Styrning • Styrande processer • Att styra en hel stad åt samma håll • Att styra och leda som politiker i nämnd/styrelse • Att styra och leda som tjänstemän i en politiskt styrd organisation • Att styra balanserat ur flera perspektiv i förvaltning/bolag Målstyrning, en kulturförändring Direkt styrning • Styrning av individens prestation • Genom vad som skall göras och hur det skall göras. • Sker med regler,befattningsbeskrivningar, policies, riktlinjer, instruktioner, handlingsplaner, rutinbeskrivningar. Kultur Struktur Ansvar Indirekt styrning (målstyrning) • Styrning av gruppens resultat. • Genom att skapa strategisk medvetenhet, kompetens och engagemang. • Sker med hjälp av visioner, strategier, mål, värderingar och dialog Från ”det blir som det blir” till gemensam målbild och styrning 4 3 Alla är engagerade i planlagda förbättringsaktiviteter Alla förbättringar i samma riktning 2 Alla försöker förbättra 1 Få ledare försöker uträtta något Detaljstyrning med konsekvenser - systemet hindrar sig självt från att nå långsiktiga resultat både inom politik och förvaltning Nivå på överensstämmelse mellan ansvar och befogenheter Nivå på tidsbrist hos förtroendevalda Förtroendevaldas upplevda arbetssituation Förtroendevaldas vilja att fortsätta sitt politiska arbete Politisk detaljstyrning för att lösa uppkomna problem/behov uttryckta av medborgarna Förtroendevaldas strävan att göra ett bra jobb Nivå på ”fungerande demokrati” Nivå på förmåga till ansvarstagande Nivå på rädsla hos hos medarbetarna medarbetarna Kvalitet på resultat på kort sikt Kvalitet på resultat på längre sikt för medborgarna Nivå på tolerans för misstag Förmåga att skapa alternativa arbetssätt >> för att lämna stuprören Medborgar- och verksamhetsföreträdarskap Systemen är speglar av varandra. Byggandet av gemensamma bilder, genom dialog och vidgade kontaktytor skapas insikt om roller och uppdrag som direkt påverkar förståelsen, vilket medför ökat genomslag av politiska beslut och prioriteringar Förmåga till Förmåga att lära av medborgardialog medborgarnas upplevelser Förmåga att se rådande verklighet Förmåga att se rådande verklighet Förmåga att skapa gemensamma bilder Förmåga att hantera förändringar Kvalitet på politiskt ledarskap Förmåga att förstå medborgarnas behov Förmåga att påverka Medborgarföreträdare Förmåga att skapa strukturer (delegation ansvar & befogenheter, riktlinjer, policies) Förmåga att hantera förändringar Förmåga att påverka Kvalitet på tjänstemannaledarskap Verksamhetsföreträdare Mångfald • Målet är att skapa ett samhälle med människors olikheter som utgångspunkt för samhörighet - att gå från ett samhälle som eftersträvar enhetlighet till ett som gagnas av sin mångfald. • Det är alltså inte olikheterna i sig, utan samspelet mellan dem som gör mångfalden till en framgångsfaktor. • Ett mål för verksamheten måste vara att skapa en miljö där alla medarbetare kan medverka med sin fulla potential i strävan mot organisationens mål. Organisationens hälsa (Källa: Antonovsky) Meningsfullhet Vi vet vart vi är på väg och tycker det är värt att engagera sig Organisationens hälsa Hanterbarhet Vi har tillgång till tillräckliga resurser och kan använda dessa på ett effektiv sätt Begriplighet Vi förstår vilka krav som ställs på oss och hur de skall bemötas