Tjänsteskrivelse 2005-12-06 Dnr KFKS 2005/419 KSVU Internbudget 2006 för produktionsverksamheterna Förslag till beslut Produktionsverksamheternas internbudgetar och balanserade styrkort för 2006 fastställs. Avgränsning Nedan redovisas samtliga produktionsverksamheters internbudgetar inom KSVU, exklusive Kultur Nacka och Verksamheten för Sociala Stödresurser som behandlas i separata ärenden vid nästkommande sammanträde. Sammanfattning Nacka Partners budget omsätter 60,8 mkr (Prognos 2005: 62,4 mkr) och ett resultat på 0 mkr (-4,5 mkr), inklusive ett avkastningskrav om 1 procent av omsättningen. Personalkostnaderna budgeteras till 44,7 mkr (48,8 mkr), vilket är en minskning med 4,1 mkr (8 procent) jämfört med prognosen för 2005. Förskola, Fritid & Skola budget innehåller en omsättning på 1 308 mkr (prognos 2005; 1 306 mkr) och ett nollresultat (8,0 mkr). Antalet barn i förskolan och elever i förskoleklass förväntas öka med ca 150 respektive 50 från ht 05 till ht 06 medan elevantalet i skolan förväntas minska med ca 100 under samma period. Under 2006 kommer antalet medarbetare inom förskolan att öka, dels genom en fortsatt minskning av barngrupperna, dels genom nystart av ett antal förskoleavdelningar. Antalet medarbetare i skolan kommer att minska. Totalt räknar FFS med en minskning av antalet medarbetare under 2006 med ca 40 personer. Omsättningen kan komma att bli något högre än det som budgeterats med beaktande av prognos 2005 och verksamhetens antagande om ökade antal prestationer samt ökade checkbelopp. Äldreomsorgens budgeterade omsättning för 2006 är 210,6 mkr (prognos 2005; 207,0 mkr). Personalkostnaderna budgeteras till 152,3 mkr (148,0 mkr). I Äldreomsorgen budget ingår en förväntan, med hänvisning till KS beslut 13 juni 2005, att bli kompenserad för det intäktsbortfall som evakueringen av Ektorpshemmet innebär. Intäktsbortfallet beräknas av Äldreomsorgen till 4,0 mkr. Teknisk Produktion prognostiserar en omsättning på 135,3 mkr(prognos 2005; 146 mkr) och ett nollresultat (-1,4 mkr), inklusive ett avkastningskrav på 2,1 mkr (3,0 mkr). Under 2006 planeras konkurrensupphandling för tre av fyra kommundelar, både för Stadsledningskontoret Postadress Nacka kommun 131 81 Nacka d:\684081075.doc Besöksadress Telefon Växel Direkt Mobil Fax 08-7188000 08-7189205 070-4319205 E-post [email protected] www.nacka.se Organisationsnummer 212000-0167 1 (23) Nacka kommun 2 (23) väg- och parkunderhåll. Budgeten bygger på att Teknisk Produktion räknar hem skötselkontrakten för Sicklaön, Saltsjö Boo och Fisksätra/Saltsjöbaden. Räddningstjänsten omsätter 31,9 mkr (prognos 2005; 31,2 mkr) och budgeterar för ett nollresultat (0 mkr). Räddningstjänsten har 50 anställda. Statistik från SCB visar att nettokostnaden för räddningstjänsten i Nacka år 2004 var ca 20 procent lägre än för fem angränsande räddningstjänster i länet. Figur 1) Sammanställd resultatbudget per verksamhetsområde Verksamhet, tkr Nacka Partner Förskola, Fritid & Skola Äldreomsorgen Teknisk Produktion Räddningstjänsten 2004 Utfall -10 561 7 142 -5 304 32 -1 445 2005 Prognos -4 515 8 000 1 000 -1 400 0 Summa -10 136 3 085 Figur 2) Intäkter 60 826 1 308 038 210 643 135 296 31 900 Budget 2006 Kostnader -60 826 -1 308 038 -210 643 -135 296 -31 900 Resultat 0 0 0 0 0 1 746 703 -1 746 703 0 Sammanställning utgående totalt kapital per verksamhetsområde Verksamhet, tkr Nacka Partner Förskola, Fritid & Skola Äldreomsorgen Teknisk Produktion Räddningstjänsten Summa Utg. kapital 2005 (p) -5 216 8 237 -74 964 21 356 -3 330 Budget 2006 0 0 0 0 0 Utg. kapital 2006 -5 216 8 237 -74 964 21 356 -3 330 -53 917 0 -53 917 Stadsledningskontoret Annika Wallenskog Bilagor: 1) Internbudget 2006 Nacka Partner .............................................................................. 3 2) Internbudget 2006 Förskola, Fritid & Skola ............................................................. 6 3) Internbudget 2006 Äldreomsorgen ......................................................................... 12 4) Internbudget 2006 Teknisk Produktion ................................................................... 18 5) Internbudget 2006 Räddningstjänsten ..................................................................... 21 Nacka kommun 3 (23) Bilaga 1) Internbudget 2006 Nacka Partner Budgetförutsättningar Antaganden Löneökning 2,25 procent på kalenderårsbasis Hyreshöjning 1 procent Prestationer och omsättning Genom att tillgodose Nacka kommuns behov av administrativt stöd och service, processutveckling och annat utvecklingsstöd i form av verksamhetsanpassade tjänster, kundunika lösningar och konsultinsatser, bidrar vi till våra kunders framgång och till att kommunen når de övergripande målen. Nacka Partner fortsätter på den väg som lagts fast i affärsplanen – att utveckla affärsmässigheten och att med avtalad kvalitet och pris leverera tjänster för att stödja kundernas verksamhet. Nacka Partner fullföljer arbetet med att optimera resurserna för en effektiv och anpassningsbar organisation. Fortsatt utveckling i affärsmannaskap för samtliga medarbetare. För år 2006 budgeteras en omsättning motsvarande 61 mkr. Figur 3) Resultatbudget per enhet Enhet, Tusentals kronor, Intäkter (+), Kostnader (-) Verksamhetschef Affärsområde Intendentur Affärsområde Ekonomi & Upphandling Affärsområde Information Affärsområde IT Affärsområde Personal Fri konsult Summa Interna poster Avsättning Strukturella kostnader Totalt Budget 2006 Intäkte r 3 200 9 215 20 844 6 700 10 470 13 301 975 64 705 -4 879 1 000 60 826 Kostnader Resultat -3 200 -9 215 -20 844 -6 700 -10 470 -13 301 -975 -64 705 4 879 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 000 -1 000 0 -1 000 -60 826 Nacka kommun Styrkort Vision Nacka Partner är ett kunskapshus fyllt av kompetens och erfarenhet. Hit strömmar våra kunder som vill ha hjälp med att effektivisera sin verksamhet, utveckla sina processer och nå sina mål. Vi är det bästa valet för kunderna inom Nacka kommun och en eftertraktad samarbetspartner för våra