2017-07-14 Dnr: 2013/0221 Förfrågningsunderlag Daisyspelare och tidshjälpmedel Beskrivning av upphandlingen Upphandlingen avser Daisyspelare och tidshjälpmedel Upphandlande myndigheter Landstinget Blekinge Landstinget Kronoberg Region Halland Region Skåne Handläggande myndighet org nr 232100-0081 Landstinget Blekinge org nr 232100-0065 Upphandlare: Thomas Karlsson org nr 232100-0115 e-post: [email protected] org nr 232100-0255 Telefon: 0455/736316 Beräknat värde av upphandlingen Det totala värdet för ingående produkter i denna upphandling under aktuell avtalsperiod inkl option beräknas uppgå till ca 7 MSEK baserat på 2012 och 2013 års inköpsvolymer. Sista datum för mottagande av anbud 2014-03-18 kl 14:00 Avtalsperiod Två år med planerad avtalsstart 2014-07-01 med option om förlängningar under maximalt 24 månader på hela eller delar av uppdraget. Referensnummer Anbud daisyspelare och tidshjälpmedel, dnr 2013/0221 Hela eller delar av leveransen / uppdraget Anbud kan lämnas för hela eller delar av leveransen Upphandlingsförfarande Öppet förfarande enligt Lagen om offentlig upphandling, LOU. Bifogat förfrågningsunderlag innehåller samtliga förutsättningar och krav som gäller för anbudsgivningen. Förfrågningsunderlaget är uppdelat i tre avsnitt: 1. 2. 3. Administrativa föreskrifter Kravspecifikation Avtalsmall I underlaget hänvisas till ett antal bilagor, som utgör en del av förfrågningsunderlaget. Vi emotser Ert anbud med intresse. Landstinget Blekinge 2014-02-05 Thomas Karlsson Upphandlare 2(27) Innehållsförteckning 1. ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER ............................................................... 5 1.1. ALLMÄN ORIENTERING .................................................................................................. 5 1.1.1. Upphandlings-objekt ...................................................................................................................................... 5 1.1.2. Upphandlande myndighet .............................................................................................................................. 5 1.1.3. Förtydligande och komplettering av förfrågnings-underlag ........................................................................ 5 1.1.4. Frågor och upplysningar under anbudstiden ............................................................................................... 6 1.1.5. Landstingens miljöarbete............................................................................................................................... 6 1.1.6. Rättelse och förtydligande av anbud ............................................................................................................. 6 1.1.7. Sekretess......................................................................................................................................................... 6 1.1.8. Avbrytande av upphandlingen ....................................................................................................................... 7 1.1.9. Information om tilldelnings-beslut................................................................................................................. 7 1.1.10. Upphandlings-kontrakt ................................................................................................................................... 7 1.1.11. Ersättning för upprättande av anbud ............................................................................................................ 7 1.2. UPPHANDLINGSFÖRESKRIFTER................................................................................... 7 1.2.1. Upphandlings form ......................................................................................................................................... 7 1.2.2. Obligatoriska krav .......................................................................................................................................... 7 1.2.3. Anbudets form och innehåll ........................................................................................................................... 8 1.2.4. Krav på anbudsgivare .................................................................................................................................... 8 1.2.5. Helt eller delat anbud.................................................................................................................................... 10 1.2.6. Anbudstidens utgång ................................................................................................................................... 10 1.2.7. Anbudets giltighetstid .................................................................................................................................. 10 1.2.8. Avlämnande av anbud .................................................................................................................................. 10 1.2.9. E-anbudets form och innehåll ...................................................................................................................... 11 1.2.10. Plats för anbudsöppning .............................................................................................................................. 12 1.2.11. Aktivitets- och tidplan .................................................................................................................................. 12 1.2.12. Anbudsprövning ........................................................................................................................................... 12 1.3. KOMMERSIELLA VILLKOR ............................................................................................ 13 1.3.1. Avtal............................................................................................................................................................... 13 1.3.2. Elektronisk avtalssignering ......................................................................................................................... 