Likabehandlingsplan/ plan mot kränkande behandling för Ekensbergsskolan förskoleklass, fritidshem och skola 2016–2017 SOLNA STAD Vision Ekensbergsskolans vision och övergripande mål är att skapa förutsättningar för att alla barn ska ges möjlighet att nå sin fulla potential. Då behöver eleverna uppleva trivsel och trygghet i en lärande miljö där alla känner sig sedda och inkluderade. Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskoleklass, grundskola och fritidshem Ansvarig för planen Rektor Annette Enbuske Inledning Likabehandlingsarbetet och arbetet mot kränkande behandling ska genomsyra hela skolans verksamhet. Arbetet ska synliggöras i utbildning, regler och rutiner. Alla elever, medarbetare och vårdnadshavare ska involveras i likabehandlingsarbetet och arbetet mot kränkande behandling. På Ekensbergsskolan utgår likabehandlingsarbetet och arbetet mot kränkande behandling från skollagen, diskrimineringslagen, skolans uppdrag och värdegrund samt FN:s barnkonvention. Skolans värdegrund bottnar i skolans läroplan (Lgr-11). Systematiskt och målinriktat likabehandlingsarbete UTKA Skolan har en vänskapsgrupp som består av kurator och pedagoger som kontinuerligt arbetar med värdegrundsfrågor och Ekensbergsskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling. Gruppen arbetar för att utveckla nya metoder som ökar elevernas trivsel, gemenskap och tillit till vuxna. I likabehandlingsplanen/plan mot kränkande behandling synliggör skolan det systematiska, långsiktiga, kontinuerliga och målinriktade arbetet. Vårt systematiska likabehandlingsarbete och arbete mot kränkande behandling följer bestämda steg under året. Samma steg återkommer sedan nästa år. Planen är ett levande och viktigt verktyg i vår vardag. Skolpersonal, vårdnadshavare och elever deltar i likabehandlingsarbetet i stort. Vi ser delaktighet som ett sätt att aktivt främja lika rättigheter och förebygga kränkande behandling. 2 SOLNA STAD Främja, förebygga och åtgärda Vårt likabehandlingsarbete är en kombination av främjande insatser, förebyggande och åtgärdande arbete i verksamheten. Det är skillnad mellan främjande, förebyggande och åtgärdande arbete. Nedan beskriver vi skillnaden: • • • Främjande arbete handlar om att identifiera och stärka de positiva förutsättningarna för likabehandling i verksamheten. Det främjande arbetet genomförs oavsett om det finns aktuella problem eller inte och riktar sig till alla barn. Förebyggande arbete handlar om att avvärja de risker för kränkande behandling som finns i verksamheten. Det förebyggande arbetet utgår från konkreta problem som har synliggjorts vid kartläggningen av situationen i vår verksamhet. Åtgärdande arbete handlar om att upptäcka, utreda och eventuellt åtgärda när ett barn har blivit utsatt för kränkande behandling. Tydliga rutiner beskriver hur vi ska arbeta när personal i verksamheten får kännedom om att kränkande behandling har skett. UTKA Bild 1: Kombination av främjande, förebyggande och åtgärdande insatser är en förutsättning. 3 SOLNA STAD Redovisning av föregående års insatser och åtgärder Skolan har ett trygghetsteam, vänskapsgruppen, som har arbetat med trygghetsfrågor, kränkningar och antimobbningsärenden. Pedagogerna har tillsammans med eleverna utvecklat regler för arbetet och samvaro med den egna gruppen. Pedagogerna har med eleverna diskuterat värderingar, uppfattningar och problem. Pedagogerna har uppmärksammat och i samråd med övrig skolpersonal vidtagit nödvändiga åtgärder för att förbygga och motverka alla former av diskriminering och kränkande behandling. Eleverna har tagit del av likabehandlingsplanen/plan för kränkande behandling under ”Gilla olika veckan” i augusti. Vi har under läsåret haft många olika gemensamhetsskapande aktiviteter som HSS (hela skolan samlas), allaktivitetsdagen, Lucia, gemensamma skolavslutningar, Fritidshemmens dag mm. Aktiviteterna har varit väldigt uppskattade av både elever och personal. Vänskapsgruppen har, förutom antimobbningsärenden, haft samtal med några elever/elevgrupper för att hjälpa dem att reda i återkommande konflikter. UTKA Fadderverksamhet har ägt rum i alla årskurser med start under ”Gilla olika veckan”. Elevrådet har under läsåret framfört önskemål om mer ”faddring”. 