s
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖR
FÖREBYGGANDE VERKSAMHET
TJÄNSTEUTLÅTANDE
DNR XDNRX
SID 1 (13)
2008-12-23
Handläggare: Maarit Suopanki
Telefon: XTelefonX
Verksamhetsplan 2009
Förebyggande verksamhet
Inledning
Enheten för förebyggande verksamhet har som målsättning att:
- erbjuda förebyggande och bibehållande insatser för att främja kvarboende
- förebygga ensamhet
- minska antalet fallolyckor för målgruppen äldre
- bygga upp ett varaktigt stöd för anhöriga/anhörigvårdare.
- ge stöd och erbjuda gemenskap för frivilliga som vill göra en insats för äldre
personer i stadsdelen
- erbjuda alla medarbetare förebyggande insatser från en sjukgymnast.
Verksamheten omfattar följande:
Öppna sociala mötesplatser; Salongerna, Årstapaviljongen, Våxtorp, Dalstugan
och Seniorcaféet i Hagsätra. Verksamheterna erbjuder samvaro med både sociala
och fysiska aktiviteter. Vi har även tillgång till lokaler för fysisk träning.
Salongerna inom Rågsveds servicehus besöks av både boende inom servicehuset
och ifrån närområdet. Verksamheten har öppet fem dagar i veckan.
Årstapaviljongen i lokaler inom Årsta vård- och omsorgsboende vänder sig till
äldre personer i ordinärt boende, främst i Årsta och Östberga. Verksamheten har
öppet fem dagar i veckan.
Våxtorp finns i Östberga i öppna förskolans lokaler och är öppen två
eftermiddagar i veckan.
Dalstugan samverkar med en idéell förening i en parkstuga i Högdalen och är
öppen tre dagar i veckan.
Seniorcaféet i Hagsätra finns i fritidsgårdens lokaler och är öppen
två eftermiddagar i veckan.
Fixartjänst erbjuder alla som fyllt 75 år en avgiftsfri hjälp med riskfyllda
vardagssysslor för att förebygga fallolyckor.
Heminstruktörer för personer med syn- och hörselnedsättning:
- ger information om syn- och hörhjälpmedel
- är behjälpliga vid fel på och användning av syn- och hörhjälpmedel
- är behjälpliga vid nyttjandet av hjälpmedel
s
SID 2 (13)
- förmedlar kontakter med läkare och syn- och hörcentral
- informerar om kurser samt föreningsliv för syn- och hörselskadade
Anhörigstöd är ett projekt finansierat av Länsstyrelsen där målet är att
ge förstärkt stöd till anhöriga som hjälper och vårdar närstående. Anhörigstödet i
form av en anhörigkonsulent och projektledare erbjuder stödsamtal och ger råd
och vägledning samt förmedlar kontakter. Verksamheten anordnar anhörigcirklar i
samarbete med Röda Korset samt anhörigträffar där man kan få kunskap, utbyta
erfarenheter samt få stöd och vara stöd för andra i liknande situation. Dessutom
anordnas anhörigcaféer med en serie hälsoföreläsningar. Samverkan med
servicehusens personal sker även kring anhörigstöd till personer inom korttidsoch växelvårdsboenden.
Enheten för förebyggande verksamhet har ett uppdrag att bygga upp en
volontärverksamhet i samverkan med frivilligorganisationer i stadsdelen och
personer som är engagerade i frivilligt socialt arbete. Vi har i dag 65 volontärer
som hjälper oss med aktiviteter, fester och ledsagning.
En sjukgymnast som riktar sitt arbete på personalhälsa inom äldreomsorgen är
behjälplig vid skador / åkommor och/eller enbart med förebyggande insatser samt
stöd vid rehabiliteringsutredningar och åtgärder. Dessutom erbjuds ergonomiska
genomgångar och stöd i upprättandet av friskvårdsdokument. Sjukgymnasten är
behjälplig med friskvård. Enheten anordnar även sommarkollo/dagkollo för alla
äldre i stadsdelen med möjlighet till utevistelse, bad och gemenskap 2 -3 dagar/
vecka under perioden juni t o m augusti.
Projektet ”Hälsoträdgårdar” drivs med stimulansmedel från Socialstyrelsen i
samverkan med Micasa. Under 2009 beräknas trädgårdarna bli klara.
