2012-11-05 2012-10-22 Sveriges Ingenjörer Halmstad ........................................ Strategier och principer för Lean Utvecklad av Lars Medbo, Peter Olsson, Carl Wänström, Avdelningen för logistik och transport, Chalmers tekniska högskola Dan Carlsson, Chalmers Professional Education Källa och Inspiration Jan Helling Vid frågor om materialet kontakta Peter Olsson, [email protected] 1 Ett lean affärssystem med lean produktion i alla funktioner Lean produktion Källa: HellingGruppen 2005 De 7+1 slöserierna Värdeskapande / Icke värdeskapande Onödiga rörelser Ledtid Väntan V Nödvändigt Slöseri Kassation och omarbetningar Värdeskapande Överproduktion Icke värdeskapande Slöseri Överarbete Transporter Varje aktivitet som inte tillför kundens varor och tjänster något värde Lager Outnyttjad kreativitet 1 2012-11-05 Japanska sjön Förbättringsarbete Ledtid Hög lagernivå Företagets drift V Nödvändigt Problem Slöseri V = Värdeskapande tid Problem V Nödvändigt Problem! Optimering av värdeskapande tid => liten effekt på ledtiden Slöseri Sänk lagernivån! Företagets drift V Nödvändigt Minimering / eliminering av icke värdeskapande tid => stor effekt på ledtiden Slöseri Problem Lärande organisation Värderingar/filosofier är grunden Långsiktig utmaning Balanserar våra intressenters behov Kommunikation, förståelse och acceptans Filosofier Hur ska vi tänka och vad är viktigt? Principer kommuniceras ofta genom en modell Principer Processer/Arbetssätt metoder och verktyg Hur ska vi arbeta? Standard / överenskommet arbetssätt Hur går det? Resultat Referens: Se exempelvis Liker, Petersson mfl Källa: Allen Ward, 2003 Lean ledarskap – kultur och beteende Ledarskap - En ambition att … Bestående • Samskapande K Konsulterande l d • • • • • • Testande • Säljande • Dikterande TID Fritt efter Mellby 2011 Källa: Håkan Swan, Ivolver 2 2012-11-05 Management by Means Management by Means -Fokus på arbetssätt / processer / metod -Resultat kommer av rätt A/P/M -Ständig förbättring av A/P/M -Resultat följs upp för att följa upp A/P/M -Vi når resultat varje gång För en framgångsrik förändring Ledarskapets utmaning Träna Coacha 1. Skapa legitimitet 2. FILOSOFIER Hur ska vi tänka och vad är viktigt? PRINCIPER Hur ska vi arbeta? Standard / överenskomme arbetssätt MBM ARBETSSÄTT 3. 4. 5. 6. 7. 8. Management by Results -Fokus på resultat -Resultat efterfrågas -Beslut på KPI -Når vi våra resultat varje gång? MBR Hur går det? RESULTAT (Fritt efter Kotter, 1996) Referens: Se exempelvis Liker, Petersson mfl 14 Är du LEAN? The road metaphor + Om vårt företag ska förbli framgångsrikt Så måste det finnas en gemensam Förståelse för: -Problembilden/utmaningar/möjligheter -Visionen – Vart vill vi? Vision (Vart vill vi?) Tänk lika mycket på er Process för ständiga förbättringar och er struktur för support som vad som ska göras – handlingsplan! Använd utmaningar för att ta bort de stora stenarna • • • Använd dagliga ständiga förbättringar av alla för att ta bort gruset … Nuläge (Här befinner vi oss!) Tid Modig & Åhlström, 2011 Begreppet Lean produktion föddes inom forskningsprojektet International Motor Vehicle Program Lean produktion 3 2012-11-05 Jämförande studier av 80 bilfabriker blev en ögonöppnare …och i samverkan mellan företag, m.m. Källa: The Machine that Changed the World, 1990 Källa: IMVP, The Machine that Changed the World, 1990 1988 sammanfattar IMVP-forskarna på sin tavla vad Toyota´s system åstadkommer: History of Vehicle Assembly Hours per Vehicle The labor productivity gap between the Japanese HPV Trend North America OEMs and U.S. OEMs has closed Behöver mindre mänskliga insatser i konstruktion, tillverkning, kundservice Kräver mindre investeringar för en given produktionskapacitet Skapar produkter med färre kvalitetsbrister och mycket få omarbetningar Samarbetar med färre och mer