13 1.3.3. Anbudspriser ................................................................................................................................................ 13 1.3.4. Tillbehör ........................................................................................................................................................ 14 1.3.5. Reservdelar ................................................................................................................................................... 14 1.3.6. Bilagor ........................................................................................................................................................... 14 2. KRAVSPECIFIKATION ................................................................................... 15 2.1. ALLMÄN INFORMATION ................................................................................................ 15 2.2. INLÄMNING AV VARUPROVER ..................................................................................... 15 3. AVTALSMALL ................................................................................................ 16 3.1. ALLMÄN INFORMATION ................................................................................................ 16 3.2. AVTALSPARTER ............................................................................................................ 16 3.2.1. Köparen ......................................................................................................................................................... 16 3.2.2. Leverantören ................................................................................................................................................. 16 3(27) 3.3. AVTALSFORM................................................................................................................. 16 3.4. AVTALSOMFATTNING ................................................................................................... 17 3.5. AVTALSTID ..................................................................................................................... 17 3.6. AVTALSHANDLINGAR ................................................................................................... 17 3.7. KONTAKTPERSONER .................................................................................................... 17 3.8. KVALITET OCH UTFÖRANDE ....................................................................................... 18 3.9. KVANTITET ..................................................................................................................... 18 3.10. HINFO OCH VITE ............................................................................................................ 18 3.11. AVROP ............................................................................................................................ 19 3.12. INDIVIDUELLT BEHOV ................................................................................................... 19 3.13. UNDERLEVERANTÖRER ............................................................................................... 19 3.14. NYA OCH ÄNDRADE PRODUKTER .............................................................................. 19 3.15. PRISER ............................................................................................................................ 20 3.16. PRISJUSTERING ............................................................................................................ 20 3.17. FAKTURERING ............................................................................................................... 20 3.18. DRÖJSMÅLSRÄNTA ....................................................................................................... 21 3.19. LEVERANSVILLKOR ...................................................................................................... 21 3.20. LEVERANSTID ................................................................................................................ 21 3.21. LEVERANSFÖRSENING OCH VITE .............................................................................. 22 3.22. FELKÖP ........................................................................................................................... 22 3.23. LEVERANSADRESS ....................................................................................................... 22 3.24. GARANTI ......................................................................................................................... 22 3.25. REKLAMATION – FEL PÅ VARA .................................................................................... 23 3.26. RETUR............................................................................................................................. 23 3.27. FÖRSÄKRING ................................................................................................................. 23 3.28. SEKRETESS ................................................................................................................... 23 3.29. STATISTIK ....................................................................................................................... 24 3.30. INTRÅNG ......................................................................................................................... 24 3.31. UPPFÖRANDEKOD ........................................................................................................ 24 3.32. ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG .......................................................................................... 26 3.33. ÖVERLÅTELSE AV AVTAL............................................................................................. 26 3.34. BEREDSKAP ................................................................................................................... 26 3.35. HÄVNING ......................................................................................................................... 