AVTALSUTKAST Dnr Adm 2008/41 Bilaga 1 Leveransavtal support, förvaltning och utveckling av Kulturrådets ärendehanteringssystem samt kringtjänster 1. Avtalsparter Statens kulturråd Box 27215 102 53 Stockholm Organisationsnummer: 202100-1280 Leverantören Organisationsnummer: Detta avtal har träffats mellan Statens kulturråd (nedan kallat Kulturrådet) och xx (nedan kallad Leverantören). 2. Avtalstid Detta avtal gäller från och med 2008-06-10 till och med 2010-06-09. Kulturrådet har rätt att med oförändrade villkor förlänga avtalet två gånger med ett år i taget. 3. Uppdragets omfattning och utförande Kulturrådet uppdrar åt Leverantören att utföra uppdraget support, förvaltning och utveckling av Kulturrådets ärendehanteringssystem Apollon samt kringtjänster under avtalstiden. Uppdragets omfattning framgår av förfrågningsunderlaget dnr Adm 2008/41 och Leverantörens anbud. Leveransavtalet består av: 1. Denna text 2. Förfrågningsunderlaget 3. Anbudet Vid bristande överensstämmelse mellan texterna gäller de i denna ordningsföljd. Leverantören svarar för allt som krävs för att uppdraget skall kunna genomföras i enlighet med avtalshandlingarna eller vad som annars måste anses ingå i uppdraget. Uppdraget skall utföras med omsorg, i enlighet med avtalad specifikation och tidsplan och på ett i övrigt fackmannamässigt sätt. För genomförandet av uppdraget kommer Leverantören att använda följande personer: [xx]. Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål ersätta namngiven konsult om Kulturrådet begär det och har saklig skäl för sin begäran, såsom att konsulten saknar erforderlig kompetens eller att samarbetssvårigheter förekommer. Leverantören får ersätta ovan namngiven konsult med annan konsult efter skriftligt medgivande från Kulturrådet. Sådant medgivande får inte förvägras utan sakliga skäl. En förutsättning för byte är att ny konsult har samma eller högre kompetens inom aktuellt område som ersatt konsult och att utförandet av konsulttjänsten inte blir lidande av bytet. Leverantören svarar själv för kostnader och tidsåtgång för byte av konsult och för att ny konsult skall sätta sig in i konsulttjänsten. 3.1 Särskilt om förvaltnings- och supporttjänsten Här införs text om Leverantörens åtaganden enligt anbudet om organisation av felrapportering och ändringsbegäran inklusive personalkapacitet och inställelse- och åtgärdstider. 3.2 Särskilt om systemutvecklingstjänsten Parterna skall fastställa en specifikation och en tidplan, av vilka det framgår vilket resultat och vilka eventuella produkter Leverantören skall tillhandahålla samt inom vilken tid resultatet skall slutföras och produkterna levereras. Ändring av avtalad specifikation och tidsplan får endast ske efter skriftlig överenskommelse mellan parterna. Leverantören skall skriftligen meddela Kulturrådet om Leverantören anser att visst arbete innebär ändring av konsulttjänstens omfattning och därmed ändring av avtalad specifikation. Leverantören ansvarar för att hålla en testmiljö för systemutvecklingstjänsten i drift. Kulturrådet leveranstestar de utvecklade produkterna i testmiljön och leveransgodkänner dem innan resultatet läggs ut i Kulturrådets driftsystem. Tester i testmiljön skall kunna utföras på distans. Leverantören skall göra en säkerhetskopiering av testmiljön varje dygn. Testsystemet skall vara en exakt kopia av Kulturrådets W3D3 miljö men bör rent visuellt skilja sig från Kulturrådets driftsystem med t. ex en annan bakgrundsfärg så att testmiljön tydligt avviker från driftsystemet. 4. Avtalsansvariga och kontaktpersoner Avtalsansvarig hos Leverantören är (namngiven person skall anges). Kulturrådets avtalsansvarig i allt som rör detta avtal är Kennet Johansson, generaldirektör. Ovan angivna avtalsansvariga personer är behöriga att med bindande verkan företräda part i frågor rörande detta avtal. Vid ändring av avtalsansvarig person skall detta skriftligen meddelas andra parten. Vid genomförandet av uppdraget är Cia Jarehov Kulturrådets kontaktperson. Leverantörens kontaktperson är (namngiven person skall anges). Leverantörens kontaktperson skall inneha erforderlig kompetens samt vara behörig att omedelbart kunna fatta eller inhämta beslut i frågor rörande uppdraget. Vid ändring av kontaktperson skall detta skriftligen meddelas andra parten. 