2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
Stöd vid upprättande av kvalitetsrapport på huvudmannanivå
Obs att detta inte är en styrande struktur utan ett förslag på upplägg och innehåll. Formuleringar om
att det ”bör” framgå vissa saker ska inte uppfattas som krav utan som rekommendationer/förslag.
Har du frågor eller kommentarer på innehållet, kontakta gärna koncernstab Kvalitet.
Kvalitetsrapport [huvudmannens namn], läsåret 20xx-20xx
Innehåll
1.
Inledning .................................................................................................................................................... 1
2.
Beskrivning av verksamheten .................................................................................................................... 2
3.
Förutsättningar .......................................................................................................................................... 2
3.1 Ekonomiska förutsättningar ...................................................................................................................... 2
3.2 Personella förutsättningar ........................................................................................................................ 3
3.3 Materiella förutsättningar ......................................................................................................................... 3
4. Åtgärder sedan föregående Kvalitetsrapport ................................................................................................. 3
5. Resultat och måluppfyllelse läsåret 20xx-20xx ............................................................................................... 3
5.1. Funktionell kvalitet – kunskapsresultat .................................................................................................... 3
5.2. Funktionell kvalitet – värdegrundsresultat .............................................................................................. 5
5.3. Instrumentell kvalitet ............................................................................................................................... 6
5.4 Upplevd kvalitet ........................................................................................................................................ 8
5.5. Ändamålsenlig kvalitet ............................................................................................................................. 9
5.6. Våra medarbetare .................................................................................................................................... 9
6. Analys och bedömning av måluppfyllelse i verksamheten som helhet ........................................................ 10
7. Prioriterade områden inför läsåret 20yy-20zz .............................................................................................. 10
8. Beslut och ansvarig för kvalitetsrapporten ................................................................................................... 11
1. Inledning
Här kan man med fördel inledningsvis anknyta till den nya skollagens krav:
”Enligt 4 kap. 3 § skollagen ska varje huvudman inom skolväsendet på huvudmannanivå systematiskt
och kontinuerligt planera, följa upp och utveckla utbildningen. Enligt 4 kap. 5 § ska inriktningen på
det systematiska kvalitetsarbetet vara att de mål som finns för utbildningen i denna lag och i andra
föreskrifter (nationella mål) uppfylls. Av 4 kap. 6 § framgår att det systematiska kvalitetsarbetet ska
dokumenteras och av 4 kap. 7 § framgår att huvudmannen ska se till att nödvändiga åtgärder vidtas
om det vid uppföljning, genom klagomål eller på annat sätt framkommer att det finns brister i
verksamheten.”
Mot bakgrund av att det står ”huvudman” i författningarna rekommenderas att använda sig av den
benämningen för att försöka undvika missförstånd.
1
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
Ge en kort beskrivning av huvudmannen inkl. historia, vision, mål, värdegrund, pedagogiska
ställningstaganden.
Beskriv kortfattat huvudmannens systematiska kvalitetsarbete:
-
Den systematik som löpande under året ligger till grund för kvalitetsarbetet, hur resultat följs
upp och analyseras och hur nya utvecklingsområden tas fram.
Hur medarbetare, elever och vårdnadshavare görs delaktiga och hur deras åsikter tas tillvara
i arbetet.
Använd gärna de gemensamma kvalitetsdefinitionerna
”För oss handlar kvalitet om följande tre aspekter:
o Funktionell kvalitet – i vilken mån nås de nationella målen för
utbildningen/verksamheten?
o Upplevd kvalitet – hur nöjda är våra kunder med verksamheten?
o Ändamålsenlig kvalitet – hur går det för våra elever efter att de lämnat
verksamheten?”
Beskriv kortfattat det systematiska och löpande arbetet med inkomna klagomål och synpunkter.
Kommentera ev. förekomst av och utfall från interna granskningar och/eller tillsyn av
Skolinspektionen.
Kommentera andra viktiga händelser under året.