26 3.36. BEFRIELSEGRUNDER (FORCE MAJEURE) ................................................................ 26 3.37. TILLÄMPLIG LAG/FÖRORDNINGAR ............................................................................. 27 3.38. TVIST ............................................................................................................................... 27 3.39. KORRESPONDENS ........................................................................................................ 27 3.40. BILAGOR ......................................................................................................................... 27 4(27) Anbudsgivarens kontaktuppgifter Följande kontaktuppgifter skall fyllas i av anbudsgivare Företag: Organisationsnummer*: Postadress: Postnummer och ort: Telefon: E-post: Internetadress: *) Organisationsnummer För aktiebolag, uppge organisationsnummer För handels- och kommanditbolag, uppge dels bolagets organisationsnummer och dels deltagarnas organisations- eller personnummer. För enskild firma, uppge personnummer Behörig företrädare i samband med avtalstecknande: Namn: Befattning: Telefon: Mobil: E-post: Anbudsansvarig: Namn: Befattning: Telefon: Mobil: E-post: Vid avtal: kontakt ordermottagning/kundtjänst: Namn: Befattning: Telefon: Fax: Mobil: E-post: E-postadress för utskick av upplysning om tilldelningsbeslut. E-post: 5(27) 1. ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER 1.1. ALLMÄN ORIENTERING 1.1.1. Upphandlingsobjekt Syftet med denna upphandling är att tillgodose sjukvårdhuvudmännens behov av Daisyspelare och tidshjälpmedel samt tillbehör och reservdelar inom angiven tidsperiod enligt beskrivningen i kap. 2 Kravspecifikation och kap. 3 Avtalsmall. Landstinget Kronoberg är enbart med på upphandlingen utav Daisyspelare. 1.1.2. Upphandlande myndighet Upphandlande myndigheter för denna upphandling är landstingen Blekinge och Kronoberg samt regionerna Halland och Skåne. Information beträffande respektive landsting/region finns på respektive hemsidor. 1.1.3. Förtydligande och komplettering av förfrågningsunderlag Om anbudsgivaren upplever förfrågningsunderlaget som oklart eller otydligt i något avseende är det viktigt att ansvarig handläggare kontaktas så att missförstånd kan undvikas. Vi besvarar gärna frågor från leverantörer med anledning av förfrågningsunderlagets utformning och innehåll. Skulle anbudsgivaren anse att några av de ställda kraven är orimliga, onormalt kostnadsdrivande eller konkurrensbegränsande är det viktigt att ansvarig handläggare kontaktas skriftligen på ett så tidigt stadium som möjligt. Skriftlig begäran om förtydligande/komplettering skall vara upphandlande enhet tillhanda senast 10 arbetsdagar före anbudstidens utgång. Om så krävs lämnas skriftligt förtydligande/komplettering av förfrågningsunderlaget senast 6 kalenderdagar före angiven sista anbudsdag till alla som begärt förfrågningsunderlaget. Eventuella förtydliganden och kompletteringar publiceras synligt för alla. Anbudsgivare som inte beställt förfrågningsunderlaget direkt från den upphandlande enheten måste själva kontrollera om några förtydliganden och kompletteringar distribuerats. 6(27) Anbudsgivare kan endast åberopa de kompletterande upplysningar som erhållits skriftligen från ansvarig handläggare. 1.1.4. Frågor och upplysningar under anbudstiden Landstinget upphandlingssystem benämns Avantra Tender & Contract (ATC). I systemet finns en funktion för frågor och svar via landstingets webbsida. Frågor angående denna upphandling skall ske genom funktionen frågor och svar. Övrig kontakt sker skriftligen genom e-post till ansvarig handläggare: Thomas Karlsson. E:post [email protected] 1.1.5. Landstingens miljöarbete Miljöfrågorna har stor betydelse för landstingens/regionernas arbete och för helhetssynen på sambandet mellan människa, miljö och hälsa. Landstingens miljöpolicys innehåller bl.a. miljömål och miljökrav i samband med upphandling, v g se hänvisning till respektive landstings/regions hemsida. I detta förfrågningsunderlag med bilagor redovisas i förekommande fall de miljökrav som ställs på efterfrågade varor och tjänster. Den upphandlande enheten kan medge att anbudsgivare får rätta en 1.1.6. Rättelse och förtydligande av uppenbar felskrivning eller felräkning eller annat uppenbart fel i anbudet. anbud Den upphandlande enheten kan också begära att ett anbud förtydligas och kompletteras om det kan ske utan risk för särbehandling eller konkurrensbegränsning. Förtydliganden och kompletteringar skall bekräftas skriftligt. 1.1.7. Sekretess Uppgifter i ett upphandlingsärende omfattas av sekretess enligt sekretesslagen till dess att tilldelningsbeslut fattats eller upphandlingen på annat sätt avslutats. Nämnda uppgifter kan omfattas av sekretess även efter nämnda tidpunkt. Anbudsgivare som vill att sekretess skall råda även efter det att anbudssekretessen upphört skall skriftligen inkomma med begäran om sekretess i separat bilaga, innehållande precisering av vilka uppgifter som avses samt vilken skada som skulle åsamkas anbudsgivaren om uppgifterna röjs. I annat fall förutsätts skäl till sekretess saknas. Observera att uppgifter som rör utvärderingskriterierna endast undantagsvis är av sådan karaktär att de kan sekretessbeläggas. 7(27) Anbudsgivaren begär sekretess. 1.1.8. Avbrytande av upphandlingen Ja Nej Vid ”Ja” hänvisning till bilaga Om inget anbud motsvarar ställda krav eller om anbuden väsentligt överskrider budget eller på annat sätt är oförmånliga kan (hela eller delar av) upphandlingen avbrytas och samtliga (delar av) anbud förkastas. Om upphandlingen avbryts kommer samtliga anbudsgivare att underrättas. 