1. Vilka är företagets viktigaste intressenter? Ägare Anställda Företagsledning Stat, kommun Kunder Leverantörer Långivare 2. Vad bidrar varje enskild intressent med och vad får de I gengäld av företaget? Ägare 1) Avkastning på satsat kapital Anställda 1) Lön för arbetsinsats, god och trygg arbetsmiljö, meningsfulla uppgifter Företagsledning 1) Belöning för arbetsinsats Stat, kommun 1) Bidrar med samhällsservice, vill ha samhällsekonomiskt nyttiga företag, som skapar sysselsättning och skatteintäkter Kunder 1) Bra varor till bra priser, information, service, kredit, snabba och säkra leveranser Leverantörer 1) Betalning för varor och tjänster och beställningar I god tid Långivare 1) Ränta och amortering på och säkerhet för utlånat capital 3. Vad är intressentmodellen? Intressentmodellen är en teori om villkoren för företagets överlevnad. 4. Vad ör ett residualkontrakt? Ett öppet kontrakt mellan ägarna och företaget. Det betyder att ägarna erhåller ersättning allra sist och bara om det finns medel kvar efter att alla andra fått sitt. Ägarkontraktet är effektivitetsdrivande. 5. Beskriv värdeleveranssystemet Företagets värde skapas I hög grad med externa resurser. Företagen blir allt mer gränslösa och nätverksliknande. De bildar ett värdeleveranssystem tillsammans med leverantörer, kunder och andra affärspartners. 6. Vad är intressentredovisning? Ett sätt att mäta ett företags ersättning till sina intressenter. 7. Vad menar man med begreppet affärsidé? Affärsidén är ett sätt att formulera övergripande mål för ett företag Affärsidén är ett grundläggande synsätt för att skapa överensstämmelse mellan omvärldens krav och behov, företagets erbjudande och företagets sätt att använda och utnyttja sina resurser 8. Klargör innebörden i A) övergripande affärsidé 1) Övergripande affärsidén preciserar företagets inriktning och övergripande syfte. Innehåller mission, vision och grundläggande värderingar. Det viktiga är att lyfta fram vad som gör företaget unikt. B) Yttre affärsidé 1) En del av den konkreta affärsidén. Preciserar marknader, kunder och varor/tjänster. Beskriver det erbjudande och värde som företaget tillför kunderna. C) Inre affärsidé 1) Den andra delen av den konkreta affärsidén. Förklarar sättet att organisera resurser och kompetens för att utveckla, tillverka och sälja sina produkter/tjänster. OBS! Yttre och inre effektivitet! 9. Redogör för en affärsidés livscykel Affärsutvecklingsfas och introduktion 1) Undersöka möjligheter för en ny affärsidé. Ifall möjligheter hittas utvecklar man affärsidén och åstadkommer affärsmässigt genombrott Tillväxtfas 1) Penetrerar marknaden och växer. Affärsidén utbredas, man erövrar marknadsandelar och strategiska positioner, bygger upp organisationen och resurser för fortsatt expansion Mognadsfas 1) Man stabiliserar och vidareutvecklar verksamheten; försvarar uppnådda positioner, finslipar verksamheten och maximerar utbytet. Nedgångsfas 1) Avveckling, om inte affärsidén kan förnyas eller återupplevas. 10. Förklara skillnaden mellan intäktsström och kostnadsström. Intäktssidan innehåller formuleringar om: 1) Vad företaget erbjuder (yttre affärsidé) 2) Vem kunden är (yttre affärsidé) 3) Kundrelationer: skapande upprätthållande och utvecklande 4) Kanaler för försäljning, distribution, kundinteraktion Dessa bildar intäktsströmmen: hur intäkter genereras. Kostnadssidan innehåller formuleringar om: 1) Resurser och kompetenser (inre affärsidé) 2) Nyckelaktiviteter 3) Kärnkompetens, externa resurser och partnerskap Dessa bildar kostnadsströmmen: vad driver kostnader, hyr avväger man kostnader och nytta/värde? 11. Vad är affärsmodellduken (Business Model Canvas)? Ett beskrivningshjälpmedel med vars hjälp det går att enkelt beskriva, visualisera och tydliggöra affärsmodellen, både som den är och som den bör vara. 12. Hur relaterar företagets mening, affärsidé, mål, strategi och värderingar till varandra? S. 76 13. Vad innebär strategisk planering? Formulering och genomförande av affärsidé, mål, strategier och handlingsplaner för hela eller delar av företaget. 14. Hur skiljer sig Philip Kotlers strategiprocess från den ”vanliga” strategiprocessen i tre faser. Den innehåller sju faser: 1) Utforma strategiska planer för varje SBU 2) Genomför omvärldsanalys och företagsanalys 3) Upprätta en produkt-/marknadsmatris för varje affärsenhet 4) Bedöm produkternas utvecklingsstadium, tillväxtkraft och marknadsandel 5) Formulera mål och strategier 6) Upprätta handlingsplan 7) Genomförande och uppföljning 15. Vad menas med operativa funktionsstrategier? Man utformar och fastställer hur företaget ska utnyttja sina samlade rsurser för att uppnå uppställda strategiska mål i varje funktion, så som marknadsföringsstrategi, finansiell strategi, produktionsstrategi etc. 16. Att skapa konkurrensfördelar är kärnan i strategiarbete. Det finns ingen ”rätt” eller ”fel” strategi som ett företag ska använda sig av, men det finns typstrategier som ett företag kan använda sig av. T.ex. lågkostnadsstrategi och differentieringsstrategi. 17. Se boken s.88-96 eller kompendiet s.11-12 18. Bostonmatrisen används för att bedöma produkternas tillväxtkraft och marknadsandel. Detta gör man för att ta reda på produkternas olika utvecklingsstadier. Ett välskött företag brukar utmärkas av att det har produkter i olika utvecklingsstadier. Nya produkter kan då ersätta gamla produkter som börjar tappa sin växtkraft och lönsamhet. 19. Ansoff-matrisen används för att identifiera företagets olika tillväxtstrategier. Vilka marknader ska betjänas? Vilka marknadsandelar ska eftersträvas? Det handlar sedan om att identifiera och utveckla strategier som ger konkurrensfördelar. Tillväxtstrategierna är: 20. Marknadspenetration Marknadsutveckling Produktutveckling Diversifiering