5. Underleverantör Leverantören får inte utan skriftligt godkännande i förhand från Kulturrådet anlita underleverantör för genomförande av hela eller delar av uppdraget. Kulturrådet har rätt att som underlag för bedömning av underleverantör, erhålla skriftlig information motsvarande den som erhållits om Leverantören och dennes personal. Leverantören ansvarar för underleverantörs arbete som för eget arbete. 6. Ersättning Ersättning för uppdraget är preciserat i anbud. Timpriset inkluderar samtliga med uppdraget förenade kostnader. Övertidsersättning, ersättning för jour och beredskap och extra ersättning för arbete under obekväm arbetstid ingår i timpriset. Dock tillkommer kostnader för resor, uppehälle samt traktamenten vilka överenskommes separat i förväg med Kulturrådet. Restid ersätts ej. Priset är fast under hela avtalsperioden inklusive eventuella förlängningar. Mervärdesskatt tillkommer till ovan angivna pris. 7. Fakturering och betalning Leverantören fakturerar för utförd tjänst i enlighet med Kulturrådets önskemål. Fakturor betalas 30 dagar efter fakturadatum. Dröjsmålsränta beräknas enligt räntelagen. Dröjsmålsränta betalas inte för ofullständiga eller felaktigt adresserade fakturor. Av faktura skall framgå arten och omfattningen av det arbete som utförts under den tidsperiod som fakturan avser, kostnader under perioden samt annan ersättning som överenskommits. Har konsulttjänsten utförts enligt löpande räkning eller löpande räkning med takpris skall dessutom anges antalet arbetstimmar och timersättning för konsult. Av faktura skall även framgå om den avser slutlikvid. Av fakturan skall även framgå vilket avtal och vilket uppdrag den hänför sig till samt Kulturrådets kontaktperson för uppdraget. På begäran har Kulturrådet rätt att från Leverantören erhålla kopior på verifikationer och annat redovisningsunderlag gällande fakturerade kostnader. Fakturor skall sändas till Statens kulturråd, Referens: ciajar, FE 154, 838 80 HACKÅS 8. Godkännande av resultat/leverans - systemutveckling 8.1 Leverans och godkännande Avtalad leveransdag är den dag då resultatet av systemutvecklingstjänsten skall uppfylla avtalad specifikation. Detta skall kunna kontrolleras av Kulturrådet genom en leveranskontroll, om Kulturrådet så önskar. Avtalad leveransdag, tid för eventuell leveranskontroll och eventuell leveranskontrollperiods längd skall anges i tidplanen. Parterna kan även avtala om leveranskontrollens innehåll och omfattning. Effektiv leveransdag är den dag 1. resultatet av konsulttjänsten skriftligen godkänts av Kulturrådet, eller 2. leveranskontrollperioden, om leveranskontroll genomförs, upphör, utan att Kulturrådet skriftligen gjort befogad anmärkning mot resultatet, eller 3. resultatet uppfyller avtalad specifikation efter det att Kulturrådet gjort befogad anmärkning mot resultatet, en ny leveranskontroll kunnat genomföras samt Kulturrådet skriftligen har godkänt att resultatet uppfyller avtalad specifikation. Vid förändring av Kulturrådets IT-system innebär effektiv leveransdag att risken övergår till Kulturrådet. Godkänner Kulturrådet inte resultatet skall Leverantören åtgärda brist eller fel. I de fall leveranskontroll har genomförts skall parterna skriftligen överenskomma om tid för ny leveranskontroll. Avvikelse från avtalad specifikation som är utan betydelse för resultatets avsedda användning och som inte innebär olägenhet för Kulturrådet skall inte påverka fastställandet av effektiv leveransdag. Resultatet skall trots sådan avvikelse anses uppfylla avtalad specifikation. Avvikelse som avses i denna punkt skall avhjälpas av Leverantören inom rimlig tid. Under eventuell leveranskontrollperioden får Kulturrådet på egen risk använda resultatet av konsulttjänsten för avsett ändamål. Om Kulturrådet därefter utan att effektiv leveransdag har inträtt, och på grund av vad Kulturrådet anser vara verksamhetskritiska skäl, är tvungen att använda resultatet eller del av detta i sin verksamhet utan Leverantörens medgivande skall effektiv leveransdag ej inträda. 