pris
• Pris varierar från kund till kund
• Differentiera sig från konkurrenterna – håller höga priser
• Påverkan
• Aktiviteter i form av champagnekvällar, After Work, seminarier
• Artiklar i tidningar
• Sponsrar Årets Ledare
• Plats
• Kontorslokal på Norrmalmstorg i Stockholm
• Personal
• 60 stycken anställda
• Ekonomer och ingenjörer med högskoleexamen
• Processer
• 20-30 pågående uppdrag under samma period
• Fysiska bevis
• Anpassar sin klädsel efter kunden
Branschanalys – Porters five forces
• Graden av rivalitet mellan konkurrenterna
• Konkurrens i det steget man tillhör
• God kundrelation – känner inte av konkurrens
• Hotet från nya aktörer
• Relativt litet hot
• Tar tid att arbeta sig uppåt i triangeln
• Hot från substitut
• Kunder slutar ta hjälp av konsulter
• Förhandlingskraften hos köpare
• Kunder byter sällan konsult
• Förhandlingskraften hos leverantörer
• Inte speciellt centralt med leverantörer för PA Consulting Group AB
SUP-analys
• Segmentering
• Tre kundgrupper
• Bank och finans: Nordea, SEB
• Offentliga sektorn: Arbetsförmedlingen, Trafikverket, Tullverket
• Övriga: Svenskt näringsliv, Statoil, Post Nord
• Kunder ska ha en omsättning på minst 10 mKr per år och kunna ha
samarbete mellan 2-20 år.
• Urval
• Kundanpassad och differentierad marknadsföring
• Positionering
• Bra kvalité och goda kundrelationer trots otydliga tjänster
SWOT
Styrkor
•
•
•
•
•
Kompetens
Bokslut veckovis
Bra och starkt ledarskap
Goda relationer till sina kunder
Brett kontaktnät
Svagheter
• Relativt litet företag
• Spretiga tjänster
Möjligheter
•
•
•
•
Nya marknader
Konjunkturer
Nya lagar
Ny teknik
Hot
•
•
•
•
”Sno” personal
Extremt låga konjunkturer
Kunder använder sig av substitut
Efter i utvecklingen
Mål och Målpåverkande faktorer
• Mål till 2015
• Öka omsättningen till 200 mKR
• Öka antalet anställda till 100 personer
Marknadsstrategi
• Tydliggöra tjänster
• Anställa hälften nyutexaminerade studenter samt personer
med 5-6 års erfarenhet.
• Utbilda nyexaminerade studenter
Marknadsmix – Centigo AB
• Bakgrund
• Grundades år 2002
• Ca. 170 st anställda
• Förändringsprojekt
• Produkt
• Business Wellness
• Juniorkonsultprogram
• Plats
• Huvudkontor i Stockholm och Malmö
• Internationellt
• Pris
• Satsar på felfria tjänster
• Påverkan
• Event
Åtgärdsförslag
• Tydligare tjänster
• Enligt figur
• Ny fördelning av tjänsterna
Strategy
10 %
Operating Model
30 %
Services/Sourcing
30 %
Program Management
30 %
Business perspective
Strategy
Operating
model
Shared Services/
Sourcing
IT perspective
Program
Management
Forts. Åtgärdsförslag
• Anställa personal
• Nyexaminerade studenter
• Personer med 5-6 års erfarenhet
• Hur ska vi nå dessa personer?
• Kontakta konsulter personligen
• Nova100
Budget
Uppföljning
• Enkäter
• Intern undersökning