1.1.9. Information om tilldelningsbeslut Information om vilken eller vilka anbudsgivare som tilldelats det aktuella uppdraget lämnas till alla anbudsgivare samt till alla andra som begär det. 1.1.10.Upphandlingskontrakt Efter tilldelningsbeslut och aktuell avtalsspärr kommer upphandlingskontrakt att tecknas med antagen/antagna leverantör/leverantörer, under förutsättning att beslut från domstol inte lägger hinder för detta. Upphandlingskontraktet utgörs av ett skriftligt avtal, som baseras på innehållet i detta förfrågningsunderlag och antaget anbud. Förutsättningen för att avtalet skall vara bindande för upphandlande myndigheter är att upphandlingskontraktet undertecknats (signerats via ChamberSign) av parterna i den aktuella upphandlingen. Detta innebär också att den aktuella upphandlingen avslutas först när samtliga parter undertecknat avtalen. 1.1.11.Ersättning för upprättande av anbud 1.2. Upphandlande myndigheter medger inte ersättning för upprättande av anbud. UPPHANDLINGSFÖRESKRIFTER 1.2.1. Upphandlings form Öppet förfarande enligt Lagen om offentlig upphandling, LOU. Upphandlingsformen medger ej förhandling varför det är av stor vikt att alla krav och förutsättningar enligt detta förfrågningsunderlag följs och att bästa villkor lämnas i anbudet. 1.2.2. Obligatoriska krav Förfrågningsunderlaget med bilagor innehåller ett antal obligatoriska krav (skall-krav). 8(27) Förutsättningen för att ett anbud skall kunna prövas, utvärderas och antas är att dessa krav är uppfyllda. Kraven avser såväl krav på anbudsgivaren som på efterfrågad vara eller tjänst. Av anbudet skall framgå att samtliga krav i förfrågningsunderlaget är uppfyllda. Detta skall göras genom att fylla i svarsfälten i detta förfrågningsunderlag med tillhörande bilagor. 1.2.3. Anbudets form och innehåll Anbudet skall vara skriftligt, avfattat på svenska samt undertecknat av behörig företrädare hos anbudsgivaren. Anbudet skall redovisa efterfrågade uppgifter och bör följa förfrågningsunderlagets struktur för att granskning och utvärdering av anbuden skall kunna ske på ett effektivt och rättvisande sätt. 1.2.4. Krav på anbudsgivare Nyetablerade eller utländska företag får på annat lämpligt sätt lämna likvärdiga uppgifter för detta avsnitt. Intyg från myndigheter Anbudsgivare skall uppfylla i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav avseende sina registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. Omständigheter som skall medföra uteslutning av anbudsgivare hanteras enligt LOU 2007:1091 10 kap. 1 §. Omständigheter som får medföra uteslutning av anbudsgivare hanteras enligt LOU 2007:1091 10 kap. 2 §. Handläggande myndighet kontrollerar via Skatteverket att anbudsgivare respekterar sin lagstadgade skyldighet gällande avgiftsoch skatteskyldighet. Utländska anbudsgivare skall bifoga likvärdiga uppgifter till anbudet. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls Ja Nej Hänvisning till bilaga Anbudsgivarens finansiella och ekonomiska ställning Anbudsgivare skall ha en stabil ekonomisk bas och kan uteslutas om kravet inte uppfylls enligt nedan. 9(27) Landstinget Blekinge begär in uppgifter om nyckeltalen via CreditSafe i Sverige AB. Anbudsgivaren skall ha en kredvärdighetsbedömning (”rating”) på minst 40, motsvarande ”kreditvärdig” eller bättre. I det fall en lägre rating redovisas skall anbudsgivaren i anbudet lämna eller på begäran lämna, en sådan förklaring att det kan anses klarlagt att anbudsgivaren innehar motsvarande ekonomisk stabilitet. Anbudsgivare som inte är skyldiga att upprätta årsredovisning eller årsbokslut skall på annat sätt visa att kravet uppfylls. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls Ja Nej Frivillig hänvisning till bilaga Kvalitetsledning- och miljöledningssystem Anbudsgivaren skall ha certifierat kvalitetsledningssystem eller på annat sätt arbeta med kvalitetsledning inom sin organisation. Anbudsgivaren skall ha certifierat miljöledningssystem eller på annat sätt arbeta med miljöledning inom sin organisation. Beskrivning av miljö- och kvalitetsledningssystemen skall bifogas. Finns giltigt tredjepartcertifikat är det tillräckligt att bifoga detta. Av anbudet skall framgå att anbudsgivaren uppfyller producent- och produktansvar enligt gällande och tillämpliga lagstiftning gällande förpackningar, elektriska och elektroniska produkter samt batterier. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls Ja Nej Hänvisning till bilaga Leverantörens tekniska förmåga och kapacitet Leverantören skall visa att man har tillräcklig kompetens och kapacitet att leverera och underhålla efterfrågad produkt. Som bevis för detta skall anbudsgivaren bifoga en kortfattad beskrivning av företaget med uppgifter om resurser och organisation för försäljning/ordermottagning, produktion och logistik, produktutveckling och kvalitet. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls Ja Nej Hänvisning till bilaga 10(27) 1.2.5. Helt eller delat anbud Anbud kan lämnas för hela eller delar av leveransen i enlighet med bilagorna. 1.2.6. Anbudstidens utgång E-anbud skall vara avlämnat senast 2014-03-18, kl. 14.00. Observera tidpunkten! Anbud som inkommer efter anbudstidens utgång får ej prövas. 1.2.7. Anbudets giltighetstid Anbud skall vara bindande i 4 månader efter anbudstidens utgång. Om upphandlingen blir föremål för rättslig prövning förlängs anbudens giltighetstid fram till dess att upphandlingskontrakt kan tecknas, dock i högst 6 månader efter anbudstidens utgång. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls Ja Nej 1.2.8. Avlämnande av Elektroniskt anbud (E-anbud) anbud I Avantra Tender & Contract (ATC) finns en funktion, som följer LOU 9 kap, 2§ och 3§, för avlämnande av elektroniska anbud. I utskicket med anbudsdokument via E-post erhålls en snabblänk till webbsida för avlämnade av E-anbud. Det är även möjligt att logga in direkt på leverantörsportalen och sedan gå in på aktuell upphandling. Direktlänk https://services.ltblekinge.se/avantra/customer/blekinge/modules/ purchase/published/ Det är möjligt att förändra lämnat anbud (dokumentfiler) genom att lägga till, ta bort eller byta ut redan inlämnade filer hur många gånger som helst, fram till och med sista anbudsdag. Enbart enskilda filer kan tas emot av systemet (d v s en mappstruktur går inte att ta emot). Storleken på varje enskild fil som skickas in i systemet är begränsad till 10 Mb. Ett meddelande genereras automatiskt till anbudslämnare när dennes anbudsdokument har sparats och mottagits av systemet ATC. Dessa dokument sparas på en serverplats belägen innanför landstingets brandvägg. I ATC sparas inlämnade elektroniska anbud krypterade. Denna kryptering går inte att dekryptera innan sista dag för inlämnande har passerat. Dekrypteringen sker i öppningsförfarandet. I ATC loggas epostadress och datum samt tidpunkt för anbudslämnande. 