kompetenta leverantörer Från koncept till marknadsintroduktion, från order till leverans, från problem till dess lösning på kortare tid och med mindre mänskliga ansträngningar • Kan kostnadseffektivt ff producera produkter i mindre volymer, med fler f varianter, med fasta priser och växande marknadsandelar • Behöver mindre mellanlager såväl i varje steg från order till leverans som i system för kundservice • Förorsakar färre arbetsskador Hours p per Vehicle • • • • • Year …och John Krafcik sade: ”Toyotas system behöver mindre av allting för att skapa ett givet kundvärde, så låt oss kalla det lean”. Source: The Harbour™ Report North America 2008 Note: Honda and Nissan are estimated. Toyota data excludes Cambridge South and San Antonio. General Motors data excludes Lansing Delta. Källa: Jim Womack, Lean Enterprise Institute Toyota Produktion - 1960 var Toyota stort som Saab och Volvo 3,387 3,080 3,027 8,000 2,697 2,796 5,101 4 535 4,535 5,160 4,685 , 4,255 2005 2006 2007 2008 2009 Källa: Toyota, Årsrapport 2004-2009 4 2012-11-05 Toyodafamiljen – generationer av konsekvent ledarskap Pionjärerna som tog initiativ till en Lean transformation av industriella system • Kiichiro Toyoda 1894 - 1952 Utvecklade flödesproduktion. Myntade 1938 begreppet Just-In-Time (Jasuto-In-Taimu) • Eiji Toyoda 1913 – (1994) Gav Ohno projektuppdraget och stödet att utveckla Toyota Production System. Ledde företagets formidabla utveckling under 1960-talet • Taiichi Ohno 1912 - 1990 Geniet bakom Toyota Production System. Utvecklade ett dragande system med hjälp av principer för Just-In-Time och Kanban • Shigeo Shingo 1909 - 1990 Gjorde bl.a det möjligt att tillverka i små partier med snabba omställningar tack vare SMED Liker, The Toyota Way, s. 36 svensk utgåva 2009 とよた Taiichi Ohno´s svar på frågor om det unika med Toyota Production System The Toyota Way förkorta tidlinjen X Production System Lean Implementering Källa: John Shook, Jeffrey Liker m fl The Toyota Way 2001 Vad säger Toyota? ” Källan till vår konkurrenskraft är vår utveckling av medarbetarna” Modig & Åhlström, 2011 Källa: Toyota 5 2012-11-05 Respekt för människor Värdeskapande produktion Toyota Flödeseffektiviserande strategi Källa: Toyota Värderingar • Principer Medel för att realisera en Lean verksamhetsstrategi Just in Time Metoder Jidoka • • • Verktyg Modig & Åhlström, 2011 X Production System Stenvall, 2011 Bärande principer för lean produktion Källa: Fujio Cho, Toyota och Jeffrery Liker, The Toyota Way 6 2012-11-05 Lean – ”The Toyota Way” • Gå och se med egna ögon för att förstå situationen ordentligt • Fatta beslut långsamt och i samförstånd, genomför dem snabbt Lean – ”The Toyota Way” • Bli en lärande organisation genom att oförtröttligt reflektera och ständigt förbättra ”4P” Problem‐ lösningen Förbättra ständigt Förbättra ständigt Människorna Utveckla medarbetare och leverantörer Processerna Eliminera slöseri Filosofin Tänk långsiktigt ”4P” Gå till källan. Basera beslut på fakta inte på teorier Ingenjörer med smutsiga händer. Problem‐ lösningen • Utveckla ledare som verkligen känner verksamheten, lever efter företagets filosofi och lär andra göra det. • Utveckla enastående människor och arbetslag som följer företagets filosofi. • Respektera partners och leverantörer genom att utmana dem och hjälpa dem bli bättre. • • • Utveckla medarbetare och leverantörer • Medarbetarnas deltagande och engagemang är ett måste för att få systemet att fungera. Förbättra ständigt Förbättra ständigt Människorna Verktyg och metoder kan inte tillämpas isolerade – måste arbeta tillsammans i ett system – en kultur Processerna Bestäm själv ditt öde. Tro på egna förmågan. Det är möjligt… Tänk långsiktigt Eliminera slöseri Filosofin Skapa processflöden som för upp problemen till ytan. Låt efterfrågan styra, undvik överproduktion. Jämna