2. Beskrivning av verksamheten
Här bör det framgå:
Enheter som huvudmannen ansvarar för (inkl. geografiskt läge)
Vilka utbildningar enheterna erbjuder
När de olika enheterna/utbildningarna startade
Antal elever per enhet inkl. uppdelning på årskurser (för gymnasiet även program/ev.
inriktningar)
Dessutom bör det framgå om det finns gemensamma grundläggande principer för enheternas
arbets- och ledningsorganisation (rektor, arbetslagsledare, ledningsgrupp etc.) och upplägg av
verksamheten. Koncept, pedagogiska metoder, inriktningar, profiler…
3. Förutsättningar
Här bör man översiktligt redogöra för förutsättningarna för verksamhetens bedrivande:
3.1 Ekonomiska förutsättningar
Beskriv övergripande hur huvudmannens ekonomiska situation ser ut.
Är det en ekonomiskt stabil verksamhet?
Vad visar den senaste årsredovisningen?
Hur är det med elevtillströmningen?
2
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
3.2 Personella förutsättningar
Beskriv medarbetargruppen på skolan
Antal medarbetare, varav lärare
Lärarbehörighet: Andel lärare med pedagogisk högskoleexamen (%)
Lärartäthet: Antal elever per lärare
Övriga medarbetare: Elevassistenter, Speciallärare, Kurator, Skolmåltidspersonal,
Administratör, Annan personal
Andel lärare i utbildning och/eller andra kompetensutvecklingsinsatser
Elevhälsovård enligt nya skollagens krav (enligt skollagen ska det finnas tillgång till skolläkare,
skolsköterska, psykolog och kurator för medicinska, psykologiska och psykosociala insatser
samt personal med sådan kompetens att elevernas behov av specialpedagogiska insatser kan
tillgodoses)
Rektors utbildning och erfarenhet
3.3 Materiella förutsättningar
Beskriv tillgången till materiella resurser inkl. exempelvis
ändamålsenliga lokaler
läromedel (i sin vida bemärkelse)
annan utrustning som är relevant för utbildningens genomförande
skolbibliotek
4. Åtgärder sedan föregående Kvalitetsrapport
Beskriv huvudmannens prioriterade områden för det gångna läsåret (baserat på fjolårets arbets/verksamhetsplan alt. föregående kvalitetsrapport) inkl. ev. mål ni satt upp för dessa prioriterade
områden.
Kommentera övergripande hur ni arbetat med respektive prioriterat område.
5. Resultat och måluppfyllelse läsåret 20xx-20xx
Lägg gärna upp redovisningen av resultat och måluppfyllelse så att den följer AcadeMedias
gemensamt beslutade kvalitetsaspekter enligt förslaget nedan.
5.1. Funktionell kvalitet – kunskapsresultat
Resultat
Redovisa skolornas uppsatta mål (i förekommande fall) och utfall avseende betygsresultat på enhetsoch huvudmannanivå.
3
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
Jämför årets utfall med tidigare år1 och rikssnitt. Obs, avstå från interna jämförelser, t ex med
genomsnitt inom AcadeMedia.
Obs – ange tydligt i kvalitetssammanställningen om de resultat som redovisas är preliminära (gäller
gymnasiet där Skolverket redovisar resultat först i december)!
Resultatindikatorer som bör redovisas (inkl. flerårsöversikt) och kommenteras:
Grundskolan
-
Andel behöriga till gymnasieskolan
-
Andel som klarar kunskapskraven i alla ämnen
-
Genomsnittligt meritvärde
-
Måluppfyllelse per ämne - sammanställningar av satta betyg på ämnesnivå (syftet med
detta är att kunna se skillnader i måluppfyllelse mellan olika ämnen och mellan olika
grupper av ämnen)
-
Utfall på nationella prov
-
Överensstämmelse nationella prov – betyg
-
SALSA-värden
Gymnasieskolan
-
Andel elever med examen (baserad på elever med avgångsbetyg)
-
Genomsnittlig betygspoäng (baserad på elever med avgångsbetyg)
-
Genomströmning (andel elever med examen inom tre år)
-
Måluppfyllelse per kurs - sammanställningar av satta betyg på kursnivå (syftet med
detta är att kunna se skillnader i måluppfyllelse mellan olika ämnen/kurser och mellan
olika grupper av ämnen/kurser)
-
Utfall på nationella prov
-
Överensstämmelse nationella prov – betyg
Beskriv hur arbetet har organiserats för att nå högre måluppfyllelse. Vad har varit framgångsrikt resp.