11(27) Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls 1.2.9. E-anbudets form och innehåll Ja Nej E-anbudets form och innehåll Anbudet skall lämnas in i digital form (E-anbud) via anvisad webbsida och vara avfattat på svenska. Om flera anbud inlämnats av samma leverantör (organisationsnummer) gäller endast det senast inlämnade anbudet. Efterfrågade uppgifter skall besvaras direkt i förfrågningsunderlagets dokument och utgöra en del av anbudet. Dessa svar har företräde om leverantören lämnar motstridig information på annan plats i anbudet, t ex. acceptera ett obligatoriskt krav och samtidigt tillför villkor i anbudet som strider mot detta krav. De svarsbilagor som landstinget tillhandahållit bör inlämnas i respektive format som det skickades ut i, med följande undantag: BILAGA 2 ANBUDSBEKRÄFTELSE/SVARSBILAGA SKALL FYLLAS I, SKRIVAS UT, UNDERTECKNAS OCH SEDAN INLÄMNAS I INSKANNAT NEDAN GODKÄNT BILDFORMAT TILLSAMMANS MED ÖVRIGA ANBUDSHANDLINGAR. OM DEN SOM AVGER ANBUDET I ATC INTE ÄR FIRMATECKNARE SKALL TILL ANBUDET BIFOGAS INSKANNAD KOPIA AV UNDERTECKNAD FULLMAKT, DÄR DET FRAMGÅR ATT PERSONEN ÄR BEHÖRIG ATT FÖRETRÄDA LEVERANTÖREN. Övriga dokument som inlämnas skall vara sparade i något av följande kända format: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, txt, jpg, gif, tif och dwg. Övriga filformat är ej tillåtna och följaktligen ej heller möjliga att ladda upp för att ingå i ett E-anbud. Observera att anbud som inte är inlämnat i digital form enligt denna och föregående punkt ej kommer att godkännas. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls Ja Nej Hänvisning till bilaga 12(27) 1.2.10.Plats för anbudsöppning Affärsenheten Landstinget Blekinge Vid förrättningen upprättas protokoll. Anbudsöppningen är inte offentlig. 1.2.11.Aktivitets- och tidplan Sista dag att inkomma med frågor Svar på frågor lämnas senast Sista anbudsdag Ev förtydligande Beräknad tid för beslut Avtal beräknas klart 2014-03-04 2014-03-12 2014-03-18 kl 14:00 v 13 – v 14 v 15 v 17 1.2.12.Anbudsprövning Efter anbudsöppningen sker prövning av anbuden. Anbudsprövningen sker i två steg: kvalificering och anbudsutvärdering. Kvalificering Prövning av ställda krav på anbudsgivaren Anbudsgivarens förmåga prövas mot de krav som ställs på leverantören enligt förfrågningsunderlagets punkt ”Krav på anbudsgivare” ovan. Anbudsgivare kan också uteslutas från upphandlingen om denne lämnat ofullständiga eller felaktiga uppgifter i anbudet. Prövning av obligatoriska krav på produkter. Kvalificerade anbudsgivare prövas avseende redovisade obligatoriska krav på anbudet och efterfrågade produkter Utvärdering av anbuden – utvärderingskriterier Under förutsättning av att inkomna anbud uppfyller kraven enligt punkt ”Kvalificering” ovan, kommer det/de anbud att antas som är det/de för landstingen/regionerna, ekonomiskt mest fördelaktiga (lägst jämförpris) med hänsyn tagen till angivna viktade utvärderingskriterier. Utvärderingskriterierna är: pris uppfyllelse av produktspecifika bör-krav. 13(27) Val av leverantör/-er Avtal kommer att tecknas med en (1) leverantör/per produktgrupp. Om flera anbud har samma jämförpris antas det anbud som har lägst anbudspris på efterfrågat hjälpmedel. Om anbudsgivarna även har samma lägsta anbudsspris kommer lottning att tillämpas. 1.3. KOMMERSIELLA VILLKOR 1.3.1. Avtal Avtal kommer att baseras på innehållet i bifogad Avtalsmall, kap 3. Mallen ingår som en integrerad del i förfrågningsunderlaget. Anbudsgivaren skall acceptera villkoren i mallen i sin helhet. Kompletterande kommersiella villkor i anbudet accepteras inte. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls 1.3.2. Elektronisk avtalssignering Ja Nej För att underlätta hantering och administration kring avtalstecknandet kommer elektronisk avtalssignering att tillämpas. Alla händelser registreras i ChamberSigns notariat för säkra elektroniska transaktioner. Detta innebär att ChamberSign, såsom oberoende tredjepart, kan intyga vem som signerat, vad som signerats och när detta har gjorts. Ett sådant kvitto sparas, om inget annat avtalats, i 10 år. Antagen leverantör skall ansluta sig till ChamberSign för signering av handlingar vid behov under hela avtalsperioden inklusive förlängningstiden. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls 1.3.3. Anbudspriser Ja Nej Anbudspriser skall anges i bilaga kravspecifikation, i netto svenska kronor (SEK) exkl. mervärdeskatt och inkludera samtliga åtaganden enligt detta förfrågningsunderlag. 14(27) Pris skall uttryckas som styck, förpackning, sats eller utförande enligt kravspecifikation. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls 1.3.4. Tillbehör Ja Nej Det är önskvärt att prislista på samtliga tillbehör lämnas in, i annat fall skall handläggande myndighet ha rätt att begära in prislistan. Vid det fall då det under avtalsperioden tillkommer tillbehör (och reservdelar) till en avtalad produkt så skall den/de ingå i avtalet under samma förutsättningar som övriga avtalade produkter. Prisavdrag för ett tillbehör som tas bort från en struktur skall motsvara priset för detta tillbehör, d.v.s. priset skall vara samma oavsett om tillbehöret köps med en komplett produkt eller separat. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls 1.3.5. Reservdelar Ja Hänvisning till bilaga Det är önskvärt att prislista på samtliga reservdelar lämnas in, i annat fall skall handläggande myndighet ha rätt att begära in prislistan. Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls 1.3.6. Bilagor Nej Ja Nej Hänvisning till bilaga Följande bilagor ingår i förfrågningsunderlaget: 1. 2. 