Kommunikation och kognition
Grupp C3
Sven Jonsson
Anneli Adielsson
Linus Knutsen
Måns Nessling
Webben som samhällsförändrare
Sedan Internet slog igenom så har det hjälpt oss med mycket, både privat och inom företag. Det finns
mängder med exempel. Vi skickar mail istället för post vilket sparar både på tid och pengar. Vi betalar
räkningar, läsert tidningar, fixar med försäkringar och lån, direkt i datorn.
Vi kan inte se något negativt med det här förutom att vi har blivit lata. Men vi kan snabbt göra
vardagsärenden som för 20 år sedan tog ett par timmar, gör vi nu på några minuter. Detta gör ju att vi får
mer tid över att hitta på saker som vi tycker är roligt.
Vårat kontaktnät har också blivit större eftersom det har blivit lättare att hålla kontakt med fler personer. Vi
kan ha och framförallt hålla kvar kontakt med personer som vi annars inte träffar så ofta via socialanätverk
och chat.
Webben har gjort att man kan bo i en stad och arbeta eller studera i en annan. Istället för att åka till en
arbetsplats/skola för att göra sina uppgifter kan man nu göra dem hemifrån, all kommunikation sker via
mail/mobil/datorer.
En annan sak som har förändrats till det bättre är att vi kan få ut information otroligt snabbt, t.ex.under
första halvan av 1900-talet när telefonen började användas av gemena man så behövde man inte längre åka
till grannbyn för att förmedla sitt budskap eller ”umgås” då man istället enkelt kunde lyfta på telefonen
hemma och få en direkt kontakt via telefonen. Det kan jämföras i flera steg, mellan t.ex. skicka brev över
atlanten eller hur man får ut mängder med information då kan man jämföra med tryckpressen osv, man
snabbade upp kommunikationen både genom att man kunde nå personer som fanns på en plats långt bort
och p.g.a det så kunde man nå ut til fler personer snabbare. Internet påverkar i princip allt i samhället, t.ex.
alla nyhetssidor så som aftonbladet och expressen där får man direkt uppdatering på vad som händer runt
om i världen. Våran generation kollar hellre på olika nyhetssidor på Internet än att läsa en nyhetstidning
eller sitta framför tv4 på kvällen för att få en uppdatering. Med nyheter på Internet kan vi få uppdateringar
som hände den senaste minuten. Förr när det inte fanns fick man reda på saker som hade hänt dagen efter
då tidningen kom ut.
Man kan dra en parralell mellan Internet och tryckpressen. Innan tryckpressen kom under 1440-talet så var
alla kopior av t.ex. bibeln handskrivna. Vilket både tog lång tid och var dyrt. I och med att tryckpressen kom
in i bilden så kunde man snabbt trycka ut kopior, vilket gjorde att fler hade råd att köpa böcker, biblar och
tidningar. Det gick även snabbare att trycka ut mer material. Det är samma sak med Internet fast nu
behöver vi inte ens trycka ut skrifter längre. Aftonbladet har 6 miljoner unika läsare om dagen, eftersom att
de kan ha annonser på sidan så drar de in pengar den vägen. Sedan eftersom att de inte behöer lägga
pengar på utskrifter längre så kan de lägga pengar på reportrar vilket gör att vi får fler och bättre nyheter
vilket är bra för alla.
När skriftspråket kom ungefär 1000 år f.kr. så kunde männsikan börja skriva ner historier och händelser.
Iställer för som det hade varit tidigare att man hade historiker som kunde berättelserna som denne
berättade, sedan gick histrierna i arv till nästa historiker som fortsatte. Men detta gjorde ju att sägnerna
blev förvrängda tillslut. När man kunde börja skriva ner händelserna så stod det som det var, och alla som
kunde läsa kunde ta del av texterna. Detta kan jämföras med vad som sker just nu när alla gamla texter
digitaliseras. I pappersform så bryts böcker ner och förstörs så småningom. Men nu när allt finns i digitala
arkiv så kommer de förhoppningsvis ligga kvar där i många år framöver.
