Psykologifabriken. Vi
sprider psykologi genom
beteendeförändrande
insatser.
Certifieringsutbildning
Hej hej, här är jag!
Presentation: Vem är du?
Kartlägga för väntningar
helt enkelt
Dagens Agenda
Introduktion till Viary
Få en förståelse för teorin,
inlärningspsykologi, OBM, och
forskningen bakom Viary
Kunna allt vi behöver för att
komma igång med vår egna
coaching
Viarys administratörssystem
Certifieringsutbildning - Schema
Utvärdering
Dag 1
Dag 2
Dag 3
Handledning
Teorin bakom Viary,
hantering av
systemet, att
introducera Viary
Repetition
Tillämpning av data
Utveckla insatser
Repetition
Gruppinsatser
Certifiering
Rådgivning
Tekniskt stöd
Arbete med
egna klienter
Specialistutbildning
Arbete med
egna klienter
<--------------------------------SJÄLVSTUDIER -------------------------------->
Examinationsuppgift
Hur många
armhävningar skulle du
klara om du fick
träna?
10 597?
världsrekordet från 1980 innehas av Minoru Yoshida
lägg ner 10 000 timmar på
avsiktlig träning så blir du
världsledande!
Ericsson, 2009
Data + teknik = Framtiden
Ursprung - Datadriven
digital ut veckling
Historien bakom Viary
2007
2009
2011
Forskning på Viary
Doktorand Hoa Ly
Professor
ProfessorGerhard
GerhardAndersson
Andersson
Deltagare: 72 st
Inklusionskriterier: > 5 på PHQ-9,
depression är primär problematik,
ej suicidal, ej psykofarmaka mm.
B
Deltagare: 36 st, tid: 8 veckor
Mindfulness med appen Mindfulness
Appen, samt stöd från en
behandlare - i snitt 2 och 18
minuter/veckan
A
Poäng på BDI-II
(huvudutfallsmåttet)
Deltagare: 36 st, tid: 8 veckor
Beetendeaktivering med appen
Viary, samt stöd från en behandlare i snitt 2 och 18 minuter/veckan
Huvudeffekt av tid, F(1, 70) =
126.00, p < .000.
Interaktionseffekt av grupp och
tid, F(1, 70) = 0.52, p = .475.
Beteendeaktivering: (t)35) =
10.18, p < .000), d = 1.94.
25
20
15
10
Mindfulness: (t)35) =
6.49, p < .000), d = 1.19.
Mellangruppseffekt: d = .25
Beteendeaktivering
Mindfulness
5
0
Före
Övergång mot arbete i
organisationsutveckling
+
Vad är viary?
Efter
Vad är viary?
+
=
Lärdomar från vår första tid med Viary
1. Viary är inte bara ett verktyg – det är också
en metod
2. Viary passar inte alla – men i rätt händer
kan det skapa verkligt goda resultat
3. Viary utvecklas ständigt – vi har bara
skrapat på ytan gällande vilka tillämpningar
som är möjliga
4. Ett litet steg i en (kommande) stor revolution
Förväntningar på Viary
TEORIN
bakom
VIARY
Vad fick/får er egen
coaching
att fungera?
Egen coaching
1. Beteenden som har utförts i din coaching
2. Har du fått någon feedback från omgivningen efter din
coaching?
3. Har coachingen påverkat något annat i ditt arbete
eller vardag?
4. Identifiera framgångsfaktorer som gjorde att din
coaching fungerade bra
5. Ge förslag på hur coachingen kunde ha genomförts
bättre eller annorlunda
Ett inlärningspsykologiskt perspektiv
ABC-modellen för inlärning
ABC-modellen, operant
inlärning
A
B
C
Antecedent
Beteende
Konsekvens
Operant inlärning
Antecendenten
D
m et
ed vi
vå up
ra pf
si att
nn ar
en
Kommer före beteendet
Antecendent
Är något vi uppfattar med våra sinnen
Kan beskrivas som en ”trigger”
Beteendet
D
et
be vi g
te ö
en r/
de vår
t
”Det vi gör”: Vilka handlingar,
vad vi säger, vår min, etc
Beteende
Kan vara synliga eller osynliga
Konsekvensen
r
nä er ö r !
nd vi g en
ä
s
h
n
m om ve
so r s ek
et ö s
D i g on
v K
Konsekvens
Det som händer när vi gör det vi gör!
Avgör vad som händer med
beteendet framöver
Förstärker eller försvagar ett
beteende
Olika typer av konsekvenser
r
nä er ö r !
nd vi g en
ä
h
ns
m om ve
so r s ek
et ö s
D i g on
v K
Konsekvens
Positiv förstärkning: Beteendet
leder till någonting positivt för
individen = Sannolikheten för att
beteendet sker igen ökar!
Negativ förstärkning: Beteendet
leder till att någonting jobbigt för
individen försvinner =
Sannolikheten för att beteendet
sker igen ökar!
Att förstå beteenden
A
B
C
Antecedent
Beteende
Konsekvens
Så etableras en inlärningshistoria
A
B
C
Antecedent
Beteende
Konsekvens
Prata med en
VD
Individperspektivet
Leda en
workshopuppgift
Planera en semester
Träffa en
kompis
Relationer
Åka skidor
Föreläsa
Laga mat
Att arbeta med en krånglig uppgift
OBM
Organizational
Behavior
Management
ELLER: Inlärningspsykologi/beteendeanalys i organisationer
OBM
Människors agerande i
organisationskontexter
Transaktionellt/kontextuellt/
beteendeanalytiskt
Fokus på mätbarhet
Hur används A och C i
organisationer du är
en del av eller arbetar
med?