mindre framgångsrikt i arbetssättet som lett fram till årets resultat? Går det att urskilja mönster eller
trender sedan tidigare? Finns det variationer mellan olika gruppers resultat och måluppfyllelse och i
så fall vad kan det bero på?
Uppgifter om enheternas och huvudmännens betygsresultat, inkl. flerårsöversikt, finns i utskickad
sammanställning från centrala kvalitetsstaben, kontakta vid behov kvalitetscontroller Annelie Sjöstrand.
1
4
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
Analys och åtgärder
Med utgångspunkt i resultatredovisningen ovan redovisar ni här analysen – som ska grunda sig på de
bilder ni på olika sätt fått verksamheten under det gångna året. Tänk på att inkludera olika nivåer i
analysen – från huvudmannanivå till enhets- och klass-/ämnesnivå.
Resonera exempelvis kring följande:
-
-
Vilka resultat är anmärkningsvärda? Resonera både kring sådant som är särskilt glädjande
och sådant som är bekymmersamt.
Kan trender urskiljas?
Vilka styrkor och svagheter kan urskiljas på övergripande nivå för huvudmannen och inom
specifika enheter?
Vad kan resultaten bero på? Rannsaka er verksamhet – ända ner på enhets-, ämnes- och
klassnivå! Obs, det är helt ok att ta upp elevgruppernas sammansättning men det är INTE
tillräckliga förklaringar till ev. låga resultat. Tänk på skolans kompensatoriska uppdrag!
Hur har förutsättningarna för verksamheten varit (ekonomiska, personella, materiella)?
Har huvudmannen och enheterna haft en ändamålsenlig organisation? Har verksamheten
ändamålsenliga och framgångsrika pedagogiska koncept, arbetssätt och arbetsformer mm?
Fungerar undervisningen som den ska?
Beskriv tänkta åtgärder för att förbättra utfallet och nå högre måluppfyllelse kommande läsår.
OBS att resultatredovisningen, analysen och åtgärderna för högre måluppfyllelse måste hänga ihop.
(Det är mycket vanligt att detta spretar)
5.2. Funktionell kvalitet – värdegrundsresultat
Resultat
Redovisa skolornas utfall/elevernas upplevelse av skolklimatet och av värdegrundsarbetet, skolans
egen värdering av värdegrundsarbetet och dess resultat, förekomst av kränkande behandling2.
(OBS – ovanstående text är hämtad rakt från Skolinspektionens bedömningsunderlag så det är alltså
detta de tittar på och bedömer avseende värdegrundsresultatet vid en tillsyn).
Jämför årets utfall med tidigare år (uppgifter finns i verksamhetsrapporten från kundundersökningen
som skickats ut av Markör).
Resultatindikatorer som bör redovisas (inkl. flerårsöversikt) och kommenteras:
2
Underlag för redovisning av resultat inom området ”Funktionell kvalitet – värdegrundsresultat” återfinns i frågeområdet
”Studiemiljö” i den AcadeMediagemensamma elevenkäten. Kontakta vid behov kvalitetscontroller Annelie Sjöstrand.
5
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
-
Andel elever som känner sig trygga i sin skola
Andel elever som blir behandlade med respekt
Andel elever som upplever att skolans personal tar ansvar för att alla ska bli behandlade med
respekt
Andel elever som kan få arbetsro
Andel elever som upplever att skolans personal ger dem möjlighet att utöva inflytande i
skolan
Beskriv hur arbetet har organiserats för att nå högre måluppfyllelse. Vad har varit framgångsrikt resp.
mindre framgångsrikt i arbetssättet som lett fram till årets resultat? Går det att urskilja mönster eller
trender sedan tidigare? Finns det variationer mellan olika gruppers resultat och måluppfyllelse och i
så fall vad kan det bero på?