3. Kravspecifikation (svarsbilaga) Anbudsbekräftelse (svarsbilaga) Utvärderingsmodell 15(27) 2. KRAVSPECIFIKATION 2.1. ALLMÄN INFORMATION Förutom nedan angivna krav (pos 2:2 och 2:3) anges de produktspecifika kraven i bilaga 1 Kravspecifikation och består av följande delar: Översikt över produktområden Produktområdesbeskrivning med uppskattad volym. Generella krav Produktspecifika krav per produktområde Börpoäng uppfylls antingen helt eller inte alls. En anbudsgivare kan ej erhålla t ex 2 av 3 möjliga poäng. 2.2. INLÄMNING AV VARUPROVER Offererade produkter samt tillbehör inom nedan angivna produktgrupper i enlighet med bilaga 1 kravspecifikation, skall inkomma senast sista anbudsdatum. Landstinget Blekinge Godsmottagningen Bättringsvägen 1 Att: Thomas Karlsson 371 85 KARLSKRONA Proverna skall skickas på anbudsgivarens bekostnad. Proverna skall märkas tydligt med: Anbudsgivare * Artikelnummer Produktnamn * Produktområde enligt kravspecifikation Försändelsen skall märkas tydligt med texten ”Anbudsprover Daisyspelare och tidshjälpmedel, dnr LTS 2013/0221”. Produkterna returneras på anbudsgivarens bekostnad efter avslutad upphandling. Avtalade produkter kan eventuellt behållas under hela avtalsperioden. 16(27) 3. AVTALSMALL Avtalsnummer: 3.1. 2013/0221-xx ALLMÄN INFORMATION Landstingen i Blekinge och Kronoberg samt regionerna Halland och Skåne har genomfört en offentlig upphandling av Daisyspelare och tidshjälpmedel enligt Lagen om Offentlig Upphandling (LOU). Upphandlingen har resulterat i att NN tecknat nedanstående avtal med de ovan namngivna landstingen. 3.2. AVTALSPARTER 3.2.1. Köparen 3.2.2. Leverantören 3.3. Landstinget Kronoberg Org nr: 232100-0065 Landstinget Blekinge Org nr: 232100-0081 Region Halland Org nr: 232100-0115 Region Skåne Org nr: 232100-0255 NN Org nr: 556xxx-xxxx AVTALSFORM Avtalet sluts genom ett upphandlingskontrakt, dvs. ett skriftligt avtal som undertecknas av parterna genom elektronisk signering. Detta är ett ramavtal som reglerar samtliga villkor för avrop av aktuella artiklar under avtalsperioden. 17(27) 3.4. AVTALSOMFATTNING Leverantören åtar sig att efter avrop leverera Talboksspelare och tidshjälpmedel, till Köparen i enlighet med detta avtal. I avtalet ingår Köparen, samt de övriga verksamheter och eventuella underleverantörer med vilka Köparen har avtal med om materialförsörjning. Specifikation av i avtalet ingående detaljer framgår av bilaga. 3.5. AVTALSTID Två år med planerad avtalsstart 2014-07-01 med option om förlängningar under maximalt 24 månader på hela eller delar av uppdraget. Vid avtalstidens utgång upphör avtalet att gälla utan uppsägning. Köparen har rätt att förlänga hela eller delar av avtalet. Köparen skall skriftligen påkalla förlängning senast 3 månader innan avtalet upphör. 3.6. AVTALSHANDLINGAR Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: 1. Skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal 2. Detta avtal inkl bilagor 3. Förfrågningsunderlag med bilagor och eventuella kompletteringar 4. Anbud daterat åååå-mm-dd inkl. ev. komplettering av anbudet För det fall Leverantören tillämpar några ”Allmänna villkor” eller andra kommersiella villkor för sin verksamhet, kan dessa bli gällande endast om det framgår av detta avtal. 3.7. KONTAKTPERSONER Enligt bilagan ”Kontaktuppgifter” (upprättas efter tilldelning av kontrakt). 18(27) 3.8. KVALITET OCH UTFÖRANDE Ingående produkter i gällande avtal skall till utförande och kvalitet överensstämma med de specifikationer, anbudsprover och broschyrer, som Köparen fått i samband med upphandlingen eller att avtal slutits. Förändringar i konstruktion, utförande, material, förpackningsstorlek eller sammansättning skall, minst fyra veckor i förväg, meddelas Köparen. Detta kan leda till förnyad prövning av avtalets giltighet. 3.9. KVANTITET De i sortimentsförteckningen angivna volymerna är beräknade årsförbrukningar och är således endast att betrakta som riktvärden, vilka kan såväl över- som underskridas. Skulle avropad kvantitet under avtalsperioden över- eller underskrida angiven kvantitet, skall detta inte betraktas som avtalsbrott från Köparens sida. Leverantören är skyldig att leverera Köparens verkliga behov. 3.10. HINFO OCH VITE Leverantören åtar sig att under hela avtalsperioden, på egen hand, och till egen kostnad, föra in och uppdatera uppgifter i Hinfo. I det fall Hinfo upphör under avtalsperioden ska motsvarande information föras över i den tekniska lösning som ersätter Hinfo. Detta ska ske inom 1 månad efter att Köparen aviserat övergången. Vid byte av teknisk lösning ska Leverantören därefter under hela avtalsperioden, på egen hand och till egen kostnad, föra in och uppdatera uppgifter i systemet. Om Leverantören inte fört in samtliga uppgifter enligt kravspecifikationen senast fem (5) arbetsdagar efter skriftlig erinran per post eller e-post, skall Leverantören utge vite uppgående till 500 SEK per Köpare, per påbörjad arbetsdag. Dock högst 5 000 SEK per Köpare. 19(27) 3.11. AVROP Avrop sker successivt under avtalsperioden genom beställningsskrivelser som tillställs Leverantören direkt från Köparens enheter eller av Köparen anvisade underleverantörer. Beställning skall både kunna tas emot muntligen via telefon och skriftligen via post, e-post samt fax. 3.12. INDIVIDUELLT BEHOV Köparen förbehåller sig rätten att vid sidan av avtalet vid särskilda behov prova och köpa produkter från annan Leverantör. Landstinget Kronoberg förbehåller sig rätten att kunna införskaffa en mindre del av volymen av det upphandlade sortimentet utanför avtalet i samband med ”Fritt val av Hjälpmedel” under hela avtalsperioden. 3.13. UNDERLEVERANTÖRER Leverantören äger rätt att anlita underleverantörer avseende del av Uppdraget. För det fall Leverantören anlitar underleverantör är Leverantören gentemot Köparen ansvarig för samtliga åtgärder som med avseende på Uppdraget vidtagits eller underlåtits av den Leverantören anlitat. 