4 SOLNA STAD Kartläggning Varje läsår genomför vi kartläggning av verksamheten för att identifiera risk- och problemområden. Kartläggningen visar var och när det finns risk för kränkande behandling i verksamheten. Kunskapen ligger till grund för vårt främjande och förebyggande arbete samt åtgärdande arbete vid akuta situationer. Utvärdering Likabehandlingsplanen/ planen mot kränkande behandling 2015/2016 har utvärderats genom att - vi i klassråden fört kontinuerliga samtal om trivsel och elevernas upplevda skolsituation. - vi haft elevråd och miljöråd varje månad med representanter från de flesta klasserna på skolan. Bitr. rektor och en pedagog har lett mötena. - eleverna två gånger under läsåret svarat på en trivsenkät. - vi tagit del av vårdnadshavares åsikter som handlar om trygghet och kränkningar vid föräldraråd och personliga kontakter. - personalen har haft studiedag då vi arbetat med Ekensbergsskolan likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling UTKA - Resultat av utvärderingen - Värdegrundsarbetet har bidragit till att öka tryggheten - Vi har infört tydligare rutiner kring rasterna som medfört större trygghet men vi behöver trots det vidareutveckla vårt rastvärdssystem och rastverksamhet. - Det har varit positivt att personal varit med i omklädningsrummen i idrottssalen i årskurs F-2 - Vänskapsgruppen har, förutom antimobbningssamtal, haft samtal med några elever/elevgrupper för att hjälpa dem att reda i återkommande konflikter vilket gett bra resultat. - Vi-känslan har stärkts på skolan bland annat genom elevuppträdanden, gemensamhetskapande aktiviteter och Ekensbergssången. 5 SOLNA STAD Trivselenkäten har visat att - 82 % av eleverna i åk F-1 tycker om att vara i skolan och 77 % av eleverna i åk 2-5 trivs i skolan. - 80 % av eleverna i åk F-1 trivs på rasterna och 93 % av eleverna i åk 2-5 uppger att de har någon att vara med på rasterna. - 94 % av eleverna i åk F-1 uppger att de har kamrater i klassen och 90 % av eleverna i åk 2-5 trivs med sina klasskamrater. - 13 % av eleverna i åk F-1 tycker inte att alla elever på skolan är snälla mot dem och 5 % av eleverna i åk 2-5 uppger att det finns något barn på skolan som behandlar dem illa, ofta eller alltid. - 98 % av eleverna tycker att de är en bra kamrat - På frågan om det finns någonstans på skolan du inte känner dig trygg kom många olika svar. De mest frekventa är fotbollsplanen, småhusen och Kingplanen. Även gungorna, klätterväggen, rutschkanan, innebandyplanen, skolskogen och däcken nämns. Resultat och analys Utifrån trivselenkäten, elevråd och klassråd har vi kommit fram till att vi behöver fortsätta arbetet med att öka tryggheten ute på skolgården. Detta kommer vi att göra genom att utöka antalet rastvärdar. De kommer att ha ett större ansvar över de områden där eleverna känner sig otrygga, som t.ex. på fotbollsplanen, vid småhusen och på bollplanerna. Vi gör en översyn av toaletterna på bottenvåningen. Ser till att det finns vuxennärvaro i omklädningsrummen och ser över hur vi kan göra förflyttningar tryggare för barnen genom att säkerställa att det alltid finns en mottagare av barngruppen. UTKA Likabehandlingsplanen/plan mot kränkande behandling läsåret 16/17 kommer att utvärderas genom att - vi genomför en trivselenkät med alla elever på Ekensbergsskolan i februari. genomför kartläggningen ”Huset” av platser på skolan där elever inte känner sig trygga, i mars. kontinuerligt tar upp trygghets- och trivselfrågor på klassråd, elevråd och miljöråd. tar del av Solna stad årliga brukarundersökningar. tar del av vårdnadshavarnas åsikter som handlar om trygghet och kränkningar. vi har en studiedag med all personal där vi arbetar med utvärdering av likabehandlingsplanen/planen mot kränkande behandling. trygghetsfrågor tas upp på föräldrarådet Vänskapsguppen är ansvariga