Norrköpings Kommun

ARBETSUPPGIFTER
BEMANNINGSTJÄNSTER ADMINISTRATIV PERSONAL
DNR: UH-2013-414
Grupp 1 - Ekonomi- och löneassistent
Arbetsuppgifter

Fakturahantering, leverantörsfakturor

Registrering av intern- och externfakturor

Ekonomisk uppföljning

Stöd i ekonomifrågor inom kontoret

Övrigt ekonomiadministrativt arbete

Löneadministration 1 Obs! Arbete som handläggare i Heroma kräver fyra dagars
utbildning.

Registrering av vissa uppgifter i lönesystemet Heroma

Viss support till kommunernas användare i Heroma

Kontakt med olika myndigheter som Försäkringskassan, Kronofogden med flera .
Grupp 2 - Fastighetsassistent
Arbetsuppgifter
1

Upprätta förslag till avtal med kartbilagor samt överenskommelser, uppsägningar
m.m.

Delta i kommunikation med avtalsparter i samband med utskick av avtalsförslag och
undertecknade avtal. Administrativa uppgifter i samband med köp och försäljning av
fastigheter.

Arkivera färdiga avtal i analogt och digitalt arkiv.

Hantera avtalen i kommunens hyressystem, 3L, beräkna av hyror, lägga in avtal,
kunder och fakturabelopp.

Bevaka och skicka ut villkorsändringar för arrenden och lokalhyresavtal.

Ajourhålla lager i kartsystemet Mapinfo (enbart jordbruk). Kundservice innefattande
bland annat att på telefon och via mejl besvara frågor externt och internt gällande
hyresobjekt och arrendetomter. Hantera parkeringstillstånd och kommunens tomtkö.
Beroende på tjänst. En del ekonomiassistenter ansvarar även för löneadministration.
1(3)
ARBETSUPPGIFTER
BEMANNINGSTJÄNSTER ADMINISTRATIV PERSONAL
DNR: UH-2013-414
Grupp 3 – Digitalt tekniskt arkiv och administrativ assistent
Arbetsuppgifter

Registrering av handlingar och ärenden

Digitalisering

Arkivering och arkivhantering

Kundservice

Utlämnade av allmänna handlingar
Grupp 4 – Registrator och administrativ assistent
Arbetsuppgifter

Postöppning

Registrering av handlingar och ärenden

Digitalisering

Arkivering och arkivhantering

Utlämnade av allmänna handlingar
Grupp 5 – Projektsekretare och administrativ assistent
Arbetsuppgifter

Assisterar projektledare och projektdeltagare med administrativa göromål

Kalenderbokningar

Mötesbokningar

Resplanering

Skriva brev, protokoll och andra dokument

Göra enklare beräkningar, sammanställningar, diagram m.m

Besvara och administrera inbjudningar och förfrågningar
2(3)
ARBETSUPPGIFTER
BEMANNINGSTJÄNSTER ADMINISTRATIV PERSONAL
DNR: UH-2013-414
Grupp 6 - Receptionspersonal
Arbetsuppgifter

ta emot besökare och bud

ge service till allmänhet och personal

arbeta med telefonservice

arbeta med bokning, kopiering och registrering

arbete med tillträdesskydd (lås- respektive nyckelsystem)

arbete med intern bokning av sammanträdeslokaler
Speciella arbetsuppgifter i Rådhuset, Norrköpings kommun

arbete med intern webshop

arbete med administration av borgerliga vigslar
Speciella arbetsuppgifter i Förvaltningshuset Rosen, Norrköpings kommun.
Avser tekniska kontorets kundservice.

Arbeta med system för synpunktshantering, besökssystem, bokningssystem för bilpool
mm.
Grupp 7 - Telefonistpersonal
Arbetsuppgifter

Besvara inkommande samtal till flera av kommunens verksamheter och växelnummer

Ge alla som ringer ett professionellt och positiv intryck av kommunen

Besvara frågor, vägleda och koppla samtal vidare inom organisationen

Ge service till personal inom kommunen

Fånga upp och rapportera förändringar i kommunens söksystem för information om
organisationen, personal och dess roller och arbetsuppgifter

Kan även innebära ärendemottagning för felanmälningar

Bevaka realtid statistik
3(3)