LIKABEHANDLINGSPLAN PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING LÄSÅRET 2016 edsvalla förskola EN TRYGG FÖRSKOLA FÖR ALLA – VÅRT GEMENSAMMA ANSVAR Ansvarig förskolechef: Maria mangelin 1 Inledning Förskolor och skolor har skyldighet att arbeta aktiv för att förebygga diskriminering och kränkning av barn och elever. Följande regelverk gäller: Diskrimineringslagen (2008:567) - likabehandlingsplan ska upprättas varje år och syftet med planen är att främja barns lika rättigheter och möjligheter. Skollagen (2010:800) – planen ska vara årlig och syfta till att förebygga och förhindra kränkande behandling i förskolan. Skolverkets allmänna råd för arbetet mot diskriminering och kränkande behandling (SKOLFS 2012:10) - planen och arbetet bör bedrivas på ett sätt så att planerna blir kända i verksamheten och hos barnens vårdnadshavare. Förordningen (2006:1 083) om barns och elevers deltagande i arbetet med planer för diskriminering och kränkande behandling. Planen ska upprättas, följas upp och ses över med barnens medverkan, omfattningen av deltagande ska anpassas efter deras ålder och mognad. Arbetsgång Bestämmelserna ovan ställer krav på att varje enhet (förskola) bedriver ett målinriktat arbete för att främja barns lika rättigheter och möjligheter och för att förebygga trakasserier och kränkande behandling. Årligen ska föregående års planerade åtgärder utvärderas och nya främjande insatser beskrivas utifrån utvärderingen. Därefter sker en kartläggning för att identifiera risker för diskriminering, trakasserier och kränkande behandling i verksamheten. Kartläggningen ligger till grund för de planerade målen och de beskrivande förebyggande insatserna. Det är även viktigt att alla känner sig uppdaterade hur vi agerar i akuta situationer. När vi arbetar i denna cirkulära process sker ett systematiskt arbete för förskolan. Respektive del beskrivs i den nya årliga planen. All personal inom enheten har ett ansvar för att planen är ett levande verktyg som är väl känt av alla. Utvärdera Akuta situationer Förebygg Främja Kartlägg 2 Vår vision på Edsvalla förskola Vi arbetar utifrån våra fem prioriterade värdeord: Glädje Trygghet Samspel Värdeord Nyfikenhet Lärande Varje avdelningen har beskrivit vad dessa ord står för hos just dem och hur de synliggörs i verksamheten i vardagen. Orden står förklarade i varje avdelningsplan samt synligt på varje avdelning. Edsvalla förskola ska vara en arbetsplats för barn och vuxna där alla kan känna sig trygga och där ingen ska bli utsatt för diskriminering eller annan kränkande behandling. Alla ska vara välkomna till vår förskola. Vi accepterar olikheter och ser det som en tillgång för utvecklingen av vår verksamhet. Planen gäller för verksamhetsåret 2016 Ansvarig för planen Förskolechef Maria Mangelin – sammanställning och uppföljning Alla pedagoger – att hålla den levande och aktuell i verksamheten Barnens delaktighet Barnen har varit delaktiga i kartläggning av miljön, intervjuer samt samtal genom reflektioner av händelser som skett i vardagen. Vårdnadshavarnas delaktighet Vårdnadshavare har blivit ombedda genom att besvara en enkät att meddela förskolan om det är något ställe barnen nämner hemma som vårdnadshavare kan uppleva att barnet ser som ett riskområde. Även om barnet känner otrygghet kring händelser som skett på förskolan. 3 Personalens delaktighet Pedagoger har gjort kartläggningar och observationer av verksamheten samt formulerat främjande och förebyggande insatser. Förskolechef har sedan tillsammans med arbetsgrupp på förskolan sammanställt materialet. Förankring av planen Planen ska genomsyra vårt dagliga arbete på förskolan, värdegrundsarbetet förankrar planen hos barnen. Pedagogerna ska systematiskt reflektera utifrån mål och insatser i planen. Likabehandlingsplanen finns med som återkommande punkt vid våra APT. Vårdnadshavare informeras om planen vid inskolning, föräldramöten samt föräldraråd. Planen finns tillgänglig för vårdnadshavare på varje avdelning, avdelningarnas