Inom enheten arbetar en enhetschef, en projektledare för anhörigstöd och öppna
sociala mötesplatser, en anhörigkonsulent, en volontärsamordnare, två fixare, två
heminstruktörer, en sjukgymnast samt en projektledare för Hälsoträdgårdar.
Dessutom finns åtta medarbetare inom de öppna sociala mötesplatserna
KF:s INRIKTNINGSMÅL 1:
1. Stockholm ska vara en attraktiv, trygg, tillgänglig
och växande stad för boende, företagande och besök
KF:s MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET:
1.3 En hållbar livsmiljö ska värnas och utvecklas
KF:s indikatorer
Andel inköpta ekologiska livsmedel i staden i
kronor av totala värdet av inköpta livsmedel (alla
nämnder)
Årsmål
10 %
KF:s årsmål
öka
Periodicitet
Halvår
s
SID 3 (13)
KF:s indikatorer
Andel av verksamheter som har ett systematiskt
Årsmål
KF:s årsmål
Periodicitet
100 %
100 %
År
100 %
100 %
År
100 %
100 %
Månad
100 %
tas fram 2009
85 %
85 %
arbete för effektiva resor och transporter (alla
nämnder)
Andel av stadens verksamheter som sorterar ut
förpackningar och papper (alla nämnder)
Andel miljöbilar i stadens fordonspark inkl.
leasade fordon exkl. utrycknings- och
specialfordon (alla nämnder)
Andel av stadens fordon som använder dubbade
År
däck (alla nämnder)
Andel förnyelsebart drivmedel i stadens egna och
Halvår
leasade etanol- och fordonsgasfordon (alla
nämnder)
NÄMNDMÅL:
Förvaltningens verksamheter ska arbeta enligt stadsdelsnämndens
miljöplan
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att arbeta enligt stadsdelsnämndens miljöplan
Arbetssätt
Vi ska öka andelen inköp av kravmärkta livsmedel.
Vi sorterar papper och förpackningar samt återanvänder kopieringspapper.
Vi ska fortsätta med att förbättra och underlätta övrig sopsortering på alla enheter.
Fixarna har en miljöbil som tankas med etanol och vid inskaffning av nya däck
följer vi stadens policy, icke dubbade däck.
Städfirman som anlitas är diplomerade enligt Stockholms stads direktiv.
Uppföljning
Kontinuerlig uppföljning på arbetsplatsträffar åtta gånger/år, veckomöten samt vid
månatlig avstämning av ekonomin.
KF:s MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET:
1.7 Stockholm ska upplevas som en ren, vacker och trygg stad
KF:s aktiviteter
Startdatum
Slutdatum
s
SID 4 (13)
KF:s aktiviteter
Startdatum
Slutdatum
Stadsdelsnämnderna ska i samarbete med brand- och
2009-01-01
2010-12-31
räddningsnämnden kontinuerligt genomföra
informationsinsatser och förebyggande åtgärder för att förbättra
brandskyddet för identifierade riskgrupper.
s
SID 5 (13)
KF:s INRIKTNINGSMÅL 2:
2. Kvalitet och valfrihet ska utvecklas och förbättras
KF:s MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET:
2.1 Stockholmarna ska erbjudas ökad valfrihet och mångfald
NÄMNDMÅL:
Brukare ska informeras om möjligheten att välja utförare
Nämndens aktiviteter
Startdatum
Lättbegriplig information ska ges på webben och i broschyrer 2009-01-01
Slutdatum
2009-12-31
samt i dialog med brukaren och/eller deras anhöriga
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att brukaren har tillgång till den information som
finns om äldreomsorgens verksamheter
Arbetssätt
Vi ser till att all information om äldreomsorgen finns med på våra anslagstavlor.
Enheten ser även till att ha aktuell information på alla vårdcentraler inom
stadsdelsområdet.
Vi samverkar med beställarenhetens uppsökande verksamhet för att distribuera
aktuell information.
Uppföljning
Genom årlig uppdatering av distribueringslistan.
