LAHOLMS KOMMUN G R A N S K N I N G AV Å R S R E D O V I S N I N G 2005 Avs eend e nämnd ernas verks am hets red ovis ning ar s amt personalekonom is k redovis ning HUGO BÄCKSTRÖM MARS 2006 Granskningsrapport NÄ M N D E R NA S V E R K S A M H E T S R E D OV I S N I N G A R Kommunallagen anger förutsättningarna för nämndernas verksamhetsredovisning; Fullmäktige får uppdra åt en nämnd att i fullmäktiges ställe besluta i ett visst ärende eller en viss grupp av ärenden (3 kap.10 §). I samband med att budgeten fastställs eller anslag annars beviljas får fullmäktige uppdra åt en nämnd att genomföra en viss verksamhet inom ramen för de riktlinjer eller andra generella beslut om verksamheten som fullmäktige har fastställt, om inte något annat följer av lag (12 §). Nämnderna skall redovisa till fullmäktige hur de har fullgjort sådana uppdrag som fullmäktige har lämnat till dem med stöd av 10 § första stycket och 12 §. Fullmäktige skall besluta om omfattningen av redovisningen och formerna för den (15 §). I kommunens anvisningar avseende utformning av årsredovisning 2005 anges att nämndernas redovisningar i sin helhet skall sammanställas i en särskild handling samt i en förkortad version samordnas i kommunens årsredovisning. För att uppnå överskådlighet samt hög läsbarhet skall redovisningarna ha följande struktur (huvudrubriker:); Årets verksamhet (nämndens verksamhet skall beskrivas med utgångspunkt från organisation och ansvarsområden på ett övergripande sätt samt viktiga händelser under året) Ekonomiskt resultat (beskrivning och förklaring av orsaker till eventuella budgetavvikelser samt betydande kostnadsavvikelser i förhållande till föregående år. Även orsaken till eventuella avvikelser till tidigare budgetutfallsprognoser skall kommenteras) Måluppfyllelse (avstämning mot beslutade mål i nämndsplanen. Samtliga angivna effektmål skall redovisas med avstämning av måluppfyllelsegrad och inledas med ”målet uppfyllt/delvis uppfyllt/inte uppfyllt”) Verksamhetsmått och nyckeltal (skall kunna beskrivna resursanvändningen och resursutnyttjandet och därigenom bidra till att mäta vilket resultat som uppnåtts. Redovisningen skall omfatta redovisning 2004, budget 2005 samt redovisning 2005) Årets investeringar (större och viktigare investeringar samt större budgetavvikelser) Framtiden (beskrivning av kommande problem och/eller möjligheter eller andra utvecklingstendenser). Genomförd granskning av nämndernas verksamhetsredovisningar ger underlag för följande helhetsbedömning. Nämnderna lämnar överlag en bra redogörelse över sina uppdrag samt viktiga händelser under året. Redovisningen av ekonomiska avvikelser och dess orsaker är i stort tillräcklig, ofta utförlig. I något fall bör den göras mer tillgänglig. Framtidsavsnitten ger en bra bild över nämndernas viktiga framtidsfrågor. En påtaglig och positiv utveckling jämfört med föregående år kan noteras beträffande i synnerhet redovisningen av måluppfyllelse och i viss mån även för verksamhetsmått och nyckeltal. Fortsatt utveckling av nämndernas redovisning Lagen om God ekonomisk hushållning ställer krav på att sambandet mellan den verksamhet som bedrivs (prestationer, resultat och effekter) och de resurser som avsätts skall vara tydligt. 