Diarienr. 2014-009 Anbudsinbjudan avseende Programvaror för att koda och avkoda skrivspråk ISO kod 0515060 Hjälpmedel Stockholm (SLL) HMS 1403-1 Diarie nr 2014-009 Sida 2 av 11 Innehållsförteckning 1 ANBUDSINBJUDAN 3 1.1 BAKGRUND 1.2 OMFATTNING 1.3 RAMAVTALSPERIOD 1.4 SAMTLIGA ELLER DELAR AV EFTERFRÅGADE VAROR 1.5 UPPHANDLINGSMYNDIGHET 1.6 UPPLYSNINGAR UNDER UPPHANDLINGEN 1.7 UPPHANDLINGSFÖRFARANDE 1.8 ANBUDETS FORM OCH INNEHÅLL 1.8.1 ANBUDSPROVER 1.8.2 PRODUKTINFORMATION: PRODUKTBLAD/PRODUKTBROSCHYR, BRUKSANVISNING OCH TEKNISKA 3 3 4 4 4 4 4 4 5 SPECIFIKATIONER 1.9 FÖRTYDLIGANDE AV FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG OCH UPPLYSNINGAR UNDER UPPHANDLINGEN 1.10 ANBUDSPRISER 1.11 LEVERANSTID OCH LEVERANSVILLKOR 1.12 ANBUDTIDENS UTGÅNG 1.13 ANBUDETS GILTIGHET 1.14 ANBUDSINLÄMNING 1.15 KVALIFICERING/PRÖVNING AV ANBUDSGIVAREN 1.16 KRAV PÅ ANBUDSGIVAREN 1.16.1 INTYG FRÅN MYNDIGHETER 1.16.2 ANBUDSGIVARENS FINANSIELLA OCH EKONOMISKA STÄLLNING 1.16.3 MILJÖ 1.16.4 KVALITETSSÄKRING 1.17 ELEKTRONISK HANDEL 1.17.1 LOKALISERINGSNUMMER 1.18 PRÖVNING OCH UTVÄRDERING AV ANBUD 1.19 AVTAL 1.20 UPPLYSNING OM TILLDELNINGSBESLUT 1.21 SEKRETESS 1.22 INLÄMNANDE AV ANBUD 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 9 10 10 10 10 Diarie nr 2014-009 1 Sida 3 av 11 Anbudsinbjudan 1.1 Bakgrund Hjälpmedel Stockholm, KommSyn har uppdrag från Hälso- och sjukvårdförvaltningen i Stockholm att försörja brukare med behov av kommunikation-, kognition- och synhjälpmedel i Stockholms läns landsting. Med medicinsk kunskap i kombination med god kännedom om det utbud av hjälpmedel och de anpassningsmöjligheter som finns, erbjuder våra hjälpmedelskonsulenter och hjälpmedelstekniker råd och stöd till förskrivare vid val av hjälpmedel till brukare. Detta sker främst genom utprovningshjälp, rådgivning och informationsmaterial. Hjälpmedel Stockholm KommSyn har i uppdrag att anordna utbildningar för förskrivare inom olika ämnesområden, för förmedling av den kunskap som krävs för att ge brukare säkra och behovsanpassade hjälpmedel. I åtagandet ingår även, i de fall det är möjligt, att rekonditionera och återanvända hjälpmedel. Hjälpmedel Stockholm har under 2013 köpt in programvara för att koda avkoda skrivspråk ISO Kod 051506 för ca 4,5 milj SEK. Ytterligare information om Hjälpmedel Stockholm kan hämtas från www.hjalpmedelstockholm.se 1.2 Omfattning Denna upphandling avser ett ramavtal på Programvaror för att koda och avkoda skrivspråk ISO kod 051506 till Hjälpmedel Stockholm. Upphandlingen är uppdelad i objekt vilket framgår av nedanstående tabell. Hjälpmedel Stockholm har för avsikt att anta fler leverantörer per objekt. Antas fler leverantörer sker avropet enligt rangordning av antagna leverantörer. Möjlighet till avsteg från rangordning kan ske av avropande enhet efter samråd med förskrivare och brukaren utifrån brukarens behov. Om fler leverantörer erbjuder samma produkt så kommer enbart den med ekonomiskt mest fördelaktiga pris att antas. Hjälpmedel Stockholm förbinder sig inte att avropa viss mängd/volym, utan antagen Anbudsgivare är skyldig att leverera det verkliga behovet vare sig det över- eller understiger de redovisade volymerna. De volymer som angivits nedan och i bilaga 2, Artikelspecifikationen redovisar en ungefärlig uppskattad årsvolym baserad på 2013 års inköp för Hjälpmedel Stockholm. Diarie nr 2014-009 Objekt Objektsbeskrivning ISO-kod Sida 4 av 11 Antal leverantörer som kommer antas Uppskattad volym i antal 2013 A Programvara för Talsyntes och Skärmläsare 051516 Minst 3 1304 B Rättstavningsprogram med talfunktion 051516 Minst 3 2140 C1 Programvara Ordböcker med tal 051516 Minst 3 535¤ C2 Programvara Ordböcker utan tal 051516 Minst 3 ¤Innefattar med och utan tal 1.3 Ramavtalsperiod Ramavtal tecknas för perioden 2014-11-01 till och med 2016-10-31 med möjlighet för Beställaren att förlänga avtalet upp till två (2) år. 1.4 Samtliga eller delar av efterfrågade varor Anbud kan lämnas på ett eller fler objekt. Se punkt 1.2. 