1 Samarbete mellan Landstinget, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen samt Oskarshamn, Mönsterås och Högsby kommun Verksamhetsberättelse för projekt Nykraft Oskarshamn Högsby Mönsterås 2008-2010 Bakgrund till projektansökan Projekt Nykraft bedrivs i samverkan mellan Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Landstinget och kommunerna Oskarshamn, Mönsterås och Högsby. Projektet startade den 1 december 2007 och skall pågå tom 30 november 2010. Mål och syfte med projektet Att utveckla och fördjupa samverkansystemet mellan de ingående huvudmännen. Öka livskvaliteten för deltagarna. Att ta reda på framgångsfaktorerna. En verksamhet för en bred målgrupp som står utanför arbetsmarknaden. Unga vuxna ska prioriteras. Att utveckla projektet så att deltagare i större utsträckning kan delta i rehabilitering som möjliggör återgång till arbete eller studier samt öka anställningsbarheten hos deltagaren. Verksamhetsförändringar Från början hette projektet ”Kustkraft”, som vid projektets start var ett samlingsbegrepp för alla de tre kommunernas samt landstingets sysselsättningsverksamheter. När projektet startade fanns det många förväntningar från de olika aktörerna. För att minska förväxlingarna mellan gamla Kustkrafts uppdrag och det nya projektet valde vi att byta namn till Nykraft. Det har skett en del förändringar när det gäller involverade personer i projektet. Allt från styrgrupps- och konsultationsnivå. Nykrafts personalresurser har minskat kraftigt under projektets gång. 2 coacher och en samordnare har slutat. Beslut togs att inte återbesätta dessa tjänster utan man valde istället att under resterande tid köpa externa tjänster. 2 I lokala samverkansgruppen tog man också beslut att genomströmningen på 75 individer per år inte skulle vara det primära utan mindre antal ärenden och kvalitet var viktigare för att ha chans att nå resultat. Samverkan och ledning Samverkan sker mellan kommunerna i Oskarshamn, Högsby och Mönsterås. Samt Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och landstinget i Kalmar län. Styrgruppen består av en representant från vardera ingående myndighet. De har träffats ca 8 gånger per år under projekttiden för att diskutera övergripande frågor kring projektet. I projektet har vi haft en konsultationsgrupp (tidigare kallad remissgrupp) där respektive myndighet funnits representerad tillsammans med coacherna. Gruppen har träffats som mest varannan vecka, ca 2 h. Där har frågeställningar kring aktuella ärenden tagits upp och övergripande frågor kring samverkan. Under projekttiden har Nykraft varit ute på de olika myndigheterna och i kommunfullmäktige i de olika kommunerna för att berätta om vad det innebär att delta i projektet samt att delge resultat och framgångsfaktorer. Personalresurser Personalstyrkan har förändrats under tid i Nykraft och minskat drastiskt. Från början fanns det 4 coacher anställda på heltid, en samordnare på heltid samt en assistent på 50%. Efter hand som projektet har fortlöpt har 2 coacher slutat. Här bestämdes att ej rekrytera nya coacher. Sista året, 2010, slutade samordnaren och i samband med detta har assistenten ökat sin tjänst till 70 % samt att det finns en samordnare som har ansvar för övergripande möten gällande samverkan och beslutsfattande gällande ekonomi. SUS SUS är ett uppföljningssystem för att se resultat av samverkan inom rehabiliteringsområdet. Alla ärenden från och med 1 juli 2010 och framåt registreras i ”Nya Sus”. 3 Arbetsmetoder FLÖDESSCHEMA Förfrågan från myndighet till Nykraft Samtal Handlingsplan Konsultationsgrupp Coacher Gruppverksamhet 10 veckor Uppföljningar Praktik/landstingets och kommunernas verksamheter / Reell arbetsmiljö Arbete/ studier Antagningssätt Antagningssättet har förändrats över tid. Från början användes en så kallad remiss som handläggare tillsammans med deltagare fyllde i och skickade in till Nykraft. Många upplevde det krångligt att fylla i remissen och svårt att komma i kontakt med Nykraft. Vi insåg att det krävdes en förändring och sista året gjorde vi så att det räckte med att en handläggare från berörd myndighet ringer till oss coacher för att boka en tid för trepartsmöte. I detta