allierade. Alla som möts i huset lär av varandra och stimuleras av samarbete och gemensamma framgångar. Affärsidé Vi ska hjälpa våra kunder att bli framgångsrika och verka för att kommunen når de övergripande målen. Detta genom att tillgodose Nacka kommuns behov av administrativt stöd och service, processutveckling och annat utvecklingsstöd i form av verksamhetsanpassade koncept, kundunika lösningar och konsulttjänster. Värdegrund - detta står vi för Nytänkande, lyhördhet och engagemang! Nacka Partner är en utvecklingsorienterad organisation med en lärande kultur som tar tillvara den samlade erfarenheten och kunskapen. Vi är lyhörda för kundernas behov och levererar den kvalitet som önskas. Engagemanget bottnar i en vilja att skapa bästa värde för pengarna för Nacka kommuns medborgare, och en stimulerande arbetsplats för medarbetarna. Medarbetare på alla nivåer är delaktiga i Nacka Partners utveckling och i affärsprocessen. Denna kultur får sin näring från Nacka kommuns grundläggande värdering: "Förtroende och respekt för människors kunskap och egen förmåga - samt för deras vilja att ta ansvar." Prioriterade strategier Kundfokus Kunderna ska känna till Nacka Partners erbjudande och konkurrensfördelar. Vi ska vara lyhörda och anpassa erbjudandet till kundernas behov, samtidigt som vi strävar efter att ligga steget före i vår kvalitets- och effektivitetsutveckling samt i problemlösning. Lärande kultur Vår vision är att vara ett kunskapshus och vår affärsidé bygger på att vi ska bidra till våra kunders framgång. Ett ständigt kunskapsutbyte ska ske mellan medarbetare i organisationen, mellan medarbetare och kunder och mellan medarbetare och partners. Effektiva processer Vi fortsätter att utveckla våra egna processer för att se hur vi kan effektivisera dem och säkerställa att vi har mycket konkurrenskraftiga priser på våra tjänster. Ekonomi i balans Vi ska utveckla vår affärsmässighet så att vi når den lönsamhet som krävs för att kunna investera i fortsatt utveckling. 4 (23) Nacka kommun 5 (23) Kund Medarbetare Verksamhet Ekonomi Önskad position (strategiska mål) Vi arbetar nära våra kunder för att kunna ge bästa värde för pengarna. Vi ska bidra till att utveckla och effektivisera våra kunders organisation och verksamhet. Vår styrka ligger i en kombination av strategiskt helhetstänkande och praktiskt genomförande. Målet är 100 procent nöjda kunder. Önskad position (strategiska mål) Nacka Partner skall vara en attraktiv arbetsplats som våra medarbetare är stolta över att arbeta på och som lockar fler kompetenta medarbetare. Önskad position (strategiska mål) Nacka Partner ska arbeta med ständiga förbättringar, och hela tiden utveckla arbetsprocesser och organisation i syfte att arbeta effektivare. Önskad position (strategiska mål) Vi ska leverera en avkastning på 1 procent av omsättningen och dessutom skapa den lönsamhet som krävs för att kunna investera i fortsatt utveckling. Framgångsfaktorer Affärsmässighet Nära kunden Framgångsfaktorer Nära kunden I ständig utveckling Framgångsfaktorer Effektivitet Kvalitetsmedvetenhet Framgångsfaktorer Affärsmässighet Effektivitet Mått Kundnöjdhet Mått Medarbetarindex (Nacka kommuns medarbetarundersökning) Mått Kundupplevd kvalitet Mått Resultat efter avkastningskrav Medarbetartempen (NPA:s interna medarbetarundersökning) Antal nya koncept Nacka Partners ProduktivitetsIndex Debiteringsgrad Arbetsmiljöindex Mål 2006 Kundnöjdhet 80% Mål 2006 Medarbetarindex >62 (Nacka kommuns snitt) Medarbetartempen >70 Arbetsmiljöindex >3,2 Mål 2006 Kundupplevd kvalitet 80% Mål 2006 Årsresultat bättre än budget 3 st nya koncept under 2006 Debiteringsgrad >70 % för konsulttjänster >80 % för övriga tjänster Samtliga affärsområden ska uppfylla sina produktivitetsmått Nacka kommun Bilaga 2) Internbudget 2006 Förskola, Fritid & Skola Budgetförutsättningar Antaganden Uppräkning av check, 1,5 procent Uppräkning av check, gymnasieskolan 1,5 procent Uppräkning av check, skolbarnsomsorgen 1,5 procent Uppräkning av check, förskolan 1,5 procent Uppräkning av check, familjedaghemmen 1,5 procent Uppräkning av check, fritidsgårdar, 1,5 procent Hyreshöjning 1,0 procent Lönekostnadsökningar 2,0 procent Övriga kostnader 1,0 procent Bygger på befolkningsprognos 1-19 år Utgår från oförändrad marknadsandel Viss utökad lokalyta kommer att krävas under 2006 Prestationer och omsättning Budgeterad omsättning 2006 beräknas uppgå till 1 308 tkr och budgeterat resultat till 0 kr. Antal barn i förskolan förväntas öka med ca 150 från ht 05 till ht 06 och antal barn i förskoleklass förväntas öka med ca 50 från ht 05 till ht 06. Samtidigt förväntas antal elever i grundskola minska med ca 100 från ht 05 till ht 06. Under hösten 2005 möjliggjorde checkhöjningen med 4 procent en ökad personaltäthet inom förskolan samtidigt som flera skolor valt att minska antalet medarbetare. Under 2006 kommer antalet medarbetare att utvecklas på liknande sätt, antalet medarbetare inom förskolan kommer att öka, dels genom en fortsatt minskning av barngrupper, dels genom nystart av ett antal förskoleavdelningar och antalet medarbetare i skolan kommer att minska. Totalt räknar FFS med en minskning av antalet medarbetare under 2006 med ca 40 personer. Under 2006 kommer det aktiva arbetet med att öka enheternas lokalutnyttjande att fortsätta. Ett flertal skolor kommer i befintliga lokaler inrymma nya förskoleavdelningar för att möta ett minskande elevantal och ett kraftigt ökande antal mycket små barn i kommunen. Under året kommer flera fastighetsprojekt att genomföras, bl a en större renovering av Älta skola samt en verksamhetsanpassning av delar av Nacka Gymnasium och Orminge skola. För första gången har nu FFS möjligheten att ge ett antal enheter tillåtelse att utnyttja sina ackumulerade överskott, detta genom att efter 2005 uppvisa ett positivt totalt kapital. Under 2006 har FFS beslutat ge tillåtelse för Myrsjöskolan, Sigfridsborgsskolan, Gläntans förskola och Fiskarhöjdens förskola att utnyttja delar av sina överskott. Samtidigt kommer