ATT KOMMUNICERA FÖR ETT FÖRÄNDRAT (HÅLLBART) BETEENDE! ERIK MODIG [email protected] @ erik_modig erik_modig 5000 ! 0,1 – 0,3 SEKUNDER! KOMMUNIKATION BLIR TRÅKIGT! - Lite kommunikation lyckas - Få framgångsexempel - Inget konkret resultat - Ingen systematisk process EXTERNT FOKUS INTERNA PROBLEM! Vad kan vi lära oss av reklam? LÖSNING! - Förståelse kring kommunikation - Systematisk process - Exempel (externa) MEDBORGARE/KUNDER LEVERANTÖRER MEDARBETARE FAMILJEMEDLEMMAR PARTNERS! Tänk på en situation när din eller andras kommunikation inte fungerat? Vad ville ni förändra? KOMMUNIKATION! TANKAR! MINNEN! KÄNSLOR! OME D EN T E V RUTINER! ! MÅL & DRIVKRAFTER! VALDA! VÄRDERINGAR! SANNINGAR! SJÄLVBILD! BEHOV! BETEENDEN! ! N E T E V D ME BETEENDE! RUTINER! MINNEN! MÅL & DRIVKRAFTER! SJÄLVBILD & VÄRDERINGAR! BEHOV! • Flyktigt • Dåligt förklaringsvärde • Ingen energi BETEENDE! Kände inte till rutinen? RUTINER! MINNEN! MÅL & DRIVKRAFTER! SJÄLVBILD & VÄRDERINGAR! BEHOV! Dåliga erfarenheter av rutinen? Rutinen inte i linje med mål och drivkrafter? Rutinen stämmer inte överens med egna självbilden och värderingar? Ser inte hur rutinen är i linje med ens behov? VISION! RELATION! UPPMÄRKSAMHET! KOMMUNIKATION! BETEENDE! Kände inte till rutinen? RUTINER! MINNEN! MÅL & DRIVKRAFTER! SJÄLVBILD & VÄRDERINGAR! BEHOV! Dåliga erfarenheter av rutinen? Rutinen inte i linje med mål och drivkrafter? Rutinen stämmer inte överens med egna självbilden och värderingar? Ser inte hur rutinen är i linje med ens behov? KOMMUNIKATION! FÖR GEMENSAM VISION! VISION OCH BEHOV! “Lösa problem” “Ny bild av mig själv” VISION OCH BEHOV! “Lösa problem” “Ny bild av mig själv” Tankar Känslor • Argument • Väck “rätt” känsla • Måste förstås • Omtyckt kommunikation • Övertyga • Trovärdighet KOMMUNIKATION! SOM SKAPAR RELATIONER! GEMENSAMMA VÄRDERINGAR BYGGER RELATIONER! Inte mängden kommunikation. KOMMUNIKATION! SOM FÖRTJÄNAR UPPMÄRKSAMHET! SELEKTIV REFLEXIV UPPMÄRKSAMHET! UPPMÄRKSAMHET! 0,1 – 0,3 ............! SELEKTIV REFLEXIV UPPMÄRKSAMHET! UPPMÄRKSAMHET! 0,1 – 0,3 ............! NYSKAPANDE + RELEVANS! NYSKAPANDE + RELEVANS! KREATIVITET Kampanjer som vunnit pris för kreativitet, jämfört med likartade kampanjer som ej vunnit pris är 11 GÅNGER EFFEKTIVARE ! NYSKAPANDE! Vad är det som står ut? STORLEK! 25 FÄRG! 26 KONTRAST! 27 FEL! 28 RÖRELSE! 29 PLACERING! 30 BUDSKAP! 31 RELEVANS! Kommunikation! ! Mottagare! ! Avsändare! ! RELEVANS! Prata i första hand om det mottagaren bryr sig om. Prata därefer om det ni bryr er om. VISION! RELATION! UPPMÄRKSAMHET! KOMMUNIKATION! KREATIVITET: NYSKAPANDE + RELEVANS! ! ! ! ! ! ! ! ! STORLEK! FÄRG! KONTRAST! FEL! RÖRELSE! PLACERING! BUDSKAP! Kommunikation! ! Mottagare! ! Avsändare! ! VISA PÅ LIKA VÄRDERING & SJÄLVBILD! ! ! ! ! ! LÖSA PROBLEM !! TANKAR! (TEXT)! ARGUMENT! MÅSTE FÖRSTÅS! ACCEPTERAS! ELLER ! NY SJÄLVBILD ! KÄNSLOR(BILD)! RÄTT KÄNSLA! MÅSTE GILLAS! TROVÄRDIG! TACK!! ERIK MODIG [email protected] @ erik_modig erik_modig