möte träffar vi handläggare och tänkta deltagare för en information om vad det handlar om att vara med i Nykraft. Därefter får dels deltagaren gå hem och fundera och tillsammans med handläggare bestämma om det kan vara rätt insats för personen. Även Nykraft träffas efteråt för att göra en form av bedömning av deltagarens motivation och förutsättningar. Kartläggning Remissen var från start ganska omfattande och innehöll en kartläggning som handläggaren fyllde i tillsammans med deltagaren. Efter förändringar att gå från remissförfarande till trepartsmöten behövde vi ändå ha en fortsatt kartläggning. Vi skapade då en mapp som innehåller följande: 4 Ett frågeformulär med nutidsläge, social situation, tidigare erfarenhet av skola och arbetsliv, frågor som gäller individens personlighet och individens egen väg framåt samt ett sociogram av enklare modell med syftet att kartlägga kontaktnät. Självskattningsskala riktad mot arbete eller studier. Hälsoenkät gällande livsstilfrågor som berör områdena alkohol, motion, mat, stress, sömn och motivation. Individuell handlingsplan Utredningar Vi har köpt in utredningar/kartläggningar av Arbetslivsresurs där behov har funnits. Vi har också tagit hjälp av lärare vid Oskarshamns kommun som bistår med kartläggning och utredning av dyslexi. Coachning Under de två första åren var individuell coachning den metod som användes mest. Gruppcoachning hade bara använts en gång tidigare. När personalgruppen minskade valde vi att återinföra gruppcoachning igen då vi ansåg att det var ett framgångsrikt koncept. Gruppcoachning När man blivit antagen till Nykraft får man starta med en gruppaktivitet på 10 veckor. Nykraft väljer ut och sätter ihop en grupp på max 10 personer. För att deltagare ska känna sig trygga och lära känna varandra kommer det inte in några nya deltagare under pågående gruppverksamhet. Veckorna är schemalagda och man deltar i alla aktiviteter. De första tre veckorna är intensiva, då deltagaren får jobba med sitt självförtroende och sin självkänsla. Kreativitet och kommunikation är tråden som löper genom första blocket, där deltagarna själva ska hitta lösningar på det som hindrar dem att komma vidare. Grunden till förändringsarbetet är att skapa bärande relationer. Därför sitter vi som coacher med och deltar i aktiviteterna. Detta leder till att vi får möjlighet att observera deltagarnas sociala förmåga. Samt att ringa in intresseområden, styrkor och svårigheter. 5 Efter detta fortsätter vi processen mot jobb och utbildning med informationstillfällen från skolor som Komvux, Nova samt Folkhögskolan i Oskarshamn. Arbetsförmedlingen har varit inne och pratat om arbetsmarknaden och hur man skriver personligt brev och cv. Vi har också haft föreläsare som pratat om positivt tänkande och mental träning, kroppsspråkets betydelse och vad du spelar för roll på arbetsmarknaden. Vi har haft konsulter som avslutningsvis jobbat med målformulering, tidslinje och strategier för att nå arbete. Individuell coachning Under och efter gruppaktivitet löper den individuella coachningen parallellt. Denna bygger på individens egna behov. Det innebär stöttande och motiverande samtal, trepartsamtal med berörda myndigheter, matchning mot praktikplatser och uppföljningar med handledare och arbetsgivare. Mål Målet är att 75 personer ska aktualiseras under ett år. Målet är att 30 % ska öka sin självförsörjning genom jobb eller studier. Förutom att arbetslinjen ses som det primära syftet, är en ökad livskvalité ett viktigt mål, samt att förhindra rundgång mellan olika myndigheter. Resultat Under projekttiden har vi arbetat med sammanlagt 103 personer. 29 av dessa personer har nått ökad egenförsörjning genom arbete och studier beräknat efter 90 dagar efter avslutad aktivitet i projektet. Utöver detta står17 personer till arbetsmarknadens förfogande och 5 har gått till Faros. I procent räknat är det 28 % som gått vidare mot jobb och utbildning. Räknar vi in de som står till arbetsmarknadens förfogande blir det 47 %. Beräknad samhällsvinst För hela projektperioden har vi räknat ut att 22 personer gick vidare till heltidsjobb/studier och 6 personer på halvtid samt en person på 75 %. Enligt enkel beräkning minskas ersättningar från stat och kommun med 4 944 000 kr. (Beräkningen är gjord på en anställning eller studier på heltid under 1 års tid. Heltidslön på 16 000 kr/månad). 