2015-10-05
Minnesanteckningar – Leverantörsmöte hemtjänst
Närvarande företag
Lidingö stads hemtjänst
Clementia
Öns hemtjänst
Annelie & Rittwas hemtjänst
Svanens hemtjänst
Carritas Proffsassistans
Adeocare
AAA- flerspråkig assistans
Frånvarande företag
Enklare vardag
Inledning – Presentationsrunda
Ida Strandell (verksamhetsutvecklare) presenterade Lidingö stads nya
jämförelseverktyg. Gå gärna in i verktyget och se efter om något behöver ändras
eller om ni har några förslag på andra kvalitetsparametrar som ska vara med. Ida
påminde också om att skicka bilder till henne som kan användas i verktyget. Ni
når jämförelseverktyget via:
jamforservice.se
Under mötet framkom det önskemål om att få kvartalsvis statistik över antal
kunder per leverantör. Ida kommer att om skicka ut den informationen med
önskad frekvens.
Liza Jarlås (dietist) presenterade och påminde om flödesschemat för mat,
måltider och nutrition. Ni når dokumentet via: flödesschema för mat, måltider
och nutrition.se
Anna Wikstrand (systemförvaltare) ställde frågan om det fanns några
frågetecken angående verksamhetssystemet Treserva. Inga frågor kom.
Sara Schinzel presenterade pengbeloppen för 2016, se bifogad fil.
Agneta Aldor (projektledare) informerade om bytet till de digitala
trygghetslarmen. I dagsläget är 457 digitala trygghetslarm i drift. Under mötet
framkom det att fler ”misstagslarm” kommit till leverantörerna från
larmcentralen än tidigare. Agneta berättade även att hon fått indikationer på att
ljudkvalitén i trygghetslarmen är sämre än tidigare. Dessa punkter kommer
Agneta att informera leverantören om för att vidare utreda vilka åtgärder som
finns att vidta. Agneta informerar vidare att hårdheten i larmknappen går att
POSTADRESS
Lidingö stad
Omsorgs- och
socialförvaltningen
181 82 Lidingö
BESÖKSADRESS
Stockholmsvägen 50
TELEFON
08-731 46 00 vx
E-POST
[email protected]
INTERNET
www.lidingo.se
2 (2)
ställa om till ett hårdare tryck. Det är något larmgruppen fjärrutför.
Larmgruppen kotaktas via [email protected] alternativt tel: 08-731 36 07.
Under mötet påminner även enhetschef för nattgruppen om vikten att kvittera
larmen. Ifall larmen inte kvitteras av dag/kvällsleverantören kan larmet gå vidare
till nattgruppen. Det har skett vid ett antal tillfällen med påföljd att nattgruppen
åkt på larm som redan varit åtgärdade.
Tomas Öberg (verksamhetsutvecklare) informerar att distributionen av kalla
matlådor kommer från den 1 november 2015 att övertas av Sodexo. Sodexo
kommer även att få tillgång till Treserva, vilket medför att beslut om
matdistribution kommer skickas direkt till Sodexo från biståndshandläggarna.
Rutin/information kring matdistributionen och aktuella kontaktuppgifter till
Sodexo kommer att skickas ut så snart Sodexo inkommit med uppgifterna.
Övriga frågor
En fråga togs upp hur Lidingö stad förhåller sig till de pengar Regeringen
tillsatt för ökad bemanning. Maria Härenstam (Kvalitetschef) informerade
om att den 2 oktober gick ut ett mail med instruktioner om detta. Ifall någon
inte fått informationsmailet går det bra att ta kontakt med
[email protected]
Mötet avslutades.
Med vänlig hälsning
Tomas Öberg
Verksamhetsutvecklare