Idag kan vem som helt kan publicera sig på nätet via olika sajter som t.ex. Twitter, Facebook, bloggar via
mobil applikationer eller på webben. För att uppdatera andra i sin närhet vad som händer hela tiden. Alla
med tillgång till Internet kan ta del av vad man gör i realtid mer eller mindre. Förr var allt mer privat, man
ringde istället sina vänner och berättade vad som hade hänt och det stannade där. Dagens blogg kultur
förändrar samhället på både gott och ont, men man hör mest om de ”negativa” bloggarna eftersom att de
ofta väcker någon form av anstöt. Men det är väl det som lockar, att följa deras vardag då den skiljer sig så
mycket från våran egen. I Sverige idag finns det två livsstils-bloggar som dominerar sin scen, kissie.se och
blondinbella.se. Detta är bloggar som har tusentals läsare var varje dag, fastän att båda lever mer eller
mindre samma liv. Men medans blondinbella är mer ”vuxen” än vad kissie är, men blondinbella var väldigt
lik kissie i början. Men hon har utvecklats otroligt mycket, förmodligen tack vare att hon startat sitt eget
företag där hon är ansiktet utåt för en stor marknad. Hon har även väldigt mycket reklam ifrån stora kända
företag på sin blogg, det har gjort att dom båda har blivit otroligt stora förebilder för många unga tjejer. Förr
hade man förebilder ifrån t.ex. filmer/tv, skådespelare, artister mm. Då hade man inte samma överblick om
deras privatliv, men det var inget man tänkte på då. Idag får man reda på allt om personen när de
uppdaterar sina bloggar, om det är sant eller om de överdriver är nog inget man tänker på. Det dom skriver
behöver inte vara intressant i sig, men det är rolig läsning. Det är nog därför bloggar och mikrobloggarna har
slagit igenom så kraftigt som de har gjort. Folk läser dem oavsett vad som egentligen står där.
Webben och språket
Språket har förändrats kraktigt under de senaste åren, en av det större anledningarna är Internet. Speciellt i
fråga om artighet, då iallafall inte någon i våran grupp kan komma ihåg att vi har niat någon. Men att nia
någon verkar ha blivit lite av en fluga som har varit modernt i några år och sedan försvunnit. På
etikettdoktorn.se kan man läsa ut att svenskar som är födda på 70-talet är uppfostrade att nia medans de
som var födda på 60-talet inte var det. Att vi har börjat släppa på formella tilltal har nog två anledningar.
Dels hela debatten om ett jämnställt samhälle där vi alla ska behandlas lika men även, speciellt för oss i den
yngre generationen att vi är uppvuxna med chat och sms. I kortare meddelanden så behöver man inte vara
lika formell. Den enda vi kan komma på att vi skulle nia vid ett möte är kungen. Sen om man arbetar i en
affär och det kommer in en äldre herre eller dam så kommer man antagligen att nia dem, men på webben
skriver man du. Inte heller stav- och grammatikfel spelar någon större roll, så länge meddelandet är
begripligt. Att man skriver ”som det låter” har också fått en större acceptans på webben. Nån, dom, ja
(istället för jag), ne och sen är några exempel som iallafall i sms funkar bra, speciellt i sms eller instant
messaging. Vissa tycker nog att det här är jobbigt, speciellt äldre. Det är ju skillnad på ett sms som man får
av en kompis än om du får ett av någon förälder som just har upptäckt sms-funktionen. Men precis som
språkrådet skriver så ska man försöka anpassa språket efter situation och inte medium. Om du ska skicka ett
mail till en arbetsgivare så använder du itne samma språk som om du skulle ha skickat till kompisen och vice
versa.
Övergången från att skicka skriftlig information på fax tills att man började använda e-mail och webben
skedde någongång mellan 95-00. Detta är en händelse som kan jämföras med vilken större händelse som
helst i kommunikationens historia. Kanske inte skriftspråkets födelse men vi tycker iallafall att den kan
jämföras med tryckpressen när den kom. Innan pressen så fick varje bok eller meddelande skrivas ett i taget.
Samma sak med faxen, då var man tvungen att skicka iväg ett i taget. I och med webben och i synnerhet
mailen så kan vi med några få knapptryck få iväg ett mail till hundratals personer. Ett annat problem vi har
funderat på var att när man faxade så kom ofta faxet till ett kontor och sändaren hade inte full koll på vem
som egentligen tog emot faxet när det kom om man inte hade telefonkontakt samtidigt. Med mailen så vet
man precis vem som får mailet.
Vi tror också att vi anpassar vårat språk beroende på vilket medium vi använder. Om vi skriver ett mail eller
sms så kan man vara personlig eftersom att det förmodligen bara är mottagaren som kommer att läsa det.
