RAMAVTAL/KOMMERSIELLA VILLKOR
MULTIFUNKTIONSMASKINER TILL
SVERIGES DOMSTOLAR
DNR 1549-2011
1.0
PARTER
Detta avtal med dnr 1549-2010 har träffats mellan Domstolsverket med
organisationsnummer 202100-2742 (nedan Domstolsverket), och [Leverantören]
med [organisationsnummer] (nedan Leverantören).
2.0
2.1
OMFATTNING
DEFINITIONER
Med Parter avses Domstolsverket och Leverantören.
Med beställare avses beställande myndighet.
2.2
AVTALETS OMFATTNING
Avtalet omfattar multifunktionsprodukter och tjänster samt liknande rabatterade
produkter som ingår i leverantörens sortiment t.ex. fristående scanner och
fristående faxar i enlighet med förfrågningsunderlag och bilaga 1, Prislista.
Samtliga myndigheter angivna i bilaga 2 har rätt att beställa ifrån avtalet.
Under hela avtalstiden skall Leverantören tillhandahålla ett sortiment med
motsvarande innehåll (bredd, djup, kvalitet och inriktning) som Leverantören
offererat i sitt anbud i upphandlingen.
2.3
AVTALSPERIOD
Avtalet gäller from 2012-11-01 – 2014-10-31. Vid avtalsperiodens utgång upphör
avtalet att gälla utan föregående uppsägning
Domstolsverket har möjlighet att förlänga avtalet, med oförändrade villkor under
ytterligare ett (1) + ett (1) år. Domstolsverket ska senast tre (3) månader före
avtalstidens slut meddela Leverantören om förlängningsmöjligheten kommer att
nyttjas.
3.0
HANDLINGARS INBÖRDES FÖRHÅLLANDE
Om det i kontraktshandlingarna förekommer mot varandra stridande uppgifter eller
föreskrifter, gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till
annat, inbördes i följande ordning:
Tillägg till detta avtal
Detta avtal med tillhörande bilagor
Bilaga 1. Prislista
Bilaga 2. avropsberättigade myndigheter
Förfrågningsunderlag och eventuella kompletteringar till förfrågningsunderlaget.
Leverantörens anbud och eventuella förtydliganden till anbudet.
4.0
PRISER
Se bilaga 1. Prislista. Priser ska kunna lämnas i av Domstolsverket anvisad excel-fil.
5.0
PRISJUSTERING
Offererade priser skall vara fasta tom 2013-11-01. Begäran om prisjustering får
därefter ske en gång per år och skall meddelas minst en månad före aktuellt
ikraftträdande.
För klickkostnad gäller att prisjustering ska beräknas efter KPI
(konsumentprisindex), basmånad juli 2012. För levererad produkt kan inte en
prisjustering göras för klickkostnaden.
Prisjustering för köp av produkter ska beräknas utifrån SCB:s Importprisindex
(IMPI), efter produktgrupp SPIN 2007, 26.2 (datorer och kringutrustning),
basmånad juli 2011.
Sign. Domstolsverket
Sign. Leverantör
1(6)
………………………..
………………..
RAMAVTAL/KOMMERSIELLA VILLKOR
MULTIFUNKTIONSMASKINER TILL
SVERIGES DOMSTOLAR
DNR 1549-2011
Om leverantören gör generella prissänkningar under avtalstiden för de produkter
och tjänster som omfattas av ramavtalet, ska dessa sänkningar omgående
tillämpas och därmed vara tillgängliga för alla beställande myndigheter som
omfattas av detta ramavtal.
6.0
KONTAKTPERSONER
Domstolsverket och leverantören ska utse minst en kontaktperson var. Om
kontaktperson byts ut ska part omgående meddela den andra parten.
7.0
UPPDATERING AV PRODUKTER OCH TJÄNSTER
Avtalet skall löpande uppdateras så att inaktuella produkter och tjänster ersätts av
nya produkter och tjänster.
Produkter och tjänster som utgår i leverantörens sortimentet får utgå under
förutsättning att produkten/tjänsten ersätts av likvärdig produkt/tjänst och kan
avropas av beställande myndighet till högst samma pris som den utgångna
produkten/tjänsten och till samma villkor. I händelse av oenighet kring vad som
utgör en ”likvärdig produkt/tjänst”, ska Domstolsverket uppfattning ha
tolkningsföreträde.
