SärskildavillkorförMobilBetalning
Nedanstående särskilda villkor gäller för tjänsten Mobil Betalning som tillhandahålls av Link till Kunden. Förutom dessa
särskildavillkorgällerävenLinksallmännavillkorsamtövrigabestämmelseriAvtaletitillämpligadelar.Vidhändelseav
motstridighetmellandessasärskildavillkorochLinksallmännavillkor,gällerdesärskildavillkoren.Vidmotstridighetmellan
desärskildavillkorenochparternasundertecknadeavtal,gälleravtaletsbestämmelserendastomdetiAvtaletuttryckligen
angivitsvilkenpunktidesärskildavillkorensominteskagälla.Debegreppsomangesmedversalinitialbokstavidesärskilda
villkorenharsammadefinitionsomangesideallmännavillkoren.
1.
OmTjänsten
1.1
TjänstenMobilBetalning(”Tjänsten”)möjliggörförKundenattta
betaltförsinavarorochtjänsterviaSlutkundensmobiltelefon(eller
annan utrustning som stöds av Tjänsten). Den närmare
utformningen och funktionaliteten i Tjänsten beskrivs i
tjänstebeskrivningen.
1.2
fråntidtillannan,skainnefattasidefinitionenav”LegalaKrav”(se
Linksallmännavillkor).
TjänstenkanendasttillhandahållasavLinkgenomsamarbetemed
enellerflerabetalningsförmedlare(”Betaltjänstleverantör”),samt
eventuelltytterligareleverantörerochsamarbetspartners.
1.3
AvtalavseendeSlutkundensköpavvarorochtjänsterträffasalltid
mellan
Kunden
och
Slutkunden.
Link
och/eller
Betaltjänstleverantören är inte under några omständigheter
avtalspartisådanaköpeavtal.
1.4
Tjänsten är beroende av flera olika aktörer och faktorer utanför
Links kontroll, t.ex. system för betalningsförmedling, allmänna
kommunikationsnät och mobil täckning. Link ansvarar inte under
några omständigheter för avbrott eller fel som beror på aktörer
ellerfaktorerutanförLinkskontroll.
3.2
Kunden bekräftar att Kunden är införstådd med innehållet i de
Legala Krav som angivits som exempel i punkt 3.1, vilka kan
tillhandahållasavLinkpåKundensbegäran.Kundensvararföratt
att Kundens användning av Tjänsten inte strider mot alla Legala
Krav.
3.3
Link ansvarar för att Tjänstens allmänna utformning och
bakomliggande teknik uppfyller Legala Krav, såvida inte annat
framgåravdessasärskildavillkorellerAvtalet.Kundensvarardock
alltid för att allt Kundens Innehåll som används i Tjänsten, samt
KundensmarknadsföringochinformationavseendeTjänstenmot
Slutkund,uppfyllerdeLegalaKraven.
3.4
Parterna ska hålla varandra uppdaterade om eventuella
förändringaravdeLegalaKravenoch/ellertillkomstavnyalegala
ellerregulatoriskakravsomTjänstenskauppfylla.
3.5
Ominteannatavtalats,ärKundenskyldigattgentemotSlutkund
marknadsföradenlösningförmobilabetalningarsomtillhandahålls
av Betaltjänstleverantören. Link och/eller Betaltjänstleverantören
kan komma att meddela särskilda riktlinjer beträffande sådan
marknadsföring.
2.
Avgifterochbetalning
2.1
TillämpligapriserförTjänstenframgåravprislistan.
2.2
Slutkundens godkännande eller genomförande av ett köp genom
Tjänsten innebär att Betaltjänstleverantören med omedelbar
verkan får en oåterkallelig betalningsorder från Slutkunden.
AvräkningmellanLinkochBetaltjänstleverantörenskerbaseratpå
denbetalningsomBetaltjänstleverantörenmottagitfrånSlutkund.
Efter att Link mottagit betalning från Betaltjänstleverantören,
regleras mellanhavandet mellan Link och Kunden enligt separat
avräkning.Närmareinformationomavräkningsförfarandetangesi
tjänstebeskrivningen.
4.
Säkerhet
4.1
Kundenåtarsigatt:
2.3
Kundenägerinteundernågraomständigheterrätttillutbetalning
frånLinkförTransaktion(enligtdefinitionipunkt5.1)förvilkenLink
inteerhållitfullbetalningfrånBetaltjänstleverantören.
4.2
2.4
Såvidainteannatöverenskommits,gälleriövrigtbestämmelsernai
LinksallmännavillkoravseendeavgifterochKundensbetalningför
Tjänsten (inklusive konsekvenser av försenad betalning från
Kunden).
KundenfårinteefterforskaSlutkundensPIN-kodellerlösenordför
användning av Betaltjänstleverantörens applikation/system. För
det fall Kunden ändå erhåller sådan information i samband med
användandet av Tjänsterna, får Kunden inte använda eller lagra
sådaninformation.