ett antal enheter inte att kunna uppvisa nollresultat av olika orsaker och har därmed fått tillåtelse att lämna in underskottsbudgetar. Dessa enheter är Jarlabergsskolan, Internationella skolan och Orminge skola. Totalt räknar dessa enheter med ett underskott på knappt 14 mkr. För samtliga enheter finns handlingsplaner upprättade för att komma till rätta med budgetunderskotten. Under 2006 kommer ett arbete med att samordna verksamheten mellan Jarlabergs förskolor 6 (23) Nacka kommun och Jarlabergsskolan inledas, med syfte att uppnå samordningsvinster och ett effektivare lokalutnyttjande. För Orminge skola innebär 2006 det första året där samtliga elever från Nybackaskolan integrerats i befintliga lokaler. Detta kommer att innebära en del engångskostnader men man räknar med att redan under 2007 kunna uppvisa ett kraftigt förbättrat resultat. Internationella skolan har fortsatt problem med ett lågt antal elever och dåligt anpassade lokaler, ett flertal parallella projekt pågår för att komma tillrätta med problemen, bl a effektivare lokalutnyttjande och en tydligare profil. Det är dock ännu svårt att spekulera i när skolan själv kan bära sina egna kostnader. Under budgetprocessen 2006 har det ytterligare tydliggjorts att den under 2005 sänkta likvärdighetsgarantin försämrar möjligheterna för verksamhet vid flera enheter med en hög andel barn med särskilda behov, främst Stensö skola, Vilans skola och Internationella skolan. Finansiering av verksamheten vid FFS särskolor och andra mindre grupper för barn med särskilda behov är ännu oklar, men man kan dock redan nu dra slutsatsen att flera enheter får svårt att gå runt under 2006, detta gäller främst Björknäs träningsskola och Solfjäderns förskola. Utvecklingen under året kommer att följas noga och en avveckling av dessa verksamheter kan bli aktuell om resultatutvecklingen är negativ. 7 (23) Nacka kommun Figur 4) 8 (23) Resultatbudget per enhet Enhet, Tusentals kronor, Intäkter (+), Kostnader (-) Ledning & Gemensamt Sigfridsborgs skola och förskolor Stavsborgsskolan Stensö skola och förskolor Älta skola Kolarängen och Solängen förskolor Ektorp skola och förskolor Jarlabergs skola Sickla skola och förskolor Skuru skola och förskola Vilans skola och förskola Järla skola och förskolor Duvnäs skola och förskolor Saltängen skola och förskola Jarlabergs förskolor Eklidens skola och Alphyddeskolan Nacka gymnasium Enhet A Nacka gymnasium Enhet B Nacka gymnasium Enhet C Henriksdals och Älta frg 2:an och Björknäs frg Fisksätra och Saltsjöbadens frg Björknäs skola och särskolor Boo Gårds skola och förskola Brannhällskolan och Myran Sågtorps skola och förskolor Igelboda skola och förskola Alabasterns och Korallens förskolor Björknäs, Eklunda, Herrgårns fsk Chrysolitens, Källans förskolor Forellens och Krabbans förskolor Neglinge och Solsidans sk och fsk Gläntans, Harrens, Karpens, Fisk.h Öppna förskolorna Myrsjöskolan Samskolan ISN Föräldrakooperativen Summa ORF Strukturella kostnader Totalt 2006 Intäkter 28 770 38 501 34 615 33 066 40 811 11 131 35 040 17 003 51 381 64 250 27 415 46 224 29 037 20 967 8 242 51 596 56 970 38 670 47 334 5 261 5 430 5 875 85 836 48 114 58 141 39 955 37 393 16 686 18 205 20 354 11 455 51 864 16 143 4 441 73 793 67 072 27 272 16 500 1 290 813 17 225 0 1 308 038 Kostnader -28 770 -39 202 -34 429 -33 047 -40 607 -11 070 -34 931 -18 793 -51 124 -63 930 -27 603 -45 992 -28 819 -21 554 -8 200 -51 345 -56 686 -38 475 -46 982 -5 271 -5 433 -5 875 -86 472 -47 794 -63 053 -39 744 -37 206 -16 600 -18 016 -20 193 -11 393 -51 591 -16 262 -4 469 -74 543 -67 062 -34 274 -16 500 -1 303 310 0 -4 728 -1 308 038 Resultat 0 -701 186 19 204 61 109 -1 790 257 320 -188 232 218 -587 42 251 284 195 352 -10 -3 0 -636 320 -4 912 211 187 86 189 161 62 273 -119 -28 -750 10 -7 002 0 -12 497 17 225 -4 728 0 Nacka kommun 9 (23) Styrkort Förskola Fritid Skola, vision och strategi 2010 Vision Sveriges bästa utbildning – för alla elever, barn och unga, varje dag. Verksamhetsidé Förskola, Fritid och Skola bildar en lärande organisation där gränsöverskridande och lärande av varandra är ledstjärnor för arbetet. Vi arbetar noggrant, systematiskt och långsiktigt med vårt förbättringsarbete. Kund Pedagogiska resultat Medarbetare Ekonomi Övergripande önskad position (strategisk målsättning) Vi har förtroende och respekt för människors kunskap och egen förmåga samt för deras vilja att ta ansvar. Inom FFS finns inga olösliga problem, endast kreativa lösningar som möjliggör ökad kvalitet och produktivitet. Vi samarbetar för att nå bästa resultat och uppmuntrar till utveckling och förnyelse. IT-verktyget används aktivt av medarbetare och kunder med syfte att nå uppsatta mål. Vår organisation är öppen och transparent och vi tar initiativ till dialog och samverkan. Vi visar erkänsla och premierar goda resultat. Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Våra kunder är mycket nöjda och ser vår verksamhet som det självklara valet. Förskola, Fritid & Skolas resultatredovisning ska präglas av öppenhet, tillgänglighet och analys. Vi i Förskola, Fritid & Skola är positiva, engagerade och friska. En ekonomi i balans. Verksamheten planeras och bedrivs i samarbete med barn, elever och föräldrar. Varje år ska Förskola, Fritid & Skolas resultat förbättras och redovisas. Vi erbjuder flexibla lösningar anpassade efter individuella behov. Föräldrar och elever med mångkulturell bakgrund ger nya influenser och kraft i verksamheten. Förväntningar och krav är tydliggjorda och ömsesidigt accepterade. Vi skapar värde för kunden! Förskola, Fritid & Skolas gymnasier ska bidra till att andelen ungdomar som läser vidare på universitet och högskolor ökar. Våra barn och elever är bäst rustade för det moderna samhället. Alla har de rätta verktygen och resurserna för det livslånga lärandet. Våra elever känner tilltro till och engagemang i inriktning, mål och resultat. Lärandet är lustfyllt och stimulerande – får individen att ta ansvar och växa. Vi har lärandet i fokus! Kritiska framgångsfaktorer