8.2 Försening och vite Försening föreligger när effektiv leveransdag inträffar efter avtalad leveransdag. Försening som beror på Leverantören eller något förhållande på Leverantörens sida berättigar Kulturrådet till vite. Vite beräknas för varje påbörjad vecka som förseningen varar. Vite utgår per påbörjad vecka med 1 procent av vitesunderlaget. Det sammanlagda vitet får dock inte överstiga 12 procent av vitesunderlaget. Vitesunderlaget utgörs av den del av kontraktssumman som avser de leveranser som omfattas av dröjsmålet samt den del av kontraktssumman som avser vad som redan levererats men som inte kunnat tas i avsett bruk pga dröjsmålet. Vid konsulttjänst som utförs enligt fast pris utgör det fasta priset kontraktssumman. Vid konsulttjänst som utförs enligt löpande räkning eller löpande räkning med takpris utgörs kontraktssumman av beräknad ersättning. Vite till följd av försening förfaller till betalning en månad efter den kalendermånad under vilken förseningen föreligger och regleras på anmodan av Kulturrådet. Kulturrådet har även rätt till skadestånd. Vite som har utgått på grund av försening skall avräknas från sådant skadestånd. För det fall att Kulturrådet har börjat använda del av resultatet av konsulttjänsten skall vite, i stället för vad som anges i föregående stycke, beräknas på den del av kontraktssumman som motsvarar den del av resultatet som Kulturrådet inte har börjat använda. Vid konsulttjänst som utförts har Kulturrådet vid försening som pågår mer än en (1) månad rätt att säga upp leveransavtalet till omedelbart upphörande. Om Leverantören finner sannolikt eller befarar att försening kommer att inträffa, skall Leverantören genast skriftligen underrätta Kulturrådet om detta. Leverantören skall samtidigt underrätta Kulturrådet om anledning till förseningen och om när resultatet kan levereras. Underlåter Leverantören att lämna sådant meddelande utan uppskov, har Kulturrådet rätt till ersättning för den skada som kunde ha undvikits om meddelandet lämnats i tid. Vid konsulttjänst som innebär att Kulturrådets IT-system förändras äger Kulturrådet under förseningen, om Kulturrådet är tvungen på grund av vad Kulturrådet anser vara verksamhetskritiska skäl, rätt att använda den del av resultatet som har levererats i den utsträckning som är möjligt. Kulturrådets användning av den del av resultatet som har levererats innebär inte att effektiv leveransdag inträder för den delen av resultatet. Försening föreligger ej om Leverantören försenas eller hindras att fullfölja konsulttjänsten pga. förhållande som beror på Kulturrådet. Leverantören äger rätt till erforderlig tidsförlängning vid försening som beror på Kulturrådet. 9. Rätten till resultat 9.1 Systemförvaltning och -support Kulturrådet erhåller äganderätten till resultatet av konsulttjänsten systemförvaltning och -support varvid äganderätten övergår till Kulturrådet genast då resultatet framkommit hos Leverantören. All upphovsrätt, patenträtt och andra immateriella rättigheter hänförliga till resultatet överlåtes till Kulturrådet. Leverantören har inte utan Kulturrådets medgivande rätt att utnyttja resultatet i sin fortsatta verksamhet. Överlåtelsen innefattar en rätt för Kulturrådet att ändra och modifiera i resultatet samt att vidareöverlåta rättigheter till resultatet. Leverantören skall gentemot anlitad underkonsult göra förbehåll för Kulturrådets äganderätt till resultatet. 9.2 Systemutveckling Kulturrådet erhåller en fri, exklusiv, och i tiden obegränsad nyttjanderätt, inklusive en rätt att kopiera, ändra, korrigera och vidareutveckla resultatet. Kulturrådet har rätt att anlita tredje part i syfte att för Kulturrådets behov nyttja resultatet i enlighet med angiven nyttjanderätt. Part får emellertid ej överlåta resultatet vidare utan andra partens medgivande. 