Försäkringen
som tar bort
din skade­kostnad
För- och efterköpsinformation
Gäller från 2016-08-01
Försäkringen
som tar bort
din skade­kostnad
Detta är endast en översiktlig information som du har laglig
rätt att få innan du köper försäkringen. De fullständiga villkoren
finns på www.europcar.se. Är något skydd extra viktigt för dig
bör du kontrollera att det ingår i försäkringen.
Med vår försäkring för uthyrningsfordon får
du ett bra skydd
Uthyrningsfordon har vagnskadeförsäkring precis som andra
personbilar och lätta last­bilar. Skillnaden är att om en skada
inträffar på ett hyrt fordon är skadekostnaden betydligt högre.
Om du har Europcars Skadekostnadsreducering erbjuder vi dig
också en möjlighet att teckna en Skadekostnads­eliminerings­
försäkring. Genom att teckna denna frivilliga försäkring får
du ett försäkringsskydd som täcker den skadekostnad som
inte täcks av Skadekostnadsreduceringen.
Nedan finner du en kortfattad beskrivning av de villkor
som gäller för Skadekostnadselimineringsförsäkringen. Fullständig information hittar du i försäkringsvillkoren på www.
europcar.se. Det är försäkringsvillkoren som gäller vid skada.
När kan försäkringen tecknas?
Skadekostnadselimineringsförsäkringen kan endast tecknas
samtidigt som hyrestagaren och Europcar ingår avtal om
hyra av samma fordon för vilket Skadekostnadselimineringsförsäkringen ska gälla. Utöver detta krävs att hyrestagarens
skyldighet att betala skadekostnad för samma fordon är reducerad genom Europcars Skadekostnadsreducering. Skadekostnadselimineringsförsäkringen kan inte tecknas i efterhand.
Vem gäller försäkringen för?
Försäkringen gäller för försäkringstagaren, det vill säga den
som hyrt bil hos Europcar och som har tecknat den frivilliga
försäkringen SKE för det hyrda fordonet. Utöver angiven förare
gäller försäkringen även för den/de extraförare som har angivits i hyresavtalet. Med försäkringstagarens samtycke och
på dennes ansvar gäller försäkringen även för person tillhörande försäkringstagarens familj (Make/maka/sambo eller
barn med samma adress som försäkringstagaren). När det i
det följande hänvisas till försäkringstagaren avses samtliga
som försäkringen gäller för.
För att få teckna SKE och för att SKE ska gälla krävs att
hyrestagaren/försäkringstagaren, angiven förare, samtliga
angivna extraförare och familjemedlem som på angivna villkor
omfattas av försäkringen ska ha fyllt 18 år och ha giltigt körkort.
Detta är din kostnad vid skada
Vid skadekostnadsreducering,
SEK
Vid skade­
kostnads­
eliminering,
SEK
Vagnskada
7 500
0
Trafiksjälvrisk, eget vållande
7 500
0
Stöld
5 000
0
100 000
100 000
Brandskada
5 000
0
Glasskada
6 000
0
Bärgning och räddning
5 000
0
Tillägg för höjdledsskada*
5 000
5 000
Tillägg för transportfordon
2 000
0
Tillägg minibussar
2 000
0
Tillägg ungdomssjälvrisk för
förare under 24 år som är
vållande till trafikskada*
2 000
2 000
Stöld med nyckel*
* Skadekostnadselimineringsförsäkringen gäller inte.
Försäkringstid och premie
Skadekostnadselimineringsförsäkringen får endast tecknas
för hyresavtal som uppgår till max 50 dagar för personbilar
och 35 dagar för transportbilar. Försäkringen tecknas i samband med att hyresavtalet tecknas och gäller under samma
­period som hyresavtalet gäller. Försäkringspremie betalas per
dag som hyresavtalet gäller.
Här gäller försäkringen
Försäkringen gäller i Sverige. Önskar försäkringstagaren
­använda bilen utanför Sverige krävs att uthyraren lämnat
sitt skriftliga godkännande till detta.
Begränsningar och aktsamhetskrav
i din försäkring
Det finns vissa begränsningar i försäkringsskyddet och det
finns även aktsamhetskrav som du måste känna till och följa
för att din försäkring ska gälla fullt ut.
Aktsamhetskrav
Det är viktigt att du dels undersöker hyrbilen innan avfärd för
att kontrollera om där finns skador eller fel och dels meddelar
dessa till uthyrande station. För att skadekostnads­eliminerings­
försäkringen ska kunna ge full ersättning krävs bland annat
att följande ­aktsamhetskrav är uppfyllda:
• Föraren får aldrig vara påverkad av alkohol eller annat
berusningsmedel vid framförandet av fordonet.
• Fordonets samtliga dörrar, fönster och bagagelucka ska
vara låsta när fordonet lämnas obevakat. Fordonets
nycklar får aldrig lämnas obevakade då de inte är inlåsta.
• Gods i fordonet ska vara förvarat säkert, så att det inte
kan vålla skada på fordonet samt ordentligt lastat
• Fordonets varningssystem ska iakttas och följas, olja,
kylvatten och ringtryck ska följa angivna rekommendationer
i instruktionsboken och vid tankning ska avsett drivmedel
för fordonet användas.
• Får inte orsaka fläckar eller skada inredning eller bryta
sönder reglage eller liknande.
Skadekostnadselimineringsförsäkringen gäller inte
Skadekostnadselimineringsförsäkringen gäller inte
• om skadan har uppkommit genom bedrägeri, stöld med
nyckel, vårdslös hantering av fordonet, rekonditionering,
skada som har samband med terrorhandling, krig eller
krigsliknande händelser eller skada som direkt har eller
indirekt har orsakats av atomkärnreaktion.
