HANDLÄGGNINGS- OCH
VERKSTÄLLIGHETSPROCESS
EKONOMISKT BISTÅND
- EN VISUELL GEMENSAM GRUND FÖR VÅRT ARBETE
PROCESSKARTLÄGGNING
- STEG 1 & 2
ANSÖKAN
HANDLÄGGNING OCH VERKSTÄLLIGHET
(FEM VARDAGAR)
4.1 BESLUT
AVSLAG
1. ANSÖKAN
2. UTREDA
AVSLUTA
4.2
ÖVERKLAGA
3. BESLUT
6. AVSLUTA
5.1 BESLUT
BIFALL
5.2
UTBETALNING
PROCESS
PROCESSÄGARE
GODKÄND DATUM AV
REVIDERAS DATUM
Handläggning och verkställighet
ekonomiskt bistånd
Enhetschef Ekonomi, flykting och
integration
2017-05-22
Avdelningschef IFO
Senast 2018-03-31
PROCESSKARTLÄGGNING
- STEG 3
DELPROCESS AKTIVITET
ANSVARIG
HJÄLPMEDEL
1. Ansökan
Socialsekreterare
LAGSTIFTNING, MYNDIGHETER, METODER
Lagstiftning
Socialstyrelsens allmänna råd om ekonomiskt bistånd
SOSFS 2013:1
Ändring i allmänna råden (SOSFS 2013:1) om
ekonomiskt bistånd SOSFS 2013:26
Socialstyrelsens handbok- Ekonomiskt bistånd
Handläggning och dokumentation inom
socialtjänsten
JP Socialnet
RollKoll (god man och förvaltare)
Samverkansavtal
Ett beslut om
ekonomiskt bistånd
förutsätter att det
finns en ansökan
om bistånd.
Socialtjänstlagen
ställer dock inga
krav på att en
ansökan ska vara
skriftlig. Det går
alltså att ansöka
både skriftligt och
muntligt.
RIKTLINJER, LOKALA RUTINER OCH BLANKETTER
Värdegrund inom Individ och familjeomsorg
Riktlinjer ekonomiskt bistånd
Överförmyndarnämnden (God man och förvaltare)
Synpunkter och klagomål
Ansökan om försörjningsstöd
Ansökan om ekonomiskt bistånd
Fullmakt
PROCESS
PROCESSÄGARE
GODKÄND DATUM AV
REVIDERAS DATUM
Handläggning och verkställighet
ekonomiskt bistånd
Enhetschef Ekonomi, flykting och
integration
2017-05-22
Avdelningschef IFO
Senast 2018-03-31
PROCESSKARTLÄGGNING
- STEG 3
DELPROCESS
AKTIVITET
ANSVARIG
HJÄLPMEDEL
2. Utreda
En utredning som
ska ligga till grund
för beslut om
ekonomiskt bistånd
förutsätter att
socialsekreteraren
skaffar sig en
helhetsbild av den
enskildes försörjningshinder,
resurser, behov
och ekonomiska
situation. Hur
omfattande
utredningen
behöver vara
beror på
omständigheterna
i det enskilda fallet.
Socialsekreterare
LAGSTIFTNING, MYNDIGHETER, METODER
Lagstiftning
Socialstyrelsens allmänna råd om ekonomiskt bistånd
SOSFS 2013:1
Ändring i allmänna råden (SOSFS 2013:1) om
ekonomiskt bistånd SOSFS 2013:26
Socialstyrelsens handbok- Ekonomiskt bistånd
Handläggning och dokumentation inom
socialtjänsten
JP Socialnet
RollKoll (god man och förvaltare)
Skäliga kostnader – riksnorm
Samverkansavtal
RIKTLINJER, LOKALA RUTINER OCH BLANKETTER
Värdegrund inom Individ och familjeomsorg
Riktlinjer ekonomiskt bistånd
Överförmyndarnämnden (God man och förvaltare)
Rutin sekretess, samtycke och menprövning
Synpunkter och klagomål
Fullmakt
Policygrupp
Verksamhetssystem
Lokala rutiner
Genomförandeplan mall
PROCESS
PROCESSÄGARE
GODKÄND DATUM AV
REVIDERAS DATUM
Handläggning och verkställighet
ekonomiskt bistånd
Enhetschef Ekonomi, flykting och
integration
2017-05-22
Avdelningschef IFO
Senast 2018-03-31
PROCESSKARTLÄGGNING
- STEG 3
DELPROCESS
AKTIVITET
ANSVARIG
HJÄLPMEDEL
3. Beslut
Ställningstagande
till beslut görs.