2 Sambanden skall framgå av såväl förvaltningsberättelsen (dvs. övergripande för kommunens samlade verksamhet) som enskild nämnds verksamhetsberättelse. Hur redovisningen skall utformas för att tillgodose detta krav har lagstiftaren överlämnat till kommunerna att utveckla. Det är populärt att prata om utmaningar, detta är definitivt en sådan. Mot den bakgrunden förefaller följande två utvecklingsområden i den nuvarande redovisningen vara aktuella att utveckla vidare. Redovisningen av måluppfyllelse. Vi kan konstatera att för flera nämnder, inklusive kommunstyrelsen, kom den första ”riktiga” nämndsplanen (för 2005) att omfatta många inriktnings- och effektmål. Eftersom det är respektive nämnd som föreslagit att dessa mål skall sättas för den verksamhet de har ansvaret för har det givetvis funnits goda skäl för detta, sannolikt sammanhängande med vilken bedömning man gjort av behovet av stöd och styrning för och av verksamheten. Skall man närma sig lagens krav – vilket är utmaningen – verkar det emellertid rimligt att med utgångspunkt från respektive nämnds kärnverksamheter försöka utforma ”sammanfattande” mål till vilka anvisad resurs kan relateras. I den årliga verksamhetsredovisningen redovisas för dessa ”sammanfattande” mål årets prestationer, resultat och effekter. Detta leder över till det andra utvecklingsområdet, nämligen Verksamhetsmått och nyckeltal. Inför årets redovisning anvisades att denna redovisning skall bidra till beskrivningen av resursanvändning och omfatta redovisning 2004, budget 2005 samt redovisning 2005. Ett par av nämnderna har inte följt anvisningarna utan redovisar fortfarande en tidsserie. I ett par fall har nämnderna helt reviderat innehållet, förmodligen i en strävan att reducera omfattningen men troligtvis också för att spegla väsentligheter, exempelvis effektmål. I stort gäller emellertid fortfarande att redovisningarna domineras av verksamhetsmått medan nyckeltal är mer sällsynta. Verksamhetsmåtten, vilka normalt speglar volymförändringar, bidrar till nämndens övriga beskrivning av resursanvändningen. Däremot bidrar de inte på samma sätt till att visa hur kostnadseffektivt verksamheten bedrivs vilket också kan vara av betydelse vid bedömning av om god, ekonomisk hushållning präglar det sätt som verksamheten bedrivs på. Med andra ord bör fler nyckeltal eftersträvas i kommande nämndsredovisningar. Underlag för helhetsbedömningen utgörs av följande sammanfattande analys av respektive nämnds redovisning; Barn- och utbildningsnämnden Redovisningen av årets verksamhet har samma utformning som föregående år och är informativ. Viktiga händelser eller förhållanden kommenteras. Det finns en god ambition att utförligt redovisa det ekonomiska resultatet. Med utgångspunkt i dels en tabell över senare års kostnadsutveckling, dels en nettoredovisning av enskilda verksamheters kostnader 2004-2005 samt även en budgetavräkning avseende 2005 för dessa verksamheter kommenteras det ekonomiska utfallet på olika sätt. Den utformning som valts bidrar till att det är svårt (för den som är mindre insatt) att få grepp om helheten. Även om anvisningarna inte följts så har redovisningen av måluppfyllelse påtaglig förbättrats jämfört med föregående år då avstämning mot uppföljningsbara mål saknades. Sammantaget har 19 effektmål bedömts och kommenterats. Liksom föregående år redovisas ett ganska stort antal verksamhetsmått som visar volymförändringar för de sista, fyra åren vilket ger ett underlag för bedömning av kostnadsutveckling. I princip (två undantag) saknas fortfarande nyckeltal som speglar kostnadseffektiviteten i verksamheten. Anvisningen om att utfall 2004, budget 2005 samt utfall 2005 skall redovisas har inte följts. Årets investeringar redovisas och kommenteras. Redovisningen avseende Framtiden ger en bakgrund till samt beskrivning av de strategiska frågor nämnden har att hantera framåt. 