Arbetsmarknads- och Näringslivsdagarana 2017 Det är inte tanken som räknas - men det gör din Tankar per dygn Kunskap är makt Kommunikation är makt Övertyga = Övertala? Förändring F V Engagemanget tillbaka Förnekelse Glädje Ilska Positiv Ledsen Hitta lösningar Uppgiven Ser möjligheter Oro Planera Egoistisk Accept Kommunicera Tydligt Övertygande Empatiskt Medvetet All kommunikation sker på mottagarens villkor Vad 20% Hur 80% Tänkt # Sagt Sagt # Lyssnat Lyssnat # Förstått Förstått # Accepterat Accepterat # Omsatt i handling Inkluderande Kunskapkommunikation är makt - normkreativitet Auktoritet Logik Känsla Decorum = trevlighetsprincipen BEKRÄFTELSE Humor och skratt FLOW Direkt feedback Balans mellan utmaning och kontroll Fullständigt fokus Tydligt mål Det är tanken som räknas Nope, det är INTE tanken som räknas. Gör något! [email protected]