sajt samt på kommunens hemsida. Utvärdering av föregående år – 2015 Skapa rutiner, förhållningssätt för barnens utevistelse. Att det ska finnas personal vid de undanskymda platserna. Mål Alla vet att vi ska cirkulera, men hur gör vi konkret så att vi säkerställer alla platser? Samtal och beslut på ALM våren 2015. All personal ansvarar för att cirkulationen blir heltäckande utifrån beslutet. Vi har blivit bättre på att rotera på gården. Vi lägger till i vår handlingsplan att vi låser förrådet så att inte barnen kommer in där själva. Viktigt att informera vikarier om våra regler, önskar en förkortad variant av likabehandlingsplanen som kan finnas i vikariepärmen. Fortsatt prioriterat mål för 2016. Aktiviteter - Vem ansvarar - När ska det ske? Organisera utevistelsen – skapa en ”aktivitetsbank” tips och idéer på vad man kan göra med flera barn utomhus samtidigt. Ge barnen möjlighet att finna andra aktiviteter t ex lekar, utegympa m.m. Alla pedagoger ansvarar för att ge tips och idéer. Skrivs ned på Aktiviteter - Vem ansvarar dokument som t ex hänger ute i förrådet. - När ska det ske? ALM våren 2015 Vi har en bestämd månad då vi ansvarar för Hälsoraketen avdelningsvis med aktiviteter. Vi ska skapa en aktivitetspärm och hänger den vid en krok vid vita dörren vid Sågen. Fortsatt prioriterat mål för 2016. Mål Mål Närvarande pedagoger i leken och i verksamheten för att skapa lugn och trygghet hos barn och föräldrar, gäller både inom- och utomhus. Aktiviteter - Vem ansvarar - När ska det ske? Alla pedagogers ansvar att detta sker. 4 Vi är mer närvarande där barnen är, vi roterar på gården och finns med barn och skapar goda lekrutiner. Enkäten från 2014 visade på oro från vårdnadshavarna runt detta, enkäten från 2015 visar inte samma oro vilket visar på ett annat arbetssätt hos pedagogerna. Mål Utveckla miljön och verksamheten i lekhallen – hur tar vi bättre tillvara på lekhallen? Vi skapar en arbetsgrupp, en pedagog/avdelning deltar i arbetet, Aktiviteter - Vem ansvarar utformningen av miljö och material - När ska det ske? Våren 2015 Pågår fortfarande tankeplanering hur vi ska få till lekhallen. En projektgrupp ska skapas under våren 2016. Fortsatt prioriterat mål för 2016. Mål Utveckla, anpassa miljön utomhus vid Lilla gården – här trivs barnen Se över materialtillgång och cirkulation av pedagoger så att vi Aktiviteter - Vem ansvarar mer kan använda Lilla gården under dagen. - När ska det ske? Våren 2015 Vi ser över materialet i Lilla förrådet och vi tar även dit de minsta cyklarna att använda på lilla gården. Informera ny personal/vikarier om lilla förrådet. Vi vill skapa en trygg gård för de yngsta. Vi ser ut en ansvarig som ser över förrådet på lilla gården. Fortsatt prioriterat mål 2016. Under läsåret 2015 har 3 anmälningar skett angående signal om diskriminering, trakasserier och/eller kränkande behandling vid Edsvalla förskola. Däremot har 47 anmälningar skett angående skada och tillbud. Årets plan ska utvärderas senast 2017-02-28 Beskriv hur årets plan ska utvärderas Planen följs upp återkommande vid varje APT (4 ggr/år), utvärdering sker under januari/februari 2017. Om likabehandlingsplanen visar sig vara otillräcklig vid annat tillfälle ska den omgående ses över och revideras. Förskolechef ansvarar för att planen utvärderas och upprättas varje läsår tillsammans med pedagogerna. Främjande, förebyggande och åtgärdande insatser – vad är skillnaden? Främjande arbete – innebär att man förstärker respekten för allas lika värde, arbetet riktas mot alla och bedrivs hela tiden i vår verksamhet. En naturlig del i det dagliga arbetet i barngruppen, vi arbetar utifrån vår Läroplanen med fokus normer och värden. Förebyggande arbete – innebär att man endast arbetar utifrån de områden som identifierats som verksamhetens riskfaktorer efter våra kartläggningar. Vi arbetar för att avvärja risker för diskriminering, trakasserier eller kränkande behandling. 