Topp 10 fördelat på varor och tjänster – Rådgivning

Topp 10 fördelat på varor och tjänster – Rådgivning
Förtydligande: Övrigtkategorierna är dolda.
Urval:
Tidsperiod: 2016-01-01 till 2016-12-31; Område: Kommun: Kungsbacka; Ärendetyp: Klagomål, Förfrågan; Partsförhållande: Konsument (K – NI), Näringsidkare (NI – K),
Privatköp (mellan privatpersoner), NI-NI, Offentlig tjänst, Annat.
Rapport skapad 2017-01-20
Sida 1 av 3
Topp 10 fördelat på varor och tjänster – Rådgivning
Kungsbacka
Vara – Topp 10
Typ av vara
Klagomål
Antal
Förfrågan
%
Antal
Summa
%
Antal
%
Begagnad bil
Fordon
51
5,5
7
0,8
58
6,3
Möbler/Husgeråd/Inredning
Hem & Trädgård
38
4,1
1
0,1
39
4,2
Dator/Telefon/Spelkonsol
Elektronik
23
2,5
5
0,5
28
3,0
Hälsokost
Hälso-/sjukvårdsvara
24
2,6
-
-
24
2,6
Byggmaterial/Färg/Tapet
Hem & Trädgård
14
1,5
2
0,2
16
1,7
Kläder
Personligt
14
1,5
2
0,2
16
1,7
Uppvärmning –
System/Bränsle
Hem & Trädgård
12
1,3
4
0,4
16
1,7
Vitvara
Elektronik
13
1,4
2
0,2
15
1,6
Ny bil
Fordon
11
1,2
2
0,2
13
1,4
Fordon (ej bil)
Fordon
8
0,9
3
0,3
11
1,2
Reservdel/Tillbehör
Fordon
10
1,1
1
0,1
11
1,2
Kungsbacka
Tjänst – Topp 10
Typ av tjänst
Hantverkstjänst
Bostadstjänst
Fast telefoni
Klagomål
Antal
Förfrågan
%
Antal
Summa
%
Antal
%
107
11,6
16
1,7
123
13,4
Telekom
34
3,7
1
0,1
35
3,8
Mobiltelefoni
Telekom
22
2,4
1
0,1
23
2,5
El
Bostadstjänst
14
1,5
6
0,7
20
2,2
Bilreparation
Reparationstjänst
14
1,5
1
0,1
15
1,6
Paketresa
Fritid & Resor
12
1,3
3
0,3
15
1,6
Internet/fiber
Telekom
12
1,3
2
0,2
14
1,5
Förtydligande: Övrigtkategorierna är dolda.
Urval:
Tidsperiod: 2016-01-01 till 2016-12-31; Område: Kommun: Kungsbacka; Ärendetyp: Klagomål, Förfrågan; Partsförhållande: Konsument (K – NI), Näringsidkare (NI – K),
Privatköp (mellan privatpersoner), NI-NI, Offentlig tjänst, Annat.
Rapport skapad 2017-01-20
Sida 2 av 3
Topp 10 fördelat på varor och tjänster – Rådgivning
Kungsbacka
Vara – Topp 10
Typ av vara
Klagomål
Antal
Förfrågan
%
Antal
Summa
%
Antal
%
Nybyggnation av hus
Bostadstjänst
11
1,2
3
0,3
14
1,5
Flyg
Persontransport
11
1,2
1
0,1
12
1,3
Fordon
Värdering
12
1,3
-
-
12
1,3
Fordonsreparation (ej bil)
Reparationstjänst
11
1,2
1
0,1
12
1,3
Totalt
920
Förtydligande: Övrigtkategorierna är dolda.
Urval:
Tidsperiod: 2016-01-01 till 2016-12-31; Område: Kommun: Kungsbacka; Ärendetyp: Klagomål, Förfrågan; Partsförhållande: Konsument (K – NI), Näringsidkare (NI – K),
Privatköp (mellan privatpersoner), NI-NI, Offentlig tjänst, Annat.
Rapport skapad 2017-01-20
Sida 3 av 3