Nöjda kunder Kritiska framgångsfaktorer Förbättrade studieresultat Trygg och säker miljö Vi sätter lärandet i fokus och arbetar för att skapa värde för kunden. Vi samarbetar öppet och positivt. Vi ser möjligheter istället för hinder och ser utvärdering som en grund för utveckling. Vi håller oss á jour med utveckling och framtidsfrågor. Vi är delaktiga och tar ansvar. Medarbetarna är delaktiga och tar ett ekonomiskt ansvar. FFS skapar nya resurser genom att allas kompetenser tas till vara på bästa möjliga sätt. Vi har flexibla organisationer för lärandet. Skolan är öppen mot omvärlden. Ekonomi i balans med kloka val! Vi ser barn, ungdomar och föräldrar som en resurs för framgång. Vi har kompetens för att klara framtida utmaningar. Vi har glimten i ögat och vågar gå före! Kritiska framgångsfaktorer Friska medarbetare Kritiska framgångsfaktorer Att hålla budget Nacka kommun 10 (23) Kund Pedagogiska resultat Individuell utveckling Medarbetare Att man är nöjd och trivs med sitt arbete/anställning Förankrade gemensamma visioner och mål Alla medarbetare använder IKT som naturligt stöd i uppdraget Ekonomi Bra kontrollverktyg för uppföljning Samverkan inom FFS möjliggör ekonomiska samordningsfördelar Samarbete med externa aktörer Personlig kostnadsmedvetenh et Mått Kundnöjdhet Kundlojalitet Mått NP Skolår 5, svenska, matematik och engelska NP Skolår 9, svenska, matematik och engelska Meritvärde skolår 9 SALSA Andel behöriga till nationellt program Genomsnittlig total betygspoäng slutbetyg gymnasiet Andel behöriga till högskola Andel slutbetyg i gymnasieskolan Kommunal matematikdiagnos Skolår 3 Elevers delaktighet Individuell utvecklingsplan Pedagogiskt högskoleutbildad personal Mått Sjukfrånvaro Frisknärvaro Medarbetarindex IT-mognad Mått Utfall jämfört med budget Mål 2006 Varje Resultatenhet ska vid förekommande bokslut: • redovisa att 75 % av föräldrar och elever ska uppleva att enhetens hemsida och dess balanserade styrkort ger tillräcklig information om verksamheten. • redovisa en positiv trend i utvecklingen av andel nöjda kunder. • redovisa egna resultat avseende kundnöjdhet i jämförelse med två andra enheter. • utveckla lokala mått avseende kundlojalitet. Mål 2006 Varje Resultatenhet ska vid förekommande bokslut: • redovisa en positiv trend i utvecklingen av elevernas upplevda delaktighet. • redovisa egna resultat avseende elevers delaktighet i jämförelse med två andra enheter. • ha förbättrade pedagogiska resultat jämfört med 2005. • redovisa en positiv trend i mätning avseende hur man arbetar med att öka antalet elever som använder IT som stöd i lärandet. • senast 2006 ska Förskola, Fritid & Skola bidra till att Nackas elever år 9 har de högsta betygen i Sverige. • redovisa att 100% av barn och elever har individuell utvecklingsplan. • redovisa %-andel helårstjänster pedagogiskt högskoleutbildad personal i förskola, förskoleklass, grundskola, fritidshem och gymnasium. Mål 2006 Varje Resultatenhet ska vid förekommande bokslut: • redovisa analys av sjukstatistiken, antal sjuktillfällen och könsskillnader. • redovisa en positiv trend i medarbetarindex samt pågående åtgärder. • vid bokslut redovisa att antal medarbetare med 40 eller färre sjukfrånvarotimmar har ökat under året. • redovisa antal medarbetare under rehabilitering och hur många som under året är åter i arbete på hela sin tjänst. • redovisa ett systematiskt arbetsmiljö- och jämställdhetsarbete. • redovisa att minst 90 % av medarbetarna anser sig ha tillräcklig kompetens att hantera e-post, Internet, TuppeN och KanalN. Mål 2006 Varje Resultatenhet ska vid förekommande bokslut: • redovisa analys av utfall samt vid behov precisera åtgärder med syfte att nå fastställd budget. Nacka kommun Inom FFS sätts resultatenhetschefernas löner i förhållande till måluppfyllelsen för de verksamhetsgemensamma målen. Inom FFS sätts medarbetarnas löner i förhållande till måluppfyllelsen för de verksamhetsgemensamma målen. FFS modell för lönesättning av resultatenhetscheferna har använts årligen sedan 2001. 11 (23) Nacka kommun Bilaga 3) Internbudget 2006 Äldreomsorgen Äldreomsorgen ansvarar för den kommunala produktionen av särskilda boenden, dagverksamhet för äldre, nattpatrull, larmbevakning och hemtjänst. Hela Äldreomsorgens verksamhet är konkurrensutsatt. Äldreomsorgens beräknade resultat för budget 2006 är ett nollresultat, vilket ska jämföras med prognostiserat resultat 2005 som uppgår till 1 mkr. (resultat 2004: - 5,3 mkr, resultat 2003 -19 mkr). Budgetförutsättningar Äldreomsorgens budget består av 5 Seniorcenter: Ektorpshemmet, Talliden, Sofieros, Sjötäppan samt Ältas Seniorcenter. Samtliga kostnader för genomförandet av SeniorCenter ryms inom budgeterade ramar för 2006. Budgeten inrymmer totalt för alla seniorcenter 1,2 mkr lokalt för att utveckla seniorcenterkonceptet. Evakuering av Ektorpshemmet Intäktsbortfall i samband med evakuering av Ektorpshemmet p.g.a. upprustningen ryms inte inom ramen för Äldreomsorgens budget 2006. Evakueringen planeras till andra kvartalet 2006. Av beslutet gällande Ektorpshemmets framtid taget vid Kommunstyrelsen den 13 juni 2005 framgår att ” Kommunstyrelsen beslutar att verksamheten Äldreomsorgen ska kompenseras för de omställnings- och evakueringskostnader som ombyggnaden medför”. Om de tillfälliga modulerna för evakuering kommer att finnas nära Ektorpshemmet kan verksamheten fortgå med nuvarande personalförsörjning och distribution av mat. Under första etappen 2006 kommer ca 55 boenden att evakueras till modulerna. De bor kvar under hela tiden för upprustningen. Under 2007, vid nästa etapp, innebär det att de boenden som finns i andra huskroppen kan flytta över till den färdigrustade enheten. Med denna evakueringsplan innebär det att inflyttningsstopp endast behöver tillämpas inför och under etapp 1. Vid en omsättning för boenden på ca 40 procent, avslutas ca 3 boende per månad. Då inflyttningsstopp skulle införas under 9 månader (april-december) innebär det att 27 boenden kommer att avslutas. Då endast en huskropp berörs, kommer intäktsbortfallet att motsvara ca 20 boenden(det högre antalet beror på lägre omsättning på demensboenden huskropp A etapp 2). Beräknat på ett medeltal på checknivå 4 blir intäktsbortfallet ca 3,7 mkr. Det kan också förmodas att färre kommer att söka Ektorpshemmet som första alternativ under upprustningen, men eftersom antalet äldre över 80 år i kommunen kommer att vara relativt konstant under kommande två år innebär det i sin tur att behovet av äldreboendeplatser också kan antas bli oförändrat. Äldreomsorgen beräknar att intäktsbortfallet som beror på evakueringen kommer att uppgå till ca 4 mkr. Larmavtal Då eventuellt en ny upphandling av larmmottagning kommer att ske under 2006 har vi beräknat intäkter och kostnader såsom att verksamheten bedrivs t o m 2006-10-31. 