1.5 Upphandlingsmyndighet Stockholms läns landsting, Hjälpmedel Stockholm, organisationsnummer 232100-0016, Box 139, 125 23 ÄLVSJÖ. 1.6 Upplysningar under upphandlingen Handläggare för denna upphandling är: Anne Hertzberg E-post: [email protected] Telefon: 08-616 48 56 Mobil: 070-484 56 15 1.7 Upphandlingsförfarande Denna upphandling genomförs som öppet förfarande enligt lagen om offentlig upphandling, LOU (2007:1091). Förfarandet medger endast begränsade möjligheter till förtydligande samt komplettering enligt LOU varför det är av stor vikt att alla krav och villkor enligt detta förfrågningsunderlag följs och att bästa villkor lämnas i anbudet. 1.8 Anbudets form och innehåll Anbud lämnas in elektroniskt på följande sätt: Diarie nr 2014-009 Sida 5 av 11 Anbudsgivaren registrerar först ett konto på följande adress: www.upphandling.sll.se, flik övriga upphandlingar/ Hjälpmedel Stockholm. Efter registrering anmäler sig Anbudsgivaren som intressent i upphandlingen. Anbudsgivaren har därmed tillgång till förfrågningsunderlaget och kommer att erhålla samtliga uppdateringar angående denna upphandling till den e-postadress som använts vid registrering. Anbudsgivaren kan nu lämna anbud genom att svara på de formulär som finns tillgängliga samt bifoga de dokument som efterfrågas Förfrågningsunderlaget med bilagor innehåller ett antal obligatoriska krav som benämns ska- krav. Förutsättningen för att ett anbud ska kunna antas är att dessa ska- krav är uppfyllda Anbudet ska vara på svenska. Bilagor så som tekniska specifikationer och sprängskisser får vara på engelska. I anbudets artikelspecifikation anges Anbudsgivarens kontaktperson för denna upphandling. Om ändring av uppgifterna sker under anbudets giltighetstid är det Anbudsgivarens ansvar att tillse att den upphandlande myndigheten erhåller uppdatering av uppgifterna. Anbud i form av priser och offererade varor ska lämnas i bifogad artikelspecifikation (Bilaga 2). Priser ska också lämnas i bilaga 3, Viktningsmall. Priser och artikelnummer i artikelspecifikation, bilaga 2 ska överensstämma med lämnade priser i bilaga 3, viktningsmall. Om Anbudsgivaren väljer att beskriva varan mer utförligt än vad som är möjligt i specifikationen hänvisar Anbudsgivaren i beskrivning till positionsnumret i artikelspecifikationen. 1.8.1 Anbudsprover Offererade artiklar ska på begäran kunna tillhandahållas kostnadsfritt för funktionsbedömning och utvärdering. Programvaran ska medfölja (ej installerad) separat till dator som tillhandahålles av leverantören under utvärderingsperioden. På information om Licenskod/CD-/DVD- skiva/USB ska positionsnr anges (se artikelspecifikation bil 2). Anbudsprover beräknas begäras in och utvärderas med start vecka 34 till och med vecka 35. Anbudsproverna beräknas återsändas till eller hämtas av Anbudsgivaren i vecka 35. Hjälpmedel Stockholm kommer att informera närmare om plats, tider och andra uppgifter som berör inlämning av prover. Anbudsproverna märks tydligt av Anbudsgivaren med: 1. Anbudsgivarens namn 2. Positionsnummer (Posnr) enligt artikelspecifikationen bil 2. 