Ersättningsprodukter och tjänster skall uppfylla de tekniska och andra krav som
ställts i förfrågningsunderlaget och får ersättas först efter godkännande av
Domstolsverket.
8.0
8.1
AVROP
BESTÄLLNING
Beställning ska kunna tas emot via e-post, Itellas fakturaväxel (Sveorder format),
telefon eller mail.
8.2
ORDERERKÄNNANDE
Ordererkännande ska skickas till beställaren senast 3 arbetsdagar efter genomförd
beställning. Av ordererkännandet ska det framgå när produkterna kommer att
levereras.
8.3
LEVERANSTID
Leverans skall kunna ske senast tre (3) veckor efter beställning om ej annat
överenskommits med beställaren.
8.4
LEVERANSVILLKOR
Leverans skall ske DDP. Vara ska anses levererad då den avlämnats på av
beställaren anvisad plats samt mottagits och godkänts av beställaren.
8.5
LEVERANSSÄKERHET
Leverantören skall kunna garantera leverans till samma kostnad från
underleverantör som från den egna verksamheten om problem med leverans
uppstår.
8.6
SERVICEAVTAL MULTIFUNKTIONSPRODUKTER
Vid köp väljer beställaren om serviceavtal ska tecknas. Serviceavtalet gäller 4 år
med möjlighet till 1 års förlängning från och med att produkten levererats och
installerats. Serviceavtalet kan sägas upp med 3 månaders varsel ifrån beställarens
sida. I servicekostnaden ingår allt material till maskinen dock ej
förbrukningsmaterial såsom papper och häftklammer, toner undantaget. Vid
beställning ska beställaren uppskatta antalet utskrifter för var beställd maskin.
8.7
SERVICEAVTAL ÖVRIGA PRODUKTER
Vid köp väljer beställaren om serviceavtal ska tecknas.
8.8
FELANMÄLAN
Felanmälan ska ske till utsedd kontaktperson/angiven e-post/servicecenter (Anges
av leverantören och kompletteras vid avtalstecknande)
Sign. Domstolsverket
Sign. Leverantör
2(6)
………………………..
………………..
RAMAVTAL/KOMMERSIELLA VILLKOR
MULTIFUNKTIONSMASKINER TILL
SVERIGES DOMSTOLAR
DNR 1549-2011
8.9
ÅTGÄRDSTID
Åtgärdstiden ska vara max 8 timmar, det vill säga fel anmäld produkt ska fungera
inom 8 arbetstimmar efter felanmälan.
9.0
9.1
KVALITETSSÄKRING
KVALITET
Leverantören ska ha rutiner för kvalitetssäkring som säkerställer att produkter som
levereras uppfyller de krav som anges i förfrågningsunderlaget.
9.2
CERTIFIKAT
Giltiga certifikat ska finnas på offererade produkter eller de produkter som ersatt
dessa produkter under hela avtalsperioden. Domstolsverket har rätt att begära in
certifikaten löpande under avtalsperioden. Alternativt får offererade produkter
omfattas av leverantörsförsäkran.
9.3
REKLAMATION
Leverantören accepterar reklamation inom två (2)veckor från leveransdatum.
Produkt som betraktas som felaktig avvisas av beställaren som därvid antingen har
rätt att häva köpet eller kräva ersättningsleverans. Avvisad produkt återsändes
efter överenskommelse med leverantör på dennes bekostnad
9.4
GARANTITID
Produkten ska levereras med en funktionsgaranti om fem (5) år.
10.0
10.1
ANSVAR
LEVERANSFÖRSENING
Vid vägran eller oförmåga att leverera varor eller tjänster som omfattas av avtalet
till gällande priser och villkor vid upprepade tillfällen kan avtalet komma att sägas
upp enligt punkt 10.4. Med upprepade tillfällen avses att leverantören gjort sig
skyldig till dröjsmål så att vite utgått med mer än 15 % eller fel i leverans vid fler
än fem (5) tillfällen under en period om sex (6) månader. Det gäller också om
dröjsmål eller fel enligt ovan skett vid fler än tio (10) tillfällen under en rullande ett
(1) årsperiod.