12 (23) Nacka kommun Dagverksamhet I Äldreomsorgens budget har en uppräkning med 1 procent av nuvarande avtalsersättning gjorts. Socialtjänsten avser att under 2006 införa checknivåer för samtliga dagverksamheter utom de som är öppna. I och med att det inte är beslutat hur de olika nivåerna kommer att bedömas och vilken ersättning som kommer att betalas ut gör Äldreomsorgen bedömningen att 1 procent av nuvarande ersättning borde motsvara dagens avtalsnivåer Kompetensstegen Under 2005 upprättade Äldreomsorgen en ansökan för medel från kompetensstegen. Detta för att vi ansåg att det var ett bra tillfälle att tillvarata och säkerställa att våra medarbetare inom Nacka såväl inom den kommunala produktionen, som den privata har en bra möjlighet att säkerställa att våra medarbetare har rätt kompetens för sitt uppdrag. I budgeten har Äldreomsorgen tagit upp de medel, 2,1 mkr, som avser den kommunala produktionen i ansökan.. Antaganden om övriga intäkts- och kostnadsförändringar Checkuppräkning särskilda boenden 1,5 procent Checkuppräkning hemtjänst 1,5 procent Dagverksamhet avtalen är uppräknade med 1 procent Hyreshöjning 1 procent Löneökningar 2,5 procent Övriga kostnader 1,5 procent Bygger på senaste befolkningsprognosen 65-95 år (Särskilt fokus 85-95 år) Oförändrad marknadsandelar för särskilda boenden och hemtjänst Samlokalisering av hemtjänsten med boenden - SeniorCenter Prestationer och omsättning Budgeterad omsättningen uppgår till 210,6 mkr. Totalt kommer antal kommuninvånare i åldersintervallet 65-95 år att öka med 1815 medborgare, 17,6 procent under perioden 2005-2010. Efterfrågan av Äldreomsorgens tjänster styrs i huvudsak av utvecklingen av dem som är äldre än 85 år samt en restriktivitet i kommunens biståndsbedömning. Detta leder till att de flesta kommuninvånare i större utsträckning bor kvar i hemmet innan de flyttar till ett äldreboende. Antalet kommuninvånare i åldersspannet 85-95 år kommer att öka med 40 medborgare, 3,3 procent under 2006. ÄO:s sammanfattande bedömning är att efterfrågan på våra tjänster kommer att vara relativt konstant under budgetperioden. För att kunna göra en än mer korrekt bedömning av efterfrågan vore det önskvärt att socialtjänsten tillhandahöll prognoser för detta. För att kunna göra en bättre bedömning av ÄO:s konkurrenssituation vore det också önskvärt att socialtjänsten kunde tillhandahålla prognoser för hur många anordnare som förväntas etableras i kommunen under 2006. Hemtjänstverksamhetens totala resultat för alla Nackas kommunal seniorcenter uppgår till -1,3 mkr för 2006 (2005 prognos: -2,7 mkr). 13 (23) Nacka kommun Figur 5) 14 (23) Resultatbudget per enhet Enhet, Tusentals kronor, Intäkter (+), Kostnader (-) Ledning & Gemensamt Kompetensstegen Ektorpshemmet Tallidsgården Sofiero Sjötäppan Älta Summa ORF Strukturella kostnader Totalt Budget 2006 Intäkter 5 405 2 100 59 039 52 962 39 239 36 995 10 928 206 668 3 975 210 643 Kostnader -7 731 -2 100 -58 801 -53 350 -39 236 -36 930 -10 928 -209 076 -1 567 -210 643 Resultat -2 326 0 238 -388 3 65 0 -2 408 3 975 -1 567 0 Styrkort Utgångspunkten för att leda, styra, utveckla, utvärdera och reflektera är Äldreomsorgens Balanserade Styrkort. Våra utgångspunkter Fortsatt ökade behov - fler äldre med ökad vårdtyngd. Minskad skattebas - pressat ekonomiskt utrymme. Eget boende allt högre upp i åldrarna. Fortsatt omstrukturering av sjukvården - kortare vårdtider - ökad belastning för kommunen. Aktivare pensionärer. Kommande pensionsavgångar inom verksamheten – hög medelålder. Hög sjukfrånvaro och få utvecklingsmöjligheter Vår vision Vi är ledande i utvecklingen av framtidens äldreomsorg genom att ständigt utveckla lösningar som ger hög kvalitet med stabil ekonomi. Vårt uppdrag Är att bidra till ett tryggt och värdigt åldrande för Nackas äldre. Är att värna om människors integritet. Är att vara ett naturligt stöd i åldrandets olika faser. Är att ge Nackas äldre möjlighet att få ta del av en social gemenskap. Är att vara en stark länk i en väl fungerande vårdkedja Är att arbeta för ett väl fungerade samarbete med anhöriga och frivillig- och intresseorganisationer. Vår verksamhetsidé Att tillhandahålla kvalificerad vård och omsorg till Nackas äldre oavsett boendeform. I samarbete med frivillig- och intresseorganisationer erbjuda förebyggande social verksamhet. Nacka kommun Tillsammans med de lokala vårdcentralerna säkerställa en obruten omsorgs- och vårdkedja utifrån individens behov. Vår bas Vårt uppdrag grundar sig på våra kunders önskningar och behov samt på utvecklandet av arbetsformer utifrån modern forskning och kunskap. En grundförutsättning är kompetent, engagerad och frisk personal som är stolta över att arbeta inom den kommunala Äldreomsorgen i Nacka. Chefer och medarbetare inom ÄO har i uppdrag att verkställa vision, uppdrag och verksamhetsidé utifrån vår gemensamma bas. Våra chefer inom ÄO ska: ha lust och vilja att leda andra, inspirera, aktivera och motivera, ha förståelse för sin uppgift, sin roll och sin egen förmåga, kunna hantera komplexa externa och interna situationer, förstå verksamhetsområdets totala struktur, arbeta tillsammans med sina medarbetare i en utvecklande miljö, se vikten av kompetensutveckling, blicka framåt med tillförsikt, ha viljan att förnya och vara orädd, reflektera, ha energi och uthållighet.. Verksamhetsstödets uppdrag är att: skapa underlag, struktur och verktyg för att fastställa mål och bedömning av måluppfyllelse inom respektive perspektiv, stödja och säkerställa kvalitet i analyser och åtgärder enligt verksamhetens styrkort, tillhandahålla stöd åt VC, RC och medarbetare i enlighet med identifierade behov, framlägga förslag på initiativ med syfte att utveckla verksamheten, stödja och säkerställa kvaliteten i reflektionerna av ovanstående punkter. 