Samverkan mellan vårdgivare 24 mars 2011 Maj Rom Dialog med kommunen/andra vård-grannar Gemensam uppslutning kring mål Samarbete Definition Samverkan definieras som gränsöverskridande arbete mellan sektorer, organisationer eller professioner/yrkesgrupper i syfte att uppnå definierade mål. 3 Samverkan tar mycket tid och resultaten är osäkra 4 Vårdprogram Samverkansöverenskommelser Avtal Organisationsförändringar Projekt IT-lösningar Tid Makt Språk Tillit Revir Kultur Förtroende Hierarkier Ansvar för helheten Respekt Samverka inte om - du kan lösa uppgiften på egen hand med bra resultat - du inte kan se något mervärde med att samarbeta 6 Skäl att samverka inom vård och omsorg - Professionens utveckling: Ökad specialisering och organisatorisk uppdelning - Individens utveckling: Fler individer med behov av sammansatta insatser - Nya möjligheter: Teknikutveckling - Ökade krav Målet är mervärde för patienten Samverkan är nödvändig inom följande områden - Barn med särskilda behov - Personer med psykiska och fysiska funktionshinder - Personer som missbrukar - Sjukskrivningsprocessen/rehabilitering - De mest sjuka äldre - Folkhälsoarbete 9 TILLIT 10 Den sociala fällan - Alla vinner på att alla har samarbete. - Men om man inte litar på att de andra samarbetar så kommer man inte själv att samarbeta. - Så det kan vara rationellt att inte samarbeta om man tror att de andra inte ställer upp. - Slutsats – effektivt samarbete kan bara uppstå om man tror att de andra väljer att samarbeta. 11 Samverkan är inte beordringsbart Alla måste vilja Fyra former av obalans - Hjälparsyndromet - Bara tar/får - Sitta på staketet - Ge igen 12 Hur går det till? - Möten – arenor, dialog, kunskap om varandra, nätverk - Beslut – avtal, överenskommelser, vårdprogram - Handling – projekt, gemensam verksamhet - Lärande – reflexion kring konkreta fall Att fördjupa samarbetet Olika faser - Artighet/falsk gemenskap - avvaktan - Kaos/irritation – ifrågasätta, attack. kamp - Tomhet – ge sig ut i det okända, ödmjukhet leder till att olikheter berikar och blir en styrka. Frigörelse från förutfattade meningar, fördomar, färdiga lösningar, viljan att omvända andra - Gemenskap – trygg grupp, livfullt och respektfullt klimat, tillit, högt i tak, aktivt lyssnande, lätt att hitta nya lösningar och inte fastna i ”mer av samma”, glädje och djup. Avskaffa limbo och erövra mellanrummet - Skaffa kunskap – ett eget kunskapsområde - Arbeta med frågan på den nivå där den kan lösas - En jag-fråga – inte en vi-fråga - på vilket sätt kan jag bidra? - Ta ett egenansvar för helheten 15 Att tänka på - 16 Syfte/Mål Synliggöra vinster, ekonomiska beräkningar Transparens Strukturerat arbetssätt Klara spelregler Det är lättare att etablera en fungerande samverkan inom ett område om parterna redan agerar tillsammans inom andra områden Ta med alla från början 17