Bilder av ”asocial
ingenjörskonst”
oslo
22 maj 2012
Daniel Ankarloo
Nya styrningsmekanismer NPM
Kundorientering
Mätbarhet – kontroll – utvärdering
Effektivitet – ”genomströmning”
Resultatenheter (ekonomiskt ansvar)
Intern konkurrens
Resultatbaserad ersättning (lön/anslag)
Näringsliv in i stat (”samverkan”) – stat bort
från näringsliv (”renodling”)
En välfärd av inlärd misstänksamhet!
• ”Kunden” misstror ”verksamheten” –
”verksamheten” misstror ”kunden” (t ex lärarestudent, FK-sjukfall, dagis-VAB…)
• ”Beställaren” misstror ”utföraren” (t ex ”80-sidiga
kontrakt”, Carema, Skolverket, HSV…)
• ”Brukaren” misstror ”missbrukaren” (t ex ”bidragsfusk”, ”Invandraren”, ”den svage eleven”)
• … Leder mot en välfärd av ”övervakning” och
misstro inte professionell utövning och tilltro…
Urholkad välfärdsprofession!
”Alla prioriterar så att man tycker att helst vill man ha
sådana [patienter] som har kort vårdtid […]; en del
patienter blir som Svartepetter […] som man inte vill ha på
sin avdelning, höll jag på att säga”. (Källa: SVT:s program
Vårdlotteriet av Evin Rubar)
”Hon ifrågasatte små matportioner och låg bemanning. Då
förklarades Monica illojal och fick lämna sin chefstjänst på
äldreboendet.” - Jag hade alltid [under 30 års tid] gått med
glädje till jobbet. Men här kunde jag inte vara stolt över det
jag gjorde, [säger Monica]”. (Källa: tidningen Vision 2011-12-23)
From profession to business
Profession
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Taking care of clients
(Independent) professional
judgement
Professional secrecy
Scientific hierarchy
Critical (disloyal) citizens…
…Promoting society together
A chain of trust: citizen
(mandate) – politics
(lawmaker) – professional
(civil servant of rights)
Business
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Taking care of business
(Dependent) cost-benefit
analysis
Amateurish transparency
Market levelling
Loyal workers/customers…
…Promoting own careers
A chain of distrust: customer
(demand) – politics (contractor and supervisor) – professional (supplier of goods)