KF:s MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET:
2.3 Kvaliteten inom stadens omsorgsverksamheter ska öka - trygghet,
värdighet och valfrihet ska prägla hela omsorgen
KF:s indikatorer
Årsmål
Andel omsorgspersonal med grundutbildning
KF:s årsmål
87 %
Periodicitet
År
(äldreomsorg)
Antal besökare på öppna dagverksamheter för
26 000
tas fram 2009
Tertial
1 020 st
tas fram 2009
År
7 st
tas fram 2009
År
äldre
Antal äldre som fått hjälp i form av
vaktmästarservice
Antal öppna dagverksamheter för äldre
s
SID 6 (13)
KF:s indikatorer
Årsmål
KF:s årsmål
Andel omsorgstagare, inom äldreomsorgen, som
Periodicitet
År
har en genomförandeplan
NÄMNDMÅL:
Det ska vara lätt att komma i kontakt med förvaltningens
omsorgsverksamheter och bemötandet ska vara bra
Nämndens indikatorer
Årsmål
Periodicitet
Antal klagomål på bemötande.
0
Tertial
Antal klagomål på tillgänglighet.
0
Tertial
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att det ska vara lätt att komma i kontakt med
enheten och att bemötandet ska vara bra.
Arbetssätt
Vi hälsar alla personligen välkomna, både nya och gamla besökare. Vid första
besöket / kontakten med enheten informerar vi om enheten och dess aktiviteter. Vi
presenterar nya besökare för andra för att ge möjlighet att skapa nya kontakter.
När vii nte kan svara på telefonsamtal kopplas samtalen till mobiltelefoner. Vi
lyssnar av telefonmeddelanden under dagen och ringer upp de som har ringt. Om
vi kan se telefonnumret från den som ringt, tar vi kontakt tillbaka även om
meddelande ej lämnats. Detta då det kan vara svårt att tala in ett meddelande.
Deltagarna i enhetens aktiviteter ges möjlighet att välja en aktivitet utifrån intresse
och behov.
Brukarrådet sammankallas minst fyra gånger/år och ges inflytande i följande
frågor:
•anhörigstödsprojektet inklusive de förebyggande hembesöken till par över 75 år
•utvecklingen av nya sociala mötesplatser
•aktivitets- och programverksamhet vid samtliga öppna mötesplatser
•utveckling av samverkan mellan äldreomsorgen och frivilligorganisationer samt
planering av samverkanskonferenser
•hantering av inkomna klagomål, förslag och synpunkter
Uppföljning
•brukarrådet sammankallas 4 ggr per år, minnesanteckningarna läggs ut på de
öppna sociala mötesplatserna och tas upp på personalens APT-möten. Redovisas i
tertialrapporter och verksamhetberättelse.
•klagomål, förslag och synpunkter, rapporteras till brukarrådet samt tas upp på
s
SID 7 (13)
personalens APT
•anhörigstödsprojektet följs upp i projektgrupp och styrgrupp.
•brukarenkät genomförs i slutet av 2009
NÄMNDMÅL:
Äldreomsorgen ska ge de äldre möjlighet att behålla och/eller
förbättra sina funktioner för att uppnå ett så självständigt liv som
möjligt
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att erbjuda både sociala och fysiska aktiviteter
Arbetssätt
Genom att
•vid de öppna mötesplatserna erbjuda aktiviteter som ökar livskvaliteten, ger
trygghet och sprider glädje.
•pensionärer som deltar i enhetens aktiviteter på de öppna mötesplatserna ges
möjlighet att välja utifrån sina individuella förutsättningar, behov och intressen.
•vi har ett aktivitets- och programråd bestående av en personalrepresentant från
varje mötesplats som tillsammans med brukarrådet beslutar om mötesplatserna
aktiviteter och program.
•anhörigvårdare erbjuds deltagande i anhörigcirklar, tematräffar med
anhörigcaféer samt anhörigavlösning.
•vi kommer att anordna dagsresor till Sävnäs två-tre gånger i veckan under juniaugusti.
•vi erbjuder stöd, gemenskap, utbildning och meningsfulla arbetsuppgifter för våra
volontärer.
Vårt motto är "Pigg pensionär hjälper en mindre pigg pensionär och blir piggare
själv"
Uppföljning
•brukarenkät genomförs årligen
•vi för statistik på alla besökare på de öppna sociala mötesplatser och på alla
aktiviteter
NÄMNDMÅL:
Äldreomsorgen ska erbjuda ett varierat utbud av boendeformer samt
förutsättningar för kvarboende
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att erbjuda insatser för att underlätta kvarboendet
Arbetssätt
Genom att
•erbjuda fixartjänst för alla över 75 år för att förebygga fallolyckor
s
SID 8 (13)
•heminstruktörerna erbjuder hjälp per telefon och/ eller gör hembesök. Vi ska även
planera in dagar då de kan finnas till hands på de öppna sociala mötesplatserna
under året. Insatserna motverkar social isolering.