När man mailar så brukar man nog dock vara mer formell och tänka igenom vad man skriver. Ofta så är det
en mer seriös karaktär på ett mail, kanske en jobbansökan eller eller en ansökan till någon myndighet. Sms
är ju också personligt men med tanke på att man har ett maximalt antal tecken så vill man hålla det kort och
koncist och går därför oftast rakt på sak. På språkrådet så jämför de sms men forntida runskrift, man skriver
vad man får plats med.
Om man skriver på ett socialt nätverk, exempelvis facebook så byter man också till ett annat språk. Nu blir
det lite mer opersonligt eftersom att även ifall du skriver till någon på dennes ”wall” så kan även alla era
vänner läsa vad som är skrivet. En annan intressant aspekt med just facebook är att man där inte gömmer
sig bakom ett fiktivt namn utan de som ser vad du har skrivit faktiskt skulle kunna ta upp telefonen och
ringa dig ifall du har skrivit något dumt, eller förnedrande om någon. Förmodlingen så sker det mindre
nätmobbning på facebook än vad det kanske gjorde på t.ex. lunarstorm.
I forum så använder man olika språk beroende på vad det är för forum. Det finns ju forum där folk sitter och
skriver en massa strunt. Men i seriösare forum med en något äldre publik så är ofta diskussionerna både
djupt informativa och väl formulerade. Detta tror vi beror på att de som sitter där har ett stort intresse för
ämnet och är detta ett svårt ämne så måste man skriva tydligt för att andra icke lika insatta ska kunna följa
diskussionen.
När man sitter hemma och på något sätt kommunicerar via sin dator så är det också lättare att diskutera
känsliga ämnen.
Studier som Skype har gjort visar också hur mycket röst- och videochat har vuxit. Detta har nog att göra att
folk kanske har ”tröttnat” på den vanliga chaten med de korta meddelandena, vi kanske vill ha det mer
personligt.
Yttligare en punkt som vi vill ta upp är engelskans påverkan på oss svenskar i det här fallet. När vi sitter och
läser eller vad vi nu gör på webben så möts vi av engelskan både i vårat operativsystem och på webben.
Detta måste vara en stor skillnad mot tiden innan webbens genombrott. Då man kanske mötes av engelskan
på något tv program eller om man själv aktivt letade efter exempelvis en engelskspråkig bok. Nu möts vi av
engelska termer och ord ständigt, vilket borde resultera i att nivån hos ungdomar i det engelska språket
måste vara högre idag än för 20 år sedan och kommer förmodligen vara ännu högre om 10 år när de som
föddes under IT-bubblan är i 20 årsåldern.
Eftersom att vi ständigt möts av engelskan på internet, speciellt i tekniska termer så har vi adopterat dessa
ord, som i sin tur blivit låneord. Flera av oss vet kanske inte ens om det finns någon svensk motsvarighet till
dessa termer. Exempel kan vara maila och chatta. Ordet twittra kom ju till och med in i Svenska Akademins
ordlista 2009.
Webben och tanken
Persona
Namn: Anette Norberg
Ålder: 30
Yrke: Bloggar inom teknik
Allmänt
Anette är 30 år och bor i Stockholm tillsammans med sin katt, Zelda. Anette driver bloggen Anetteknik. Där
hon skriver om ny teknik och om nya webbstandarder. Hennes andra intressen är datorspel och
mjukvaruutveckling.
Scenario
Annette är en morgontrött person så hon går aldrig upp före 10. Det första hon gör är att sätta på sin dator
och sedan går hon och sätter på espressomaskinen. Hon tar sedan med sig koppen till datorn och surfar in
på olika nyhets- och teknikssidor som idg.se. Vid 12 tiden så uppdaterar hon sin blogg om det hon läst
under morgonen, hon är klar vid 13. Sen tar hon med sin Mac Pro ner till stan där hon sätter sig på
Zip´n´surf, där hon fortsätter dricka kaffe och läser andra teknikbloggar. Klockan 15 så möter hon upp en
representant från företaget som hon gör reklam för, de äter lunch och pratar om ett nytt kontrakt. Klockan
17 är hon hemma igen och sätter sig framför sin dator där hon skriver ett nytt inlägg på bloggen. När hon är
klar så matar hon sin katt och sedan sätter hon sig och spelar datorspel. Vid 20 så värmer hon 2 panpizzor
som hon äter framför datorn samtidigt som hon sneglar på webbtv. Vid 20.30 så sätter hon sig och
fortsätter spela på sina konsoller fram till 02 då hon skriver ett sista inlägg på bloggen innan hon lägger sig
och ställer in sin binära väckarklocka.