Analys och åtgärder
Med utgångspunkt i resultatredovisningen ovan redovisar ni här analysen – som ska grunda sig på de
bilder ni på olika sätt fått verksamheten under det gångna året. Tänk på att inkludera olika nivåer i
analysen – från huvudmannanivå till enhets- och klass-/ämnesnivå.
Resonera exempelvis kring följande:
-
-
Vilka resultat är anmärkningsvärda? Resonera både kring sådant som är särskilt glädjande
och sådant som är bekymmersamt.
Kan trender urskiljas?
Vilka styrkor och svagheter kan urskiljas på övergripande nivå för huvudmannen och inom
specifika enheter?
Vad kan resultaten bero på? Rannsaka er verksamhet – ända ner på enhets-, ämnes- och
klassnivå! Obs, det är helt ok att ta upp elevgruppernas sammansättning men det är INTE
tillräckliga förklaringar till ev. låga resultat. Tänk på skolans kompensatoriska uppdrag!
Hur har förutsättningarna för verksamheten varit (ekonomiska, personella, materiella)?
Har huvudmannen och enheterna haft en ändamålsenlig organisation? Har verksamheten
ändamålsenliga och framgångsrika pedagogiska koncept, arbetssätt och arbetsformer mm?
Fungerar undervisningen som den ska?
Beskriv tänkta åtgärder för att förbättra utfallet och nå högre måluppfyllelse kommande läsår.
OBS att resultatredovisningen, analysen och åtgärderna för högre måluppfyllelse måste hänga ihop.
(Det är mycket vanligt att detta spretar)
5.3. Instrumentell kvalitet
I det fall huvudmannen har infört den fjärde kvalitetsaspekten: "instrumentell kvalitet" kan resultat,
analys och åtgärder inom denna kvalitetsaspekt presenteras här.
Instrumentell kvalitet handlar om kvaliteten i strukturer, processer och arbetssätt utifrån de krav
som ställs på respektive verksamhet i skollag, läroplan och övriga författningar. Exempelvis att
eleverna får det inflytande i sina studier som de har rätt till, likvärdig bedömning och betygssättning
eller särskilt stöd om det behövs för att nå utbildningsmålen.
6
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
Resultat
Redovisa enheternas och huvudmannens utfall samt huvudmannens egen värdering av kvaliteten i
strukturer, processer och arbetssätt. Jämför årets utfall med tidigare år. Underlag som kan användas
för redovisning av resultat inom området instrumentell kvalitet:
Interna granskningar och externa tillsyner genomförda under läsåret - lyft fram och kommentera de
områden som identifierats som bristande.
Undervisningsutvärderingar – som genomförts i särskild ordning under året, utifrån läroplanen och
”läraren skall”.
Arbetet med särskilt stöd/extra anpassning - lyft fram och kommentera antalet upprättade
åtgärdsprogram på enheterna samt hur uppföljning och utvärdering av elevhälsans arbete skett.
Likvärdig bedömning – överensstämmelsen mellan kursbetyg och provbetyg på verksamhetsnivå,
enhetsnivå och kursnivå
Klagomål som inkommit under läsåret - lyft fram och kommentera de klagomål som inkommit samt
hur man arbetat med dessa.
Anmälningar om kränkande behandling, diskriminering och trakasserier som inkommit under
läsåret - lyft fram och kommentera de anmälningar som inkommit samt hur man arbetat med dessa.