Organisationer tenderar att
fokusera på ”A”
20%
80%
A
B
C
Antecedent
Beteende
Konsekvens
20%
80%
Trots att forskningen
pekar mot att ”C”
är viktigare för att
påverka beteende
C
A
Konsekvens
B
!
C
C
Positiv
Negativ
Omedelbar
Framtida
Säker
Osäker
Maximera ”C”: Det är ditt
viktigaste verktyg!
?
A
Antecedent
Här förkalrar vi jävligt
steg-för-steg hur Viary
inlemmas i ABC
A
Antecedent
”Att bara se ikonen på telefonen gjorde
att jag kom ihåg saker som var viktiga
för mig.”
B
Beteende
1. Specifikt
2. Observerbart
3. Inte en tolkning
C
Konsekvens
C
Konsekvens
C
Konsekvens
”Det var en förstärkande effekt att få
bocka av utförda beteenden i Viary.”
C
Konsekvens
Förhoppningsvis det som
händer efter det att
personen
utför handlingen!
Reflektioner kring teorin
CASE
om hur andra har arbetat med
VIARY
”Hur kan vi få våra Europachefer att agera mer i linje med våra
värderingar och dessutom påverka ”work-life balance”, eftersom det
var ett problem som blev tydligt i medarbetarenkäten”
Vecka 1
Vecka 2
Utbildning av
”Overseas service
managers”
Uppstart
Session
Utbildningsfas
Workshop för att
få fram centrala
nyckelbeteenden.
Förankring hos
deltagande
Destinationschefer
Vecka 3
Insatsen startar
Start
!
Vecka 4
Handledning av
OSM x 2
Aktiv fas
Förmätning
OSM har
första samtalet
med DM
VIary, OBM/
Inlärningspsykologi
Vecka 5
Avslutande
samtal och
plan för vidare
samarbete
mellan OSM
och DM
Slut
!
Eftermätning
OSM har fyra samtal och
följer DM i Viary
Vecka 6
Sammanställa
resultat och
utvärdera projekt
Resultat/
Utvärdering
Beteenden för work/life balance
Resultat, i urval
Resultat, i urval
Fortsättning?
Hur man
GENERERAR
och arbetar med
BETEENDEN
Vad är egentligen ett beteende?
Att facilitera beteenden
är det kanske viktigaste
momentet i en lyckad insats
Svårgreppat
Abstrakt nivå
Konkret nivå
Konkret beteende
Konkret beteende
Konkret beteende
Konkret beteende
Konkret beteende
Ta hand om mig själv
Värdering
Beteende
Spendera minst 30 minuter på en
fysisk aktivitet
Läs en skönlitterär bok
Ta trapporna till kontoret
Ta en promenad på minst
20 minuter
Kroppsscanning 5 minuter
Kreativ
Egenskap
Beteende
Generera idéer i ett skissblock
Spara en idé i Evernote
Bygga vidare på en idé
Fika med en kollega som
inspirerar mig
Samla på nya intryck i Evernote
Ökad lönsamhet
Mål
Beteende
Ring upp en ny kontakt
Maila tidigare kund
Skicka en offert
Stäm av med kund och
föreslå vidare samarbete
Boka ett möte med en mentor
Öva på att lyfta fram konkreta
beteenden
Hur man hittar
RÄTT KLIENTER
för att använda
VIARY
och hur man
KOMMER IGÅNG
Introduktion till coahcing i 5 steg
1. Försäkra dig om att personen är rätt för Viary.
2. Diskutera det aktuella utvecklingsområdet.
3 Diskutera träning av nya beteenden i vardagen.
4. Introducera Viary och lägg in informationen
5. Se uppstarten som en utvärdering av det första steget
Diskutera utvecklingsområdet
1. Vad skulle det betyda för dig att utvecklas mot X?
2. Vad skulle du kunna vinna på att ha mer av Y i ditt liv?
3. Vad tror du har hållit dig ifrån att utveckla området
tidigare?
4. På vilket sätt är område X relevant för dig?
Det här jobbet kan Viary aldrig göra!
Facilitera relevanta beteenden
”Vad skulle du göra, om du gjorde ”X”?
”Hur skulle det se ut, om man såg det på film?”
”Berätta om ett tillfälle då du verkligen upplevde ”X”
vad gjorde du då?”
Kosta på dig att vara lite envis (men bryt inte ryggen)
Det här jobbet kan Viary aldrig göra!
Att arbeta som
ADMINISTRATÖR
i
VIARY
Administratörssystemet - Del I
Att sätta upp ett viarykonto
Teamnivån
Individnivån
Vektygslådan
Meddelandefunktionen
Agenda för admin-delen
Startskärm
Gå igenom startsida Teambiten, etc
Teamskärm
Hantera ditt team Överblick + skapa nya
team
Individskärm
Beskriv vad vi ser, typ
Innehållet i appen
Innehåll: Lägg till/dra
ifrån beteenden
Skapa kategorier och beteenden
Meddelanden
Meddelandefunktionen
feedback
Nu kör vi övningshäftet Delvis tycker jag vi låter
dem arbeta lite intuitivt
här - För att visa på hur
enkelt det är
Dags att öva!
ARBETET
med era
KLIENTER/
KUNDER
Farhågor och hinder inför
arbetet med era klienter?
Förhoppningar/möjligheter
inför arbetet med era klienter?
Förbered er inför den första
klientkontakten
Summera dagen och utvärdera!
Inför nästa tillfälle
Certifieringsutbildning
