marknad
Affärsutveckling
av nya erbjudanden och prismodeller
....... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Många fjärrvärmeföretag upplever att kunderna önskar en större valfrihet av avtalsupplägg och förenklade
prismodeller. I dagsläget har en del fjärrvärmeföretag gått ifrån en 20-30 år gammal kategoritalsbaserad
modell, till en prismodell baserad på uppmätt förbrukning per timme eller dygn. Syftet är i de flesta fall att
öka konkurrenskraften för produkten fjärrvärme, stärka kundrelationen och att göra sig mindre känslig för
energieffektivisering.
LÅT KUNDEN VÄLJA
Vill kunden betala mer när det är kallt,
och mindre när det är varmt, eller vill
kunden i så stor utsträckning som möjligt
ha en fast uppvärmningskostnad? Svaret
skiljer sig naturligtvis åt från kund till
kund. Detta är bara en faktor som pekar
på att fjärrvärmeföretagens kunder skiljer
sig åt. Det räcker därför inte att enbart
göra den klassiska uppdelningen på
privat- och företagskunder. Fjärrvärmeföretagen behöver en ny, mer detaljerad och
träffsäker segmentering av sina kunder.
En bra jämförelse är här elhandel där
floran av erbjudanden vuxit kraftigt under
senare år. Figuren nedan visar ett axplock
av erbjudanden till företagskunder från ett
elhandelsbolag i Sverige.
För att vara fortsatt konkurrenskraftig på
värmemarknaden behöver många fjärrvärmeföretag utveckla erbjudanden efter
kundens behov och samtidigt balansera
Fast pris
Rörligt pris
prismodellen efter andel fast och rörlig
produktionskostnad för att skapa en långsiktigt hållbar affär.
UTVÄRDERA INFÖRD PRISMODELL
På fjärrvärmemarknaden finns idag en
stor flora av olika prismodeller som
oftast är baserad enbart på fjärrvärmeföretagets förutsättningar och inte ur
kundens perspektiv. Även om de lokala
förutsättningarna varierar kan man ställa
sig frågande till om alla modeller är lika
lyckade. Frågor som bör ställas vid en
utvärdering av en ny modell är om rätt
kundsegment premieras, om modellen
är kommunicerbar och om den verkligen
minskar fjärrvärmeföretagets risk vid
energieffektivisering. Många företag har
en modell som är stabil på kort sikt, dvs
mindre känslig för väderförutsättningar,
när huvudmålet snarare är att skapa en
modell som är stabil över tid, dvs mindre
känslig för energieffektivisering.
Mixpris
Tillfälligt pris
100 %
förnybart
. . . ......................... ................................................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profu arbetar bland annat med:
• Införande av ny prismodell
• Utvärdering av konsekvenser av införd prismodell
• Nya priserbjudanden för fjärrvärme
• Priserbjudande till samtida värme-kyla-kunder
För mer information, kontakta:
Mårten Haraldsson, telefon: 031 - 720 83 92, [email protected]
. . . ......................... ................................................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ring, skicka ett mail eller besök oss så
får du mer information!
Profu
Götaforsliden 13 nedre
431 34 Mölndal
Tel: 031 - 720 83 90
Epost: [email protected]
Hemsida: www.profu.se
