Elektroniska
Affärer – del 1
Logistikprogrammet
Copyright Peter Fredholm
Peter Fredholm, Fredholm Consulting AB
eAffärer, integration, IT-system
rådgivning | utredningar | projektledning |
föredrag | utbildning
Tel: 070 663 32 19
E-post: [email protected]
Copyright Peter Fredholm
Målsättning med kursen
”att få förståelse för hur elektroniska
affärer kan användas för att skapa
effektivare företag och inte minst inköp.
Fokus i kursen ligger på eAffärer mellan
företag (business to business). Tekniska
kunskaper är inte viktiga, däremot krävs
förståelse för hur tekniken kan utveckla
ett företags logistikverksamhet”
Copyright Peter Fredholm
Introduktion
Copyright Peter Fredholm
Övergripande om IT
Hårdvara; PC, servrar, handdatorer, läsare m.m.
Informationssystem; lager, planering, produktion,
order, fakturering, inköp, T/A, ekonomi m.m.
Nätverk och kommunikation; Telefoni, e-post, lokala
nät, Internet, EDI, SMS, chat, filer m.m.
Kunskap och förståelse; för att utnyttja IT på bästa
sätt. Hos ledning, verksamhetspersonal och tekniker
Tjänster; t.ex. ASP, självbetjäning, track and trace,
cross docking, VMI, tredjepartslogistik m.m.
Copyright Peter Fredholm
Visste du?
Källa: Handelsprocedurrådet
40
originaldokument
360 kopior
27
olika parter
200 dataelement varav
30
FREIGHT
återfinns
620 gånger
Copyright Peter Fredholm
Strategimodell
Affärsverksamheten
Vision
Affärsidé
Gränslandet
IT
Omvärlden
Centrala/
koncernkrav
Policies
Strategi
IT-vision
ITstrategi
Drift, utveckling, stöd
Operativa
planer
Uppföljning
Planer/
projekt
för IT
Copyright Peter Fredholm
7
Grunden att bygga på
Affärssystem
- Frågor: eget eller standard,
modulariserat (ERP) eller ”best of
breed”, anpassningar och
outsourcing
Internet
- Frågor: intranät, extranät, tjänster,
marknadsplatser, skydd, behörighet,
mobilitet
Copyright Peter Fredholm
eAffärer - en definition
eAffärer är alla de aktiviteter som sker för att
utbyta och förmedla information elektroniskt för
att stödja och förenkla företagets
affärsprocesser med omvärlden.
e-affärer kan ske interaktivt eller genom
transaktioner, ofta med stöd av Internet.
Copyright Peter Fredholm
Modell för BPI –
Business Process Integration
e-samarbete
Företag A
Företag B
Affärsmål
Processer
Information
Säkerhet
Överföring
Copyright Peter Fredholm
Exempel på eAffärer B2B
Upphandling, inköp, transporter, försäkring,
betalning etc
Direkt mellan system, via webb eller mobilt
Marknadsföring på Internet
Produktkataloger
Tjänster på Intranät och Extranät
Elektroniska auktioner
Finansiella börser
Offentliga tjänster som tull, moms etc
med mera…
Copyright Peter Fredholm
Internet
Copyright Peter Fredholm
University
of
California,
Santa
Barbara
Internet 1969
Stanford
Research
Institute
University
of Utah
University of
California, LA
= IMP, dvs Interchange
Message Processor
Copyright Peter Fredholm
Vad är Internet?
TCP och IP - Protokoll som binder samman noder
HTML - Beskrivningsspråk för att bygga webbsidor
XML - Metaspråk för att strukturera, hantera och lagra
data
HTTP - Protokoll t.ex. mellan server och webbläsare
SMTP - Vanligaste protokollet för att skicka e-post
MIME - För att bifoga filer
SSL - För att kryptera information
S/MIME - För att signera och kryptera
MDN - Kvittens om att ett meddelande kommit fram
Copyright Peter Fredholm
Webbtjänster
Leverantör Webbgränssnitt
Köpare
Tjänst
Affärssystem
- Fakturaportaler
- Leverantörsportaler
- e-inköpssystem
- Webb-EDI
- Affärssystem ASP
Copyright Peter Fredholm
Från affärsmodell
till transaktion
Copyright Peter Fredholm
Begrepp och exempel
Affärsmodellen det övergripande
Utifrån det identifieras affärsprocesser…
… och skapas scenario för informationsutväxling
Automatisering eller förändring?
Copyright Peter Fredholm
Vad är en affärsmodell?
”Själva metoden för hur
ett företag gör affärer
med sin omvärld som
ett sätt att generera
intäkter”
Copyright Peter Fredholm
.. koppling till en
affärsprocess
”En affärsprocess är en samling
av sammanhängande aktiviteter,
som skapar ett värde som kunden
kan uppfatta, dvs ett arbete som
utförs av organisationen och som
kunden är villig att betala för”.
Davenport och Hammer
Copyright Peter Fredholm
Branschglidning, exempel
Tjänster
4PL
3PL
Cross docking
Betalning
Hemleveranser
Paket
Lagring
Styckegods
Terminal
Uthyrning
Rörelser
Konsulter
Logistikföretag
Virtuella
fraktbörser
Speditör
Utländska
åkare
Åkare
Uthyrningsföretag
Lönsamhet
och
Tillväxt
Copyright Peter Fredholm
Exempel eBuild fakturaportal
Leverantör
er
Webbfaktura
eBuild
fakturaportal
Kunder
SMSI
standardfaktura
Många leverantörer
till många kunder
•
•
•
•
•
producenter
handelsföretag
installatörer
entreprenörer
fastighetsbolag
Copyright Peter Fredholm
Fakta om eBuild
NCC, Peab och Skanska har vardera drygt 30.000 leverantörer i Sverige
De skickar totalt drygt 4,5 miljoner fakturor
Kostnaden per faktura hos mottagaren går ner från 100-200 kr till några
kronor
Den stora nyttan är automatisk validering
Portalen är kostnadsfri för leverantörerna
Den stora nyttan för leverantörerna är att få betalt i rätt tid
Portalen ägs gemensamt av byggbranschen via BEAst
Från 2010 i Sverige, från 2011 i Norden
2011 eller 2012 komplettering med orderfunktion
Copyright Peter Fredholm