3 Kultur- och fritidsnämnden Under Årets verksamhet redovisas alla delar av nämndens verksamhet, viktiga händelser eller förhållanden kommenteras. Jämfört med föregående år har strukturen samt fokus på väsentligheter förbättrats. Redovisningen är informativ. Information om organisationen saknas. Under Ekonomiskt resultat redovisas nämndens negativa nettokostnadsavvikelse (- 551 kkr.), väsentliga avvikelser analyseras och kommenteras särskilt och tillräckligt. Under Måluppfyllelse redovisas nämndplanens mål samt verksamhetens utfall. I förhållande till föregående år är detta en stor förbättring eftersom sådan redovisning i princip saknades avseende 2004 års verksamhet. Totalt finns 7 inriktningsmål med 10 effektmål. Med undantag av de tre som avser kulturskolan har målen bedömts samt kommenterats. Beträffande verksamhetsmått och nyckeltal är det i huvudsak verksamhetsmått utvisande volymförändringar i de olika verksamheterna som redovisas. Ett fåtal nyckeltal redovisas. I förhållande till föregående års redovisning har antalet verksamhetsmått kraftigt reducerats. Nyckeltal som speglar kostnadseffektiviteten saknas. Årets investeringar redovisas. Nämndens viktiga frågor de kommande åren sammanfattas på ett strukturerat sätt under rubriken Framtiden. Det kan noteras att framtidsredovisningen i allt väsentligt sammanfaller med föregående års. Miljö- och byggnadsnämnden Alla verksamheter redovisas och kommenteras, viktiga händelser eller förhållanden kommenteras under rubriken Årets verksamhet. Miljökontorets verksamhet redovisas utförligare än föregående år medan mätgruppens är i princip identisk. Under Ekonomiskt resultat är orsaker till överskottet, 1215 kkr. tillräckligt redovisat. Nämndens redovisning av Måluppfyllelse utgår från fullmäktiges fem övergripande mål och omfattar 8 inriktningsmål samt 9 effektmål. Något effektmål har inte bedömts enligt anvisning. I samtliga fall lämnas en bakgrund till den bedömning som gjorts. Jämfört med 2004 har redovisningen "lyft". Under Verksamhetsmått och nyckeltal redovisas volymförändringarna för åren 1999-2005 vilket bidrar till beskrivningen av till vad nämndens anslag använts. Nyckeltal som speglar kostnadseffektiviteten saknas. Anvisningen om att utfall 2004, budget 2005 samt utfall 2005 skall redovisas har inte följts. Årets investeringar redovisas. Nämndens framtidsredovisning för stadsbyggnadskontoret präglas av den expansiva utvecklingsfas som kommunen nu befinner sig i. Aktuella, angelägna projekt redovisas och kommenteras. Motsvarande redovisning görs avseende miljökontoret vilket även har att anpassa verksamheten till nya EU-förordningar inom livsmedelstillsynen. Servicenämnden För den skattefinansierade verksamheten redovisas under Årets verksamhet kortfattat vilka verksamhetsområden som omfattas samt tre viktigare händelser eller processer (stormen, ny kostutredning samt att utveckla samarbetet med beställarna). Även de avgiftsfinansierade verksamheterna redovisas kärnfullt vad avser viktiga händelser. Orsaker till avvikelser redovisas per verksamhet under avsnittet Ekonomiskt resultat. Även VA-verksamhetens och Avfallshanterings avvikande resultat förklaras. Nämnden redovisar ett mindre överskott avseende skattefinansierad verksamhet samt VA men ett underskott för avfallshanteringen. Efter kommunstyrelsen är det Servicenämnden som har flest inriktnings- och effektmål vilket framgår av redovisningen av Måluppfyllelse. För skattefinansierad verksamhet finns 22 inriktningsmål samt 37 effektmål. Med något undantag redovisas utfallet samt en bakgrund till den gjorda bedömningen. För VA-verksamheten redovisas och kommenteras 3 inriktningsmål med 6 effektmål. Något mål bör revideras. För avfallshanteringen finns 4 effektmål (1 Inriktningsmål) vilka samtliga, med ett undantag, kommenteras och