för att årets plan utvärderas 6 Ekensbergsskolans mål - På Ekensbergsskolan ska alla elever känna sig trygga och respekterade. Ingen ska utsättas för diskriminering eller kränkande behandling. - På Ekensbergsskolan ska alla elever uppleva att de behandlas lika oavsett kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder eller sexuell läggning. - All personal ska vara engagerad i att förebygga och motverka diskriminering, kränkande behandling, mobbning och trakasserier och kunna rutinerna vid kränkande behandling. - All personal ska fungera som förebilder och ha ett beteende som ger positiva signaler till eleverna. - Alla elever ska känna till Ekensbergsskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling och veta att det finns en likabehandlingslag. - Vi ska minska otryggheten på de områden som framkommit i årets Trivselenkät - Alla elever får utveckla sin sociala kompetens för att kunna fungera bra i samspel med barn och vuxna. - All personal i verksamheten kan rutinerna om kränkande behandling - Alla elever och vuxna ska känna sig trygga på Ekensbergsskolan 7 Ekensbergsskolans förebyggande åtgärder Det förebyggande arbetet handlar om att förhindra de risker för kränkande behandling som finns i verksamheten. För att göra detta riktas arbetet mot de risk- och problemområden som identifierats i kartläggningen som skolan genomför varje år. Det förebyggande arbetet utvecklas ständigt. Varje år följer vi upp och utvärderar föregående års insatser. Detta ligger sedan till grund för vårt förebyggande arbete under kommande läsår. - Rektor ansvarar för att elever och personal aktualiseras i hur man motverkar diskriminering, kränkande behandling, mobbning och trakasserier och informerar ny personal om Ekensbergskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling. - Föräldrarna informeras om Ekensbergsskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling på föräldramötet på höstterminen, på föräldrarådet och på skolans hemsida. - Vi gör en mer lättläst elevversion av Ekensbergskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling. - All personal deltar i arbetet med att förebygga diskriminering, kränkande behandling, mobbning och trakasserier. Detta görs genom att all personal direkt agerar vid situationer som uppstår och att vi har hög vuxennärvaro vid raster och andra tillfällen där kränkande handlingar kan förekomma. - All personal anmäler, utreder och dokumenterar kränkande behandling, trakasserier eller diskriminering och ser till att åtgärder vidtas och följs upp. - De ställen på skolgården som upplevs som otrygga av eleverna kommer under raster alltid bemannas av minst en rastvärd. - Vi organiserar olika rastverksamheter. - Rastvärdar som inte har klassansvar, är ute redan när rasten börjar och ser till att alla elever går in efter rasten. - Alla vuxna ansvarar för alla elever på skolgården. - Schemat läggs så att det finns någon personal med i omklädningsrummen i idrotten. 8 - Elev/föräldrar vänder sig till elevens personal vid misstankar om mobbning. - Personalen vänder sig till Vänskapsgruppen när de misstänker att mobbning äger rum och fyller i samband med det i blankett 1, Anmälan och utredning om befarad kränkande behandling/diskriminering. - Personalen ser till att eleverna inte utsätts för valsituationer när det gäller t.ex. klassrumsplacering, lag i idrotten, gå kompisar, med vem man ska arbeta med och liknande. - Med eleverna i de högre årskurserna diskutera hur kränkande behandling på nätet ser ut och vad man kan göra åt det. Ekensbergsskolans främjande insatser Ekensbergsskolans främjande arbete handlar om att identifiera och stärka de positiva förutsättningarna för likabehandling och respekten för att alla elever ska behandlas lika. Skolan tar fram mål med olika aktiviteter som syftar till att nå de uppsatta målen. Varje år utvärderar vi genomförda aktiviteter och ser över behovet av att sätta nya mål och ta fram nya aktiviteter. - Vi arrangerar skolgemensamma aktiviteter t ex, världsbokdagen, Fritidshemmens