3.14. NYA OCH ÄNDRADE PRODUKTER Nya produkter inom det upphandlade produktområdet som lanseras av Leverantören, kan efter Köparens val ingå i avtalet. Leverantören skall skriftligen lämna information om sådana produkter till Köparens kontaktperson. Efter eventuella förhandlingar om priser meddelar Köparen skriftligen Leverantören om produkten skall ingå i avtalet. Om en produkt utgår ur sortimentet under avtalstiden skall Leverantören ha möjlighet att erbjuda Köparen en ersättningsprodukt som är likvärdig eller bättre. Priset på ersättningsprodukten får ej överstiga den ursprungliga produktens pris. Ersättningsprodukten skall skriftligen godkännas av Köparen. Se nedan punkt Ändringar och tillägg 20(27) 3.15. PRISER Samtliga priser är angivna netto svenska kronor (SEK) och inkluderar samtliga åtaganden enligt detta avtal, inklusive eventuella kostnader för emballage. 3.16. PRISJUSTERING Angivna priser skall vara fasta 1 år från avtalsstart. Därefter kan prisjustering ske, högst en gång per år, motsvarande högst förändringen av SCB:s Prisindex för inhemsk tillgång (ITPI), Produktgrupp SPIN 2007, Avdelning C, tillverkade varor. Förändringen uttrycks i procent med två decimaler och beräknas som den procentuella skillnaden i ITPI -siffran mellan den senaste publicerade månaden och ITPI-siffran 12 månader före senaste publicerade månad. Ändringens storlek begränsas till detta index förändring under föregående 12-månadsperiod. Endast 80% av aktuellt pris skall indexregleras, övriga 20% av aktuellt pris är fast. Ovanstående index innehåller kompensation för valutaförändringar, varför det inte får ske någon separat prisjustering på grund av valutaförändringar. Eventuell prisjustering enligt ovan skall framställas skriftligen minst fem veckor före ikraftträdandet. Överenskommen prisändring skall gälla minst 12 månader. Vid eventuell förlängning av Avtalet kan prisjustering ske enligt ovanstående modell. 3.17. FAKTURERING Faktura skall ställas till i avrop angiven fakturaadress. Faktura skall märkas med Köparens anvisningar. All fakturering skall ske löpande under innevarande budgetår med betalningsvillkor 30 dagar netto. Vid ofullständigt levererade eller felaktiga produkter äger Köparen 21(27) rätt att innehålla den ersättning som är kopplad till dessa produkter i avvaktan på att korrekta och fullständiga produkter levereras. Samlingsfaktura får ej skickas. Expeditions-, frakt-, småorder- och faktureringsavgift eller liknande avgifter godkännes inte. Fakturering får inte överlåtas på tredje part innan Köparens kontaktperson skriftligen informerats om detta. Förutsättningar för region Skåne: Leverantören ska leverera elektroniska fakturor. De standards för elektronisk faktura som Region Skåne valt är Svefaktura och SFTIfaktura. För mer information kring Svefaktura och SFTI-faktura, se: http://www.svefaktura.se/ Övriga landsting/regioner strävar mot att utveckla elektronisk fakturering i varierande omfattning. 3.18. DRÖJSMÅLSRÄNTA Eventuell dröjsmålsränta får debiteras tidigast 30 dagar efter fakturans ankomstdag och godkänd leverans. I övrigt gäller räntelagen. Dröjsmålsränta betalas ej för fakturor där priset avviker från avtal eller beloppet understiger 100 SEK. Dröjsmålsränta betalas inte för ofullständiga eller felaktigt adresserade fakturor. 3.19. LEVERANSVILLKOR Leverans skall ske enligt DDP Incoterms 2010, fritt levererat till angiven leveransadress. 3.20. LEVERANSTID Leverans skall ske i enlighet med de krav som angivits i Kravspecifikationens Generella krav. 22(27) 3.21. LEVERANSFÖRSENING OCH VITE Vid leveransförsening skall Leverantören omgående meddela Köparen. Vid leveransförsening skall vite utgå med 2% av beställningssumman per påbörjad arbetsdag som leverans försenats, för den del av produkten som till följd av förseningen inte kunnat tas i avsett bruk, dock högst 20%. Därefter har Köparen rätt att häva beställningen. Om försening väntas bli väsentlig bör Leverantören erbjuda likvärdig ersättningsprodukt. Denna skall godkännas av Köparen och levereras utan merkostnad för Köparen. Vid upprepade leveransförseningar äger Köparen rätt att häva avtalet. 3.22. FELKÖP Vid felköp skall återköp ske till 100% av varans värde. 3.23. LEVERANSADRESS Leveranser skall ske till Köparens verksamheter och eventuella underleverantörer. 3.24. GARANTI Garanti skall gälla i enlighet med de krav för respektive produkt, som angivits i Kravspecifikationen, Generella alt. Produktspecifika krav. Garanti skall omfatta funktion, konstruktion, material och tillverkning. Leverantören garanterar att felaktiga produkter ersätts eller justeras kostnadsfritt inkluderande även kostnader för frakt, tull, hantering, resor och traktamenten liksom extra fraktkostnader för brådskande leveranser föranledda av felaktiga produkter. Garantitiden gäller från det att produkten mottagits på den vid beställningen angivna leveransadressen. Om garantireparationer inte är slutförda inom angiven/överenskommen tid har landstingen rätt till vite med 200 23(27) SEK per påbörjad arbetsdag dock max 5 000 SEK per ärende. 3.25. REKLAMATION – FEL PÅ VARA Om fel eller avvikelser föreligger skall Köparen, inom 10 arbetsdagar från det att det uppdagats, reklamera produkten. Köparen äger rätt att häva köpet eller kräva fullgod leverans eller kräva prisnedsättning motsvarande felet eller avvikelsen. Betalning av faktura innebär inte att Köparen avstått från rätten att påtala fel eller brister på produkten. Eventuella merkostnader i samband med retur eller ersättning skall bekostas av Leverantören. 3.26. RETUR Vid felbeställning av standardprodukter skall Köparen kunna returnera varan och få hela köpesumman krediterad. Köparen står endast för returkostnaden. 3.27. FÖRSÄKRING Leverantören skall ha ansvarsförsäkring under hela kontraktstiden. 3.28. SEKRETESS Leverantören förbinder sig att följa samma regler om tystnadsplikt och sekretess som gäller för Köparens personal. Leverantören får inte till tredje man lämna ut handlingar eller på annat sätt återge uppgifter om Köparens verksamhet, som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemligheter eller som i övrigt rör Köparens interna förhållanden, i annan utsträckning än som erfordras för uppdragets genomförande. Sekretesskyldigheten gäller även efter det att avtalet i övrigt upphört att gälla. Leverantören förbinder sig att tillse att dess personal och underleverantör gör motsvarande åtagande. 