redovisas. Beträffande Verksamhetsmått och nyckeltal har redovisningen delvis förändrats jämfört med föregående år (då redovisades för övrigt enbart ett år) vad gäller skattefinansierad verksamhet. Vissa av uppgifterna 2004 stämmer inte med motsvarande uppgift i 2005 års redovisning. Redovisningen för Avfallshantering har förändrats medan VA använder samma mått/nyckeltal som 2004. Sammantaget har redovisningen förbättrats men vissa frågor väcks kring några uppgifters trovärdighet. Under Årets investeringar förklaras orsakerna till avvikelsen (skattefinansierad verksamhet). Beträffande VA hänvisas i stort till kommande revidering av investeringsbudgeten vilket kan ifrågasättas. Denna 4 fråga kan ha samband med tidigae påtalade brister från servicenämndens sida att slutredovisa investeringsprojekt till fullmäktige. Under Framtiden redovisas för varje verksamhetsområde vilka viktiga frågor som skall hanteras framåt. Redovisningen är informativ. För VA samt Avfallshantering markeras strategiska frågor av ekonomisk vikt för kommunen. Socialnämnden Under Årets verksamhet lämnas en mycket utförlig redovisning. Den intresserade har goda möjligheter att ta del av vad som varit vägledande för och blivit resultatet av det arbete som bedrivits under året. Nämndens Ekonomiska resultat redovisas ingående och med avvikelseförklaringar för varje verksamhetsdel. I ett fall (personlig assistans) aviseras egen fördjupad analys då förklaring saknas. Det samlade resultatet är ett överskott om 4,5 mkr inkl. en särskild pott om 8,6 mkr för att kompensera volymökningar inom Vård och Omsorg. "Extrakostnaden" för årets volymökning är kostnadsberäknad till 3,5 mkr. Föregående år lämnades en allmänt hållen redovisning av Måluppfyllelse med hänvisning till dåvarande Laholmsnämndens mål. Nu lämnas, i likhet med övriga nämnder, en redovisning som utgår från fullmäktiges och nämndens mål enligt nämndsplan 2005. Redovisningen görs i princip enligt anvisningar, kommentarer lämnas i anledning av den bedömning som görs. Utöver ett övergripande Inriktningsmål redovisas totalt 4 Inriktningsmål med 10 Effektmål. Föregående års flersidiga Verksamhetsmått- och nyckeltalsredovisning har bantats till att omfatta en sida i nämndsredovisningen. Detta har åstadkommits genom en redovisning på "totalnivå" samt avgränsning till kostnadstunga verksamheter. Därmed har vissa verksamheter prioriterats bort, exempelvis vuxenstöd och psykiatriverksamheterna. Med tanke på att det fortlöpande sker förändringar i kommunens och därmed nämndernas verksamheter finns det skäl att årligen ompröva vilka nyckeltal som bäst stödjer den fortlöpande uppföljningen av viktiga verksamheter. Kan det t.ex. – mot bakgrund av nämndens framtidsbedömning om en trolig ökning av accentuerade missbruksproblem finnas anledning att tillföra redovisningen ett sådant nyckeltal? Anvisningen om hur verksamhetsmått och nyckeltal skall redovisas har inte följts fullt ut. Årets investeringar redovisas och kommenteras. Under Framtiden sammanfattas nämndens viktiga frågor framåt på ett strukturerat sätt. Utvecklings- och näringslivsnämnden Alla delar av verksamheten redovisas mycket utförligt under Årets verksamhet, viktiga händelser eller förhållanden kommenteras. Redovisningen är informativ. Under Ekonomiskt resultat redovisas och förklaras orsaker till avvikelse ingående och för varje verksamhetsdel. Nämnden redovisar totalt ett överskott på ca 2 mkr. Det är främst KY som gett underskott men även näringslivsenheten. medan främst AME, IT-enheten, bredband samt flykting bidragit till överskottet. 2004 redovisades Måluppfyllelsen mer övergripande i förhållande till fastställda mål för verksamheten. 