5.
ReglerförTransaktioner
5.1
TjänstenkananvändasförköpavSlutkunden(”Transaktion/-er”),i
förekommandefallupptillensärskildmaxgränssombestämsavde
Legala Kraven och/eller Betaltjänstleverantören. Maxgränsen får
inte överskridas genom uppdelning av ett köp i mindre
transaktioner.
5.2
AllabetalningarsomgenomförsavenSlutkundmåstegodkännas
av Slutkunden samtidigt med att köpet av varor eller tjänster
genomförs.
5.3
TransaktionergenomTjänstenkanendastutförasisvenskakronor,
ominteannatavtalats.
5.4
Kunden äger inte rätt att överföra pengar eller ge kontanter till
Slutkunden i utbyte mot Transaktioner som görs av Slutkunden
genomTjänsten.
3.
LegalaKrav
3.1
Parterna bekräftar och accepterar att Tjänsten, i förekommande
fall, regleras av särskild lagstiftning om mobila betalningar (t.ex.
distans-
och
hemförsäljningslagen
(2005:59),
konsumentkreditlagen (2010:1846), betaltjänstlagen (2010:751),
lagen om obehöriga transaktioner med betalningsinstrument
(2010:738) och lagen om elektroniska pengar (2011:755), etiska
regelverk(t.ex.MORGAN:sCodeofConductochreglerutgivnaav
Etiskarådetförbetalteletjänster)samtytterligarekravochetiska
regler från Betaltjänstleverantör. För marknadsföring och
användningavTjänstengällervidaredenlagstiftningsomangesi
Links allmänna villkor, d.v.s. marknadsföringslagen (2008:486),
personuppgiftslagen (1998:204) och SWEDMA:s etiska regler för
mobil marknadsföring. Alla nu nämnda lagar, föreskrifter och
branschregler,samtövrigatillämpligalagarförmobilabetalningar
a) upprätthålla ett säkert nätverk som är skyddat med en
brandvägg,
b) upprätthålla ett fullgott anti-virusskydd och alltid använda
uppdateradeanti-virusprogram,och
c) alltidskyddasintekniskautrustningochmjukvarafrånotillåten
användning.
1/2
5.5
Kunden får inte ta ut avgifter (t.ex. transaktionsavgift) eller på
annat sätt kräva ersättning från Slutkund för betalning genom
Tjänsten.
5.6
KundenärskyldigattsparainformationomTransaktionersomhar
genomförtsunderdesenastearton(18)månadernafråndagendå
Transaktionen genomfördes. Informationen ska, utan särskild
ersättning,tillhandahållastillLinkpåLinksbegäran.
6.
ReklamationfrånSlutkund
6.1
Om Slutkund reklamerar eller häver köp som har betalats med
Tjänsten, eller av annan anledning har krav på återbetalning,
skadestånd eller annan penningprestation avseende den köpta
varan eller tjänsten ska Kunden, och inte Link eller
Betaltjänstleverantören, svara för och i alla avseenden hantera
anspråketfrånSlutkunden.
6.2
6.3
6.4
konsumentskyddslagstiftning) eller mot förordningar eller
myndighetsbeslut.
Kunden åtar sig att hålla Link och Betaltjänstleverantören
skadeslöst för alla krav från Slutkund avseende återbetalning,
skadeståndellerannanpenningprestation.
Kunden bekräftar, och åtar sig att informera Slutkund om, att
Slutkund endast kan få återbetalning på samma sätt, d.v.s. till
samma konto eller med samma betalsätt, som användes för att
genomföraTransaktionen.
KundenskahållaLinkochBetaltjänstleverantörenskadeslösföralla
krav från tredje man och för förluster oavsett typ av förlust
(inklusive men inte begränsat till utebliven betalning av
Transaktionsbelopp, anspråk från Slutkund gällande varor och
tjänstersomtillhandahållitsavKunden,såvälsomkostnadersom
Link kan ha ådragit sig till följd av sådana anspråk) såvida inte
sådantkravellerförlustharorsakatsavLinksförsumligautförande
avTjänsterna.
9.
Ansvarsbegränsning
9.1
LinkansvararinteförannatänTjänsternaochansvararsåledesinte
inågotfallförtjänsterelleråtagandensomisambandmedAvtalet
tillhandahålls av Betaltjänstleverantör, handlare, banker,
kortutgivareellerannan.
9.2
Link garanterar inte att det alltid kommer att vara möjligt att
genomföra en Transaktion. Link ersätter således inte eventuella
kostnader som kan uppkomma för Kunden till följd av att en
transaktioninteharkunnatgenomförasienlighetmedAvtalet.