3. Anbudsgivarens artikelnummer Diarie nr 2014-009 Sida 6 av 11 Hjälpmedel Stockholm äger rätt att begära in ytterligare prover. Produktinformation (Bruksanvisningar, installationsanvisningar) som bifogas anbudsproverna ska vara i pappersformat och märkas med företagets namn samt positionsnr, (artikelspecifikation bil 2). 1.8.2 Produktinformation: produktblad/produktbroschyr, bruksanvisning och tekniska specifikationer Produktblad/produktbroschyr, bruksanvisning samt tekniska beskrivningar etc bör bifogas anbudet i digitalt format över samtliga offererade varor. Det är önskvärt att produktinformationen innehåller följande: Företagets namn, artikelnummer, namn på artikel, användarinstruktioner, användningsområde. 1.9 Förtydligande av förfrågningsunderlag och upplysningar under upphandlingen Eventuella frågor angående denna upphandling kan ställas skriftligen via www.upphandling.sll.se/Hjalpmedel/Modules/Purchase/Published/under rubriken ”Frågor och svar”. Frågor emotses senast 2014-05-28. Om förfrågningsunderlaget behöver förtydligas eller kompletteras med anledning av frågor till den upphandlande myndigheten eller av någon annan anledning, lämnas skriftligt förtydligande/komplettering senast 2014-06-04. Kompletteringar, förtydliganden och svar på frågor under upphandlingen kommer att publiceras på www.upphandling.sll.se/Hjalpmedel/Modules/Purchase/Published/ och meddelas via e-post till alla som begärt förfrågningsunderlaget. Hjälpmedel Stockholms förtydligande, rättelser och svar på frågor som publiceras på webbplatsen är en del av förfrågningsunderlaget. Anbudsgivaren ansvarar för att hålla sig kontinuerligt underrättad. 1.10 Anbudspriser Anbudspriser ska anges i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdeskatt och inkludera samtliga kostnader för åtaganden enligt detta förfrågningsunderlag, se bilaga 3, Ramavtalsmall. Erbjudanden i form av s.k. paket- eller kombinationsrabatter inom olika objekt får inte förekomma utan varje objekt ska behandlas var för sig. Rabatterbjudanden som innebär s.k. gratisleveranser kommer inte att utvärderas. 1.11 Leveranstid och leveransvillkor Leverans ska ske senast fem (5) dagar efter avrop. (Dag 1 är dagen efter att beställningen kommer till leverantören, leverans ska ske senast dag 5). Om kortare leveranstid kan erbjudas anger leverantören det i sitt anbud. Diarie nr 2014-009 1.12 Sida 7 av 11 Anbudtidens utgång Anbud ska vara den upphandlade myndigheten tillhanda senast 2014-06-12. Anbud som inkommer efter anbudstidens utgång får ej prövas. 1.13 Anbudets giltighet Anbud ska vara bindande till och med 2015-02-01. Lämnas anbud i denna upphandling, anses detta krav vara uppfyllt. Om upphandlingen blir föremål för rättslig prövning kan Hjälpmedel Stockholm komma att begära förlängning av anbudets giltighetstid. 1.14 Anbudsinlämning Anbudet lämnas i elektronisk form. Elektronisk anbudsinlämning görs via www.upphandling.sll.se/Hjalpmedel/Modules/Purchase/Published/ enligt punkt 1.8. Anbudsgivare äger inte rätt till ersättning för nedlagt arbete i samband med anbudsgivning. 1.15 Kvalificering/Prövning av Anbudsgivaren Efter anbudsöppningen sker prövning av Anbudsgivaren. Prövningen sker mot de kvalificeringskrav som ställts på Anbudsgivaren samt uteslutningsgrunderna i LOU. 1.16 Krav på Anbudsgivaren Anbudsgivare ska uppfylla i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav avseende registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. Utländska Anbudsgivare ska insända motsvarande dokumentation som intyg på att den fullgjort i hemlandet föreskrivna registreringar och betalningar. 