15 (23) Nacka kommun 16 (23) Medarbetare Kund Ekonomi Verksamhetsresultat Önskad position (strategiska mål) Äldreomsorgens engagerade och allt friskare medarbetare känner stolthet och engagemang för sitt arbete. Önskad position (strategiska mål) Äldreomsorgens kunder är nöjda med vår kvalitet Önskad position (strategiska mål) Äldreomsorgen har en stabil ekonomi i balans. Önskad position (strategiska mål) Den kommunala Äldreomsorgen är det naturliga valet för våra kunder. Medarbetare och ledare inom Äldreomsorgen tar ett gemensamt ansvar för verksamhetens ekonomi. Äldreomsorgens kunder medverkar i utvecklingen av verksamheten. Med stöd av anpassade verktyg sker planering och uppföljning av äldreomsorgens ekonomi. Äldreomsorgens ledare skapar tillsammans med medarbetare förståelse för uppdraget och vald riktning. Alla ges möjlighet till att påverka arbetets organisation och genomförande. Möjligheten till påverkan åtföljs av ett gemensamt ansvar för verksamhetens resultat. Vi har ett gemensamt ansvar för vår arbetsmiljö. Medarbetarnas kompetens utvecklas kontinuerligt i takt med verksamhetens behov. Inom Äldreomsorgen finns det alternativa karriärmöjligheter. Vi motsvarar kundens förväntningar för vi vet vad som efterfrågas och är tydliga om vårt uppdrag och våra förutsättningar. Kunskapen om vad det kommunala alternativet kan erbjuda är väl känt genom effektiv marknadsföring. Trygg och mångsidig äldreomsorg Genom samarbete och delning av gemensamma resurser skapar Äldreomsorgen på egen hand rätt förutsättningar för sitt uppdrag. Att tillhandahålla kvalificerad vård och omsorg till Nackas äldre oavsett boendeform. I samarbete med frivilligoch intresseorganisationer erbjuda förebyggande social verksamhet. Tillsammans med de lokala vårdcentralerna säkerställa en obruten omsorgs- och vårdkedja utifrån individens behov. Tryggt och värdigt åldrande för Nackas äldre! Genom att ligga steget före och arbeta förebyggande minskar vi belastningen på offentliga kostnaderna för äldreomsorg Stark ekonomi genom samarbete! Regelbunden och kontinuerlig utvärdering ligger till grund för att uppmärksamma och premiera goda resultat samt initiativ till utveckling och förnyelse. Engagemang kompetens - ansvar! Kritiska framgångsfaktorer Förståelse för vald riktning. Kompetenta medarbetare Engagerade medarbetare. Friska medarbetare. Mått Medarbetarnöjdhet. Svarsfrekvens på medarbetarenkäten. Sjukfrånvaro. Antal sjuktillfällen per månad. Antal personer i Rehab. Formell behöriget. Kritiska framgångsfaktorer Kvalitativ verksamhet. Dialog med kunder och beställare. Träffsäker marknadsföring. Nöjda kunder. Mått Kundnöjdhet. Svarsfrekvens på brukar-/kundenkäten Kritiska framgångsfaktorer Alla ledare och medarbetare tar ansvar och känner engagemang för ÄO:s ekonomi. Bra verktyg för planering och uppföljning. Internt och externt samarbete. Att hålla budget. Mått Utfall jämfört med budget. Antalet årsarbetare. Antalet kunder/prestationer. Nyttjandegrad. Kritiska framgångsfaktorer Fungerande information och dialog mellan berörda intressenter. Vinna-vinna förhållande ska känneteckna samarbetet. Mått Milstolpar för SeniorCenterprojektet dels verksamhetsövergripan de och dels per enhet. Nacka kommun 17 (23) Medarbetare Kund Ekonomi Verksamhetsresultat Mål 2006 Varje Resultatenhet ska vid förekommande bokslut för gällande mått/mål: Mål 2006 Varje Resultatenhet ska vid förekommande bokslut för gällande mått/mål: Mål 2006 Varje Resultatenhet ska vid förekommande bokslut för gällande mått/mål: Mål 2006 Varje Resultatenhet ska vid förekommande bokslut för gällande mått/mål: Redovisa analys som visar förbättringsområden alt goda exempel. Denna analys ska göras dels genom en jämförelse mellan uppnått resultat/ angivet mål för perioden, dels genom att utveckla orsak till ev. avvikelse. I de fall avvikelsen påvisat ett förbättringsområde ska även genomförandet av åtgärder beskrivas och kommenteras. Åtgärderna ska utgå från i analysen angiven orsak. Med målsättning att: 75 % (80 %) svarsfrekvens vid förekommande medarbetarundersökni ngar. 75 % (70 %) medarbetarnöjdhet hösten 2006. 14 % (17 %) sjukfrånvaro 31/12 2006. 10 (13) sjukfall 31/12 2006 45 (63) antal personer i Rehab 31/12 2006. 60 % med formell behörighet. Nyckeltalen inom parentes avser tertial2 2005 Redovisa analys som visar förbättringsområden alt goda exempel. Denna analys ska göras dels genom en jämförelse mellan uppnått resultat/ angivet mål för perioden, dels genom att utveckla orsak till ev. avvikelse. I de fall avvikelsen påvisat ett förbättringsområde, ska även genomförandet av åtgärder beskrivas och kommenteras. Åtgärderna ska utgå från i analysen angiven orsak. Med målsättning att: 75 % (75 %) svarsfrekvens vid förekommande kundundersökningar. 95 % (93 %) kundnöjdhet vid förekommande kund/brukarundersökningar. Nyckeltalen inom parentes avser senaste kundersökningen okt 2005 Redovisa analys som visar förbättringsområden alt goda exempel. Denna analys ska göras dels genom en jämförelse mellan uppnått resultat/ angivet mål för perioden, dels genom att utveckla orsak till ev. avvikelse. I de fall avvikelsen påvisat ett förbättringsområde ska även genomförandet av åtgärder beskrivas och kommenteras. Åtgärderna ska utgå från i analysen angiven orsak. Med målsättning att: Hålla budget. Redovisa analys som visar förbättringsområden alt goda exempel. Denna analys ska göras dels genom en jämförelse mellan uppnått resultat/ angivet mål för perioden, dels genom att utveckla orsak till ev. avvikelse. I de fall avvikelsen påvisat ett förbättringsområde ska även genomförandet av åtgärder beskrivas och kommenteras. Åtgärderna ska utgå från i analysen angiven orsak. 