dag, Nobeldagen, FN-dagen, luciafirande, skolgårdsfest, hantverksdag, skoljoggen, HSS, avslutningar mm. 9 - Vi låter klasserna uppträda för varandra under läsåret (HSS). - Vi har återkommande fadderverksamhet i alla årskurser. - Vi inför fadderluncher och fadderraster. - Vi schemalägger arbete med värdegrunden i alla klasser. - Skolan har en vänskapsgrupp som består av kurator, lärare och fritidspersonal. Vänskapsgruppen är också vårt antimobbningsteam AMT. - Vänskapsgruppen handleder all personal i hur man kan arbeta med värdegrund i klasserna. Tid till detta avsätts på våra APT-möten. - Vänskapsgruppen presenterar sig och informerar elever och personal om handlingsplanen mot mobbning vid höstterminens första HSS. - EHT, elevhälsoteamet, och vänskapsgruppen organiserar ”Lika mycket värda veckan” för hela skolan i oktober. Då tar eleverna del av likabehandlingslagen och Ekensbergsskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling. - EHT kommer under läsåret att delta i Solna stads fortbildning för att utveckla elevhälsan och skapa en lokal elevhälsaplan. - Vi omorganiserar Elevhälsans arbete så att det blir mer tillgängligt och stöttande för all personal - Vi reviderar vår trivselenkät. - Vi reviderar skolans trivselregler. Ansvarsfördelningen på skolan Rektor har ansvar för att: 10 - Ekensbergskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling årligen upprättas och utvärderas. - Personal, elever och vårdnadshavare känner till att alla former av diskriminering, trakasserier och kränkande behandling är förbjudna på skolan. - Det bedrivs ett målinriktat arbete för att främja barns och elevers lika rättigheter, samt motverka kränkande behandling och diskriminering eller trakasserier på grund av kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning, funktionshinder, ålder eller könsöverskridande identitet eller uttryck. - Att anmälan och utredning görs och åtgärder vidtas då skolan får kännedom om att kränkande behandling, trakasserier eller diskriminering förekommit och att utredningen dokumenteras. - Kontakt tas med andra myndigheter vid behov. Skolans personal har ansvar för att: - vara delaktiga i likabehandlingsarbetet och i upprättandet av en ny likabehandlingsplan/ plan mot kränkande behandling. - följa Ekensbergsskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling. - det bedrivs ett målinriktat arbete för att främja barns och elevers lika rättigheter, samt motverka kränkande behandling och diskriminering eller trakasserier på grund av kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning, funktionshinder, ålder eller könsöverskridande identitet eller uttryck - ifrågasätta och reflektera över de normer och värderingar som hen förmedlar genom sin undervisning/verksamhet och sträva efter likabehandling. - direkt reagera och agera vid situationer som uppstår. - anmäla, utreda och dokumentera kränkande behandling, trakasserier eller diskriminering och se till att åtgärder vidtas och följs upp. - aktivt motverka traditionella könsroller. - eleverna får kunskaper om Ekensbergskolans likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling och skolans regler. Ekensbergsskolan har en antimobbningsgrupp som kallas Vänskapsgruppen. Gruppen arbetar under läsåret med främjande och förebyggande arbete samt med utredningar, åtgärder, uppföljning och utvärdering av kränkningsärenden. Vänskapsgruppen 2016/2017 består av: Mia Ståhl Pernilla Håkansson Mathias Andersson Enrico Cruz Mikael Nilsson Caroline Rostner Susanne Perjons Kristina Gustafsson 11 Kurator Lärare Lärare Fritidspedagog Idrottslärare Lärare Lärare Lärare Handlingsplaner Skyldigheten att utreda om någon har utsatts för trakasserier eller kränkande behandling träder in så snart någon i verksamheten fått kännedom om att ett barn eller elev blir eller anser sig ha blivit utsatt för detta. Det krävs alltså inga bevis för att påbörja en utredning och det är det enskilda barnets eller elevens uppfattning som skolan ska utgå ifrån. När en elev utsätts för kränkande