1.16.1 Intyg från myndigheter Vid upphandlingar har SLL/ Hjälpmedel Stockholm ett samarbete med Skatteverket. Detta samarbete innebär att information om Anbudsgivarens skatteuppgifter kommer att hämtas från Skatteverket (information motsvarande den i blankett SKV 4820). Detta gäller även eventuella underleverantörer. Då informationen endast erhålls för svenska företag ska utländsk Anbudsgivare insända motsvarande aktuella dokument som intyg på att denna fullgjort i hemlandet föreskrivna registreringar och betalningar. Utländsk Anbudsgivare ska även lämna kopia på giltigt registreringsbevis för företaget, utfärdat av behörig officiell myndighet i hemlandet. Diarie nr 2014-009 Sida 8 av 11 Anbudsgivare med bolag under bildande ska bifoga diarienummer från Bolagsverket, www.bolagsverket.se. Bolaget ska dock vara registrerat i respektive bolagsregister vid tidpunkten för avtalstecknandet. 1.16.2 Anbudsgivarens finansiella och ekonomiska ställning Anbudsgivaren ska ha en stabil ekonomisk ställning. Hjälpmedel Stockholm kommer vid den ekonomiska kvalificeringen göra en helhetsbedömning av den ekonomiska risken för företaget, dvs. dess förmåga att fullfölja ett avtal av denna storlek, genom att göra en ekonomisk/finansiell kontroll hos kreditupplysningsföretaget AAA Soliditet. Företag som inte är skyldiga att upprätta årsredovisning/årsbokslut ska i anbudet redovisa begärda uppgifter. Anbudsgivare ska även på Hjälpmedel Stockholms begäran kunna lämna ytterligare uppgifter som behövs för att göra en helhetsbedömning av Anbudsgivarens ekonomiska förutsättningar. Anbudsgivare som har ett nystartat företag (bedrivit verksamhet kortare tid än ett år) ska visa att företaget har en stabil ekonomisk ställning genom att redovisa till exempel aktiekapital, bankgaranti eller annat som garanterar fullgörandet av kontraktet. 1.16.3 Miljö Inom SLL/ Hjälpmedel Stockholm gäller ett Miljöpolitiskt program, Miljöutmaning 2016, se www.sll.se. Det är viktigt att antagen leverantör beaktar vid var till gällande program och samarbetar med SLL/ Hjälpmedel Stockholm i dessa frågor. 1.16.4 Kvalitetssäkring Anbudsgivaren ska ha ett väl fungerande system för avvikelsehantering. Anbudsgivaren ska i en bifogad bilaga redovisa hur avvikelser hanteras. Om dokumentet är omfattande kan anbudsgivaren ange en länk till ett dokument. 1.17 Elektronisk handel SLL håller successivt på att införa elektronisk handel. Vi strävar efter att våra avtalsleverantörer elektroniskt ska kunna utbyta affärstransaktioner med oss. Om driftsättning av elektronisk handel sker under avtalstiden kommer parterna teckna ett avtal. 1.17.1 Lokaliseringsnummer GLN (Global Location Number) används för att på ett entydigt sätt kunna identifiera ett företag eller en organisation. Vid elektronisk handel används GLN för att identifiera parter, leveransplatser och för att styra fakturor till en viss adress. I de fall Anbudsgivaren har ett GLN- lokaliseringsnummer ska detta anges i bilaga 2, Artikelspecifikation. Diarie nr 2014-009 Sida 9 av 11 Information om GLN- nummer kan erhållas från GS1 Sweden, www.gs1.se. Vid frågor kontakta GS1 Sweden:s kundtjänst direkt. För aktuella kontaktuppgifter, se GS1 SwedenKundservice. 