9.3 Övrigt Leverantören får inte publicera eller på annat sätt nyttja utredningsmaterial eller arbetsresultat som tillhör Kulturrådet utan Kulturrådets skriftliga medgivande. Allt sådant material skall överlämnas till Kulturrådet när det inte längre behövs eller senast vid konsulttjänsteutförandets slut. 10. Intrång Leverantören garanterar att hela eller del av resultatet, varken genom innehav, nyttjande, vidareupplåtelse eller överlåtelse, gör intrång i tredje mans immateriella rättighet. Leverantören åtar sig att på egen bekostnad försvara Kulturrådet om krav riktas eller talan förs mot myndigheten om intrång på grund av användningen i Sverige, EU, EES och andra av parterna överenskomna länder, av resultatet av konsulttjänsten, dock att Leverantören åtar sig att föra talan eller förlikningsförhandlingar i samråd med Kulturrådet om Kulturrådet så begär. Leverantören åtar sig att föra talan respektive förlikningsförhandlingar på det för Kulturrådet mest fördelaktiga sättet och enligt Kulturrådets skäliga instruktioner vad gäller frågor om hur talan förs. Detta innebär inte en rätt för Kulturrådet att ge instruktioner eller besluta om innehållet i en eventuell förlikning. Leverantören åtar sig vidare att ersätta Kulturrådet för de ersättningar och skadestånd som denne genom förlikning eller dom kan bli skyldig att utge. Leverantörens åtagande gäller endast under förutsättning, dels att Leverantören inom skälig tid skriftligen underrättas av Kulturrådet om framförda anspråk eller väckt talan, dels att Leverantören ensam får bestämma över försvaret mot sådan talan och föra förhandlingar om uppgörelse eller förlikning. Om intrång slutgiltigt befinns föreligga och Leverantören på sätt som ovan anförts fått deltaga i rättegång och förlikning eller om det enligt Leverantörens egen bedömning är troligt att sådant intrång föreligger, skall Leverantören på egen bekostnad endera tillförsäkra Kulturrådet rätt att fortsätta använda resultatet av konsulttjänsten, ersätta den del av resultatet som utgör intrång med annan del som Kulturrådet kan godkänna eller ändra resultatet så att intrång inte föreligger. Fullgör Leverantören inte inom skälig tid sin skyldighet enligt ovan, har Kulturrådet rätt till sådant avdrag på priset som svarar mot konsulttjänstens nedsatta värde på grund av intrånget. Kulturrådet har även rätt till skadestånd. Innebär intrånget väsentlig olägenhet för Kulturrådet har Kulturrådet rätt att genom skriftligt meddelande till Leverantören omedelbart säga upp avtalet i dess helhet eller i den del som hänför sig till grunden för hävningen. 11. Ansvar vid fel eller brist Om Leverantören brister i att utföra tjänsten enligt detta avtal, avtalad specifikation och tidsplan eller tillhandahåller ett resultat som innehåller fel eller brist i förhållande till avtalad specifikation är Leverantören skyldig att, efter reklamation från Kulturrådet, utan oskäligt uppehåll vidta rättelse. Rättelse skall ske genom att Leverantören fullgör konsulttjänsten eller korrigerar felet eller bristen, såsom tillämpligt. Sker inte rättelse utan oskäligt uppehåll har Kulturrådet rätt till nedsättning av den avtalade ersättningen med ett belopp som skäligen kan anses motsvara felet eller bristen. Härutöver har Kulturrådet rätt till skadestånd. Nedsättning av ersättningen som har utgått på grund av fel eller brist skall avräknas från sådant skadestånd. Är bristen av väsentlig betydelse för Kulturrådet och har rättelse inte skett inom 30 dagar från det att Kulturrådet reklamerade felet eller bristen har Kulturrådet rätt att med omedelbar verkan säga upp leveransavtalet i dess helhet eller den del av leveransavtalet som är hänförlig till felet eller bristen. Leverantörens ansvar gäller för fel eller brist som Kulturrådet anmäler inom tre (3) månader efter det att Kulturrådet har märkt felet eller bristen, dock senast ett (1) år efter effektiv leveransdag. Kulturrådets godkännande av Leverantörens förslag, åtgärder eller handlingar befriar inte Leverantören från ansvar för sådana fel och brister som uppenbart inte kunnat upptäckas av Kulturrådet. 11.1 Särskilt för systemutvecklingstjänsten Vid konsulttjänst som innebär att förändringar vidtas i Kulturrådets system omfattar Leverantörens ansvar för fel eller brist inte följande. 