behandling och trakasserier av elev/elever Ekensbergsskolan följer Solna Stads "Arbetsgång vid uppgifter om befarad kränkande behandling skett" och använder oss av Solna Stads interna blanketter: Blankett 1 - "Anmälan och utredning om befarad kränkande behandling/diskriminering". Blankett 2 - "Åtgärder, uppföljning och utvärdering av kränkande behandling och diskriminering". Samtliga ärenden (blankett 1 och 2) diarieförs och skickas in till central förvaltning (huvudman). Rektor beslutar utifrån blankett 1 om kränkning har ägt rum eller ej. Om rektor beslutar att en kränkning har ägt rum ansvarar utsedd pedagog från skolans Vänskapsgrupp för åtgärder, uppföljning och utvärdering (blankett 2). - Om personalen på Ekensbergsskolan får kännedom om att någon är eller känner sig diskriminerad eller kränkt är arbetsgången följande: - Den personal som sett eller på annat sätt fått kännedom om misstänkt diskriminering eller kränkande behandling utreder vad som hänt genom enskilda samtal med den utsatte och den/de som utsatt någon annan elev. Händelsen dokumenteras i blankett 1. Vårdnadshavare kontaktas av den som gjort utredningen. - Rektor tar ställning till om kränkning har ägt rum eller ej. Om rektor bedömer att ingen kränkning har ägt rum avslutas ärendet. - Om rektors bedömning är att en kränkning har ägt rum går ärendet vidare till Vänskapsgruppen. Vänskapsgruppen har enskilda samtal med de inblandade eleverna och dokumenterar i blankett 2. - 12 - Utifrån vad som framkommer i samtalen arbetar Vänskapsgruppen fram åtgärder, som t.ex. kan innebära enskilda samtal eller i grupp med de inblandade eleverna. - Vänskapsgruppen informerar rektor och arbetslaget om vilka åtgärder som vidtas. Relevant information ges till respektive elevs vårdnadshavare. - Vänskapsgruppen har regelbundna uppföljningar med den utsatta och med den/de som utövat kränkningarna. - Vänskapgruppen återkopplar till de inblandade elevernas klasslärare och vårdnadshavare. - Om inte åtgärderna ger resultat intensifierar och/eller förändrar Vänskapsgruppen åtgärderna. - Om kränkningar trots ovanstående åtgärder fortsätter kallas de elever som utövar kränkningarna tillsammans med sina vårdnadshavare till samtal med rektor och representant från Vänskapsguppen till en samverkanskonferens. En handlingsplan upprättas för att komma tillrätta med situationen. Representanten från Vänskapsgruppen ansvarar för att handlingsplanen dokumenteras. Efter en bestämd tidsperiod gör Vänskapsgruppen en sista uppföljning på ärendet för att ta reda på huruvida kränkningarna har upphört eller inte. Om kränkningarna har upphört avslutas ärendet. Om kränkningarna inte har upphört kallar rektor vårdnadshavare till ett möte tillsammans med skolans kurator, där vårdnadshavare informeras om att skolan gör en anmälan till socialtjänsten eller en polisanmälan. 13 När en elev utsätts för mobbning Då en anmälan om misstänkt mobbning kommer till Vänskapsgruppen, samlar två ur teamet skyndsamt in information om ärendet. Informationen ligger till grund för det fortsatta arbetet. När arbetet med eleverna påbörjas genomförs nedanstående fyra punkter under samma dag: - Två ur Vänskapsgruppen har enskilda samtal med den utsatte. Tillsammans med eleven kommer teamet fram till vilka elever som är inblandade och hur man ska gå vidare. Syftet med samtalet är att trygga och ge stöd, visa att man vet vad som händer och att vi vuxna på skolan nu kommer se till att mobbningen upphör. - Två ur Vänskapsgruppen har enskilda samtal med den/de som mobbat. Vi gör klart för den/de som utsätter att omgivningen vet vad som pågår och att mobbning inte får förekomma. Man berättar för eleven hur man kommer att gå till väga. Syftet med samtalet är att ge stöd och hjälpa eleven/eleverna att förstå vad som hänt, att upphöra med mobbningen och stärka dem i att vara en god kamrat. - Vänskapsgruppen kontaktar förskoleklassansvarige/klassläraren och övrig berörd personal för att informera om att det finns ett pågående ärende. Syftet är att alla som