Även vid oförmåga att under en längre period leverera viss produkt som finns i
avtalet kan detta leda till att avtalet sägs upp enligt punkt 10.4. Med detta avses till
exempel då en produkt restnoteras eller liknande under minst sju dagar och vid
minst tre (3) tillfällen under en rullande sexmånadersperiod och inte ersatts med
likvärdig, eller bättre, produkt.
10.2
FEL I VARA OCH DRÖJSMÅL
Med fel i varan avses bristfälligheter i konstruktion, material, funktion, tillverkning
eller som består i att varan i övrigt inte uppfyller avtalade egenskaper.
Leverantören ska anses vara i dröjsmål om beställda varor inte levererats senast
vid de tidpunkter som avtalats mellan parterna och förseningen inte beror på något
förhållande på beställarens sida.
10.3
PÅFÖLJDER VID FEL ELLER DRÖJSMÅL
Är varan felaktig utan att det beror på något förhållande ifrån beställande
myndighets sida, har beställande myndighet rätt att hålla inne betalningen, kräva
avhjälpande och/eller göra avdrag på priset. Vid dröjsmål utgår om inget annat
överenskommits, vite med 5 % av ordervärdet per påbörjad vecka som leveransen
dröjer, dock högst 20%. Vid dröjsmål angående inställelse för fel anmäld produkt
utgår vite med 1.000 kr per dag.
10.4
UPPSÄGNING
Anser part att den andra parten inte tillfredsställande fullgör sina åtaganden enligt
avtalet skall den missnöjde parten skriftligen meddela den andra parten detta med
angivande av på vilket/vilka sätt part anser att den andra parten inte
Sign. Domstolsverket
Sign. Leverantör
3(6)
………………………..
………………..
RAMAVTAL/KOMMERSIELLA VILLKOR
MULTIFUNKTIONSMASKINER TILL
SVERIGES DOMSTOLAR
DNR 1549-2011
fullgör/fullgjort sina åtaganden enligt detta avtal. Den andra parten ska då snarast,
dock senast inom tre (3) veckor från att ett sådant meddelande mottagits, vidta
rättelse. Har rättelse inte vidtagits inom den föreskrivna tiden äger den missnöjde
parten rätt att säga upp detta avtal med en (1) månads uppsägningstid.
Uppsägningen skall ske skriftligen. Om det visar sig att leverantören inte kan
uppfylla kraven gällande leveranssäkerhet kan Domstolsverket säga upp avtalet
med omedelbar verkan.
10.5
HÄVNING
Domstolsverket har rätt att med omedelbar verkan häva avtalet om förhållande
enligt 10 kap. 2 § LOU föreligger.
Domstolsverket har också rätt att med omedelbar verkan häva avtalet om
leverantören före eller efter avtalets tecknande underlåtit att lämna uppgifter om
företaget som är av väsentlig betydelse för avtalets tillkomst och/eller dess
fortsatta giltighet.
11.0
BETALNINGSVILLKOR
Korrekta fakturor betalas 30 dagar efter det att fakturan kommit beställaren
tillhanda. Om förfallodagen infaller på en lördag eller helgdag erlägger beställaren
betalning på närmast följande bankdag. I det fall faktura överlämnas till finansbolag
ska villkoren i avtalet mellan beställaren och leverantören gälla även för dem. Vid
eventuella felaktigheter reklameras fakturan för åtgärd.
Beställarens ambition är att alltid betala korrekta fakturor i rätt tid. I det fall
dröjsmålsränta (referensränta) ändå blir aktuell godtar beställaren endast sådan i
enlighet med svensk räntelagstiftning.
Administrativa avgifter, order-, expeditions-, faktureringsavgifter, eller andra
liknande avgifter får inte faktureras.
12.0
FAKTURERING
Fakturering får göras efter varje, av beställaren godkänd, leverans. Varje
myndighet inom Sveriges Domstolar ska faktureras separat. Av faktura ska framgå:
Fullständigt namn och adress på Leverantören
Plusgironummer eller bankgironummer
Leverantörens referens
Fakturareferens/beställarreferens: (anges vid beställning)
Ordernummer
Fakturadatum
Fakturanummer
Förfallodatum
Totalbelopp
Mervärdesskattebelopp och procentsats
Organisationsnummer (F-Skattebevis)
Fakturering bör kunna ske med elektronisk faktura i Svefaktura format via Itellas
fakturaväxel.