6 Fördelning på kön Av de 103 personer som vi arbetat med under hela projektperioden är 55 kvinnor och 48 män. Fördelning på vuxna och unga vuxna Som unga vuxna räknar vi 18-24 år. Av alla remisser/förfrågningar som kommit in under projekttiden, är det; Män: 37 vuxna och 36 unga vuxna. Kvinnor: 61 vuxna och 21 unga vuxna. Remisser/förfrågningar Antal remisser/förfrågningar som kommit in under alla tre åren är 213 stycken. 95 av dessa är män och 118 är kvinnor. Försäkringskassan 80 ärenden (28 män, 52 kvinnor). Arbetsförmedlingen 25 ärenden (12 män, 13 kvinnor). Landstinget 34 ärenden (16 män, 18 kvinnor). Socialtjänsten 74 ärenden (39 män, 35 kvinnor). Konsultationsärenden Under hela projekttiden har vi haft 110 konsultationsärenden varav 47 personer är män och 63 personer är kvinnor. Försäkringskassan, 42 ärenden (14 män, 27 kvinnor). Arbetsförmedlingen, 10 ärenden (5 män, 5 kvinnor). Landstinget, 23 ärenden (8 män, 15 kvinnor). Socialförvaltningen, 35 ärenden (19 män, 16 kvinnor). Avslutade ärenden Vi har jobbat med 103 personer under projekttiden. 29 personer fick arbete eller studerar i det reguljära studiesystemet. ( 9 män, kvinnor 20) 17 personer avslutades till Arbetsförmedlingen. (8 män, 9 kvinnor) 26 personer avslutades till Försäkringskassan. (7 män, 19 kvinnor) 7 5 personer avslutas med fortsättning inom Faros. (2 män, 3kvinnor) 8 personer avslutas till Landstinget. (6 män, 2 kvinnor) 2 avslutas på grund av flytt eller föräldraledighet. (1 man, 1 kvinna) 16 personer avslutas till socialförvaltningen. (12 män, 4 kvinnor) Analys av resultat Vi har haft 103 deltagare inne i projektet. Vi når alltså inte det grundläggande målet med 75 deltagare per år. Men som vi skrivit ovan har det inte varit det primära under året. Med tanke på att vi endast är två coacher som jobbar så har det varit maximalt hanterbart. 29 personer har gått ut i jobb och utbildning. Detta ger ett resultat på 28 %. Om man lägger till de 17 personer som står till arbetsmarknadens förfogande så uppnår vi ett resultat på 45 %. Endast två personer av de som fick jobb under hela projektperioden blev anställda med lönesubvention. Vi är många aktörer som slåss om praktikplatser. I projektet jobbar vi med deltagare som står längre ifrån arbetsmarknaden än många andra. Bristen på praktikplatser i reell miljö har ibland medfört att vi inte kunnat se i vilken omfattning deltagaren kan arbeta eller vilka arbetsuppgifter som är lämpliga för just den individen. Detta har i sin tur gjort att vi inte kunnat svara på hur nära och i vilken omfattning de kan stå till arbetsmarknadens förfogande. Vi tror att fler skulle haft jobb idag om de hade haft möjlighet att ta körkort. Särskilt tydligt har det varit bland ungdomar med försörjningsstöd som inte har ekonomiska förutsättningar för detta. En annan del är bristen på gymnasiekompetens. Folk är rädda att ta lån för att läsa in gymnasiebetyg. Fast än personen ifråga visar att den mycket väl klarar av ett jobb så är det bristen på gymnasiekompetensen som försvårar chans till anställning. Trots att det är flertalet som inte når en anställning eller börjar en utbildning så vill vi poängtera alla de mjuka värden som ändå följer när man deltar i ett projekt. Genom de utvärderingar som vi gjort kan vi se att många har varit bidragsberoende under långa perioder. I många fall så länge som 4-10 år. Att förvänta sig att dessa ska komma ut i jobb efter ett år i projektet kan ibland vara för högt satta mål. Det är endast ett fåtal som enligt Fokus och våra egna utvärderingar, mår sämre efter att ha deltagit i projektet. De flesta tycker ändå att de fått en ökad livskvalité, bättre självförtroende och bättre självkänsla. Även om de inte nått jobb/utbildning så har de en plan för närmaste framtiden. 