5 Åtgärdande arbete – innebär att vi har väl dokumenterade rutiner för att upptäcka, utreda och åtgärda diskriminering, trakasserier eller kränkande behandling. Att alla genast påbörjar arbetet när signaler har kommit om att ett barn känner sig diskriminerad, trakasserad eller kränkt. Att verksamheten dokumenterar och utvärderar för att förhindra att kränkningarna upprepas. Främjande arbete All personal som arbetar i vår verksamhet ska ha ett bra förhållningssätt och vara goda förebilder som överensstämmer med värdegrunden. De vuxna arbetar aktivt för detta genom att försöka vara medvetna om sitt eget agerande i alla vardagssituationer. Det innebär att vi försöker att ha ett respektfullt förhållningssätt som gäller i alla led; barn-barn, vuxen-barn, barn-vuxen och vuxen-vuxen. Vårt främjande arbete syftar till att förstärka respekten för allas lika värde, arbetet omfattar alla diskrimingeringsgrunderna, men vi väljer att fokusera på följande främjande mål under läsåret 2016. Edsvalla förskolas prioriterade främjande insatser: Vår miljö och vårt material – märkbar mångfald X X X X X X X Följande diskrimineringsgrunder berörs av insatsen: Kön Könsidentitet eller könsuttryck Etnisk tillhörighet Religion eller annan trosuppfattning Funktionsnedsättning Sexuell läggning Ålder Kränkande behandling (ej en av diskrimineringsgrunderna) Mål och uppföljning Det ska synas i våra lokaler att vi välkomnar mångfald och arbetar aktivt mot diskriminering. Våra rum och miljöer inne och ute samt deras material ska på olika sätt kunna avspegla likheter och olikheter kring etniska ursprung och religioner, intellektuella och fysiska förmågor, kön och olika familjekonstellationer. Alla ska få möjlighet att välja miljö och material utifrån sina intressen, behov och/eller förmågor. Pedagogerna observerar och reflekterar kontinuerligt. Barnen ges i viss mån möjlighet att vara med och planera miljö och material samt utvärdera rummen och dess material. Insatser Vi ser kontinuerligt över våra lärmiljöer och vårt material så att det ska finnas ett utbud av såväl miljöer som material som anpassas efter barnens behov och intressen. Rummen och dess innehåll introduceras för barnen för att de ska se variationen som erbjuds. Genom litteratur, sånger, lekar och drama vill vi uppmärksamma allas lika värde genom att visa på mångfald och möjligheter. Vi väljer material t ex utklädningskläder som inbjuder till rollek som både är könsneutrala och 6 traditionellt könsbundna. Våra dockor har olika kön och deras utseende visar på härkomst från olika länder. Vår litteratur påvisar likheter och olikheter, det kan handla om såväl olika familjekonstellationer som intellektuella och fysiska förmågor samt olika kulturer. Vi ska se över vår litteratur för barnen och tillsammans med biblioteket se om det finns fler böcker som främjar de olika diskrimineringsgrunderna. Vi ska även se över utbudet av böcker på andra språk än svenska för att kunna stärka de barn som har behov av språkutveckling i fler språk än svenskan. Ansvariga Samtliga pedagoger. När ska detta vara klart Arbetet sker kontinuerligt under året. Vår hallsituation X X X X Följande diskrimineringsgrunder berörs av insatsen: Kön Könsidentitet eller könsuttryck Etnisk tillhörighet Religion eller annan trosuppfattning Funktionsnedsättning Sexuell läggning Ålder Kränkande behandling (ej en av diskrimineringsgrunderna) Mål och uppföljning Alla barn ska bli bemötta på ett likvärdigt sätt och få lika stor uppmärksamhet i hallen. Skapa lugnare hallsituationer som anpassas utifrån varje barns behov och förmågor. Insatserna följs upp av personalen genom regelbunden observation, reflektion och utvärdering i det systematiska kvalitetsarbetet. De vuxnas bemötande av barnen kommer att kartläggas under året för att se hur bilden av vårt agerande ser ut i förhållande till hur vi tror den ser ut. Olika kartläggningsmetoder kan vara – filma, observationer från medarbetare på annan avdelning. Insats Vi låter en mindre grupp barn klä på sig åt gången så vi kan möta dem där de är just idag. Vi