Avtalet som du hittar nedanför denna text beskriver det som du och ABC-Gruppen kommer överens om när du lägger din beställning. Till
exempel beskrivs hur och när du ska betala och hur vi kan hjälpa dig om något blir fel. Kontakta gärna vår kundtjänst om du har några
frågor eller om det är något du inte förstår i denna text.
© 130314 v1.0
Dessa villkor har utformats i enlighet med rådande branschregler samt Konsumentverkets riktlinjer avseende distans- och
hemförsäljningsavtal och konsumentköp.
1. TILLÄMPLIGHET
Dessa villkor gäller för avtal om köp av varor ur den webbshop som ABC-Gruppen AB org: 556637-9672, (ABC) vid var tid tillhandahåller.
2. AVTALETS INGÅENDE
Varor beställs på det sätt som ABC anvisar. Har inget annat avtalats skriftligen
skall avtal anses ingånget när kunden gjort sin beställning och den accepterats av ABC.
Vid beställning av personer under 18 år krävs att erforderligt samtycke från målsman finns.
Beställningar av personer under 16 år expedieras ej.
3. ÅNGERRÄTT OCH AVBESTÄLLNING
Ångerfristen börjar löpa från dagen för fakturadatum eller dag då leverans har skett. Den tidpunkt som infaller först skall gälla. Ångerfristen
är 14 dagar, med undantag utifall bilderna beställs digital via exempelvis DVD/CD. Efter att ABC accepterat kundens beställning uppdrar
denne åt sina underleverantörer att producera beställda varor i enlighet med kundens specifikationer. ABC saknar därefter möjlighet till
avbeställning gentemot underleverantörerna. Kunden äger rätt att returnera mottagna varor. Vid individualiserade varor äger kunden
endast rätt till återbetalning av 70 procent av erlagt belopp. Vid retur av varor ingående i paketpris sker nedsättning av orderbelopp med
30 procent av ordinarie styckepris för den returnerade varan. Vid retur återbetalas ej gemensamma kostnader för levererade varor såsom
expeditionsavgift och fraktavgift. För det fall kunden utnyttjar sin ångerrätt eller avbeställning sker i enlighet med denna punkt är kunden
skyldig att lämna eller sända tillbaka vara på egen bekostnad. Återbetalningsuppgifter skall anges vid retur av varor.
4. FAKTURERINGSVILLKOR
Fakturering sker till av kunden angiven faktureringsadress eller på sätt som överenskommits skriftligen mellan kunden och ABC. Kunden är
medveten om att faktura kan komma att adresseras till målsman för kunden. ABC erbjuder för närvarande betalning via kundfaktura
Vid kundfaktura äger ABC rätt att utta faktureringsavgift. Avgiftens storlek framgår av vid var tid gällande prislista.
5. PRIS- OCH BETALNINGSVILLKOR
Pris följer av ABC:s vid var tid gällande prislista och anges inklusive mervärdesskatt samt andra enligt lag tillkommande skatter. Betalning
skall vara ABC tillhanda senast 30 dagar efter fakturadatum. Är inte betalning fullgjord senast på förfallodagen utgår dröjsmålsränta enligt
lag. ABC äger rätt att ta ut ersättning med 50 kr för skriftlig betalningspåminnelse samt för lagstadgade inkassokostnader. Betalning sker på
det sätt som ABC anvisar.
6. ETISKA REGLER OCH RÄTT ATT UNDERLÅTA LEVERANS
Kunden garanterar att angiven information för tryck eller märke är laglig i varje hänseende, att det inte utgör intrång i annans rättighet
samt att den inte innehåller osedligt eller förargande material.
ABC förbehåller sig rätten att underlåta att leverera en beställning om information eller material enligt ovan inte är förenlig med detta
avtals etiska regler enligt denna punkt eller på annat sätt enligt ABC:s bedömning är oetisk.