Frågor i AcadeMedias årliga kundundersökning - lyft fram och kommentera utfallet (inkl.
flerårsöversikt) på frågorna om:
- Andel elever som uppger att deras lärare gör så att de får lust att lära sig mer
- Andel elever som upplever att deras lärare dem om hur det går för dem i skolarbetet
- Andel elever som upplever att deras lärare hjälper dem i skolarbetet så att det ska gå så bra
som möjligt för dem
- Andel elever som upplever att deras lärare gör det tydligt vad de behöver kunna för att nå de
olika betygen/vad de behöver kunna för att nå kunskapskraven i de olika ämnena
Beskriv hur arbetet har organiserats för att nå högre måluppfyllelse. Vad har varit framgångsrikt resp.
mindre framgångsrikt i arbetssättet som lett fram till årets resultat? Går det att urskilja mönster eller
trender sedan tidigare? Finns det variationer mellan olika gruppers resultat och måluppfyllelse och i
så fall vad kan det bero på?
Analys och åtgärder
Med utgångspunkt i resultatredovisningen ovan redovisar ni här analysen – som ska grunda sig på de
bilder ni på olika sätt fått verksamheten under det gångna året. Tänk på att inkludera olika nivåer i
analysen – från huvudmannanivå till enhets- och klass-/ämnesnivå.
Resonera exempelvis kring följande:
-
Vilka resultat är anmärkningsvärda? Resonera både kring sådant som är särskilt glädjande
och sådant som är bekymmersamt.
7
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
-
-
Kan trender urskiljas?
Vilka styrkor och svagheter kan urskiljas på övergripande nivå för huvudmannen och inom
specifika enheter?
Vad kan resultaten bero på? Rannsaka er verksamhet – ända ner på enhets-, ämnes- och
klassnivå! Obs, det är helt ok att ta upp elevgruppernas sammansättning men det är INTE
tillräckliga förklaringar till ev. låga resultat. Tänk på skolans kompensatoriska uppdrag!
Hur har förutsättningarna för verksamheten varit (ekonomiska, personella, materiella)?
Har huvudmannen och enheterna haft en ändamålsenlig organisation? Har verksamheten
ändamålsenliga och framgångsrika pedagogiska koncept, arbetssätt och arbetsformer mm?
Fungerar undervisningen som den ska?
Beskriv tänkta åtgärder för att förbättra utfallet och nå högre måluppfyllelse kommande läsår.
OBS att resultatredovisningen, analysen och åtgärderna för högre måluppfyllelse måste hänga ihop.
(Det är mycket vanligt att detta spretar)
5.4 Upplevd kvalitet
Resultat
Redovisa skolornas utfall avseende resultat från den årliga elev-/föräldraundersökningen på frågorna
om upplevd kvalitet. Uppgifter finns under frågeområdet ”nöjdhet” i verksamhetsrapporten som
skickats ut av Markör. Ange andelen nöjda – alltså de som markerat från 7-10 i enkätundersökningen.
Jämför med utfall tidigare år och genomsnittet för segmentet inom AcadeMedia.
Resultatindikatorer som bör redovisas (inkl. flerårsöversikt) och kommenteras:
-
NöjdKundIndex (NKI)
Rekommendationsgrad
Trivselgrad
Redovisa gärna ev. annat underlag, t ex från egna ”inspektioner”, intervjuer, sammanställningar av
inkomna synpunkter etc.
OBS – resultaten från medarbetarundersökningen redovisas inte här utan under egen rubrik senare i
rapporten.
Beskriv hur arbetet har organiserats för att nå högre måluppfyllelse. Vad har varit framgångsrikt resp.
mindre framgångsrikt i arbetssättet som lett fram till årets resultat? Går det att urskilja mönster eller
trender sedan tidigare? Finns det variationer mellan olika gruppers resultat och måluppfyllelse och i
så fall vad kan det bero på?
Analys och åtgärder
Med utgångspunkt i resultatredovisningen ovan redovisar ni här analysen – som ska grunda sig på de
bilder ni på olika sätt fått verksamheten under det gångna året. Tänk på att inkludera olika nivåer i
analysen – från huvudmannanivå till enhets- och klass-/ämnesnivå.
Resonera exempelvis kring följande:
8
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
-
-
Vilka resultat är anmärkningsvärda? Resonera både kring sådant som är särskilt glädjande
och sådant som är bekymmersamt.
Kan trender urskiljas?