• när fordonet används för tävling, träning, övningskörning,
uppvisning eller liknande ändamål inom inhägnat
tävlingsområde, under tävling med fordonet, träning för
sådan tävling eller vid hastighetskörning under tävlingsliknande former, eller när fordonet körs på fruset vatten, om
det inte körs på vinterväg som Transport­styrelsen
ansvarar för.
• för medtagen löstagbar utrustning som tillhör fordonet
eller hyrd tilläggsutrustning.
Vid skada
För att försäkringsersättning ska utgå krävs att skada anmäls
omgående till uthyrande Europcarkontor samt att skadeanmälan
fylls i, undertecknas av försäkringstagaren och ­snarast
överlämnas till Europcar. Vid stöld, stöldförsök, parkeringsskador, djurkollision eller om annan bilförare smitit, krävs
även att försäkringstagaren överlämnar en kopia av polis­
anmälan till Europcar. Tänk på att samla in eventuella vittnes­
uppgifter direkt och lämna in även dem.
Ersättning
Vid en skada ersätter Europcar för den uppkomna skadan,
­inklusive skadekostnad, till reparerande verkstad eller försäkringsbolag. Försäkringsersättningen betalas därför alltid
till Europcar.
Nedsättning
Nedsättning av försäkringsersättningen kan bland annat ske
om du inte uppfyller de aktsamhetskrav/säkerhetskrav som
framgår av försäkringsvillkoren, om du har framkallat eller förvärrat följderna av försäkringsfallet eller om du inte anmält
skadan i enlighet med försäkringsvillkoren. En reducering av
försäkringsersättningen medför att du kommer att krävas på
betalning avseende motsvarande belopp.
Om vi inte är överens
En försäkringstagare som är missnöjd med ett beslut eller
hanteringen av ett ärende som rör denna produkt kan vända
sig till oss. Vi är naturligtvis beredda att ompröva ett beslut
om det tillkommit nya omständigheter eller om vi missförstått varandra.
Enklaste och snabbaste sättet att få möjlighet till rättelse
är att vända sig till den person som handlagt ärendet eller
kontakta oss via telefon: 08-562 834 00, e-post: stockholm@
lansforsakringar.se eller brev: Länsförsäkringar Stockholm,
169 97 Solna.
Klagomålsnämnden
Om du fortfarande inte är nöjd efter att du fått ditt ärende
slutligt omprövat av ansvarig chef, har du möjlighet att få ditt
ärende prövat i vår Klagomålsnämnd inom ett år.
Skriv till Klagomålsnämnden, Länsförsäkringar Stockholm,
169 97 Solna eller [email protected]
Allmänna Reklamationsnämnden
En försäkringstagare kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som har en särskild avdelning för
försäkringsfrågor. ARN är ett statligt organ där skadeärenden
som rör privatpersoner kan prövas. ARN tar inte upp frågor
om vem som bär skulden i en trafikolycka. Prövningen är
kostnadsfri och Länsförsäkringar Stockholm åtar sig att
medverka vid Allmänna reklamationsnämndens behandling
av tvisten. Vi följer nämndens rekommendationer.
ARN telefon: 08-508 860 00 eller www.arn.se.
Konsumenternas försäkringsbyrå
Konsumenternas försäkringsbyrå lämnar också upplysningar
i försäkringsfrågor.
Konsumenternas försäkringsbyrå telefon: 0200-22 58 00
eller www.konsumenternas.se
Allmän domstol
Du kan väcka talan mot din försäkringsgivare vid allmän
domstol. Rättsskyddsförsäkring kan i vissa fall gälla vid tvisten.
Dina personuppgifter
De personuppgifter som lämnas till Länsförsäkringar Stockholm
behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204).
Personuppgifter inhämtas från Europcar som i sin tur hämtar
personuppgifterna från hyrestagare och extraförare. Upp­
gifterna kan komma att uppdateras genom externa register,
till exempel SPAR och Vägtrafikregistret.
Vi använder personuppgifterna inom länsförsäkringsgruppen för att ge en helhetsbild av ditt/ert engagemang,
teckna och fullgöra avtal och rättsliga skyldigheter, fullgöra
åtgärder som begärts innan ett avtal tecknats, framställa
rättsliga anspråk, ge en god service; marknadsföring, statistik,
marknads- och kundanalyser samt för att i övrigt kunna uppfylla de krav som ställs på verksamheten. De personuppgifter
vi behandlar är uppgifter som namn- och adressuppgifter,
personnummer och i vissa fall även uppgifter om yrke och
medborgarskap.
Personuppgifterna används av Länsförsäkringar Stockholm, men kan även komma att lämnas ut till andra bolag
inom länsförsäkringsgruppen, andra företag, föreningar eller
organisationer som länsförsäkringsgruppen samarbetar med,
inom och utom EU och EES-området. Vi kan också lämna ut
uppgifter till myndigheter om vi har skyldighet till det enligt
lag. Personuppgifterna kan behandlas under en viss tid även
om försäkring inte beviljas och efter att försäkring avslutats.
Personuppgifter sparas inte under längre tid än vad som
är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen.
För det fall du önskar upplysning om behandling av personuppgifter, hänvisar vi dig till Länsförsäkringar Stockholm,
Personuppgiftsansvarig, 169 97 Solna.
Ansvarig för personuppgifterna är Länsförsäkringar
­Stockholm (org. nr 502002-6265).
Försäkringsgivare
Försäkringsgivare är Länsförsäkringar Stockholm, org. nr
502002-6265, Telegrafgatan 8A, 169 72 Solna. Företaget är
ett ömsesidigt försäkringsföretag.
LF 10873 utg 01 Sitrus 206291 2016-06
Länsförsäkringar Stockholm 08-562 830 00
Telegrafgatan 8A, 169 72 Solna
länsförsäkringar.se