1.18 Prövning och utvärdering av anbud Prövning och utvärdering av anbud sker i två delar: 1. Prövning av ska- krav. De Anbudsgivare som uppfyller samtliga ska- krav går vidare till del 2, utvärdering av anbudet. 2. Utvärdering sker enligt nedan angivna utvärderingskriterier. Ekonomiskt mest fördelaktiga De anbud kommer att antas som är för Hjälpmedel Stockholm ekonomiskt mest fördelaktiga med hänsyn tagen till de viktade utvärderingskriterier som framkommer av bilaga 3 Viktningsmall (pris respektive funktion). De anbud som har lägst slutlig prisbild väljs. I prisbild inbegrips: pris för huvudobjekt uppfyllda börkrav funktionsutvärdering Den funktionella bedömningen av anbudsprover kommer att utföras av en expertgrupp som består av hjälpmedelskonsulenter och hjälpmedelstekniker. Poängskala för utvärderingskriterier framgår av tabellen nedan. - i poängskalan för utvärderingskriterier innebär att produkten har så avsevärda brister i funktion och kvalitet att produkten inte går vidare i utvärderingen. Poängskala för utvärderingskriterier mm Om 0 poäng erhålls på något av utvärderingskriterierna kommer produkten att uteslutas Poängskala för utvärderingskriterier Poäng Mycket bra – graden av funktion, kvalitet och säkerhet uppfylls väl 3 Bra – graden av funktion, kvalitet och säkerhet uppfylls till stor del 2 Mindre bra – vissa brister finns men graden av funktion, kvalitet och säkerhet kan accepteras 1 Otillräckligt – produkten kan ej accepteras 0 Diarie nr 2014-009 1.19 Sida 10 av 11 Avtal Avtal kan komma att tecknas med en eller flera Anbudsgivare. Avtal anses slutet när det undertecknats av båda parter. Kontraktsvillkor framgår av bilaga 4, Ramavtalsmallen. 1.20 Upplysning om tilldelningsbeslut Samtliga Anbudsgivare kommer att meddelas via angiven e-post om vem/vilka som erhållit kontrakt. Upplysningen kommer även att publiceras på www.upphandling.sll.se/Hjalpmedel/Modules/Purchase/Published/. 1.21 Sekretess Enligt Offentlighets- och sekretesslagen (SFS 2009:400) gäller absolut anbudssekretess till dess att tilldelningsbeslut har fattas eller upphandlingen på annat sätt avslutats. Därefter blir anbud och andra i upphandlingen ingående uppgifter offentliga såvida de inte omfattas av sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen. Om Anbudsgivaren anser att de uppgifter som Anbudsgivaren lämnat omfattas av sekretess måste Anbudsgivaren i anbudet skriftligen begära detta och precisera vilka uppgifter som avses samt vilken skada som skulle åsamkas Anbudsgivaren om uppgifterna röjs. Alla uppgifter som Anbudsgivaren vill sekretessbelägga lämnas i form av separata bilagor som enkelt kan avskiljas från övriga uppgifter i anbudet. Den omständigheten att en Anbudsgivare begärt sekretess utgör inte någon garanti för att de aktuella uppgifterna kommer att omfattas av sekretess, utan Hjälpmedel Stockholm kommer att göra en självständig sekretessprövning i varje enskilt fall. Sekretessen kan slutligen komma att prövas av domstol. 1.22 Inlämnande av anbud Genom inlämnandet av anbudet så bekräftar Anbudsgivaren att samtliga ska- krav är uppfyllda och de kommersiella villkoren accepteras. Anbudet ska i bilaga 5, Anbudsunderskrift undertecknas av behörig företrädare hos Anbudsgivaren. Undertecknad sida scannas in och bifogas (elektroniskt) anbudet. Diarie nr 2014-009 Sida 11 av 11 Dokumentförteckning Dokument Bilaga Anbudsinbjudan (Detta dokument) Kravspecifikation, Objekt 1 Artikelspecifikation 2 Viktningsmall 3 Ramavtalsmall 4 Anbudsunderskrift 5 Checklista 6