•heminstruktörerna informerar även anhöriga gällande bemötande/kunskap om
syn-och hörselnedsättning
•erbjuda ledsagning vid läkarbesök, handling, promenader, besök av volontärer
•förebyggande hembesök till par över 75 år inom ramen för anhörigstödet
genomförs av anhörigkonsulenten i samverkan med beställarenheten och
landstingets primärvård. Vid förebyggande hembesök skickas brev som följs upp
med telefonkontakt med förfrågan om hembesök önskas
•anhörigkonsulenten erbjuder stödsamtal samt ger råd och vägledning och
förmedlar kontakt
•anhörigvårdare erbjuds deltagande i anhörigcirklar, tematräffar med
anhörigcaféer och anhörigavlösning
Uppföljning
Vi för statistik över
•antalet penionärer som fått hembesök av en fixare, kvartalsvis
•antalet personer som fått hjälp/ hembesök av en heminstruktör och vilken typ av
hjälp kvartalsvis
•antalet anhöriga/anhörigvårdare som fått stöd, hjälp av stadsdelens
anhörigkonsulent månadsvis
•enkät till anhörigvårdare med frågor om anhörigstödet har motsvarat behovet
hösten-09
NÄMNDMÅL:
Äldreomsorgen ska säkerställa den enskildes beviljade insatser när det
gäller genomförande, kvalitet och rättsäkerhet
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att bygga upp ett varaktigt stöd för den enskilde
Arbetssätt
Genom att
•erbjuda ett anhörigstöd i samverkan med frivillig organisationer och volontärer
för att garantera varaktigheten
•årligen organisera samverkanskonferens med frivillig organisationer i stadsdelen
för att samverka i frågor kring äldre
•rekrytera och utbilda volontärer samt förmedla uppdrag
Uppföljning
•anhörigstödsprojektet följs upp i projektgruppen och på styrgruppsnivå
•statistik över antalet volontärer och uppdrag kvartalsvis
s
SID 9 (13)
KF:s MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET:
2.4 Staden ska vara en attraktiv arbetsgivare
KF:s indikatorer
Sjukfrånvaro (alla nämnder)
Medarbetarindex (alla nämnder)
Andel sjukskrivningar där kontakt tas med den
Årsmål
KF:s årsmål
Periodicitet
4,5 %
6,5 %
Halvår
60
60
100 %
tas fram 2009
År
Tertial
sjukskrivne på första dagen (alla nämnder)
NÄMNDMÅL:
Nöjdmedarbetarindex ska höjas till minst 60
Nämndens indikatorer
Andel medarbetare som har en individuell
Årsmål
Periodicitet
100 %
År
100 %
År
kompetensutvecklingsplan.
Andel medarbetare som har haft medarbetarsamtal under
året.
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att ha ett NMI på minst 60
Arbetssätt
Enheten arbetar för jämlikhet och mångfald. Vi schemalägger friskvårdstimmen på
arbetstid, en timme per vecka. Personalen tar eget ansvar i nyttjandet av friskvård.
Vid upprättelse av friskvårdsdokument erbjuds samtal med sjukgymnast angående
friskvård och dess betydelse för hälsan.
Vi organiserar även två gånger / år gemensamma friskvårdsaktiviteter. Alla
medarbetare har tillgång till stadsdelens och stadens friskvårdsprogram,
träningslokal, subventionerat tränings- och badkort inom Stockholms stads
badanläggningar.
Alla anställda inom äldreomsorgen har även tillgång till en sjukgymnast med
inriktning personalhälsa som kan vara behjälplig vid skador/åkommor eller enbart
vid förebyggande insatser. Vid sjukskrivning pga besvär från rörelseorganen kan
hjälp / kontakt från sjukgymnast erbjudas även vid akuta åkommor och
skador.Sjukgymnasten ansvarar för introduktion och service av gymmen.
Personalen ska medverka till ett gott arbetsklimat och ges inflytande över det
dagliga arbetet.
Heminstruktörerna organiserar utbildning för alla medarbetare om syn- och
hörselnedsättning.
s
SID 10 (13)
Alla medarbetare ska ha tillgång till förvaltningens alla policydokument.
Medarbetaren ansvarar själv för att söka information.
