PENG – Prioritering Efter NyttoGrunder
Nyttovärdera och
skapa NYTTA
Johanna Karlsson
Regional GIS- och beslutsfattardag
Norrköping 14 november 2012
Johanna Karlsson
Civilingenjör , Teknisk lantmätare
Certifierad PENG-ledare och examinator vid
certifiering av PENG-ledare
Medarbetarskap, diplomerad LEAD-coach,
Utbildare LEAD-coach, Partner SESI
(Scandianvian EmployeeShip Institute AB)
Styrelsen Kartografiska
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB, E-post: [email protected] Telefon: 0700-91 88 08
* Nyttovärdering – en introduktion
* Värderad GIS-nytta
* Trender
Varför nyttovärdera?
•
•
•
•
•
•
•
Hur stor är/blir nyttan?
Vad består den av?
Vad är viktigt att genomföra?
Är ”vi” överens om vad som skapar nytta?
Kan nyttan ökas?
Hur ska vi säkerställa nyttan?
Hur stor är hela kostnaden för nyttan?
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Vad kan PENG-analyseras?
• Alla typer av investeringar och förändringar
►
►
►
►
IT
Organisationsförändringar
Nysatsningar
Neddragningar
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Exempel PENG-analysobjekt
Infrastruktur
Elektronisk handel
Digital röntgen
Verksamhetsutveckling
Call Center
Datalager
Brandvarnare
Vårdadministrativt system
Ärendehantering
Behörighetssystem
Marknadssystem
Projektpärmsystem
Kunskapsdatabas
Affärssystem
CAD-system
Minskning av långtidssjuka
Workflow-system
Skadereglering
Globalt nätverk
Övervakningssystem
Basplattform
Förvaltningsstyrning
Organisationsförändring
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Företagssammanslagning
Front Office
Intranät
Elektroniska recept
Data Warehouse
Journalsystem
Kunddatabas
Fastighetsdatasystem
Portal
Riskanalys
E-post
Ekonomisystem
Medborgarterminaler
ECDL-körkortet
Windows XP
GIS
Operationsplanering
ROT-arbeten
CRM
Djurförsäkring
Självledarskap
E-tjänstesatsningar
Vi är många som använder PENG…
Städer/Kommuner
o Asker kommune, Norge
o Borlänge kommun
o Botkyrka kommun
o Bromma
stadsdelsförvaltning
o Eslövs kommun
o Eskilstuna kommun
o Göteborgs stad
o Halmstads kommun
o Hässelby stadsdelsförv.
o Malmö stad
o Marks kommun
o Nacka kommun
o Luleå kommun
o Sollentuna kommun
o Stockholms stad
o Sundsvalls kommun
o Södertälje kommun
o Täby kommun
o Uppsala kommun
o Älvsbyns kommun
o Östersunds kommun
Universitet/Högskolor
o Handelshögskolan Stockholm
o Högskolan i Gävle
o Högskolan i Kalmar
o Internat Handelshögskolan
i Jönköping
o Karlstads universitet
o Kungl Tekniska Högskolan
o Laurea univ., Finland
o Luleå Tekniska universitet
o Lunds universitet
o Lärarhögskolan
o Mittuniversitetet
o Sthlms universitet
o Uppsala universitet
o Örebro universitet
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Landsting/Regioner
o Kalmar läns landsting
o Landstinget Sörmland
o Landstinget Västmanland
o Landstinget Värmland
o Västernorrl. läns landsting
o Västra Götalandsregionen
o Norrbottens läns landsting
o Stockholms läns landsting
o Uppsala läns landsting
o Örebro läns landsting
o Landstinget i Östergötland
o Länsstyrelserna i Uppsala,
Sörmland och Stockholm län
o SKL, Sv kommuner o landsting
Sjukhus
o Akadem. sjukhuset Uppsala
o Härnösands sjukhus
o Karolinska sjukhuset
o Sundsvalls sjukhus
o Södersjukhuset Stockholm
o Södra Älvsborgs sjukhus
o Örnsköldsviks sjukhus
o Östersunds sjukhus
Vi är många som använder PENG…
Myndigheter
o Arbetsförmedlingen (AMS)
o Boverket
o CSM
o Försvarsmakten
o Försvarets Materielverk (FMV)
o Lantmäteriet
o Migrationsverket
o PRV
o PPM
o Riksgäldskontoret
o Försäkringskassan
o Regeringskansliet
o Rikspolisstyrelsen
o Sjöfartsverket
o Skatteverket
o Statskontoret
o Socialstyrelsen
o Trafikverket (plus VV och BV)
o Tullverket
o Utrikesdepartementet
o Verket för Högskoleservice
Övriga
o Apoteket
o AFA
o Bankgirocentralen
o Brandförsvaret,Stockholm
o Folktandvården Skåne
o Göteborgs hamn
o Posten Sverige
o Stockholm Vatten
o Sveriges Radio
o Systembolaget
o Trygg-Hansa
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Företag
o Alecta AB
o Carelink AB
o Cementa
o DeLaval
o Devenator/AstraZeneca
o Ericsson AB
o Swedbank
o Handelsbanken
o Kvadrat AB
o NCC AB
o Oden entrepr. anläggn. AB
o Praktikertjänst AB
o SAAB Venture
o Sandvik AB
o Scancem AB
o Scania
o SDC
o Skandia
o Skanova
o Skanska Sverige AB
o Skånemejerier
o Sveaskog
o Sweco
o TeliaSonera AB
o Vattenfall
Hur genomförs PENG?