Socialsekreterare,
Enhetschef
LAGSTIFTNING, MYNDIGHETER, METODER
Lagstiftning
Socialstyrelsens allmänna råd om ekonomiskt bistånd
SOSFS 2013:1
Ändring i allmänna råden (SOSFS 2013:1) om
ekonomiskt bistånd SOSFS 2013:26
Socialstyrelsens handbok- Ekonomiskt bistånd
Handläggning och dokumentation inom
socialtjänsten
JP Socialnet
RollKoll (god man och förvaltare)
Skäliga kostnader – riksnorm
Samverkansavtal
Delegationsordning socialnämnden
RIKTLINJER, LOKALA RUTINER OCH BLANKETTER
Värdegrund inom Individ och familjeomsorg
Riktlinjer ekonomiskt bistånd
Rutin sekretess, samtycke och menprövning
Synpunkter och klagomål
Fullmakt
Policygrupp
Verksamhetssystem
Lokala rutiner
PROCESS
PROCESSÄGARE
GODKÄND DATUM AV
REVIDERAS DATUM
Handläggning och verkställighet
ekonomiskt bistånd
Enhetschef Ekonomi, flykting och
integration
2017-05-22
Avdelningschef IFO
Senast 2018-03-31
PROCESSKARTLÄGGNING
- STEG 3
DELPROCESS
AKTIVITET
ANSVARIG
HJÄLPMEDEL
4.1 Beslut avslag
Avslag eller
delavslag
fattas och den
enskilde
underrättas om
beslut.
Socialsekreterare,
Enhetschef,
Socialnämndens
arbetsutskott,
Socialnämnd
LAGSTIFTNING, MYNDIGHETER, METODER
Lagstiftning
Socialstyrelsens allmänna råd om ekonomiskt bistånd
SOSFS 2013:1
Ändring i allmänna råden (SOSFS 2013:1) om
ekonomiskt bistånd SOSFS 2013:26
Socialstyrelsens handbok- Ekonomiskt bistånd
Handläggning och dokumentation inom
socialtjänsten
RollKoll (god man och förvaltare)
Delegationsordning socialnämnden
RIKTLINJER, LOKALA RUTINER OCH BLANKETTER
Riktlinjer ekonomiskt bistånd
Rutin sekretess, samtycke och menprövning
Fullmakt
Verksamhetssystem
4.2 Överklaga
Den enskilde
underrättas om
hantering av
överklagan.
Socialsekreterare,
Socialnämndens
arbetsutskott,
Socialnämnd
LAGSTIFTNING, MYNDIGHETER, LOKALA RUTINER
Lagstiftning
Delegationsordning socialnämnden
Lokala rutiner - Överklagan
PROCESS
PROCESSÄGARE
GODKÄND DATUM AV
REVIDERAS DATUM
Handläggning och verkställighet
ekonomiskt bistånd
Enhetschef Ekonomi, flykting och
integration
2017-05-22
Avdelningschef IFO
Senast 2018-03-31
PROCESSKARTLÄGGNING
- STEG 3
DELPROCESS
AKTIVITET
ANSVARIG
HJÄLPMEDEL
5.1 Beslut bifall
Beslut bifall
fattas och den
enskilde
underrättas om
beslut.