9.3
Linkärinteansvarigtförskadaellerförlusttillföljdavsvenskteller
utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd,
krigshändelse, naturkatastrof, driftavbrott eller störningar i
datorsystem eller telekommunikation eller annan omständighet
sominteorsakatsavLinkochsomväsentligenpåverkarfullgörelsen
enligt Avtalet och som Link inte rimligen kunnat förutse eller
övervinnaochvarskonsekvenserinterimligenkunnatavvärjas.Link
ärinteinågotfallansvarigförskadaellerförlusttillföljdavstrejk,
blockad, bojkott, lockout eller annan liknande händelse även om
Linksjälvärföremålförellervidtarsådanåtgärd.
9.4
Link och/eller Betaltjänstleverantör svarar inte för indirekt skada
eller förlust, om inte skadan eller förlusten orsakats av grov
vårdslöshetfrånLinks/Betaltjänstleverantörenssida.
9.5
Links totala ansvar för Tjänsten ska aldrig överstiga ett belopp
motsvarande femtio (50) procent av den sammanlagda
ersättningensombetalatstillLinkavKundenenligtAvtaletunder
den tolvmånadersperiod som närmast föregått Links avtalsbrott.
FördetfallAvtaletännuejlöptundertolv(12)månader,skaLinks
totalaansvarenligtAvtaletaldrigöverstigaettbeloppmotsvarande
femtio(50)procentavdensammanlagdaersättningsombetalats
tillLinkavKundenunderavtalstiden.
10.
Kundtjänst
Kundengaranterar:
a) att det belopp, inklusive moms, som Slutkunden ska betala
p.g.a.
de
köpta
varorna
eller
tjänsterna
(”Transaktionsbeloppet”) inte är behäftat med pant eller
annan motsvarande inskränkning och innebär en ovillkorlig
skyldighetförSlutkundenattbetala,
b) att Kunden implementerat och för varje Transaktion följt
tillämpliga Legala Krav för marknadsföring och köp av
betaltjänster,
c) att leverans skett av den vara eller tjänst som
Transaktionsbeloppetavser,
d) att Transaktionsbeloppet inte utgör ett tidigare utställt
Transaktionsbeloppförsammavarorellertjänster,
e) attTransaktioneninteståristridmedAvtalet,Linksavtalmed
BetaltjänstleverantörenellerLegalaKrav,
f) attSlutkundeninteägerkvittningsrättpågrundavmotfordran
gentemot Kunden, eller rätt till rabatt eller annat avdrag på
Transaktionsbeloppet,
g) att tvist inte råder mellan Kunden och Slutkunden eller att
rättsliga
åtgärder
inte
vidtagits
avseende
Transaktionsbeloppet,och
h) attTransaktionsbeloppetäruppkommeniKundenssedvanliga
verksamhetochattKundenhardeförsäkringarsomärnormalt
inom branschen till täckande av anspråk från Slutkunden på
grundavfelellerbristilevereradvaraoch/ellertjänst.
7.
Uppsägning
7.1
Uppsägning av Avtalet innebär också en uppsägning av Tjänsten
enligtdessasärskildavillkor,ominteannatöverenskommits.
7.2
AvtaletavseendeTjänstenkansägasuppavLinkmedomedelbar
verkan om Links avtal med Betaltjänstleverantören – eller annan
leverantör/samarbetspartner som används för att tillhandahålla
TjänstentillKunden–upphör(oavsettanledning).
8.
Kundensskadeståndsansvar
8.1
Tillförtydligandeangesattdennapunkt8ochpunkt9nedangäller
iställetförtillämpligaansvarsbegränsningariLinksallmännavillkor.
8.2
KundenskahållaLinkochBetaltjänstleverantörenskadeslösaförall
skada och förlust som är orsakad av Kunden (inklusive Kundens
underleverantörer) avtalsbrott och brott mot Legala Krav
(exempelvis genom att inte följa bestämmelserna i distans- och
hemförsäljningslagen (2005:59), personuppgiftslagen (1998:204),
konsumentkreditlagen (2010:1846) eller annan tillämplig
10.1 Kunden är skyldig att tillhandahålla en kundtjänst avseende de
varorochtjänstersomKundentillhandahållertillSlutkunder.Sådan
kundtjänst ska uppfylla de Legala Kraven. Vidare ska Kunden
informera Slutkunden vid köptillfället om Kundens
reklamationspolicy samt i förekommande fall informera
Slutkunden om dess ångerrätt i enlighet med distans- och
hemförsäljningslagen(2005:59).
10.2 Kunden är skyldig att ge Slutkund möjlighet att avsluta
prenumerationstjänstviaSMS,telefon,webboche-post.
10.3 Slutkundskaägarättatt,utansärskildkostnad,kontaktaKundens
kundtjänst för att begära hjälp, ytterligare information om priser
elleravbeställningavTjänsten.
2/2
8.3