• Förberedelsemöte/samtal med uppdragsgivaren
•
4 halvdagar, helst under en månad
•
5-8 verksamhetskunniga personer ska delta
•
Ingen förkunskap om PENG behövs
•
Revidering och uppföljning kan göras snabbt – 2-3 timmar
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Arbetsgång
Förberedelsefasen
1. Bestäm syftet
2. Skapa insikt – utse deltagare
3. Bestäm och avgränsa objektet (Processer/System)
4. Beskriv objektet
Genomförandefasen
5. Identifiera Nyttoeffekter
6. Strukturera Nyttoeffekter
7. Värdera Nyttoeffekterna
8. Beräkna kostnaderna för Nyttan
Kvalitetssäkringsfasen
9. Kvalitetssäkra (Hinder)
10. Beräkna Nettonyttan/Fastställ hemtagningsansvar
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Nyttostruktur: offentlig verksamhet
Ökad intern nytta
(kommun, myndighet,
länsstyrelse, sjukhus etc)
Ökad bruttonytta
Ökad extern nytta
(medborgare, brukare,
patienter, anhöriga etc)
Ökad samhällsnytta
(demokrati, miljö,
säkerhet etc)
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Arbetsgång
Förberedelsefasen
1. Bestäm syftet
2. Skapa insikt – utse deltagare
3. Bestäm och avgränsa objektet (Processer/System)
4. Beskriv objektet
Genomförandefasen
5. Identifiera Nyttoeffekter
6. Strukturera Nyttoeffekter
7. Värdera Nyttoeffekterna
8. Beräkna kostnaderna för Nyttan
Kvalitetssäkringsfasen
9. Kvalitetssäkra (Hinder)
10. Beräkna Nettonyttan/Fastställ hemtagningsansvar
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Klassificering av Nyttoeffekter
• Svårvärderad
• Indirekt resultatpåverkande
• Direkt resultatpåverkande
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Arbetsgång
Förberedelsefasen
1. Bestäm syftet
2. Skapa insikt – utse deltagare
3. Bestäm och avgränsa objektet (Processer/System)
4. Beskriv objektet
Genomförandefasen
5. Identifiera Nyttoeffekter
6. Strukturera Nyttoeffekter
7. Värdera Nyttoeffekterna
8. Beräkna kostnaderna för Nyttan
Kvalitetssäkringsfasen
9. Kvalitetssäkra (Hinder)
10. Beräkna Nettonyttan/Fastställ hemtagningsansvar
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Nyttostapel
15
3
Svårvärderad
nytta
7
Indirekt
resultatpåverkande
nytta
Direkt
resultatpåverkande
nytta
Nettonytta 12
5
3
Kostnad för
nyttan
Nyttofaktor = Bruttonytta/Kostnad
15/3 = 5
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
Arbetsgång
Förberedelsefasen
1. Bestäm syftet
2. Skapa insikt – utse deltagare
3. Bestäm och avgränsa objektet (Processer/System)
4. Beskriv objektet
Genomförandefasen
5. Identifiera Nyttoeffekter
6. Strukturera Nyttoeffekter
7. Värdera Nyttoeffekterna
8. Beräkna kostnaderna för Nyttan
Kvalitetssäkringsfasen
9. Kvalitetssäkra (Hinder)
10. Beräkna Nettonyttan/Fastställ hemtagningsansvar
Johanna Karlsson Konsulttjänster AB
PENG-analysexempel Geodata
• Flera olika kommuner
• Olika länsstyrelser
• Flera olika myndigheter
• Flera olika branschorganisationer
• Privata geodataprodukt- och
geodatatjänsteföretag
Exempel 1 ”Ny geodatabaserad investering på nationell nivå”
En satsad peng ger
två tillbaka, oftast i form av frigjord tid
En är grön och en är röd
Exempel 2 ”Ny geodatabaserad investering
på nationell nivå”
En satsad peng ger
fem tillbaka, oftast i form av frigjord tid
En är grön-gul och fyra är röda
Exempel 3 ”Ny geodatainfrastruktur nationell nivå”
En satsad peng ger
tre tillbaka, frigjord tid och andra lägre
kostnader
Hälften grön-gula och hälften röda
Exempel 4 ”Ny geodatainfrastruktur en kommun”
En satsad peng ger
två tillbaka, frigjord tid och andra lägre
kostnader
2/3-delar grön-gula och 1/3-del röda
Exempel 5 ”Ny geodatabaserad investering i en
kommun”
En satsad peng ger
sju tillbaka, frigjord tid och andra lägre
kostnader
Hälften grön-gula och hälften röda
Exempel 6 ”Geodatabaserad produkt, potential för
några svenska branscher”
En satsad peng ger
fem tillbaka, frigjord tid och lägre
kostnader men framför allt möjlighet till
högre intäkter
2 grön-gula och 3 röda
Trender och framtid
• Ökad
fokusering på
nyttan
• Tekniken ska
stödja
verksamheten,
inte tvärtom…
och framtid
TrenderTrender
och framtid?
•Fler
beslutsfattare
kräver
nyttoanalys
före beslut
•Fler politiker
kräver nyttoanalys som del
av beslutsunderlag
och framtid
TrenderTrender
och framtid?
Fler vill nyttovärdera för att:
•öka nyttan
•få bättre
genomförande
•få uppföljningsverktyg
och framtid
TrenderTrender
och framtid?
• PENG-analyserna
tenderar att bli mer
och mer komplexa
•ISO-certifiering,
när?
Frågor?
E-post: [email protected]
Telefon: 0700-91 88 08