ut arbetsbelastningen. Stoppa processerna för att lösa problem, så att kvaliteten blir rätt från början. • Standardiserat arbete är grunden för ständiga förbättringar och för personalens delaktighet. • Gör verksamheten synlig, så att inga problem förblir dolda. • Använd bara pålitlig, väl utprövad teknik som passar medarbetarna och processerna. • Basera besluten på långsiktigt tänkande, även då det sker på bekostnad av kortsiktiga ekonomiska mål Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 Lean tools and methods Lean tools and methods LeanNavigatorn www.leanresan.se Se även separat pdf-dokument i Ping-pong Source: Revere Paradoxer The 14 management principles ”Att få in teorierna i huvudet är inte problemet. Problemet är att komma ihåg dem i kroppen, att handla efter dem instinktivt, att ha kraften att uthärda den träning som behövs längs vägen mot att kunna besegra konkurrenter” Taiichi Ohno Källa: John Shook, Lean Enterprise Institute 7 2012-11-05 Basera era ledningsbeslut på långsiktigt tänkande, även då det sker på bekostnad av kortsiktiga ekonomiska mål Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 Låt efterfrågan styra för att undvika överproduktion Skapa kontinuerliga processflöden så att problemen blir synliga Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 Standardiserat arbetssätt är grunden för ständiga förbättringar och medarbetarnas delaktighet • Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 Standardisering är grunden för ständiga förbättringar Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 och P Dennis: Lean Production Simplified Arrangera verksamheten visuellt så att inga problem kan döljas. Fleroperationsmaskin AB-4321 Arbetssätt Standard Slutmontering Art 435-98 Produkt 1 Mål Utfall Produkt 2 Igår 258 258 Produkt 3 Idag 244 135 Produkt 4 Veckan 1238 885 Produkt 5 Produkt 6 Källa: Saab automobile Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 8 2012-11-05 Utveckla ledare med ingående kännedom om företagets uppgifter och verksamheten, som lever med filosofin och som kan vara lärare för andra Hörnstenar i att leda mot Lean Utmana Träna Ge stöd Efterfråga arbetssätt Från: Ledarskap gör Lean gör till framgång, Part Development Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 Lean – ”The Toyota Way” ”4P” Problem‐ lösningen • Gå och se med egna ögon för att förstå situationen ordentligt • Fatta beslut långsamt och i samförstånd, genomför dem snabbt • Bli en lärande organisation genom att oförtröttligt reflektera och ständigt förbättra • Utveckla ledare som verkligen känner verksamheten, lever efter företagets filosofi och lär andra göra det. • Utveckla enastående människor och arbetslag som följer företagets filosofi. • Respektera partners och leverantörer genom att utmana dem och hjälpa dem bli bättre. • Skapa processflöden som för upp problemen till ytan. Låt efterfrågan ft f å styra, t undvik d ik ö överproduktion. d kti Jämna ut arbetsbelastningen. Stoppa processerna för att lösa problem, så att kvaliteten blir rätt från Utveckla medarbetare och leverantörer början. • Standardiserat arbete är grunden för ständiga förbättringar och för personalens delaktighet. • Gör verksamheten synlig, så att inga problem förblir dolda. • Använd bara pålitlig, väl utprövad teknik som passar medarbetarna Eliminera slöseri och processerna. Förbättra ständigt Förbättra ständigt Människorna Våra Värderingar – idé från företag… • • • • • • Processerna Filosofin Tänk långsiktigt • Basera besluten på långsiktigt tänkande, även då det sker på bekostnad av kortsiktiga ekonomiska mål Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 Bli en lärande organisation genom att oförtröttligt reflektera och ständigt förbättra Hur kan ni gå vidare? • • • • • • • Produktionslyftet Källa: The Toyota Way, Jeffrey K. Liker, 2004 9