Hälso- och sjukvård
DAT UM
DIA RIE N UMME R
2015-11-10
LS-LED15-1747
Deltagare enligt sändlista
Deltagare:
Kaj Andersson och Ulf Nordström, SRF Synskadades riksförbund Sörmland
Irene Kindborg, SDL Södermanlands Dövas Länsförbund
Björn Broberg, FSDB Föreningen Sveriges Dövblinda
Malena Nilsson, Hörselvårdsmottagningen, Öron, näs och halskliniken
Eva-Charlotte Bernthson, Habiliteringsverksamheten
Ola Eriksson Hörsel- och dövmottagningen samt Synmottagningen,
Habiliteringsverksamheten
Anette Sandberg, Tolkcentralen, Habiliteringsverksamheten
onsdagen den 25 november 2015 klockan 13.30 – 15.30.
Lokal: Hammaren, Fraktgatan 5, Eskilstuna.
Eskilstuna dövas förening har firat 100 års jubileum.
Landstinget Sörmland
Habilitering & Hjälpmedel
611 85 Nyköping
Fax 0155-28 57 36
Tfn 0155-24 59 27
E-post
[email protected]
ORG NR 232100-0032 · Inbjudan gemensamt brukarråd för syn- hörsel- tolkfrågorr 2013-04-18
SID 1(6)
Gemensamt brukarråd för syn-, hörsel- och tolkfrågor i
Landstinget Sörmland
1. Inledning
2. Dagordningen godkänns
3. Föregående minnesanteckningar 12 maj 2015
Inga frågor kring minnesanteckningarna.
Bra att de skickas ut i Wordformat också så att det går läsa med
hjälpmedelsprogram.
4. Frågor från organisationerna
a. Hörselfrågor
Fråga från verksamheten till HRF:
I. Kan patienter få enklare hörapparathjälp hos HRF
lokalföreningar i Sörmland?
II. Kan vi i så fall informera våra patienter om det och
hänvisa till era lokalkontor?
Gunilla Lange har svarat.
HRF i Strängnäs bistår medlemmar med rengöring av
hörapparat och batteribyte (det som verksamheten kallar
egenvård).
Verksamheten hänvisar gärna till lokalföreningar som
erbjuder denna typ av hjälp för sina medlemmar.
Malena kontaktar Gunilla Lange på HRF som återkommer
med en lista på dag och tid för enklare hjälp till Malena som
därefter kommer att lämnas ut till patienter.
a. Tolkfrågor
Tolkarna äter inte vid tolkuppdrag, det är något nytt som
händer i hela Sverige och påverkar brukarorganisationerna.
Synpunkter framfördes från FSDB.
Anette berättade om bakgrunden och att Tolkcentralen
diskuterat detta mycket. När finns det skäl att tolken äter och
vid vilka tillfällen är det störande för själva tolkningen.
Tolkcentralen beaktar tolkanvändarens önskemål och väger
det mot kostnad och kvalitet på utförande av uppdraget.
b. Synfrågor
I. På vilket sätt och i vilken omfattning skulle
Synmottagningen och SRF Sörmland kunna göra en
gemensam satsning för personer som har nytta av t ex
smartphones, surfplattor och andra standardprodukter?
Vilka möjligheter finns för att nå målet att så många
personer med synnedsättning får information om SRF
Sörmland och vår verksamhet?
På vilket sätt skulle vi kunna samarbeta kring detta?
ORG NR 232100-0032 · Inbjudan gemensamt brukarråd syn- hörsel- och tolkfrågor 121101
SID 2(6)
Svar: Träffas gärna för att diskutera detta ytterligare.
Hur kan vi samarbeta för att personer med synnedsättning får
en långsiktig rehabilitering. SRF ser mycket fram emot ett
utökat samarbete.
II. Hur många personer har besökt Synmottagningen
under året?
901 unika individer som har fått ett eller flera besök under
2014 (inte 2017 unika individer som det felaktigt sades på
mötet).
Åldersindelning på antalet inkomna remisser samt egen
vårdbegäran fördelat på åldersgrupper enligt nedan:
0-6 år
19 st
7-19
32 st
20-65
133 st
65->
451st
Hur många dövblinda ingår i besöksstatistiken?
Det är svårt att få statistiken eftersom besöken inte registreras
med diagnoskoder.
Synmottagningen informerar om att FSDB finns på samma
sätt som att vi informerar om SRF eller annan
intresseorganisation.
III. Finns det någon statistik över diagnosgruppernas
storlek och förändring över tid?
Allmän uppfattning på synmottagningen är att
maculadegenerationen har ökat och vi tror att det beror på att
vi lever längre.
Det finns inga siffror bakom eftersom vi inte för
diagnoskoder på synmottagningen.
Ett förslag har tagits upp att Ögonmottagningen ska erbjudas
att delta på våra brukarråd.
IV. Hur ser bemanningen ut med avseende
pensionsavgångar?
Två personer går i pension 2018
Kösituation?
Vi uppfyller målet i vårdgarantin (90 dagar). Kötiden? De
allra flesta får ett första besök inom två månader (60 dagar).
Målsättning finns att klara alla inom 60 dagar. Sedan finns
patienter som prioriteras att få komma snabbare, t e x barn.
Eva-Charlotte beskrev att vi pratar om att byta till ett omvänt
sätt att boka in besök.