Hur har internet format våra tankar och värderingar?
Eileen Yu skriver (Has the internet changed our core values?) att hon en gång i tiden var en som höll hårt
om sitt privatliv, som hon själv säger hade hon "Privacy paranoia". När hon sedan blev en bloggare, gick med
facebook och lät främlingar kontakta henne via mobilen och MSN så innebar det att hon var tvungen att ge
upp en del av sitt privatliv som hon så noga vaktat tidigare. Efter en tid som teknik journalist har hon lärt sig
leva med det, hon känner att hon anpassat sig så pass bra att hon har börjat se på vissa saker annorlunda;
och det tycker hon är lite skrämmande. Vad gör det för skillnad om ens industri kontakter känner till vilka
fritids vänner man har, eller om ens kollegor vet vilka ens vännners vänner är?
Hon beskriver att för vissa är det säkert en självklar övergång men en helomvänding för nån som en gång
tyckte att det var helt förskräckligt att något sådant skulle kunna ske.
Hon menar att på grund av den otroligt snabba utvecklingen av webben som skett under det senaste
decceniet så har nog inte så många faktiskt hunnit sätta sig ner och fundera över hur deras liv förändrats
med utvecklingen. Många dras med i bara kraften av vågen, utan en tanke på vad det egentligen innebär
och vad vi kan ha offrat för värderingar.
Hennes exempel är en annan bloggare på samma sida som disskuterade ändringarna som skett i Indiens
media scen. Hon har övergått till ren "sensationalism" (skapa omedelbar reaktion, shock metoder) istället
för "Hard news" (korrekt rapportering) för att dra till sig fler blickar och, i slutänden, mer pengar från sin
reklam på bloggen. Hon säger även att det har tyvärr blivit en nödvändighet för vissa journalister när man
har att tävla med drösvis med 24/7 bloggare som aldrig verkar sova.
Det avslutas med att hon säger att detta är ett kritiskt exempel på hur internet har smugit sig på oss och
tvingat oss att överge våra kärnvärden, och till en viss del, etik, som kan ha väglett oss.
En arkitekt (share) känner av en annan skillnad. Allt eftersom hans verksamhet har uppdaterats med den
nyaste tekniken både mjukvarumässigt och hårdvarumässigt har det enbart varit en förändring i hur
verktygen ser ut. Han använder fortfarande penna och papper till och från, vissa traditionella saker fungerar
bättre till andra syften. Men en största skillnaden är tillgängligheten av information. Webben har blivit deras
bibliotek, deras källa för information som tidigare fanns i andra lokaler eller inte alls tillgängligt. Det är ett
verktyg som har som har ersatt flera rum fyllda med källor och information som dom tidigare hade forskat
fram och undersökt. De behövde inte längre agerar bibliotekarier åt sin egna information.
De som står för deras material och system som används i konstruktionen av byggnader har hittat en
fantastisk form av kommunikation med arkitekterna och byggarna. De delar information om deras
produkter, system och service genom användingen av hemsidor, email och reklam på webben. En arkitekt
hittar inte bara produkt beskrivningar, utan kan även ladda hem specifikationer, dator gjorda teckningar och
ibland tom modeller av produkterna. Detta har blivit ett otroligt viktigt verktyg för arkitekter då webben har
gjort dem extremt enkelt att dela värdefull information.
Dessa arkitekter, (och som han nämner) troligtvis andra verksamheter, håller på att åter lära sig den
svårinlärda läxan som bankades in på ”kindergarten”. Hur man delar. De har jobbat hårt för att lära sig och få
kunskap. Han säger att man tävlade mot varandra och de blev mer effektiva i sitt arbete. De jobbade hårt
för att skydda sin information och minska de hinder som stod i vägen. Sanningen är dock att de har bara
delat sin kunskap för att kunna göra om det till pengar. Det är det trots allt vad alla experter i sitt fält gör.
Men allt eftersom världen ändras, och deras värderingar ändras, ändras deras arbetssätt. Det är webbens
struktur som är inspirationen. Man lär sig att dela kunskap med andra som delar ens egna värderingar med
målet att förbättra världen och i processen kan alla dra nytta av det.