Vilka styrkor och svagheter kan urskiljas på övergripande nivå för huvudmannen och inom
specifika enheter?
Vad kan resultaten bero på? Rannsaka er verksamhet – ända ner på enhets-, ämnes- och
klassnivå! Obs, det är helt ok att ta upp elevgruppernas sammansättning men det är INTE
tillräckliga förklaringar till ev. låga resultat. Tänk på skolans kompensatoriska uppdrag!
Hur har förutsättningarna för verksamheten varit (ekonomiska, personella, materiella)?
Har huvudmannen och enheterna haft en ändamålsenlig organisation? Har verksamheten
ändamålsenliga och framgångsrika pedagogiska koncept, arbetssätt och arbetsformer mm?
Fungerar undervisningen som den ska?
Beskriv tänkta åtgärder för att förbättra utfallet och nå högre måluppfyllelse kommande läsår.
OBS att resultatredovisningen, analysen och åtgärderna för högre måluppfyllelse måste hänga ihop.
(Det är mycket vanligt att detta spretar)
5.5. Ändamålsenlig kvalitet
Resultat
Gymnasieskolan redovisar resultaten från den AcadeMediagemensamma undersökning av
ändamålsenlig kvalitet som årligen genomförs av Markör.
Grundskolan redovisar - i avvaktan på koncerngemensam uppföljning - sådant som ev. har tagits fram
av den egna verksamheten på temat ”Vad vet vi om hur det gått för våra elever när de gått vidare till
gymnasieskolan…”
Analys och åtgärder
Med utgångspunkt i resultatredovisningen ovan redovisar ni här analysen – som ska grunda sig på de
bilder ni på olika sätt fått av er egen verksamhet under det gångna året.
Beskriv tänkta åtgärder för att förbättra utfallet och nå högre måluppfyllelse kommande läsår.
5.6. Våra medarbetare
Resultat
Redovisa här utfall på huvudmanna- och enhetsnivå avseende utvalda personalnyckeltal, inkl.
enkätresultaten i AcadeMedias medarbetarundersökning. Jämför utfallet med tidigare år och med
rikssnitt alt. genomsnitt inom AcadeMedia.
Resultatindikatorer som bör redovisas (inkl. flerårsöversikt) och kommenteras:
9
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
Medarbetarundersökning:
-
NöjdMedarbetarIndex (NMI)
Engagemang – index
Attraktivitet – index
Rekommendationsgrad
Personalnyckeltal:
-
Personalomsättning
Sjukfrånvaro
Lärarbehörighet och lärartäthet (se även inledande avsnitt) – kommentera utfall på
verksamhetsnivå, enhetsnivå samt på vilket sätt huvudmannen arbetar för att säkerställa en
hög eller öka andelen behöriga lärare inom verksamheten
Beskriv gärna även ev. satsning på Förstelärare inkl. antal och gemensamt upplägg för deras arbete.
Analys och åtgärder
Kommentera tänkta åtgärder för att förbättra utfallet kommande läsår
6. Analys och bedömning av måluppfyllelse i verksamheten som helhet
Skriv en övergripande sammanfattning av de viktigaste slutsatserna som framkommit i årets
kvalitetsrapport, baserat på den analys som gjorts under resp. område.
Beskriv tänkta åtgärder för att förbättra utfallet och nå högre måluppfyllelse kommande läsår.
OBS att resultatredovisningen, analysen och åtgärderna för högre måluppfyllelse måste hänga ihop.
(Det är mycket vanligt att detta spretar)
7. Prioriterade områden inför läsåret 20yy-20zz
Nästa års verksamhetsplan kommer därför att ha fokus på:
a
b
c
Obs, det måste finnas en tydligt uttryckt logik mellan analyserna på målområdena och den
avslutande prioriterade listan.
10
2015-09-03
AcadeMedia koncernstab Kvalitet
8. Beslut och ansvarig för kvalitetsrapporten
Ort, datum
Namn
Verksamhetschef
Namn
Utbildningsdirektör
11