Vi kom också att prata om hur landstinget kan anpassa sin
information så att det även blir anpassat för personer med
funktionsnedsättningar.
ORG NR 232100-0032 · Inbjudan gemensamt brukarråd syn- hörsel- och tolkfrågor 121101
SID 3(6)
V. Appar. Hur kan vi ta del av och använda nya tekniska
hjälpmedel?
KNFB (kostar 1095 kr) nämndes. Text fotograferas och
sedan läses texten upp automatiskt. Jämförelse gjordes med
de hjälpmedel som förskrivs idag och kostnaden för dessa.
Pågår det någon diskussion om dessa appar kan förskrivas
som hjälpmedel?
Hjälpmedelscentralen arbetar med sortimentet och hur appar
eller informations om appar i framtiden ska kunna förskrivas.
VI. Punktskrift
SRF får frågor från medlemmar om det finns utbildning i
punktskrift.
Det finns möjlighet att få lära sig punktskrift på
Synmottagningen på en grundläggande nivå. Dock är det få
av patienterna som har behovet och framför det till
Synmottagningen.
VII. Vad hände med syn- hörselteamet (FSDB)
Efterlyser mer verksamhet för personer med dövblindhet.
Elena Krogh är föräldraledig men det finns andra
handläggare i tjänst. Vi har så sent som denna förmiddag
diskusterat dessa träffar och vad innehållet skulle vara.
Björn önskar information om färdtjänsten och vilka
förändringar som är på gång här framöver.
Ulf rekommenderade att ta kontakt med
kollektivtrafikmyndigheten.
Inga träffar är inplanerade i dagsläget men verksamheten har
bland annat pratat om träff/ar kring socialhaptiska signaler
för personer med dövblindhet tillsammans med anhörig.
5. Övrig information från deltagande verksamheter
a. Tolkcentralen
Information om Tolkcentralens kvalitetsprojekt
Delprojekt 1 -Definiera tolkkvalité
VT 2015 Insamling av material från alla tolkar och anställda
på Tolkcentralen.
HT 2015 Insamling av material från tolkanvändare och
Eskilstuna dövförening.
Delprojekt 3- Att skapa rätt förväntningar
Nytt informationsmaterial framtaget, delades ut på mötet.
Statistik 2015-01-01 t o m 2015-10-31
Totalt antal tolkanvändare
219
Varav Sörmlänningar
136
Totalt antal beställningar
Vardagstolkning
ORG NR 232100-0032 · Inbjudan gemensamt brukarråd syn- hörsel- och tolkfrågor 121101
1585
SID 4(6)
Övrigt
Bildtelefoni
Brist
Inställt på plats
194
627
33 (medel 1,72 %)
48
b. Synmottagningen
Patientflödesstyrd bokning har startat 1 nov.
Arbete med Vårdrutin för barn med synnedsättning har precis
påbörjats.
Enligt SRF ska frågan om lokaler i Nyköping ska tas upp på
HMC:s brukarråd i morgon. Det gäller HMC: lokaler. Inom
HABV planerar vi för lokaler för Synmottagningens behov i
Nyköping. I dagsläget oklart när lokaler finns färdigställda,
preliminärt 2018 - 2019.
c. Hörsel- och dövmottagningen
Upprättade Vårdrutiner publiceras på Landstingets hemsida
på samma ställe om minnesanteckningarna för brukarrådet.
Enheten köper in timmar för Elena Krogh som är
föräldraledig.
d. Öron, näsa halskliniken
Malena berättade
Nuläge:
Kort om folk, saknar audionomer.
Positivt är att antalet audionomer som utbildas ökar.
Anställningar på gång.
Har avtal med extern hörapparatutprovare så vi kan klara
vårdgarantin.
Klarar vårdgarantin i länet förutom i Eskilstuna.
PFM, Patientstyrd flödestyrd mottagning.
Andelen uteblivna besök har minskat betydligt hos de
mottagningar som börjat med detta.
Det systemet kommer att införas i Katrineholm.
Steg två är att det kommer att införas i Eskilstuna och
Nyköping.
Berättade om 1177 vårdguiden, öppet dygnet runt.
1177 vårdguiden/e-tjänster är samma sak som Mina
vårdkontakter.
Från och med 1 dec – 31 januari kan Tolkcentralen ta
direktkontakt med Hörselvårdsmottagningen under
Tolkcentralens mottagningstid.
ORG NR 232100-0032 · Inbjudan gemensamt brukarråd syn- hörsel- och tolkfrågor 121101
SID 5(6)
Film visades om 1177 videosamtal.
http://www.1177.se/videosamtal
Positiva reaktioner, detta är framtiden. Får inte ersätta
personliga mötet men kan vara ett bra komplement.
Bakgrundsmusiken kommenterades, inte bra för personer
med hörselnedsättning.
6. Övriga frågor
Glaukomföreingen har ställt fråga om mötestid. Är det möjligt
att förlägga mötestiden på förmiddagen istället.
Eva-Charlotte föreslog en kompromiss.
Vårmötet har vi på eftermiddagen för då är det ljust ute,
höstmötet läggs på förmiddagen kl. 10.00–12.00.
7. Nästa möte 30 maj kl. 13.30 – 15.30.
8. Eva-Charlotte tackade för ett bra möte med mycket engagemang.
ORG NR 232100-0032 · Inbjudan gemensamt brukarråd syn- hörsel- och tolkfrågor 121101
SID 6(6)