Något som till en viss del kan ändra på hur människor uppfattar, i varje fall delar, av världen är hur reklam
numera riktas till individuella personer (Individuell reklam). Från första gången man slår på datorn och går
ut på nätet är det något företag som tar in information om vart du surfar, hur du surfar, hur länge du surfar
osv. Microsoft gör det, webbläsaren gör det, hemsidor gör det och många program gör det. Enbart en del
frågar specifikt om lov, oftast när man accepterar deras ”Terms of use” låter man sig själv bli övervakad efter
vad som står i kontraktet. Något som relativt nyligen införts är dator och konsollspel som har reklam i sig.
Det är ett program i spelet som kollar hur länge man tittar på reklamen och bl.a hur man tittar på den
(ryckande rörelse m.m.). Detta har dock till en viss del försökts att anpassas till spelets 'värld'. Det vill säga
att i ett spel som ”Mafia 2” vilket utspelas under mafians stortid, har man lagt in Playboy tidningar på vissa
ställen då den var särskilt stor på den tiden (vilket även ger utvecklarna en extra slant). Hade man till
exempel lagt in reklam för digitalkameror hade det brutit hela illusionen av det årtalet, de fanns jue inte på
den delen av 1900 talet.
Det dom kan göra med den här informationen är att skräddarsy reklam för just den personen som sitter vid
datorn. De kan ändra banners och annan digital reklam till vad just du vill se. Detta är en stor skillnad mot
televisionen där man, till en viss del, enbart kunde gå på stereotyper och en ”average person” som inte
fanns men stämde in lite grann på alla. Framför datorn får man allt detta anpassat för att maximera chansen
att du lägger märke till reklam och tar fram plånboken. Men detta ändrar även, åter igen, till en viss del, hur
man uppfattar världen genom datorn, om än på ett nuvarande ganska litet sätt. I framtiden kan det utökas
avsevärt rent hypotetiskt. Man kanske bara får nyheter som intresserar en själv, andra nyheter som inte är
lika intressanta filtreras bort. Detta skulle dramatiskt ändra på hur man uppfattar världen, speciellt med
tanke på att om ca 10år är troligen många traditionella medier som tidingar borta, eller nyanpassade och
kopplade till nätet. Släng in risken att nätet blir uppdelat mellan länder och/eller mega corporations så kan
våra internetupplevelser styras något ofattbart. Man kanske bara får se eller besöka vad
internetleverantören anser 'lämpligt' eller specifika sidor man betalt för att se. Andra världskrigets
propaganda har inte någonting mot detta om det sker. Det kan bli slutet på ”net neutrality” (se bild).
Hur har tillgängen till ett globalt nät ändrat livet i hemmet? (How the Internet has changed home life)
Vi kommunicerar annorlunda
Det är mycket lättare nu för tiden att kommunicera. Vi behöver inte lyfta på en telefon och ringa och prata
med människor längre på samma sätt. Vi behöver inte skriva brev för hand och skicka dom med posten, det
sköter email åt oss. Med web cams och MSN kan vi fortfarande sitta vid datorn och ändå prata och se dom
vi kommunicerar med. Detta är positivt på många sätt, men det har även passiviserat oss på det fysiska
planet. Man skulle också kunna säga att vi blir mer isolerade för att vi inte längre kommunicerar lika mycket
ansikte mot ansikte. Barn lär sig inte sociala färdigheter i familjebaserade sociala interaktioner. Många
förlorar konsten att kommunicera med genuina skratt, leenden och ”simple fun”. Skriv färdigheter går
förlorade i ett email istället för att lägga sin prägel på ett brev. Någon som tagit tiden att skriva ett brev får
mycket mer betydelse än ett opersonligt datorgenererat meddelande.
Tillgången till olika sorters information
Som jag tagit upp tidigare, istället för att besöka ett bibliotek har vi nu all världens information vid våra
fingerspetsar. Allt som behövs är besök till närmsta sökmotor och skriva in titeln på vad man söker. Ett
exempel ges att internet troligen inte kunde lära en människa algebra som författarens pappa gjorde när
hon var liten. Dom satt tillsammans och hade mer roligt än tråkigt när hon blev lärd av honom. Att söka
kunskap och lära sig över nätet är en mer enskild process vilket troligen hämmar inlärningen en aning från
att vara riktigt lika entusiastisk. Frågan om hur pass troliga källorna är på nätet är också en annan sida man
bör betänka. Böcker går oftast genom en större process och överskådning än en simpel hemsida gör, alla
känner inte till hur man kan se på olika tecken om sidan är pålitlig eller inte.