träffar eleven/eleverna ska känna till situationen och arbetet som pågår. - Förskoleklassansvarige/klassläraren informerar berörda elevers föräldrar om att ett antimobbningsarbete har startat Fortsatta insatser: 14 - Vänskapsgruppen informerar rektor. - Vänskapsgruppen gör en anmälan och genomför en utredning om kränkande behandling i enlighet med Solna stads policy och dokument. - Snar uppföljning hålls med den utsatte. - Snar uppföljning hålls med den/de som utsatt. - Om många elever i klassen är inblandade i ärendet kan Vänskapsgruppen välja att informera hela klassen om vad som hänt, vad som gjorts, vilka överenskommelser som fattats och hur klassen kan stödja arbetet. - Om det visar sig att åtgärderna varit otillräckliga måste andra insatser genomföras tills situationen är löst. Vänskapsgruppen för ärendet vidare till rektor och EHT. - Uppföljningarna fortsätter tills den utsatte anser att kränkningen har upphört . Ärendet avslutas. - När mobbningen har upphört informeras föräldrarna, både till den/de som utsatts och den/de som har utsatt, av förskoleklassansvarig/klassläraren/ ansvarig fritidshemspersonal. - Om kränkningarna trots det inte upphört kallar rektor och kurator till ett möte, där vårdnadshavare informeras om att skolan gör en anmälan till socialtjänsten eller en polisanmälan. Om en elev utsätts för diskriminering, trakasserier eller kränkandebehandling av en personal 15 - All personal reagerar omedelbart på trakasserier och kränkande behandling genom att ingripa, avbryta handlingen. - Den som ingripit eller fått kännedom om kränkning är skyldig att informera rektor omedelbart. - Rektor informerar föräldrarna till det utsatta barnet samma dag om vad som hänt och vilka åtgärder som vidtagits - Om en elev känner sig kränkt av en vuxen på skolan vänder sig elev eller förälder till rektor eller någon annan personal på skolan. - Rektor talar med eleven för att kartlägga situationen och avgöra om en kränkning ägt rum. Rektor ansvarar för att stöd ges till den som utsatts. - Rektor talar med den som kränkt för att se hur man kan arbeta så att kränkningen inte upprepas. Lämpliga åtgärder vidtas. Om den som kränkt önskar kan samtalet ske med facklig representant. - Rapport om kränkande behandling skrivs av rektor och huvudman informeras. - Vid behov informerar rektor arbetslaget så att alla kan hjälpas åt att lösa eventuella problemsituationer och därmed undvika att kränkningen upprepas. - Vid behov erbjuds medling mellan den personal som ingripit och den som kränkt för att de inblandade ska kunna fortsätta samarbeta på ett positivt sätt. - I samråd med barn- och utbildningsförvaltningens HR-avdelning fattas beslut om eventuella arbetsrättsliga åtgärder enligt AB. Facklig part kopplas in. Definition av diskriminering, trakasserier och kränkande behandling Direkt diskriminering: att någon missgynnas genom att behandlas sämre än någon annan har behandlats eller skulle ha behandlats i en jämförbar situation. Om missgynnandet har samband med kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder. Indirekt diskriminering: att någon missgynnas genom tillämpning av en bestämmelse, ett kriterium eller ett förfaringssätt som framstår som neutralt men som kan komma att särskilt missgynna personer med ett visst kön., viss könsöverskridande identitet eller uttryck, viss etnisk tillhörighet, viss religion eller annan trosuppfattning, visst funktionshinder, viss sexuell läggning eller viss ålder, såvida inte bestämmelsen, kriteriet eller förfaringssättet har ett berättigat syfte och de medel som används är lämpliga och nödvändiga för att uppnå syftet. Trakasserier: ett uppträdande som kränker någon värdighet och som har samband med någon av diskrimineringsgrunderna. Kränkande behandling: är ett uppträdande som kränker ett barns värdighet, men som inte har samband med diskrimineringsgrund. Det kan tillexempel handla om retas, frysa ut någon eller förstöra en kamrats leksak. Anställda kan kränka ett barn genom en handgriplig och hårdhänt tillsägelse. 16