anpassar gruppsammansättningen utifrån barnens olika behov och förmågor. Övriga barn får vara kvar i förutbestämda aktiviteter. Vi kommer att observera de vuxnas bemötande av barnen för att se hur stort utrymme och hur stor uppmärksamhet barnen tar/får i hallsituationen. Vi ska prova att använda oss av bilder på klädesplagg för att barnen ska bli självständigare i påklädningssituationen. Ansvarig Samtliga pedagoger 7 När ska detta vara klart Arbetet sker kontinuerligt fram till nästa års plan. Kartläggning Syftet är att få en bild av hur det ser ut på förskolan och att utifrån resultatet göra en analys för att uppmärksamma vad vi behöver arbeta med både här och nu men också i ett längre perspektiv. Förslag på kartläggningsmetoder: Observationer – fungerar bra i alla åldrar, men ett bra sätt att identifiera vart de yngre barnen helst vill vara eller inte vill vara, vad kan det bero på? Planerade samtal, enskilda och i grupp med barn – syfte är att få information om stämningen i barngruppen och på förskolan, händelser som skett osv. Trygghetsvandringar – kan planeras av t ex skyddsombudet inom ramen för det systematiska arbetsmiljöarbetet. Syftet är att kartlägga inom- och utomhusmiljön utifrån ett trygghets- och säkerhetsperspektiv. Kan vi identifiera platser och situationer där trakasserier och kränkande behandling kan förekomma. Kan genomföras både för barn och vårdnadshavare. Enkäter/intervjuer – kan vi göra enklare enkäter, frågor till de äldre barnen? På vilket sätt kan vi ge föräldrarna möjlighet att delta i kartläggningen? Lyfter frågan på föräldrarådet – hur vill de delta? Incidentrapporter – anmälan av diskriminering/kränkning. Vilka händelser ha fångats upp? Det kan handla om enstaka allvarligare händelser som kräver mer ingripande åtgärder eller ett kortare samtal med barnen för att reda upp en situation. Generellt kan man säga incidenter där man som personal valt att lyft frågan med barnets föräldrar. Det kan också vara ett mönster i barns beteende, t ex att några barn väljer att inte sitta bredvid ett visst barn osv. Personalen har använt sig av följande kartläggningsmetoder: Intervjuer med barnen Observationer i verksamheten både ute och inne Enkät till vårdnadshavare Barn och vårdnadshavare har gjorts delaktiga på följande sätt: Barnråd tillsammans med förskolechef Denna gång har främst vårdnadshavarna gjorts delaktiga genom att de har fått möjlighet att besvara en enkät angående deras upplevelse av trygghet/säkerhet vid utevistelse samt i vår inomhusmiljö. 8 Resultat av våra kartläggningar 29 vårdnadshavare svarade på enkäten. Vårdnadshavarna verkar överlag mycket nöjda och trygga med miljön på Edsvalla förskola. Några finner oro över att gården är stor och undrar om uppsikt finns över hela gården. Dessa synpunkter tas upp i prioriterade mål för 2016. Pedagogerna har genom sina observationer uppmärksammat vikten av att vara närvarande som pedagoger i leken och verksamheten. När verksamheten blir mer uppstyrd med tydliga regler så trivs också barnen och vi får trygga föräldrar som vet vad som erbjuds under dagen. Vid Barnrådet kom det inte upp någon oro från barnen angående miljön på förskolan, det lyfte följande: Nej, sa några Vid buskarna vid huset, där inne bland pinnar bor det nog en grävling. Man borde bara se den på natten men ibland syns den på dagen. I sandlådan på vintern, det känns så hårt och tomt. På sommaren är alla i den varma sanden. Jag saknar den. Vi samtalade vidare på barnrådet om kompisar, om de tror att alla på förskolan har en kompis? Alla pratar i mun på varandra och räknar upp alla kompisar som de har. De tror att alla har någon att leka med. Man kan också vara kompis med kusiner och andra barn, säger de. Förebygga Följande mål har vi kommit fram till att arbeta med förebyggande efter våra kartläggningar av vår verksamhet. Mål Fortsätta skapa rutiner, förhållningssätt för barnens utevistelse. Att det ska finnas personal vid de undanskymda platserna, t ex Lilla gården vid Sågen