28/2 ska aktivitetsplan med SMART:a mål fastställas, med syfte att: Säkerställa att berörda parter erhållit information och getts möjlighet att påverka inriktning och genomförande av Seniorcenter senast den 30/6 2006. Genomföra i aktivitetsplanen redovisade aktiviteter senast den 31/12 2006. Nacka kommun Internkontroll att genomföra enligt särskilda anvisningar Trivsel medarbetare Att medarbetarenkä t utförs, följs upp och kopplas till handlingsplan Arbetsmiljöplan Att beslutad arbetsmiljöplan finns och följs upp. Sjukfrånvaro Efterlevnad av Nacka kommuns IT-policy och eStrategi. 18 (23) Internkontroll att genomföra enligt särskilda anvisningar Kundnöjdhet Att kundundersökning görs, följs upp och kopplas till handlingsplan Internkontroll att genomföra enligt särskilda anvisningar Attestrutiner Att gällande redovisningsreglemente och rutiner följs Delegation anmälan o rapportering Att delegationsordning efterlevs och beslut anmäls till nämnd Individuella handlings/vård planer och skriftlig dokumentation Att det finns rutiner för hantering av individuella handlings/vårdplan er och dokumentation Att uppföljning av sjukfrånvaron utförs . Rutiner för klagomål och synpunkter och avvikelsehante ring Att beslutade rutiner följs. Kontroll och uppföljning av löner Att gällande föreskrifter följs. Hälso- och sjukvård på äldreboenden Att socialtjänstlag och hälso- och sjukvårdslag följs Ekonomistyr ning Sekretess Att sekretesslagen följs och att rutiner finns och följs upp. Livsmedelskon troll Att gällande lagar och föreskrifter följs Upphandling srutiner enligt LOU och Nacka kommuns upphandling s policy Uppföljning av lönerapport från ekonomisystemet varje månad Att rutiner för budgetering följs och att åtgärdsprogram följs Att gällande lagar och föreskrifter följs Nacka kommun 19 (23) Bilaga 4) Internbudget 2006 Teknisk Produktion Budgetförutsättningar Antaganden Löneökningar 3 procent Hyreshöjning 1 procent Energiprishöjning 15,5 procent Avkastningskrav 2,1 mkr vilket motsvarar ett påslag på 1,6 procent på omsättningen Kostnader för OH-ledning m.m. ingår i budgeten per resultatenhet. Prestationer och omsättning Under 2006 planeras konkurrensupphandling för tre av fyra kommundelar, både för väg- och parkunderhåll. Budgeten bygger på att Teknisk Produktion räknar hem skötselkontrakten för Sicklaön, Saltsjö Boo och Fisksätra/Saltsjöbaden. Ännu inte avslutade förhandlingar för drift och löpande underhåll inom park och idrott samt VA kan medföra behov av budgetjustering. TP har budgeterat för kraftiga prisökningar på transporter, beredskapsersättningar till maskinentreprenörer, materialinköp, entreprenader och hyra av maskiner. Gapet mellan dessa prisökningar och vår kompensation via index på intäktssidan, har under de senaste åren successivt ökat. 2006 års budget är balanserad i detta avseende. Investeringen i ett GPS-system som delvis tagits i drift under hösten beräknas få fullt genomslag under 2006. GPS-systemet kommer att ge bättre styrning och kontroll av snöröjningsinsatserna och förenkla den administrativa hanteringen. För att kommuninnevånarna ska kunna följa insatserna kommer en informationskanal att införas via Nacka kommuns hemsida efter årsskiftet. Vi har ändrat arbetsskiften i våra idrottsanläggningar vilket kommer att medföra möjlighet till utökat öppethållande. I budgeten förutsätts att kostnaderna för energi ersätts enligt verkligt utfall. I budgeten ingår också resterande kostnader för avveckling av Nacka skolrestauranger. Omsättningen beräknas till 135,3 mkr. Figur 6) Resultatbudget per enhet Enhet, Tusentals kronor, Intäkter (+), Kostnader (-) MA-enheten VA-enheten Bygg o väg Park och idrott Summa Budget 2006 Intäkter Kostnader Resultat 19 587 21 556 52 717 41 436 135 296 -19 587 -21 556 -52 717 -41 436 -135 296 0 0 0 0 0 Nacka kommun 20 (23) Styrkort Vision: Vi bygger en kultur av samverkan över gränserna, mellan arbetslag, enheter och verksamheter. Vi uppmuntrar våra medarbetare till att tänka strategiskt och utvecklande vilket leder till ständiga förbättringar. Kund Resultat och utveckling Medarbetare Ekonomi Övergripande önskad position (strategisk målsättning) Vi skall ha hög tillgänglighet och överlägsen kunskap om verksamhetsförutsättningarna i Nacka Ge god service med snabb och korrekt handläggning Flexibilitet inför förändringar i verksamhetens omfattning och innehåll Focus på utveckling och förnyelse med beaktande av ekonomiska krav Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Våra brukare och beställare är nöjda och ser Teknisk produktion som det självklara valet av entreprenör i Nacka kommun Varje medarbetare skall aktivt bidra till verksamhetens utveckling, mål och resultat Konkurrenskraftig organisation med modern utrustning och nytänkande 100 % av verksamheten skall vara kvalitetssäkrad Varje medarbetare skall aktivt bidra till verksamhetens mål och resultat Stark vi-känsla Ekonomi i balans inom varje enhet Prognoserna avviker max 2 % från årsresultatet Kritiska framgångsfaktorer Att genomföra fattade beslut på alla nivåer Respekt för ingångna avtal Kritiska framgångsfaktorer Att genomföra fattade beslut på alla nivåer Rekrytering av kompetent personal Kritiska framgångsfaktorer Att genomföra fattade beslut på alla nivåer Engagerad och motiverad personal Kritiska framgångsfaktorer Att genomföra fattade beslut på alla nivåer Att medarbetarna känner delaktighet i de ekonomiska målen Mått Mäts genom enkäter Mått Utvärdering av respektive enhetschef vid medarbetarsamtalen Antalet förbättringsförslag redovisas vid ledningsgruppens träffar Mäts i samband med tertial- och årsbokslut Mål 2006 90% av verksamheten skall aktivt arbeta med kvalitetssäkring Varje enhet skall redovisa minst 5 förbättringsförslag per år från APT-träffarna Varje enhetschef