Förbättrad registrering ger förbättrade resultat! Vårdcentralen Wisby Söder är en av fem offentliga vårdcentraler på Gotland med cirka 12 500 listade patienter. Vårt övergripande syfte till att vi anmälde oss till denna studie var att vi ville förbättra diabetesvården både på vår vårdcentral, men också på Gotland regionalt, då vi i den nationella jämförelsen hade betydligt sämre värden än övriga regioner, något vi självklart vil arbeta för att förbättra! MÅLSÄTTNINGAR Vårt första mål var att få kontroll över hur många patienter med typ 2-diabetes vi hade listade på vår vårdcentral. Vi ville även veta hur patienterna uppfattade den vård de fått via vårdcentralen. Ett av våra andra mål är att vi skall bli bättre på att registrera patienterna i Nationella Diabetesregistret. Antal patienter registrerade i NDR - Maj 2015 198 HbA1c medelvärde Januari 2014 61 NDR REGISTRERING Ganska tidigt arbetet visade det sig att vår diabetesvård inte är så dålig som den framställs. Statistiken är missvisande på grund av bristande registrering av patienterna i NDR. Vi har ökat registreringsgraden i NDR från 41 patienter Januari 2014 till 198 i dagsläget. HBA1C VÄRDEN 55 Enbart genom att öka graden registreringar så sänktes t.ex medelvärdet för HbA1c från 61 till 55. HbA1c medelvärde Maj 2015 Har du fått information om dina målvärden? 41 Hur nöjd är du när det gäller regelbundenheten av besök hos din distriktssköterska? 64,3% UNDERSÖKNING 1. Har du fått information om dina målvärden? 31,7% Antal patienter registrerade i NDR - Januari 2014 24,4% 21,4% 13,5% 10,3% JA NEJ Inget Svar SAMTLIGA YRKESKATEGORIER LÄKARE & DIABETESSKÖTERSKA LÄKARE & SJUKSKÖTERSKOR • Skriv in besöksorsak ”diabetes”. • Registrera i NDR. • Kontrollera om patienten har uppsatta målvärden (HbA1c, blodtryck, levnadsvanor, lipider), skall skrivas/dikteras under sökord mål. • Står patienten på väntelista för årskontroll hos läkare? • Står patienten på väntelista 6-mån kontroll hos diabetessköterska? • Patientens samtycke skall dikteras under sökord samtycke kvalitetsregister. 15,1% 10,3% 7,9% Mycket Nöjd Delvis Nöjd Missnöjd Mycket Har ej träffat Missnöjd sjuksköterska 2. Hur nöjd är du när det gäller regelbundenheten av besök hos din distriktssköterska? Inget Svar UNDERSKÖTERSKOR SEKRETERARE FÖRBÄTTRING • Kalla, lägg på väntelista årskontroll besöksorsak ”diabetes” 1 år framåt när patienten kallas. • Fylla i besöksorsak ”diabetes” vid placering på väntelista. En utav våra förbättrings åtgärder är en checklista som nu finns i varje rum för att all personal har klara direktiv tillgängligt för vad som gäller. • Kontrollera nästa veckas bokningar, vid årskontroll diabetes fyll i NDR-blankett med provsvar och senaste ögonbottenfoto, lägg i resp. läkares fack • Se efter om patienten finns med på patientlista ”diabetespatienter”. • Kontrollera om patienten gett sitt samtycke till registrering i NDR, gör en anteckning under sökord samtycke kvalitetsregister: ”Samtycke till registrering i NDR finns/ finns ej.” För att arbetet skall kunna fortsätta så krävs ökad bemanning, samt kontinuitet i bemanningen. Dessutom krävs det att alla personalkategorier känner sig delaktiga i arbetet. Det är viktigt att arbetsfördelningen fördelas så att de olika uppgifterna görs av bäst lämpad personalkategori. Vår studie har visat att det fungerar - att det går att involvera alla personalkategorier - och vi har visat att genom detta har både registreringen och vården av patienterna blivit bättre. Design: Catrine Gyllensten - www.catrinegyllensten.com NDR & QRC på Wisby Söder