2005 sker redovisningen enligt anvisningar. På förslag av nämnden har Fullmäktige fastställt 25 Effektmål (15 Inriktningsmål) vilka bedömts. Med ett par undantag finns en informerande kommentar till gjorda bedömningar. Beträffande Verksamhetsmått och nyckeltal följer redovisningen anvisningarna. Jämfört med 2004 har den utvecklats genom en ny utformning med i ganska stor utsträckning annat eller utvecklat (från mått till nyckeltal) innehåll. Redovisning för IT-infrastruktur har tillförts, dock ej för IT-verksamheten. Årets investeringar redovisas och kommenteras. Under Framtiden redovisas nämndens viktiga frågor de kommande åren för respektive verksamhet. Kommunstyrelsen Till skillnad från föregående år redovisas nu Årets verksamhet enligt anvisningar. Det framgår vilka frågor som KS prioriterat. Verksamhetens olika delar särredovisas. Under Ekonomiskt resultat redovisas orsaker till avvikelser per delområde. Sammantaget är Styrelsens underskott 370 kkr. Också till skillnad från föregående år redovisas Måluppfyllelse enligt anvisningar samt delvis med KF´s övergripande mål som utgångspunkt. För sin verksamhet har styrelsen och fullmäktige fastställt ett förhållandevis stort antal mål, 15 Inriktningsmål samt 63 Effektmål. Av dessa avser 6 Inriktningsmål och 23 Effektmål räddningstjänsten. Avseende räddningstjänsten finns också i 5 samtliga fall en bedömning med kommentar. Delvis gäller det också övriga mål men lika ofta består utfallsredovisningen enbart av redogörelser över det arbete som bedrivits. Verksamhetsmått avseende befolkningsutveckling, försäljning av bostads- och industrimark samt räddningstjänst redovisas. Det är tveksamt om redovisning av befolkningsutveckling respektive markförsäljning bidrar till att beskriva hur tillgängliga resurser använts. Orsaker till den positiva avvikelsen (ca 2,3 mkr) avseende Årets investeringar redovisas. Av styrelsens redovisning av Framtiden framgår tydligt vilka strategiska frågor kommunen och KS bör prioritera. P E R S O N A L E KO N OM I S K R E D OV I S N I N G Den personalekonomiska redovisningen innehåller uppgifter om antalet anställda, könsfördelning och sysselsättning, yrkeskategorier, åldersfördelning, frånvaro, personalomsättning samt lönekostnader men även, sedan 2004 uppgifter om företagshälsovård, friskvårdskort, arbetsmiljö och samverkan, övertid/mertid samt en avslutande redovisning av Hälsoprojektet. De kompletterande diagrammen bidrar positivt till läsbarheten. Sammantaget ger redovisningen därmed ett bra underlag för fördjupad analys samt åtgärdsplanering. Bedömning och iakttagelser Årets personalekonomiska redovisning är informativ och uppfyller lagstiftningens krav på redovisning av sjukfrånvaron. Den tidigare negativa trenden med ökande sjukfrånvaro (2002-2004) har förhoppningsvis brutits. För 2004 redovisades en sjukfrånvaro om 7,7%, för 2005 7,1. Aktiva åtgärder i form av ny policy för rehabilitering, utbildning av chefer, andra aktiviteter inom ramen för Hälsoprojektet, vilka är en följd av att minskad sjukfrånvaro är en av kommunens strategiska frågor har kanske börjat ge effekter. Kommande års utveckling kommer förhoppningsvis att bekräfta denna förhoppning. För att ytterligare synliggöra även den ekonomiska betydelse som frånvaro har borde den personalekonomiska redovisningen kompletteras med sådan information. En reviderad personalpolicy (med åtgärder) har fastställts under 2004. I 2004 års granskningsrapport framhölls att personalredovisningen för 2005 och framåt borde kompletteras med en övergripande uppföljning av måluppfyllelse. Denna uppfattning kvarstår. 6