Socialsekreterare,
Enhetschef,
Socialnämndens
arbetsutskott,
Socialnämnd
LAGSTIFTNING, MYNDIGHETER, METODER
Lagstiftning
Socialstyrelsens allmänna råd om ekonomiskt
bistånd SOSFS 2013:1
Ändring i allmänna råden (SOSFS 2013:1) om
ekonomiskt bistånd SOSFS 2013:26
Socialstyrelsens handbok- Ekonomiskt bistånd
Handläggning och dokumentation inom
socialtjänsten
RollKoll (god man och förvaltare)
Delegationsordning socialnämnden
RIKTLINJER, LOKALA RUTINER OCH BLANKETTER
Riktlinjer ekonomiskt bistånd
Rutin sekretess, samtycke och menprövning
Synpunkter och klagomål
Fullmakt
Verksamhetssystem
Lokala rutiner - Överklagan
Statistik (SEB)
PROCESS
PROCESSÄGARE
GODKÄND DATUM AV
REVIDERAS DATUM
Handläggning och verkställighet
ekonomiskt bistånd
Enhetschef Ekonomi, flykting och
integration
2017-05-22
Avdelningschef IFO
Senast 2018-03-31
PROCESSKARTLÄGGNING
- STEG 3
DELPROCESS
AKTIVITET
ANSVARIG
HJÄLPMEDEL
5.2 Utbetalning
Socialtjänstens
verksamhet ska
bygga på respekt
för människors
självbestämmander
ätt och integritet.
Det betyder att det
ekonomiska
biståndet utformas
så att
biståndsmottagaren
själv får utrymme att
planera och fatta
beslut om den egna
ekonomin inom
ramen för det
erhållna biståndet.
Socialsekreterare
LAGSTIFTNING, MYNDIGHETER, METODER
Lagstiftning
Socialstyrelsens allmänna råd om ekonomiskt bistånd
SOSFS 2013:1
Ändring i allmänna råden (SOSFS 2013:1) om
ekonomiskt bistånd SOSFS 2013:26
Socialstyrelsens handbok- Ekonomiskt bistånd
RollKoll (god man och förvaltare)
RIKTLINJER, LOKALA RUTINER OCH BLANKETTER
Riktlinjer ekonomiskt bistånd
Överförmyndarnämnden (God man och förvaltare)
Rutin sekretess, samtycke och menprövning
Synpunkter och klagomål
Fullmakt
Broschyr/ information
Verksamhetssystem
Lokala rutiner
PROCESS
PROCESSÄGARE
GODKÄND DATUM AV
REVIDERAS DATUM
Handläggning och verkställighet
ekonomiskt bistånd
Enhetschef Ekonomi, flykting och
integration
2017-05-22
Avdelningschef IFO
Senast 2018-03-31
PROCESSKARTLÄGGNING
- STEG 3
DELPROCESS
AKTIVITET
ANSVARIG
HJÄLPMEDEL
6. Avsluta
Ett ärende ska avslutas
när det är avgjort, det
vill säga när ansökan är
hanterad och det finns
ett slutligt beslut.
Socialsekreterare
LAGSTIFTNING, MYNDIGHETER, METODER
Lagstiftning
Socialstyrelsens handbok- Ekonomiskt bistånd
Handläggning och dokumentation inom
socialtjänsten
JP Socialnet
Journalen avslutas när
den enskilde är
självförsörjande.
Socialsekreterare
RIKTLINJER, LOKALA RUTINER OCH BLANKETTER
Dokumenthanteringsplan
Rutin verksamhetssystem
Lokal rutin - Lathund vid avslut av ärende
PROCESS
PROCESSÄGARE
GODKÄND DATUM AV
REVIDERAS DATUM
Handläggning och verkställighet
ekonomiskt bistånd
Enhetschef Ekonomi, flykting och
integration
2017-05-22
Avdelningschef IFO
Senast 2018-03-31