Påminnelse skickas i pappersform till:
Domstolsverket/Domstolens namn (anges vid beställning)
KST (anges vid beställning)
FE 1077
Sign. Domstolsverket
Sign. Leverantör
4(6)
………………………..
………………..
RAMAVTAL/KOMMERSIELLA VILLKOR
MULTIFUNKTIONSMASKINER TILL
SVERIGES DOMSTOLAR
DNR 1549-2011
838 83 Hackås
13.0
STATISTIK
Leverantören ska på begäran av Domstolsverket kostnadsfritt kunna lämna statistik
över levererade mängder och värde.
14.0
BEGRÄNSNING AV MARKNADSFÖRINGSRÄTT
Leverantören får inte använda myndigheter inom Sveriges Domstolar i
marknadsföring utan ett skriftligt godkännande från Domstolsverket.
15.0
UNDERLEVERANTÖR
Leverantören ansvarar för underleverantörs arbete och skyldigheter gentemot
beställaren såsom för eget arbete och egna skyldigheter. Leverantören ska
kontrollera att underleverantör fullgör sina lagenliga skyldigheter gentemot
samhället vad avser iakttagande av gällande skatter och avgifter.
16.0
FORCE MAJEURE
Part befrias från sina åtaganden enligt detta avtal om fullgörandet av det förhindras
på grund av omständighet utanför hans kontroll som han skäligen inte kunde ha
räknat med vid avtalets tecknande och vars följder han inte skäligen kunnat
undvika eller övervinna. Som sådan omständighet skall anses krig, krigsliknande
tillstånd, eldsvåda, beslut från regeringen eller annan myndighet. Den part som
avser åberopa ovan beskriven omständighet skall omedelbart och skriftligen
underrätta motparten om detta. Så snart den åberopade omständigheten upphört
skall parten underrätta motparten samt omedelbart återuppta uppdraget i avtalad
omfattning.
17.0
ÖVERLÅTELSE
Leverantören får inte överlåta eller pantsätta sina rättigheter eller skyldigheter
enligt detta avtal utan Domstolsverkets skriftliga medgivande.
18.0
TYSTNADSPLIKT
Leverantören får inte utan beställande myndighet skriftliga medgivande röja
uppgifter som Leverantören fått tillgång till vid utförandet av avtalet. Detsamma
gäller för uppgifter som Leverantören har upprättat för Köparens räkning.
Leverantören ska göra sina medarbetare och eventuella underleverantörer
uppmärksamma på denna tystnadsplikt. Beställaren har rätt att begära att
medarbetarna eller eventuella underleverantörer skriftligen bekräftar att de har
informerats om tystnadsplikten.
Tystnadsplikten gäller även efter det att leverans av produkterna har slutförts och
avtalet upphört att gälla.
Tystnadsplikten gäller inte om det föreligger en skyldighet enligt lag eller annan
författning för Leverantören att lämna ut uppgifter. Tystnadsplikten gäller inte
heller för uppgifter som är allmänt kända.
19.0
TVIST
Tvist på grund av detta kontrakt ska lösas i första hand av Domstolsverket och
leverantören. I andra hand skall tvist avgöras av allmän domstol i enlighet med
svensk lag, med undantag för svenska lagvalsregler.
Den omständigheten att tvist hänskjutits till rättsligt avgörande berättigar inte
leverantören att avbryta uppdraget. Inte heller äger beställaren rätt att innehålla
belopp som inte direkt omfattas av tvisten, eller underlåta att i övrigt fullgöra sina
åligganden.
Sign. Domstolsverket
Sign. Leverantör
5(6)
………………………..
………………..
RAMAVTAL/KOMMERSIELLA VILLKOR
MULTIFUNKTIONSMASKINER TILL
SVERIGES DOMSTOLAR
DNR 1549-2011
20.0
ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG
Eventuella ändringar av och tillägg till detta avtal skall vara skriftliga och
undertecknade av behöriga firmatecknare.
Detta avtal har upprättats i två (2) likalydande exemplar, varav parterna erhållit
var sitt.
Jönköping ________________
Datum
__________________________
Ort, datum
För Domstolsverket
För Leverantören
_____________________________
____________________________
_____________________________
_____________________________
Namnförtydligande
Namnförtydligande
Sign. Domstolsverket
Sign. Leverantör
6(6)
………………………..
………………..