Aktiviteter - Vem ansvarar - När ska det ske? Alla vet att vi ska cirkulera, men hur gör vi konkret så att vi säkerställer alla platser? Samtal och beslut på ALM våren 2016. All personal ansvarar för att cirkulationen blir heltäckande utifrån beslutet. Utvärdering - Vem ansvarar? - När ska det ske? Mål Aktiviteter Förskolechef APT nov 2016 Organisera utevistelsen – skapa en ”aktivitetsbank” tips och idéer på vad man kan göra med flera barn utomhus samtidigt. Ge barnen möjlighet att finna andra aktiviteter t ex lekar, utegympa m.m. Alla pedagoger ansvarar för att ge tips och idéer. Skapa en 9 - Vem ansvarar - När ska det ske? Utvärdering - Vem ansvarar? - När ska det ske? aktivitetspärm som ska hänga vid vita dörren på Sågen. ALM våren 2016 Förskolechef ALM hösten 2016 Mål Utveckla miljön och verksamheten i lekhallen – hur tar vi bättre tillvara på lekhallen? Aktiviteter - Vem ansvarar - När ska det ske? Utvärdering - Vem ansvarar? - När ska det ske? Vi skapar en arbetsgrupp, ev studiebesök för inspiration för utformningen av miljö och material Våren 2016 Förskolechef Hösten 2016 Mål Utveckla, anpassa miljön utomhus vid Lilla gården – här trivs barnen. Ska vi skapa en gård för de yngre barnen? Utse en ansvarig för att se över förrådet vid Lilla gården. Aktiviteter - Vem ansvarar - När ska det ske? Utvärdering - Vem ansvarar? - När ska det ske? Se över materialtillgång och cirkulation av pedagoger så att vi mer kan använda Lilla gården under dagen. Våren 2016 Förskolechef Hösten 2016 Rutiner för akuta situationer På vår förskola ska det råda nolltolerans mot diskriminering, trakasserier och kränkande behandling. Alla anmälda fall ska skyndsamt utredas och åtgärdas. Rutiner för att tidigt upptäcka diskriminering, trakasserier och kränkande behandling Pedagogerna håller god uppsikt över alla platser där barn leker, såväl inomhus som utomhus. Som vuxen befinner man sig där barnen är och är lyhörd och uppmärksam på vad barnen gör och säger. Den årliga kartläggningen av verksamheten är grunden för att tidigt upptäcka diskriminering, trakasserier och kränkningar. Ett gott samarbete med vårdnadshavarana har stor betydelse för att göra tidiga upptäckter. Personal som barn och vårdnadshavare kan vända sig till Om du som förälder upplever att ett barn kränkt ditt barn så ska du i första hand ta kontakt med personal på förskolan som undersöker vad som hänt. I de fall man önskar kan man använda sig direkt till förskolechefen. 10 Rutiner för att utreda och åtgärda när barn kränks av andra barn Pedagogen samtalar med berörda barn i syfte att förhindra fortsatta trakasserier eller kränkningar genom att uppmärksamma på händelsen, att tydligt vis att kränkande beteende inte är acceptabelt och genom att använda sig av frågor av karaktär: Hur kände du? Hur tänkte du? Hur tror du att den andra kände sig? Kunde du ha gjort på något annat sätt? Vidare: Förskolechef informeras Vårdnadshavare informeras Pedagogen ansvarar för att dokumentera händelsen och använder blanketten Anmälan till förskolechef/rektor angående signal om diskriminering, trakasserier och/eller kränkande behandling. Blanketten finner ni på Solsidan under Riktlinjer, blanketter och rutiner eller på min sajt under Rutiner och Blanketter. TIPS är att alla har utskrivna blanketter i sin närvaropärm. Förskolechefen skriver en anmälan till huvudman, Barn- och ungdomsnämnden. Förskolechefen utreder omgående signalen om diskriminering, trakasserier eller kränkande behandling och vidtar de åtgärder som skäligen kan krävas, se underlag, bilaga 1. Vid behov upprättas en handlingsplan, se underlag, bilaga 2. Förskolechef följer kontinuerligt upp och utvärderar de åtgärder som vidtagits. Om kränkningarna inte upphört måste andra eller kompletterande åtgärder vidtas till situationen är varaktigt löst. Observera Det är av största vikt att pågående utredning eller åtgärder inte diskuteras med barn eller vårdnadshavare som inte är berörda av kräkningarna. De inblandade ska inte ställas till svars