Våra fastlagda etiska regler gällande innehåll i produkten ”skolkatalog”:
- Vapen, tillhygge eller annat våldsinslag får inte förekomma på bild eller i text
- Narkotiska preparat, andra droger eller tillhörande attribut får inte förekomma på bild eller i text
- Attribut med rasistisk eller diskriminerande innebörd får inte förekomma på bild eller i text
- Omotiverad nakenhet, obscen text, gest på bild, samt annat som kan upplevas som stötande eller kränkande får inte förekomma på bild
- Vi förbehåller oss rätten att undanta tveksam bild från tryckning
7. LEVERANS
Kundens beställning levereras vid den tidpunkt och på det sätt som angivits av ABC vid beställning.
Om inget angivits sker leverans hem till varje kund.
ABC reserverar sig för eventuell slutförsäljning. ABC förbehåller sig dessutom rätten att leverera likvärdig ersättningsvara för det fall en
vara utgått ur ABC:s kollektion. Vid outlösta försändelser förbehåller sig ABC rätten att debitera en avgift på 120 kr i expedieringskostnad.
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten enligt punkten 4.
8. REKLAMATION
Reklamation ska framställas inom skälig tid från det att fel märkts eller borde ha märkts.
Reklamation som framställs senare än sju dagar efter att fel upptäckts kan ej åberopas.
9. FEL OCH FELAVHJÄLPNING
Med fel avses att tryck eller märke på vara avviker från av kunden tillhandahållet eller av kunden godkänt material eller att varan i övrigt är
behäftad med brister eller fel. ABC ansvarar inte för fel som beror på kunden eller något förhållande på dennes sida.
Kunden ansvarar själv för att varor beställs i rätt storlek eller antal. ABC äger rätt att i första hand på egen bekostnad avhjälpa felet eller
företa omleverans om så kan ske inom skälig tid och utan väsentlig olägenhet för kunden. Ersättning vid fel omfattar endast styrkta och
skäliga kostnader som uppkommit som direkt följd av felet.
10. PERSONUPPGIFTER
Kunden samtycker genom detta avtal till att ABC lagrar och använder lämnade personuppgifter i följande syften: hantering av beställning,
fakturering, leverans och för marknadsföring av ABC eller annan part som ABC har samarbete med. Kunden kan när som helst genom
skriftlig anmälan till ABC återkalla samtycket avseende marknadsföring. Föregående kommunikation kan ske via e-post, brev och SMS.
Kunden är även medveten om att detta innebär att uppgifter kan komma att lämnas till tredje part för uppfyllande av nu uppräknade
syften eller förpliktelser enligt detta avtal.
11. UPPHOVSRÄTT
ABC innehar rättigheterna till material som framställts av ABC eller av ABC anlitad underleverantör. För det fall kunden tillhandahållit
egenproducerat underlag för tryck eller märke behåller kunden samtliga rättigheter till detta material.
12. MEDDELANDEN OCH KONTAKTUPPGIFTER
Meddelanden mellan kunden och ABC skall ske genom e-post, telefax, brev till parternas i avtalet angivna eller senare genom till motparten
skriftligen meddelade ändrade kontaktuppgifter. Kunden är skyldig att utan dröjsmål meddela ABC om förändringar i sina kontaktuppgifter.
GENERELL INFORMATION OM ÅNGERRÄTT
Du har enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) rätt att ångra dig inom 14 dagar från att du mottagit en beställd vara. Detta är
den så kallade ångerfristen. Lagen säger vidare att du alltid har sju arbetsdagar på dig att ångra köpet. Med arbetsdagar avses alla årets
dagar utom lördagar, söndagar, andra allmänna helgdagar, midsommarafton, julafton och nyårsafton.
VILL DU VETA MER OM DE REGLER OCH RÅD SOM VI FÖLJER?
Du hittar information om distans- och hemförsäljningslagen på Konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se. Du kan också få
information och rådgivning hos din kommunala konsumentvägledare. Sök på www.konsumentvagledare.konsumentverket.se