skall upprätta/deltaga i ett nätverk inom sitt verksamhetsområde Mått Mäts via medarbetarenkäten Statistik från PA-systemet Mått Mäts i samband med månads-, tertial- och årsboksluten Mål 2006 80 % av medarbetarna skall känna att man har rätt kompetens för sina arbetsuppgifter 90 % av medarbetarna skall uppleva att medarbetarsamtalen är viktiga och bidrar till den personliga utvecklingen Minskad sjukfrånvaro jfr 2005 Ökad frisknärvaro jfr 2005 Mål 2006 Alla med resultatansvar skall uppnå ett överskott på 1,2 % i sin verksamhet Prognoserna skall vara väl underbyggda och trovärdiga Mål 2006 92 % skall vara nöjda med vattenkvaliten 70 % av brukarna ska anse att de kommunala sportoch idrottsanläggningar na är välskötta 64 % av kommuninnevånarn a skall vara nöjda med väghållningen Nacka kommun 21 (23) Bilaga 5) Internbudget 2006 Räddningstjänsten Budgetförutsättningar Antaganden Löneökning 3 procent Inköp av ny brandbil och teknikutveckling Aktiviteter/projekt tillhörande ”Trygg och säker området” Prestationer och omsättning Räddningstjänsten budget omsätter knappt 32 mkr för 2006 varav 30 mtkr är finansierade via skattemedel (1,0 mkr är intäkter från felaktiga automatlarm). De enskilt största posterna är personalkostnader (21,6 mkr) samt hyran av brandstationen (4,7 mkr). Av organisationens 50 anställda arbetar 44 stycken i skifttjänstgöring och resterande har kontorsarbetstid. En tredjedel av personalen arbetar med både myndighetsutövning som produktion. Ett arbete pågår för att integrera samtliga personal i både olycksförebyggande som skadeavhjälpande arbetsuppgifter samt, i samverkan med bl a andra kommunala verksamheter, verka för trygghets- och säkerhetsskapande åtgärder i kommunen. Den enskilt största kostnaden är personalkostnaden. Uppdraget att hålla åtta medarbetare i tjänst dygnet runt förutsätter en viss övertalighet. För att minimera personalkostnaderna pågår förhandlingar med Södra Roslagens Brandförsvarsförbund (SRB) för att skapa ett sk. löparsystem, dvs. en brandman från Värmdö kan tjänstgöra i Nacka och vice versa. Målet är att realisera planerna från 1 februari 2006 och medför att Räddningstjänsten kan minska personalstyrkan med två brandmän utan att personalplaneringen påverkas negativt. Räddningstjänsten har under ett antal år arbetat för att optimera både stordriftsfördelar som att ta till vara småskaligheten. Enligt SCB:s statistik står sig Nacka väl i konkurrens med angränsande räddningstjänster när det gäller kostnadsnivån per kommuninvånare. Figur 7) Nettokostnad för Räddningstjänsten enligt SCB:s statistik Räddningstjänst, år Kronor per invånare Nacka Stockholm Lidingö Södertörn - Tyresö SRB - Täby Värmdö 2004 2003 2002 2001 2000 403 368 483 547 560 673 369 377 474 531 546 620 359 344 462 499 511 593 352 290 480 466 502 530 344 300 407 451 435 471 Nacka kommun 22 (23) Styrkort Räddningstjänsten i Nacka, vision och strategi Vision Räddningstjänsten skall inom hela sitt verksamhetsområde verka för att: Liv Ingen som bor, verkar eller vistas i kommunen skall omkomma eller allvarligt skadas tillföljd av en brand eller annan olycka som kan föranleda en räddningsinsats Miljö Allvarliga följdverkningar på miljön inte uppkommer till följd av en brand eller annan olycka i kommunen Egendom Omfattande skador på egendom tillföljd av en brand eller annan olycka i kommunen inte uppstår Kund Verksamhet Medarbetare Ekonomi Övergripande önskad position (strategisk målsättning) Påverka samhällsutvecklingen genom att aktivt verka för trygghets- och säkerhetsskapande åtgärder Medarbetarna känner glädje, inspiration och trygghet i sitt arbete genom kompetensutveckling, tydliga roller och ansvarsfördelning En enhetlig organisation till nytta för de som bor, verkar och vistas i Nacka kommun Verka för att de som bor, verkar och vistas i kommunen själva skall kunna höja sin säkerhet genom ökad riskmedvetenhet och kunskap Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Önskad position (strategiska mål) Kunden känner förtroende inför räddningstjänsten möjligheter att hjälpa dem vid brand eller annan olycka som kan föranleda en räddningsinsats En väl förberedd räddningstjänst som kan möta framtidens utveckling och krav Delaktiga medarbetare som tar ansvar och ser sig själva som en resurs för framgång Ekonomi i balans Kritiska framgångsfaktorer Kritiska framgångsfaktorer Kritiska framgångsfaktorer Kritiska framgångsfaktorer Verksamheten planeras och bedrivs i samarbete med övriga verksamheter i kommunen som arbetar med trygghets- och säkerhetsskapande åtgärder Tillämpa ny teknik och deltagande i erfarenhetsutbyte Medarbetarna är delaktiga och tar eget ansvar Arbeta med långsiktiga kostnadseffektiva lösningar Tidig påverkan i processer som rör Räddningstjänsten Samverkan mellan den operativa och förebyggande verksamheten, både inom som utanför kommunen Invånarna har goda kunskaper i att förebygga brands uppkomst Aktiv omvärldsbevakning med analys som ligger till grund för utveckling Förankrade visioner och mål för verksamheten Kompetenta och engagerade medarbetare med ändamålsenlig utrustning och kunskap Låg nettokostnad per kommuninvånare Bra kontrollverktyg för budgetarbetet kopplat till respektive verksamhetsplan Tydlig ledning, delegering och ansvarsfördelning Mått (mätverktyg) Mått (mätverktyg) Mått (mätverktyg) Mått (mätverktyg) Medborgarenkät Insatsstatistik Frisknärvaro Bokslut (tertial och årsbokslut) Fysiska test Medarbetarenkät SCB:s statistik gällande nettokostnad för Rtj Nacka kommun 23 (23) Kund Verksamhet Medarbetare Ekonomi Mål 2005 Mål 2005 Mål 2005 Mål 2005 ≥ 75 % av invånarna känner tilltro till Räddningstjänstens förmåga att bistå vid brand eller annan olycka som kan föranleda en räddningsinsats Antalet bränder eller andra olyckor som kan föranleda en räddningsinsats, samt konsekvenserna av dessa, skall minska i förhållande till tidigare år 100 % skall klara de fysiska testen Budget i balans 80 % frisknärvaro (korttidskontra långtidssjukskrivningar) Minst 80 % nöjda medarbetare