eller pekas ut inför kompisar eller andra vårdnadshavare. Rutiner för att utreda och åtgärda när barn kränks av personal När en vuxen, personal eller vårdnadshavare, diskriminerar/trakasserar eller kränker ett barn måste den som upptäcker detta agera utan dröjsmål. Ta den vuxne åt sidan och ställ ”hur-frågor” samt hänvisa till diskrimineringslagen. Förskolechefen informeras. Pedagogen ansvarar för att dokumentera händelsen och använder blanketten Anmälan till förskolechef/rektor angående signal om diskriminering, trakasserier och/eller kränkande behandling. Blanketten finner ni på Solsidan under Riktlinjer, blanketter och rutiner eller på min sajt under Rutiner och Blanketter. TIPS är att alla har utskrivna blanketter i sin närvaropärm. 11 Förskolechefen skriver en anmälan till huvudman, Barn- och ungdomsnämnden. Förskolechefen utreder omgående signalen om diskriminering, trakasserier eller kränkande behandling och vidtar de åtgärder som skäligen kan krävas, se underlag, bilaga 1. Vid behov upprättas en handlingsplan, se underlag, bilaga 2. Förskolechef följer kontinuerligt upp och utvärderar de åtgärder som vidtagits. Om kränkningarna inte upphört måste andra eller kompletterande åtgärder vidtas till situationen är varaktigt löst. Definitioner och begrepp Diskriminering innebär att ett barn missgynnas direkt eller indirekt av skäl som har samband med någon av diskrimineringsgrunderna kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder. Inom förskolan och skolan är det huvudman eller personal som kan göra sig skyldig till diskriminering. Barn/elever kan inte diskriminera varandra i juridisk mening. Direkt diskriminering innebär att någon missgynnas genom att behandlas sämre än någon annan. För att det ska röra sig om diskriminering ska missgynnandet ha samband med någon av diskrimineringsgrunderna. Indirekt diskriminering innebär att någon missgynnas genom att det tillämpas en bestämmelse eller ett förfaringssätt som framstår som neutralt men som i praktiken missgynnar ett barn utifrån diskrimineringsgrunderna. Man kan i vissa fall diskriminera genom att behandla alla lika. Trakasserier/sexuella trakasserier innebär ett handlande som kränker någons värdighet och som har samband med diskrimineringsgrunderna. Detta kan ske vid enstaka eller upprepande tillfällen. Trakasserier kan barn/elever utsätta varandra för. Kränkande behandling innebär ett uppträdande som kränker ett barns värdighet men som inte har samband med någon av diskrimineringsgrunderna. Det kan vara att reta, mobba, frysa ut någon, knuffa eller rycka någon i håret. Bristande tillgänglighet – avses att en person med funktionsnedsättning missgynnas genom att ”skäliga åtgärder för tillgängligheten inte har vidtagits för att den personen ska komma i en jämförbar situation med personer utan sådan funktionsnedsättning”. Kan innefatta stöd eller personlig service, information och kommunikation samt den fysiska miljön. Diskrimineringsgrunderna Kön Etnisk tillhörighet Religion eller annan trosuppfattning Sexuell läggning Funktionsnedsättning 12 Könsöverskridande identitet eller uttryck Ålder Bilagor 1 Underlag för utredning vid diskriminering, trakasserier och/eller kränkande behandling 2 Underlag för handlingsplan vid diskriminering, trakasserier och/eller kränkande behandling Bilaga 1 - Utredning vid diskriminering, trakasserier och/eller kränkande behandling Datum Utredare Vem är utsatt? Förskola/avdelning Vem har uppmärksammat? Vem har utfört kränkningen? Händelseförlopp Personer som deltar vid samtalet Kan ärendet avslutas? Om kränkning kvarstår ska en handlingsplan upprättas Bilaga 2 - Handlingsplan vid diskriminering, trakasserier och/eller kränkande behandling Datum Namn Förskola/avdelning Nuläge Mål Åtgärder – så här arbetar vi – ansvarig Datum för uppföljning och utvärdering av planen Uppföljning Hur har det gått? Är målet uppnått? Ärendet avslutat? Ärendet är inte avslutat – nytt uppföljningsdatum Nya åtgärder – så här arbetar vi - ansvarig 13