Riktlinje
Enhet: Läkemedelsenheten
Giltig fr.o.m: 2016-01-25
Utarbetad av: Pia Törndahl
Fastställd av: Magnus Munge
Granskad av:
Ersätter: Utgåva 5, 2014-10-20
Utgåva: Utgåva 6 2016-01-25
Revision: 2017-01-31
1 Rekvisition av läkemedel till Vårdcentraler och
Folktandvård i Region Kronoberg
1.1
Allmänt
Läkemedelsenheten Region Kronoberg ansvarar för läkemedelsförsörjning till
regionens enheter.
Leverantör
Leverantör av läkemedel till enheter inom Region Kronoberg är ApoEx i
Kalmar
1.2
Kontaktuppgifter och telefontider
Läkemedelsenheten
Måndag-fredag: 8.00-16.00
Telefon: 0470-58 79 90
E-post: [email protected]
Bakjour ApoEx
Övrig tid: 0746-238671 (minicall)
1.3
Beställning
Läkemedel beställs via e-builder, regionens e-handelssystem.
Lathund för beställning av läkemedel i e-builder.
Behöriga beställare läggs upp i systemet av enheten för e-handel enligt särskild
rutin.
1.4
Beställning av läkemedel
Varje enhet har en fast leveransdag varannan vecka, se schema i högerspalten.
Beställningen ska skickas senast kl. 11.30 dag före leverans.
Akutbeställning
Vid behov av läkemedelsleverans på annan dag än ordinarie leveransdag
måste läkemedelsenheten meddelas.
Transportkostnaden vid akut leverans debiteras beställande enhet.
Beställning av läkemedel som inte finns upptagna i prislistan
Läkemedel som inte finns upptagna i prislistan t.ex. vissa extemporeläkemedel
och licensläkemedel beställs via rekvisition som faxas ApoEx, faxnummer
0480-101 82.
Rekvisitionsblankett finns här.
Ett utskrivet dokuments giltighet kan ej garanteras
Utskriftsdatum: 2017-05-31
Sida 1 av 4
Narkotikajournaler, tillsatsetiketter och medicinpåsar:
Beställs via Materialdepån
Sprutetiketter:
Beställs via e-post från Läkemedelsenheten.
1.5
Sortiment
Prislistan i e-builder upptar alla läkemedel samt en del handelsvaror.
Vid frågor kring sortimentet kontakta läkemedelsenheten.
För handelsvaror som inte hittas i prislistan kontakta läkemedelsenheten eller
Beställarservice via 2020.
För Vårdcentraler och Folktandvård finns basläkemedel upplagda i
beställningsmallar.
Läkemedelsenheten ansvarar för att uppdatera dessa beställningsmallar.
1.6
Licenser
Licensmotiveringar skickas in till Läkemedelsverket via Läkemedelsverkets
webbformulär. Formuläret finns på Läkemedelsverkets hemsida
www.lv.se/licens under fliken Skapa licensmotivering.
Ange ApoEx ( ApoEx VN) som den apoteksaktör som ska ansöka om licens.
De flesta licensläkemedel finns med i prislistan, men saknas det preparat du
ska beställa så gör en faxbeställning.
När en licens har beviljats kan enheten lägga en beställning på läkemedlet.
Frågor angående licenser kontakta läkemedelsenheten.
1.7
Retur av produkter
För att annullera en skickad beställning innan varorna har levererats måste
kontakt tas med läkemedelsenheten som kommer att bedöma om ordern kan
stoppas.
Det är inte möjligt att returnera felbeställda varor.
Om felbeställning (fel vara, fel antal) upptäcks vid leverans kontakta
snarast läkemedelsenheten för diskussion om vidare hantering.
1.8
Restnoterade varor
Om ett läkemedel inte finns i lager eller är tillfälligt slut kontaktas enheten för
att göra en bedömning av hur akut behovet är.
Restnoterad vara levereras när varan åter finns tillgänglig. Kostnaden för att
hantera orderraden debiteras vid första delleveransen, läkemedelskostnaden
debiteras vid respektive leveranstillfälle.
Innan leverans av en vara som varit långrestad tas kontakt med beställande
enhet för att se om behovet av varan fortfarande kvarstår.
Ett utskrivet dokuments giltighet kan ej garanteras
Utskriftsdatum: 2017-05-31
Sida 2 av 4
1.9
Utbyte av varor
Vid beställning av läkemedel sker normalt inget utbyte till rekommenderat
synonympreparat/upphandlat. Undantag gäller vid restnotering av beställd
vara.
Information om rekommenderade synonympreparat finns här, Utbytbara
läkemedel. Enheternas beställningsmallar i e-builder innehåller
upphandlade/rekommenderade läkemedel.
Beställningsmallarna uppdateras av Läkemedelsenheten.
1.10 Leverans
Varorna packas i låda som märks med enhetens namn. Innehåller lådan
kylvaror är lådan märkt ”Innehåller kylvara”.
Utleverans sker från kl. 8, onsdagar och torsdagar. Varje Vårdcentral och
Folktandvård har en fast leveransdag varannan vecka, se schema.
Mottagning
Mottagen leverans ska kvitteras på enheten.
Mottagna varor ska packas upp så snart som möjligt efter mottagande, speciellt
om leveransen innehåller kylvaror.
Vid uppackning ska leverans kontrolleras mot följesedel. Viktigt att den som
packar upp anger på följesedel att den är kontrollerad mot leveransen. Lägg
följesedeln på anvisad plats (pärm eller dylikt). Följesedel sparas i 2 år.
Vid felleverans (=om inte levererade varor överensstämmer med följesedel)
kontakta läkemedelsenheten så snart som möjligt.
Inleverans
Inleverans av mottagna varor ska göras i e-builder. Viktigt att det finns en rutin
på enheten så att man minst 1 gång/vecka gör en inleveransrapport av
hemkomna varor. Inleverans kan bara göras av dem som har behörighet i ebuilder. Godkännande av faktura kan göras först när inleveransen är gjord.
Lathund e-builder
Returemballage
Lådor som läkemedel levereras i ska returneras till godsmottagningen på CLV.
Transport ombesörjer detta.
1.11 Reklamation
Vid reklamation tas kontakt med läkemedelsenheten. Lägg gärna in
reklamationen som en avvikelse i Synergi.
Ett utskrivet dokuments giltighet kan ej garanteras
Utskriftsdatum: 2017-05-31
Sida 3 av 4
1.12 Indragningar
Indragningar görs när ett läkemedel dras tillbaka från marknaden. Detta sker
om ett läkemedel bedöms kunna skada eller skapa obehag för konsumenten.
Läkemedelsenheten ansvarar för att information når berörda enheter.
1.13 Kasserade läkemedel
Tas om hand av landstinget enligt särskild rutin, Kasserade läkemedel
1.14 Reservrutin
Vid fel i beställningssystem
Ta kontakt med läkemedelsenheten. Beroende på felets art och varaktighet
beslutas om vidare åtgärd. Om systemet inte beräknas komma igång inom
rimlig tid startas reservrutin. Detta kommuniceras ut till alla beställare.
Reservrutin innebär att endast akuta läkemedel beställs via fax .
Ett utskrivet dokuments giltighet kan ej garanteras
Utskriftsdatum: 2017-05-31
Sida 4 av 4