1. Fel eller brist förorsakade genom Kulturrådets användning av resultatet med annan utrustning, tillbehör eller programvara på ett sätt som påverkar resultatet, dock att Leverantören alltid ansvarar för att resultatet fungerar i Kulturrådets drift- och systemmiljö och mot de i avtalet angivna eller i övrigt avsedda gränssnitten, 2. fel eller brist förorsakade genom av Kulturrådet företagna ändringar eller ingrepp i resultatet som inte skett i enlighet med Leverantörens instruktioner, 3. fel eller brist förorsakade genom Kulturrådets användning av resultatet på ett annat sätt än som framgår av användardokumentationen eller genom försummelse av Kulturrådet, dennes personal eller tredje man eller genom andra omständigheter utom Leverantörens kontroll. Avvikelse från avtalad specifikation som är utan betydelse för resultatets avsedda användning och som inte innebär olägenhet för Kulturrådet omfattas inte av Leverantörens ansvar för fel eller brist. Sådan avvikelse ska avhjälpas av Leverantören inom rimlig tid. 12. Förtida upphörande Kulturrådet har rätt att med iakttagande av en uppsägningstid om två (2) månader utan skäl säga upp leveransavtalet eller del därav såvitt avser icke genomförda delar. Leverantören skall härvid erhålla ersättning för utfört arbete och styrkta nödvändiga kostnader. Kulturrådet har rätt att med omedelbar verkan säga upp leveransavtalet om 1. Leverantören inte fullgör sina åligganden avseende svenska skatter eller socialavgifter trots påpekande från Kulturrådet, eller 2. Leverantören enligt lagakraftvunnen dom dömts för ekonomiska brott eller 3. person i ledande ställning hos Leverantören har belagts med näringsförbud eller 4. Leverantören försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, inställer sina betalningar, ansöker om företagsrekonstruktion eller annars kan anses vara på obestånd. Kulturrådet har rätt att säga upp hela leveransavtalet eller den del av leveransavtalet som hänför sig till grunden för uppsägning om leveransavtalet har ingåtts i förlitan på oriktiga uppgifter som angivits i Leverantörens anbud. Part äger även rätt att med omedelbar verkan säga upp leveransavtalet om motparten i väsentlig mån brister i förpliktelse enligt leveransavtalet och inte vidtar rättelse inom 30 dagar efter skriftlig anmodan därom. Uppsägning avser – enligt Kulturrådets val – hela leveransavtalet eller den del av leveransavtalet som hänför sig till grunden för uppsägningen. Uppsägning skall skriftligen ställas till motpartens kontaktperson under den av motparten angivna adressen. Part skall därvid uppge grunden för uppsägningen. Har detta skett skall uppsägning anses vara fullgjord. Vid uppsägning skall på Kulturrådets begäran dittills utförda konsulttjänstearbeten, oavsett skäl för uppsägning samt vilken part som sagt upp leveransavtalet, omedelbart redovisas för och överlämnas till Kulturrådet, varvid rättigheterna till resultatet av konsulttjänsten övergår till Kulturrådet i enlighet med punkt 9 ovan. Leverantören har rätt till ersättning för nedlagt arbete fram till tidpunkten för uppsägningen. Har Leverantören sagt upp leveransavtalet med hänvisning till bristande betalning övergår rättigheterna först när Kulturrådet erlagt full betalning. Alternativt kan Kulturrådet begära att erlagda ersättningar återbetalas till Kulturrådet. Kulturrådet skall i så fall återlämna erhållet material och äger inte efter uppsägningen rätt att nyttja resultatet av konsulttjänsten. 12. Försäkring Det åligger Leverantören att på egen bekostnad teckna och vidmakthålla sedvanlig ansvarsförsäkring med betryggande ansvarsbelopp med hänsyn till konsulttjänstens art och omfattning. På begäran av Kulturrådet skall Leverantören förete kopia av gällande försäkringsbrev. 13. Ändring av avtalet Ändringar och tillägg till detta avtal skall ske skriftligen och skall för att vara gällande undertecknas av båda parter. 14. Överlåtelse av avtalet Ingendera parten har rätt att överlåta detta avtal, eller rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet, eller efterföljande avtal, till annan utan den andra partens i förväg skriftliga godkännande. 15. Tvist m.m. Tvist angående tillämpning eller tolkning av detta avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden, skall prövas och slutgiltigt avgöras av allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. Talan skall väckas vid Stockholms tingsrätt. ____________________________ Detta Leveransavtal har upprätts i två likalydande exemplar, varav parterna har tagit var sitt. Stockholm den Statens Kulturråd Ort och datum Leverantör _________________________ Kennet Johansson Generaldirektör ________________________ underskrift Firmatecknare