Möjlighet till kompetensutveckling för medarbetare och chefer ges.
Enheten ger de anställda möjlighet att påverka sina arbetstider utifrån
verksamhetens behov och förutsättningar.
Uppföljning
Avstämning uppföljning sker på arbetsplatsträffar åtta gånger/år och årligt
medarbetarsamtal.
Dokument gällande användandet av friskvårdstimmen följs upp via kvitton och
närvarolistor på gymmen.
NÄMNDMÅL:
Sjukfrånvaron ska minska till maximalt 7 procent
Nämndens aktiviteter
Startdatum
Slutdatum
Enheterna ska samarbeta med företagshälsovård,
2009-01-01
2009-12-31
2009-01-01
2009-12-31
försäkringskassa, fackliga organisationer och andra
intressenter.
Enheterna ska uppmuntra och stödja medarbetarna till
friskvård.
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att på ett aktivt sätt arbeta med att minska
sjukfrånvaron hos medarbetarna
Arbetssätt
Alla medarbetare ska bemöta varandra på ett respektfullt sätt. Enheten skall främja
att det finns personalinflytande och arbeta med trivselfrågor. Vi har tvärgrupper
med olika uppdrag, t. ex. friskvårdsdagen, ekonomi, aktiviteter med mera.
Enheten har en sjukgymnast anställd som under året komer att erbjuda en
ergonomisk genomgång med alla anställda.
Sjukgymnasten är även ett stöd vid rehabiliteringsutredningar och åtgärder.
Anställda som kontaktar sjukgymnasten ska ges möjlighet till personlig kontakt
inom 72 timmar.
Vi genomför rehabiliteringsutredningar. För att fånga upp medarbetare som har
återkommande korttidssjukfrånvaro
(6 tillfällen per 12 månaders period) genomförs rehabilteringssamtal. Vid fortsatt
upprepad frånvaro kontaktas företagshälsovården. Enhetschefen ska ha
telefonkontakt med personal som är sjukskrivna.
s
SID 11 (13)
Uppföljning
Uppföljning av statistik över sjukfrånvaro, månadsvisvid APT.
Den individuella sjukfrånvaron tas upp vid medarbetarsamtalet.
Statisktik över kontakter / åtgärder förs av sjukgymnast återkopplas mot chefer.
s
SID 12 (13)
KF:s INRIKTNINGSMÅL 3:
3.Stadens verksamheter ska vara kostnadseffektiva
KF:s MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET:
3.1 Budgeten ska vara i balans
NÄMNDMÅL:
Verksamheterna ska rymmas inom tilldelad budget
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att ha en budget i balans
Arbetssätt
Enheten följer upp ekonomin via månadsrapporter, tertialrapporter och via
en punkt på APT.
Enheten har utsedda medarbetare som ansvarar för inköpen. Chef och medarbetare
har dialog om inköpsrutiner och priser.
Enhetschefen och de som är godkännanre kontrollerar att alla fakturor stämmer
överens mot beställda varor och tjänster.
Uppföljning
Uppföljning av fakturor sker kontinuerligt samt vid månadsskiftet vid upprättande
av månadsrapport.
Månadsrapporten följs upp i samarbete med controller.
Resursanvändning
Budget 2009
KF:s MÅL FÖR VERKSAMHETSOMRÅDET:
3.2 Effektivitet och fokus på kärnverksamheterna
NÄMNDMÅL:
Förvaltningens resurser ska utnyttjas effektivt
ÅTAGANDE:
Enheten åtar sig att förvaltningens resurser utnyttjas effektivt.
Arbetssätt
Enheten samverkar med andra enheter och med frivilligorganisationer kring
aktiviteter och lokalanvändning t. ex. Café Våxtorp inryms i öppna förskolans
loka, Café Dalstugan i samverkar med en lokal förening. Vi
organiserar matinédans och utställningar i samverkan med föreningar i Rågsved.
s
SID 13 (13)
Vi samverkar med både stadsdelarna Farsta och Skarpnäck med att organisera
anhörigavlösarutbildningar, anhörigcirklar och olika aktiviteter för anhörigvårdare.
Uppföljning
Sker på planeringsdagar vår och höst i samband med planering av aktiviteter för
året
Övriga frågor
Bilagor
Förebyggande verks VP 2009 till Webb ILS
Jämställdhet 2009 Förebyggande verksamhet
RoV 2009 Förebyggande verksamhet