8 Framgångsfaktorer Gruppverksamhet Under hela projekttiden har gruppverksamhet varit en återkommande arbetsmetod. Vi har sett att detta är ett bra sätt för individerna att komma framåt i sin process mot arbete och studier men också för att komma vidare i sin personliga utveckling. Många av deltagarna som kommit in i Nykraft har haft en ganska lång startsträcka och genom gruppcoachning har vi märkt att processen kommer igång snabbare. En stor framgångsfaktor är att vi är med i allt som händer i gruppverksamheten. Ibland att vi håller i gruppaktiviteter själva men också att vi deltar i alla övningar som utomstående föreläsare har på sitt program. Detta gör att vi snabbare kan skapa en relation med varje deltagare, vi skapar en ömsesidig respekt för varandra. Att coacha i grupp minskar risken för envägskommunikation som ibland blir en risk i individuella möten. Vi tror att tillhörigheten till en grupp gjort att deltagarna lyft varandra, ökat sin motivation att ta sig vidare, vågat utsätta sig för situationer som tidigare hindrat dem. De tar sig tid att titta på sig själva, reflekterar och ser sin egen roll i sammanhanget. Resurser, styrkor men också hinder blir mer tydliga när deltagarna ingår i gruppen. En annan vinst av att arbeta i grupp är att de får direkt positiv feedback både från sina kamrater i gruppen men också från coacherna. När det gäller personer som har någon form av neuropsykiatriskt funktionshinder, upplever vi att gruppaktiviteterna ger oss möjlighet att i ett tidigare skede ringa in både vad man tror hindrar personen men även dennes styrkor. Individuell coachning Individuell coachning har under hela projekttiden varit en viktig del i arbetet. Framgångsfaktorerna här har varit täta kontakter mellan coach och deltagare i form av motiverande samtal, pushning och stöttning, men också uppföljningar hos arbetsgivare då deltagare varit ute i arbetspraktik och andra kontakter. Andra faktorer som vi anser påverkat projektarbetet i positiv riktning är det nära samarbetet vi haft med representanterna från Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Konsultationsgruppen med representanter från berörda myndigheter har träffas var annan vecka. Samarbetet har gjort att man får mer förståelse för varandras arbete, vilket gör att samverkan blir mer tydlig. Detta gör att deltagaren får ett större förtroende för dem som samverkar kring henne/honom och kan se att alla berörda arbetar mot samma mål. 9 Det samarbete vi haft med Arbetsförmedlingens och Försäkringskassans representanter har varit ovärderliga. Det har varit väldigt uppskattat bland deltagare. Misstänksamheten mot myndigheter har minskat kraftigt och man känner sig mer delaktig i sin plan. Närheten till dessa handläggare och att de ”ägt ärendena” under tiden i Nykraft har gjort att samverkan fungerat väldigt bra. Täta uppföljningar och snabbare beslutsvägar. Vi har jobbat mycket för att få en god samverkan med skolan då de som tänkt påbörja studier är i behov av extra stöd gällande studieteknik, planering och peppning. Samt snabba träffar med studievägledare. Framtidsvisioner Vid skrivande stund är det beslutat att det kommer starta ett nytt projekt kallat ”Vägknuten”. Ett projekt som kommer pågå fram till 2014. Vi hoppas att man kommer att fortsätta jobba med grupper och satsa på personlig utveckling då det är en av byggstenarna för att komma närmare jobb och utbildning. Att alla inblandade som jobbar för deltagarna har ett stort engagemang och fortsätter tänka lite utanför ramarna för att deltagarna ska ges större möjligheter att hitta nya lösningar på sin livssituation. Vi har märkt en markant ökning av ungdomar som är i behov av denna slags aktivitet. Denna grupp ungdomar vi träffar har många gånger dåligt självförtroende och en låg självkänsla som gemensam nämnare. Vi ser en avsaknad av den vardagliga strukturen och en saknad av att tillhöra ett socialt sammanhang. Vår önskan är att satsa mer på personlig utveckling, att våga tänka mer kreativt för att hitta nya lösningar på sin livssituation. Vi anser att detta är en av byggstenarna för att komma närmare jobb och utbildning. Vi önskar fortsatt god utveckling av samverkan med representanter från ingående myndigheter. Oskarshamn 2010-01-04 …………………………… Bo Johannesson Sektionschef Arbete och Integration ………………….. Therese Fjärem Coach …………………… Linda Rosenlund coach ……………………… Gunilla Johansson administrativ assistent