2017-02-07
Facebook – så funkar det
Facebook är världens mest använda sociala nätverk med över en miljard användare globalt och
närmre fem miljoner i Sverige. Att delta på Facebook har mer och mer kommit att bli en norm och det
finns ökade förväntningar att kunna kommunicera med såväl personer som företag/organisationer via
Facebook.
Facebook har ett ganska omfattande regelverk men även om det kan uppfattas som svårtillgängligt är
det viktigt att vi som medarbetare inom AcadeMedia och representanter för utbildningssektorn följer de
regler som gäller. Om Facebooks regelverk i någon fråga mot förmodan inte fungerar tillsammans
med våra interna riktlinjer, måste Facebooks regler gälla för kommunikation på just Facebook.
Kortfattat kan man säga att aktiviteterna på Facebook cirkulerar kring tre olika element: personprofiler,
sidor och grupper. Dessa har olika funktion och ska användas på det sätt som det är tänkt.
Personprofiler
En personprofil skapar du för dig själv som person. Du måste ange ditt riktiga namn och får inte dela
personprofil med någon annan. Du får inte hellre registrera en personprofil för ett företag, en
organisation eller för någon annan person än dig själv.
Exempel
Du får heta: ”Karl Andersson”.
Du får inte heta: ”Rektor Karl”, ”Karl Andersson pedagog”, ”Karl Andersson (fd Karlsson)”, ”Karl och
Karin Andersson” eller ”Anderssons förskola”.
Tyvärr erbjuder inte Facebook möjligheten att slå ihop personprofiler ifall dubbletter skapats. Behöver
du hjälp med att stänga en personprofil på ett så smidigt sätt som möjligt utan att förlora information,
kontakta AcadeMedias kommunikationsavdelning.
Sidor
En sida kan du skapa för att marknadsföra exempelvis en skola eller annan verksamhet. En sida är
alltid öppen och synlig för alla och vem som helt kan följa aktiviteterna på sidan. Se en sida som ett
externt skyltfönster där du dels kan berätta om vad som händer inom din verksamhet, dels besvara
frågor, diskutera och efterfråga input från de som följer sidan. Man får räkna med att besökare kan
skriva negativa kommentarer på ens sida. Det bästa sättet att hantera dessa på är att bemöta dem
sakligt och trevligt.
Inga kommentarer tas normalt bort, undantaget är sådant som innehåller olagligt eller kränkande
innehåll. Att ta bort saklig kritik, även om den är eller uppfattas som felaktig eller orättvis, riskerar att
orsaka ännu mer kritik.
Sidor administreras av personprofiler. Det innebär att du i normalfallet är inloggad med ditt eget
personliga Facebook-konto när du ska hantera en sida. Du kan även tillåta att fler personer än du själv
blir administratörer på sidan. Sidor sköts alltså av personer, men är inte kopplade till en enskild
person. Vanligen publicerar man material i sidans namn trots att man är inloggad på Facebook via sin
personprofil. Vill man istället skriva ett inlägg på sidan med sitt eget namn som avsändare kan man
göra det. Det är dock fullt möjligt att administrera en sida, inloggad med sin egen personprofil, utan att
ens namn någonsin syns på sidan.
2017-02-07
Grupper
Grupper kan du använda för öppna eller slutna diskussioner, exempelvis kring aktiviteterna i en
specifik skolklass eller som ”digitalt lärarrum”. Det finns tre sekretessnivåer på grupperna – öppna,
slutna och hemliga. Vill man ha en grupp som ingen ens kan hitta ska man välja en hemlig grupp. Vill
man bli hittad men vill kunna godkänna medlemmar så att inte vem som helst kan läsa diskussionerna
är en sluten grupp rätt val.
Enbart personprofiler, inte sidor, kan vara medlemmar i grupper. Det gör att om du exempelvis skapar
en grupp för föräldrarna på en förskola eller eleverna i en skolklass är det alltid du som person som
deltar i diskussionerna. Du befinner dig visserligen i gruppen i egenskap av din yrkesroll men det är du
som person som svarar. Det är väldigt viktigt att vara medveten om att detta inte automatiskt innebär
att du ger de andra medlemmarna i gruppen tillgång till privat information som du delar genom din
egen personprofil.
Använder du dina sekretessinställningar rätt så ser gruppmedlemmarna det som skrivs i gruppen,
inget annat.
Vill du veta mer Facebooks regelverk, hur nätverket fungerar och hur du får ut mesta möjliga av ditt
användande är du välkommen att kontakta AcadeMedias kommunikationsavdelning.
För dig som vill veta mer om hur Facebook fungerar och även diskutera andra frågor kring
digitalisering har vi även startat gruppen AcadeMedias digitala forum – välkommen att gå med:
https://www.facebook.com/groups/464593716925421/
Läs mer
Regler kring konton:
https://www.facebook.com/help/345121355559712/
Vilka namn är tillåtna på Facebook:
https://www.facebook.com/help/112146705538576
Kan jag slå ihop mina konton?
https://www.facebook.com/help/203498356357867/
Vanliga myter om Facebook:
https://www.facebook.com/help/369078253152594/
Sekretessinställningar:
https://www.facebook.com/help/325807937506242/
Sidor:
https://www.facebook.com/help/364458366957655/
Grupper:
https://www.facebook.com/help/162866443847527/