Att skapa kontakter och relationer
Nätet tillåter en vanligvis ensam person att hitta andra som hellre vill kommunicera med en över en mycket
bredare värld än den verkliga. Anonymiteten låter en också observera innan man ger sig in i en konversation
på tex forums, vilket lämnar en mycket bättre förberedd att smälta in och bli accepterad. Man har lärt sig
känna normen hur man bör bete sig. Det finns tusentals datingsidor för människor att besöka för att hitta en
partner och liknande. Dock har det en baksida, folk med oanade intentioner som pedofiler kan konstruera
en profil och agera efter hur offret hoppas man ska vara. Ett annat problem är att romans på nätet är särkilt
svårt pga den stela omgivningen. Man kan inte lika lätt gottgöra någon då man inte lika lätt kan visa sina
rätta känslor genom text, vilket ofta skapar förvirring.
Cyber ethics (cyber ethics, Netiquette)
”An old adage (ordspråk) tells us "Character is what you do when no one is watching."”
Många människor på nätet har skapat något som kallas ”netiquette” vilket förklarar hur man bör bete sig på
nätet. Anonymiteten är ett starkt redskap om man vill förstöra för andra människor, men genom att inför
”netiquette” kan få en gemensam grund att hålla sig på, en slags ram att hålla sig inom för att bli
accepterad. Detta har mer eller mindre blivit skapat p.g.a att man vill förbättra upplevelsen av nätet, hindra
kaos och anarki från att göra mish mash av hela pannkakan. Detta har de flesta tagit till sig, i varje fall delvis.
Håller man ett community om hjärtat beter man sig vettigt just där medan man kanske dyker under ytan
och sabbar för ett annat man inte tycker om. Dessa reglar är vanligtvis oskriva och varierar kraftigt mellan
olika communities, men det finns en hårdskriven sida som förklarar alla riktlinjer. Hur man beter sig 1 mot 1,
hur man bäst hanterar kedjebrev och dyl. Ett slags oforcerat regelverk som för det mesta lyckats upphållas,
möjligen på grund av risken att hitta personlig information om en person har ökat mångfaldigt på senaste
tid. Inte minst tack vare facebook. Nu kan man bara fråga sig själv, är detta något som känns rättvist? Att
hållas i schack av känslig personlig information? Låter lite som som det klassiska polisamhället med
kameraövervakning överallt. Skillnaden är att här övervakas inte information på samma sätt, den finns, men
dras endast upp om den särskilt efterfrågas.
Referenser:
Wikipedia - Telefon
http://sv.wikipedia.org/wiki/Telefon
Wikipedia - Tryckpressen
http://en.wikipedia.org/wiki/Printing_press
Blondinbella
http://blondinbella.se/
Wikipedia - Skriftspråket
http://sv.wikipedia.org/wiki/Skrift
Sociala Nätverk
http://mindpark.se/sociala-natverk-skapar-nya-kommunikationsvagar/
Facebook
http://www.facebook.com
Futurist – The future of communication
http://www.futurist.com/2008/01/15/the-future-of-communication-and-conversation/
Mentalhealth – Online communication
http://mentalhealth.about.com/cs/computerstuff/a/onlinecom.htm
Etikettdoktorn - Tilltal
http://www.etikettdoktorn.se/Halsning/tilltal/ni_eller_du.htm
Online communication
https://spinproject.rdsecure.org/downloads/onlinecomms.pdf
Sprakrådet – Webb språk
http://www.sprakradet.se/e-skrivande
Has the internet changed our core values?
http://www.zdnetasia.com/blogs/btw/0,3800011236,63005108,00.htm
Share
http://whatvalue.blogspot.com/2009/02/share-shar.html
Individuell reklam
http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_marketing
How the Internet has changed home life
http://www.helium.com/items/825090-how-the-internet-has-changed-home-life
Net neutrality image
http://sperkins.files.wordpress.com/2007/09/netneutraility1.jpg
Cyber Ethics
http://www.cybercitizenship.org/ethics/ethics.html
Netiquette
http://en.wikipedia.org/wiki/Netiquette
http://tools.ietf.org/html/rfc1855
