Marknadsföring Kommunikation – konsten att lyssna, förstå tala och engagera Del 2 Centralt innehåll, vad vi testar Lagar och andra bestämmelser som styr marknadsföring. I samband med det behandlas etik och hållbar utveckling inom marknadsföring. Teorier och tendenser inom området marknadsföring. A Med hjälp av några exempel beskriver eleven utförligt och nyanserat villkoren för företagens marknadsföring med utgångspunkt i grundläggande lagar och andra bestämmelser samt utifrån politiska och samhällsekonomiska förutsättningar. C Med hjälp av några exempel beskriver eleven utförligt villkoren för företagens marknadsföring med utgångspunkt i grundläggande lagar och andra bestämmelser. Eleven redogör utförligt för innebörden av begrepp inom marknadsföring. Vidare använder eleven Eleven redogör utförligt med viss säkerhet och nyanserat för marknadsföringstekniska innebörden av begrepp metoder. Med hjälp av inom marknadsföring. teorier och modeller Vidare väljer och använder förklarar eleven eleven med säkerhet företagsekonomiska marknadsföringstekniska företeelser och metoder sammanhang knutna till marknadsföring. Eleven Eleven sammanställer värderar med enkla informationen på ett omdömen teoriernas och strukturerat sätt, för modellernas välgrundade och användbarhet. nyanserade resonemang och drar välgrundade och Eleven sammanställer nyanserade slutsatser. informationen, för Dessutom deltar eleven i välgrundade resonemang samtal om andra och drar välgrundade frågeställningar inom slutsatser. Dessutom deltar marknadsföring, eleven i samtal om andra frågeställningar inom diskuterar dem ur olika perspektiv och ger marknadsföring och ger välgrundade argument för välgrundade och nyanserade argument för sina ståndpunkter. sina ståndpunkter. E Med hjälp av några exempel beskriver eleven översiktligt villkoren för företagens marknadsföring med utgångspunkt i grundläggande lagar och andra bestämmelser. Eleven redogör översiktligt för innebörden av begrepp inom marknadsföring. Vidare använder eleven med viss säkerhet enkla marknadsföringstekniska metoder. Dessutom deltar eleven i samtal om andra frågeställningar inom marknadsföring och ger enkla argument för sina ståndpunkter. Marknadsföring Kommunikation – konsten att lyssna, förstå tala och engagera Del 2 1. Kilens skofabrik ska stärka sin profil Kilens skofabrik är ett personalägt företag som sysselsätter 15 personer. Företaget tillverkar framförallt herrskor med inriktning mot ”naturliga material och bekväma modeller”. Företagets skor säljs i butiker som satsar på mer hantverksmässigt tillverkade varor och naturliga material. Distributionen kan således beskrivas som exklusiv, även om företaget inte gjort detta distributionsval. Medvetet. Kilens skor är av relativt hög kvalitet och modellerna är moderna om än inte trendiga. Kilens skofabrik tillvekning kan beskrivas som ”nästan hantverksmässiga”. Företaget har klarat sig väl de 5 senaste åren, fast med en rätt låg lönsamhet. Förra året började emellertid Kilens försäljning att gå ned. Skohandlarna ska nu snart göra sina inköp för hösten och vintern. Kilens skofabrik har ytterst begränsade resurser till marknadsföring, men skulle vilja förmedla sin profil på ett tydligare sätt. A. Vilken är målgruppen för Kilens skofabriks kampanj? B. Formulera ett måls som Kilens skofabrik kan ha för sin kampanj? C. Ge Kilen skofabrik marknadsförare några förslag till jämförelsevis billiga åtgärder som de kan använda i sin kommunikation! D. Gör en enkel tidsplan för deras kampanj. E. Hur ska Kilens skofabrik utvärdera sin kampanj? 2. Reklam för nummerupplysning Aspiro har gjort reklam för en tjänst med nummerupplysning via SMS. I filmen visas en blond tjej med stora bröst. Hon har en kortkort rutig kjol och vit bikiniöverdel. I filmen säger en manlig speaker ”118003”. Därefter säger kvinnan ”Behöver du ett nummer… så sjung med!” med barnslig röst samtidigt som pekar mot betraktaren. Därför sjunger hon en sång om tjänsten samtidigt som hon vickar på höfterna. A. Bedöm denna reklamfilm utifrån de kriterier som Reklamombudsmannen går efter (Se boken s. 232-233) B. Reklamfilmen togs upp till prövning i ERK eftersom detta skedde före Reklamombudsmannen start. Vad tror du ERK beslutade om denna reklam? Motivera ditt svar. C. Varför tror du att Aspiro valde att utforma sin reklamfilm så här? Marknadsföring Kommunikation – konsten att lyssna, förstå tala och engagera Del 2 3. Fashions House Nina driver sedan flera år fashions House. Försäljningen varierara och Nina försöker ständigt att locka kunder med olika marknadsföringsmetoder, samtidigt som hon naturligvis vill följa marknadsföringslagens regler. För en tid sedan köpte Nina in ett parti blusar från Indien. Men när kunderna ser att något plagg kommer från Indien brukar de alltid fråga om barnarbete. Därför klippte Nina bort märkena med tillverkningsland. Nina satte upp en dansk flagga vid stället med blusar och skrev en skylt med texten: ”Danskar kan kvalitet” A. Bryter Nina mot marknadsföringslagen? Motivera ditt svar. B. Vilket straff riskerara Nina att få om hon har brutit mot marknadsföringalagen? Kläder som Nina har köpt från Sydamerika har haft tveksamma tvättanvisningar. Det har stått att kläderna ska tvättas i 80 grader, vilket Nina tycker är fel. Hon har därför bett tillverkarna att inte ha med någon märkning av tvättråd och förklarat att hon hellre själv berättar för kunden. Nu har en kund krävt att det ska finnas tvättråd på plaggen, annars ska hon anmäla Nina. C. D. E. F. Till vem ska kunden vända sig med sin anmälan? Kan Nina tvingas att märka sina kläder med tvättråd? Riskerara Nina att få något straff om hon inte märker sina kläder? En förälder har blivit mycket uppretad över att hennes dotter köpte en indisk halsduk. Föräldern menar att halsduken är livsfarlig, eftersom den består av ett rep som är utformat som en hängsnara. Om repet fastnar dras snaran åt och riskerar att kväva bäraren. Föräldern kräver att Nina stoppar försäljningen, annars ska hon se till att så sker. Kan försäljningen av indiska halsdukar stoppas med hjälp av marknadsföringslagen? Motivera ditt svar.