24(27) 3.29. STATISTIK Leverantören skall på begäran och kostnadsfritt, minst en (1) gång per år kunna lämna statistik över mängder och värde samt leveransförseningar. Statistiken skall omfatta uppgifter, fördelade per enhet och totalt per Landsting/Region. Statistikuppgifterna skall elektroniskt lämnas i Excel-format till Köparens kontaktpersoner. 3.30. INTRÅNG Leverantören skall hålla Köparen skadeslös för alla skadeanspråk, ersättningskrav, kostnader och utgifter som följd av intrång i eventuella patent, upphovs-, mönster- och varumärkesrätter eller andra skyddade rättigheter tillhörande tredje man. 3.31. UPPFÖRANDEKOD Våra leverantörer (avtalspartners) ska respektera grundläggande sociala krav i sin verksamhet. Produkter som levereras till landstinget/regionen skall vara framställda under förhållanden som är förenliga med: ILO:s åtta kärnkonventioner nr 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138 och 182 FN:s barnkonvention, artikel 32 det arbetarskydd och den arbetsmiljölagstiftning som gäller i tillverkningslandet den arbetsrätt, inklusive lagstiftning om minimilön, och det socialförsäkringsskydd som gäller i tillverkningslandet. MÄNSKLIGA RÄTTIGHETER Leverantören ska respektera de mänskliga rättigheterna enligt FN:s definition. PRINCIPER OCH ANSTÄLLDAS RÄTTIGHETER Nationell lagstiftning Lagstiftningen i de länder där leverantören är verksam ska efterlevas och utgör alltid en miniminivå för de anställdas villkor. Ställer nationell lagstiftning högre krav än ILO:s konventioner, eller FN:s förklaring om mänskliga rättigheter, ska alltid denna ha företräde. Ingen förekomst av barnarbete (ILO 138 och 182) 25(27) Barnarbete, enligt definitionen i ILO-konventionen, får inte förekomma och företaget har ett ansvar för att utveckla socialt och ekonomiskt hållbara alternativ (t ex utbildning) till barnarbete i de fall det förekommer. Ingen förekomst av tvångsarbete (ILO 29 och 105) Att utnyttja någon form av tvångs- eller straffarbete accepteras inte. Ingen förekomst av diskriminering (ILO 100 och 111) Diskriminering på grundval av etnisk tillhörighet, kön, religion, socialt ursprung, handikapp, politiska åsikter eller sexuell orientering får inte förekomma. Löner och arbetstider Lön ska betalas direkt till den anställde på överenskommen tid och till fullo. Den nationellt lagstadgade minimilönen är lägsta accepterad lönenivå. Veckoarbetstiden får inte överstiga den lagliga gränsen och övertid ska vara betald. Föreningsfrihet och organisationsrätt (ILO 87 och 98) I länder där föreningsrätten är begränsad eller under utveckling, ska leverantören medverka till att anställda får möta företagsledningen för att diskutera löne- och arbetsvillkor utan negativa konsekvenser. MILJÖ Företaget ska sträva efter att minska såväl sin energi- och resursförbrukning som sitt avfall och utsläpp till mark, atmosfär och vatten. Kemikalier skall hanteras på ett för människan och naturen säkert sätt. HÄLSA OCH SÄKERHET Arbetsmiljön ska hålla en nivå som överensstämmer med internationella riktlinjer. Anställda ska informeras om de eventuella hälsorisker som arbetet kan medföra. Alla anställda ska ha tillgång till och använda relevant skyddsutrustning. INSPEKTIONER Genom signering av detta avtal intygas att Leverantören, och eventuella underleverantörer, följer de krav som är formulerade i denna uppförandekod. Köparen har rätt att genom inspektion, eller på annat sätt, undersöka att uppförandekoden efterlevs. 26(27) 3.32. ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig handling undertecknad av behöriga företrädare för Parterna. 3.33. ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Detta avtal får ej överlåtas, helt eller delvis, på annan fysisk eller juridisk person utan Köparens skriftliga godkännande. 3.34. BEREDSKAP Leverantören skall med alla till buds stående medel verka för att klara av sina leveranser vid beredskaps- och krigsförhållanden samt i katastrofsituationer. Force majeure-klausulen nedan träder ikraft först när Leverantören fullgjort sina skyldigheter enligt ovan. 3.35. HÄVNING Köparen har rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande om: Leverantören är underkastad näringsförbud, försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, träder i likvidation, ställer in betalningarna eller på annat sätt kan antas kommit på obestånd. Leverantören väsentligen åsidosätter föreskrifter i lag eller författning. Köparen har vidare rätt att säga upp avtalet med tre månaders varsel om Leverantören åsidosätter sina åtagande enligt avtalet och rättelse inte sker inom 30 dagar efter skriftlig erinran. 3.36. BEFRIELSEGRUNDER (FORCE MAJEURE) Parterna är befriade från åtagande om parts respektive åtagande förhindras av force majeurekaraktär. Som force majeure räknas krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, 27(27) eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet som parterna inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal. Arbetskonflikt som har sin grund i brott mot kollektivavtal får inte åberopas som befrielsegrund. Motpart skall omedelbart underrättas om det föreligger omständigheter som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse. 3.37. TILLÄMPLIG LAG/FÖRORDNINGAR Gällande svenska lagar, förordningar, allmänna råd och på området tillämpliga standarder skall följas i tillämpliga delar. 3.38. TVIST Eventuell tvist angående tolkning eller tillämpning av detta Avtal och som inte kan lösas av parterna gemensamt skall avgöras av svensk allmän domstol och i första instans av den tingsrätt Köparen tillhör. Svensk rätt skall tillämpas. 3.39. KORRESPONDENS Vid korrespondens avseende detta avtal skall avtalsnumret alltid anges. 3.40. BILAGOR Följande bilagor ingår i detta avtal: 1. Xx 2. Yy Detta avtal har undertecknats av parterna genom en elektronisk signatur – se bifogat kvitto